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物業管理公司服務指南（65頁）.doc

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物業資料

上傳人：房** 編號：123746 2021-05-12 63頁 117.50KB

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1、一、物業管理概念篇一、物業管理概念篇什么是物業？什么是物業？物業是指有價土地及土地附屬物，包括商業大廈、住宅樓宇、廠物業是指有價土地及土地附屬物，包括商業大廈、住宅樓宇、廠房倉庫、共用設施及建筑地塊等。物業一般由三個部分組成：房倉庫、共用設施及建筑地塊等。物業一般由三個部分組成：1 1、土、土地。指由一定范圍的面積構成的地產。地。指由一定范圍的面積構成的地產。2 2、建筑物。指附著于土地的、建筑物。指附著于土地的各種建筑物或構筑物，通常也被視為相對獨立的物業。各種建筑物或構筑物，通常也被視為相對獨立的物業。3 3、物權。物、物權。物權是財產權，它的標的是物，它的義務主體是不特定的人2、。權是財產權，它的標的是物，它的義務主體是不特定的人。什么是物業管理？它包括哪些業務？什么是物業管理？它包括哪些業務？物業管理是指物業管理經營人受物業所有人的委托，依照國家有物業管理是指物業管理經營人受物業所有人的委托，依照國家有關法律規范，按照合同和契約行使管理權，運用現代管理科學和先進關法律規范，按照合同和契約行使管理權，運用現代管理科學和先進技術，以經濟手段對物業實施統技術，以經濟手段對物業實施統一管理，并為居住者提供高效、周到一管理，并為居住者提供高效、周到的服務，使物業發揮最大的使用價值和經濟價值。的服務，使物業發揮最大的使用價值和經濟價值。物業管理的業務可分3、為三類：基本業務類：包括對房屋建筑、物業管理的業務可分為三類：基本業務類：包括對房屋建筑、機電設備、供電供水、公共設施等進行運行、保養和維護；專項業機電設備、供電供水、公共設施等進行運行、保養和維護；專項業務類：包括安全保衛、環境衛生、園林綠化、消防管理、車輛交通等；務類：包括安全保衛、環境衛生、園林綠化、消防管理、車輛交通等；特色業務類：包括特約服務和便民服務。經營業務類：房屋中介特色業務類：包括特約服務和便民服務。經營業務類：房屋中介服務、裝修業務等。服務、裝修業務等。的物業管理新定義：物業管理涉及的領域很廣泛，它包括：的物業管理新定義：物業管理涉及的領域很廣泛，它包括：不動產、土地、建筑、設備、房屋、家具、備品、環境系統、服務、不動產、土地、建筑、設備、房屋、家具、備品、環境系統、服務、信息、物品、預算和能源等設施的管理。物業管理是房地產綜合開信息、物品、預算和

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