渤海銀行&地鐵營銷活動方案(64頁).pdf
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上傳人:Le****97
編號:1237550
2024-10-15
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1、策劃方:xxxxxxxxxxxxxx有限公司 年輕年輕“渤渤”出彩出彩一旦選擇 終身相伴渤海銀行天津分行地鐵營銷策劃案1CONTENTSCONTENTS背景分析背景分析2新 客 拓 展新 客 拓 展3沉睡激活沉睡激活4場景營銷場景營銷背 景 分 析背 景 分 析B a c k g r o u n d a n a l y s i s地鐵場景下地鐵場景下 廣泛年輕流量廣泛年輕流量 地鐵場景擁有廣泛人群流量,據天津地鐵官方統計,其天津地鐵APP日活約100萬。且以日常上班通勤的年輕人群為主,地鐵人群也是銀行想要挖掘的優質客戶。背 景 分 析 一背 景 分 析 一Background analysis2、 one信用卡新用戶1折乘地鐵,老用戶隨機立減0.5-1元郵儲銀行郵儲銀行背 景 分 析 二背 景 分 析 二Background analysis two各大銀行紛紛占據地鐵場景,各大銀行紛紛占據地鐵場景,以補以補貼促轉化,尋求長尾收益。貼促轉化,尋求長尾收益。天津地鐵APP綁中行社保卡(月享10次)、微信支付綁定中行任意銀聯卡(每日1次),立減1元;代發工資(共10次)、基金定投(月享5次),立減1元中國銀行中國銀行信用卡綁定天津地鐵APP銀聯支付,掃碼乘地鐵隨機立減1元-2元!建設銀行建設銀行信用卡綁定天津地鐵APP銀聯支付,掃碼乘地鐵享1分錢乘地鐵!(2020年活動)上海銀行上海銀行銀3、行名稱銀行名稱優惠項目優惠項目活動時間活動時間活動卡種活動卡種補貼總額補貼總額郵儲銀行郵儲銀行2021年新用戶1折乘地鐵(最多優惠4元),每日限享1次2021.4.1-12.31信用卡180萬2021年前老客戶隨機立減0.5-1元,每日限享1次540萬建設銀行建設銀行每月20日前核卡成功下月享1元乘地鐵,限20次優惠(2月內)2021.1.21-4.30信用卡120萬0.01元至1元優惠,活動期間每人限享20次2021.1.21-4.30信用卡120萬隨機立減1-2元,每月限享30次2021.5.1-6.30信用卡90萬中國銀行中國銀行地鐵APP綁定中行社保卡享立減一元,月享10次2021.14、.1-3.31社保卡/地鐵APP微信綁定中行銀聯卡享立減一元,每日2次2021.1.1-3.32銀聯卡月累計消1000元,享受10次1元乘地鐵(最多優惠4元)2020.12.21至2021.3.20借記卡代發薪月均個人存款達2萬元。享受10次1元乘地鐵(最多優惠4元)2021.1.1至2021.3.31借記卡手機銀行抽獎,周周捉錦鯉樂享5次一元乘地鐵(上不封頂)2021.1.1至2021.3.31銀聯卡上海銀行上海銀行一分錢乘地鐵,4元封頂2020.8.1-2020.12.31信用卡8-10月每月12萬11-12月每月7萬地 鐵 活 動 比 對地 鐵 活 動 比 對同 行 業 活 動 案 例同5、 行 業 活 動 案 例Cases of activities in the same industry同 行 業 活 動 案 例同 行 業 活 動 案 例Cases of activities in the same industry1、本次活動時間為2021年5月1日至2021年6月30日,以建行系統記錄的時間為準。2、活動對象:開戶行為天津建行信用卡并綁定“天津地鐵APP”的持卡人;商務卡、外幣單標識卡、零余額專項分期卡、美國運通卡除外。以下簡稱“持卡人”。3、2021年5月1日至2021年6月30日期間,持卡人使用天津地鐵APP二維碼掃碼進站乘地鐵,即可享受在天津地鐵原票價優惠基礎上隨6、機立減1元至2元優惠。活動期間每人每月最多享30次隨機立減優惠資格,過期作廢。活動期間,建行每月補貼費用上限為45萬元人民幣,用完為止。(本活動費用支出優惠名額數量以天津地鐵相關系統數據為準)。同 行 業 活 動 案 例同 行 業 活 動 案 例Cases of activities in the same industry 支付單程票價4元以內(含4元),享一分錢乘地鐵;支付單程票價4元以上車程,享地鐵基礎9折優惠折扣后立減3.59元。例如:對于原票價為5元的行程,享受地鐵9折后為4.5元(5元*9折=4.5元),滿足活動條件的乘客實際乘車費用在此基礎上立減3.59元,乘客最終僅需支付0.97、1元(4.5元-3.59元=0.91元)。活動持續五個月,前三個月(8月、9月、10月),每人每天限享2次,每月不限累積優惠次數,每個自然月活動累計優惠上限為12萬元。后兩個月(11月、12月)每人每天限享2次,每月限享6次,每個自然月活動累計優惠上限為7萬元。深耕場景需求,結合長尾連接,打響在天津地鐵場景中深耕場景需求,結合長尾連接,打響在天津地鐵場景中“渤海銀行渤海銀行”的品牌認知的品牌認知突 圍 策 略突 圍 策 略B r e a k o u t s t r a t e g y1.地鐵場景用戶做什么?開發H5領取或購買看視頻、購物(線上領取會員卡等福利)2.地鐵的連接場景有哪些?異業渠道8、補貼活動通勤族:便利店、咖啡(瑞幸)接駁交通:共享單車商圈購物+旅游景點(支付寶支付綁卡)渤海銀行全力補貼地鐵場景,和其他銀行進行補貼大戰沒有意義。而是以地鐵為中心,連接其他高頻消費場景,在系列場景下吸引用戶辦卡,觸發綁在系列場景下吸引用戶辦卡,觸發綁卡消費。卡消費。地鐵場景地鐵場景系列場景促進辦卡系列場景促進辦卡 天津地鐵APP微信支付綁定渤海借記卡卡,乘地鐵享受指定滿減。利用線下場景,來執行客戶營銷活動以地鐵年輕人群為中心,連接其他高頻消費場景,如線上會員卡、地鐵e站、便利店、咖啡、共享單車等等,以辦卡優惠權益吸引用戶辦卡。在用戶心智里種上綁在用戶心智里種上綁“渤海借記卡渤海借記卡”地鐵連9、接場景滿減的基因!地鐵連接場景滿減的基因!突 圍 策 略突 圍 策 略B r e a k o u t s t r a t e g y新 客 拓 展新 客 拓 展New Customer Development新 客 拓 展新 客 拓 展New Customer Development乘地鐵綁卡支付滿減線上會員福利 辦卡即享異業渠道滿減天津地鐵APP微信支付綁卡享受指定滿減1.新戶辦卡即時激勵,贈送視頻網站(愛優騰)會員卡、生活、餐飲卡、出行、加油等等。2.抱抱渤海銀行聯名產品1.通勤族:地鐵e站、便利店、咖啡(瑞幸)2.接駁交通:共享單車(哈啰、青桔)3.商圈旅游:商圈購物+旅游景點(支付寶綁10、卡)乘地鐵綁卡支付滿減天津地鐵APP微信支付綁定渤海銀行借記卡,即可乘地鐵享受指定滿減,如滿1.01元減1元,每月限享10次,每月補貼金額共計XX元,補完即止。我司開發H5領取頁面,辦卡用戶進入指定頁面,輸入個人信息,領取會員串碼。H5H5開發開發 專屬領取頁面專屬領取頁面視頻會員、購物卡券也是年輕人剛需產品。辦卡用戶在指定頁面即可領取視頻會員或卡券福利。視頻會員、各類卡券福利視頻會員、各類卡券福利新 客 辦 卡 激 勵N e w g u e s t c a r d i n c e n t i v e新 客 辦 卡 激 勵N e w g u e s t c a r d i n c e n t 11、i v e渤海銀行天津地鐵聯名文創產品基于本次合作,設計、制作渤海銀行和地鐵聯名文創產品,當作辦卡用戶禮品贈送給客戶。抱抱創意門店天津地鐵即將在線下開設抱抱創意門店,展示、售賣抱抱文創產品及其他類產品,同時渤海銀行和地鐵聯名產品也可放入門店售賣。異 業 渠 道 滿 減Theres a shortage of alternative sources通勤族:通勤族:地鐵地鐵e e站站、便利店、咖啡(瑞幸)便利店、咖啡(瑞幸)線上:以天津地鐵APP線上為入口,宣傳地鐵e站。用戶可直接通過APP進入地鐵e站小程序,實現線上下單、線下提貨功能。線下:在地鐵站門口設置早餐車,解決用戶日常三餐、奶茶飲品問題12、。異 業 渠 道 滿 減Theres a shortage of alternative sources活動示例:活動示例:1 1元享元享1010元營養早餐元營養早餐用戶微信支付綁定渤海銀行借記卡,每周一即可1元購買10元早餐(7元特色卷餅/牛肉燒餅+3元豆漿)。限量XX名。異 業 渠 道 滿 減Theres a shortage of alternative sources通勤族:通勤族:地鐵地鐵e e站、站、便利店便利店、咖啡(瑞幸)、咖啡(瑞幸)便利店作為年輕人群鐘愛的線下消費場景,以便利蜂及711為首,具有廣泛線下客流。通過微信支付綁定渤海銀行借記卡來實現滿減形式,如每周一滿20-1013、元,限量XX名。異 業 渠 道 滿 減Theres a shortage of alternative sources通勤族:通勤族:地鐵地鐵e e站、站、便利店便利店、咖啡(瑞幸)咖啡(瑞幸)在經歷去年財務造假風波后,瑞幸咖啡“還活的不錯”,咖啡用戶本身就是以年輕人為主,在與地鐵用戶重合度方面偏高。通過微信支付綁定渤海銀行借記卡來實現滿減形式,如每周一滿18-10元,限量XX名。異 業 渠 道 滿 減Theres a shortage of alternative sources接 駁 交 通:接 駁 交 通:共 享 單 車共 享 單 車(哈 啰、青 桔)(哈 啰、青 桔)共享單車解決最后114、公里的交通問題,也是地鐵一族的接駁工具,出地鐵騎單車,也是很多上班族的標配。如1元買單車月卡(原價約10-12元),微信支付綁定渤海銀行借記卡即享。異 業 渠 道 滿 減Theres a shortage of alternative sources商圈旅游:商圈旅游:商圈購物商圈購物+旅游景點旅游景點(支付寶)(支付寶)天津區域的商圈及景點資源,滿足年輕人購物、旅游的需求。商圈如天津大悅城、天河城、魯能城等等,景點則是天津區域各大小景點。如大悅城消費滿,支付寶支付綁定渤海銀行借記卡滿100-20。雙卡聯動(借記卡信用卡)Double Card linkage借記卡滿減:天津地鐵APP、71115、羅森、便利蜂 信用卡滿減:天津地鐵APP、地鐵e站、瑞幸咖啡、商圈+旅游(支付寶)針對借記卡和信用卡不同指標要求,進行雙卡優惠權益分布執 行 落 地 步 驟P e r f o r m l a n d i n g s t e p s引入客戶:新客辦卡即時激勵(電子卡券),開發H5頁面,以白名單形式定向領取卡券。促進交易:以地鐵及長尾場景為核心的出行、購物權益吸引用戶持續綁卡動賬。執 行 落 地 步 驟P e r f o r m l a n d i n g s t e p s(以下僅為示例,根據補貼預算及場景靈活調節)地鐵場景:天津地鐵APP微信支付綁定渤海借記卡,享受滿1.01-1元優惠,每天16、限1次。地鐵e站:每周一微信支付綁定渤海借記卡享受滿10減5.所有持卡客戶:渠道滿減在指定消費場景內,享受綁卡支付滿減執 行 落 地 步 驟P e r f o r m l a n d i n g s t e p s如發放電子卡券、地鐵卡券、瑞幸卡券、地鐵E站卡券等等,銀行將用戶信息給到我方,后臺將白名單信息輸入,用戶即可領取優惠券包。新辦卡客戶:領取優惠券包生成異業滿減卡券,白名單形式(姓名、電話、身份證號)領取沉 睡 激 活沉 睡 激 活S l e e p a c t i v a t i o n渤海銀行聯合天津移動,利用技術力量尋找沉睡客戶,吸引用戶綁卡消費。渤海銀行針對沉睡客戶自己觸達做活17、動,幫助不同用戶享受不同異業滿減活動。渤海銀行沉睡客戶喚醒渤海銀行沉睡客戶喚醒沉 睡 激 活S l e e p a c t i v a t i o n渤海銀行天津移動數據篩選渤海銀行天津移動數據篩選沉睡客戶激活Dormant client activatedl 渤海銀行天津移動渤海銀行天津移動渤海銀行聯合天津移動,以推出共同用戶權益的方式,通過數據比對篩選,由天津移動選擇出沉睡客戶中搭乘地鐵人群。通過短信及電話形式觸達客戶,將消費利益傳播給受眾,吸引用戶綁卡消費。沉睡客戶激活Dormant client activatedl 渤海銀行沉睡客戶喚醒渤海銀行沉睡客戶喚醒篩選目標用戶客戶畫像,如針對18、25-35歲用戶,主動推廣地鐵及瑞幸咖啡、共享單車活動,針對36-45歲用戶,則推廣中石化加油、樂友活動,吸引用戶綁卡消費,享受渠道滿減。場 景 營 銷場 景 營 銷S c e n a r i o M a r k e t i n g利用“地鐵車廂”“和平路網紅地鐵站”場景營銷,以線下場景宣傳、鞏固、加深線上渠道活動。”地 鐵 場 景 營 銷M e t r o S c e n e M a r k e t i n g線下流量的利用場景融合的打造真實的互動體驗用戶的自主傳播.地鐵是用戶出行的高頻場景,目標用戶的集中地,利用地鐵場景做點事兒.新的玩法新的玩法我們先來看看那些地鐵營銷的新玩法案例1:長隆19、歡樂世界長隆結合新年與廣州當地習俗,沉浸式行運花車,路人打開拍照,形成自發傳播。案例2:武漢地鐵廣告在不同車廂內設置不同問題,引導消費者掃碼進行互動案例3:老板電器通過八大菜系宗師的“代言”,老板電器還傳遞了企業創立40年來,專注中國廚房、更懂中式烹飪的情懷。場景場景不是簡單的廣告傳播,而是讓用戶融入場景,體驗品牌帶來的差異化和體驗感。傳播傳播品牌利用地鐵場景除了線下傳播,還需要制造話題在線上廣泛傳播。互動互動不是品牌單方的狂歡,而是和廣大用戶一起制造內容、獲得關注。地鐵場景營銷Metro Scene Marketing年輕的人群流量,網絡流行的起點.熱點千變萬化,流行隨時興起情感共鳴永遠都在20、,結合地鐵站廣泛年輕人與網紅站點屬性,主題一觸即發凡爾賽文學耗子尾汁不講武德恰飯gkd有內味了第一杯奶茶真香你品 你細品年輕人的線下場景、網紅站點,渤海銀行邀您一起搏出彩年輕大有不同,趁年輕“渤”出彩!1.地鐵車廂營銷Metro Car Marketing地鐵車廂營銷Metro Car Marketing以地鐵車廂場景為核心,以渤海渠道滿減為誘因,在沉浸式車廂場景內強化用戶認知,吸引用戶關注渤海銀行活動并辦卡。地鐵車廂營銷Metro Car Marketing感性出發/利益誘導地鐵場景 文案觸達場景裂變用戶參與 自發傳播地鐵車廂營銷Metro Car Marketing地鐵場景 走心文案萬千廣21、告,走心為上。萬千廣告,走心為上。方向一:走心文案方向一:走心文案地鐵上成千上萬的年輕人,利用乘坐地鐵場景,以走心文案博得乘客的走心文案博得乘客的“感同身感同身受受”。輸出一種向上的精神力量向上的精神力量,在地鐵車廂與用戶產生真實的情感共鳴。地鐵車廂營銷Metro Car Marketing 人生中的小驚喜,都是在不經意間發現。掃碼了解渤海銀行活動,#年輕 渤出彩#別讓地鐵座位,成為你人生僅有的C位。掃碼了解渤海銀行活動,#年輕 渤出彩#早上都很困,是為了不被生活所困。掃碼了解渤海銀行活動,#年輕 渤出彩#文案示例:文案示例:地鐵車廂營銷Metro Car Marketing方向二:利益誘導方22、向二:利益誘導具象化優勢具象化優勢 直接觸達直接觸達將優惠信息傳遞給地鐵上用戶,吸引其現將優惠信息傳遞給地鐵上用戶,吸引其現場掃碼申請辦卡。場掃碼申請辦卡。從宣傳上直接講出渤海銀行卡優勢,吸引用戶了解詳情。如乘地鐵滿減、便利店滿減、瑞幸滿減等等。地鐵車廂營銷Metro Car Marketing 地鐵滿2.01-2,地鐵e站滿10-5,711滿15-5,瑞幸滿20-10。渤海銀行XX卡,更多優惠 即辦即享每天都坐地鐵,不如來點優惠,滿2.01-2,省錢就是賺錢。渤海銀行XX卡,更多優惠 即辦即享針對單一優惠詳細說明渤海銀行卡優惠列舉文案示例:文案示例:場景裂變場景裂變S c e n e F i23、 s s i o n瑞幸、拼多多的巨大成功讓我們看到了裂變的力量,依靠技術手段、利益獎勵促使老用戶源源不斷的為品牌拉新。瑞幸咖啡拼多多渤海銀行同樣可以借鑒這樣的思路,在地鐵渤海銀行同樣可以借鑒這樣的思路,在地鐵車廂場景實現裂變營銷車廂場景實現裂變營銷注:以下三類裂變形式均是在地鐵車廂內傳播推薦有禮Recommended courtesy利用地鐵車廂場景宣傳銀行卡權益,同時做以老帶新活動。新客戶:享受辦卡渠道滿減權益老用戶:享受以老帶新權益激勵推薦有禮推薦有禮合理利用資源,以老帶新 新客辦卡權益地鐵掃碼推薦以現有客群為基礎,生成專屬邀請碼,推薦兩位新人辦理渤海銀行卡,成功下卡推薦人即可獲得指定禮24、品。拼團辦卡How to manage the card邀請身邊好友成團,兩個人共同申請辦卡且下卡成功,每人即可獲得XX禮品。拼團能有效發揮辦卡者的積極性,拉動身邊人一起參與活動,獲得利益。市值超京東的電商平臺拼多多正是看重下沉市場以拼團為根本發展壯大起來。組團游戲G r o u p g a m e s2018年初跳一跳小游戲橫空出世,游戲的火爆離不開其中的好友排行榜,排行榜的價值不言而喻,就是互相攀比,前兩年火爆的天貓雙11蓋樓同樣如此。舉辦渤海銀行“fan團歡聚 有禮同享”推薦活動,由渤海銀行卡持有者擔任隊長,邀請好友辦卡成為fan友,共同完成申卡、下卡、激活、首刷等任務,獲得不同積分,兌25、換線上卡券。同時設立“fan友達人榜“,依據積分多少進行排名,在指定時間內前X名獲得相應獎勵。快閃店來襲利用地鐵站內線下展位及宣傳資源,通過打造時尚打卡地,一系列互動活動吸引用戶參與進來甚至自發分享。站點廣告資源50線下快閃店空間,包柱、吊旗、燈箱、閘口等宣傳資源。2.快閃店營銷Flash shop marketing燈箱海報L i g h t b o x p o s t e r利用利用“用戶證言用戶證言”來輸出來輸出渤海銀行渤海銀行“年輕渤出彩年輕渤出彩”的生活主張。的生活主張。用戶證言在車企、互聯網行業中被廣泛運用,不同于品牌方說服教育的方式,用戶從自身視角來表現宣傳品牌產品、服務、主張等26、等。現場申卡,送抱抱周邊產品亮點01銀行在和平路地鐵站擺放展位,用易拉寶、背景板、視頻等宣傳卡活動,用戶現場辦卡即可領取抱抱周邊產品。銀行X抱抱 網紅打卡處 亮點02和平路作為天津第一個網紅地鐵站,聯合抱抱把展位打造成網紅風元素,吸引更多人前來打卡,分享,突出渤海銀行品牌效應。走心文案 輸出金融品牌形象 亮點03快閃店以走心文案吸引關注,增強品牌形象,如“早上都很困,是為了不被生活所困。銀行X抱抱主題快閃店,趁年輕,來秀”“別讓地鐵座位,成為你人生僅有的C位。銀行X抱抱主題快閃店,趁年輕,渤出彩”現場互動游戲,年輕玩出彩亮點04參與者抓住隨機掉落塑料棍,抓住一定數量,即可獲得禮品。運用自行車發27、電,點亮主題裝置,需要2人共同參與,在規定時間內點亮主題裝置即可獲得禮品一份點亮騎跡敏捷挑戰抓住幸運在玻璃裝置內設置各種禮券,活動結束參與者抓住哪些就可以隨身帶走網紅打卡 吸引線上粉絲流量亮點05邀請天津本地抖音達人進行實地打卡,體驗現場活動,輸出好玩有趣的短視頻內容,傳播品牌活動,吸引線上廣泛流量。無論多么火熱的線下活動話題和熱度的持續一定要靠線上傳播年輕化活動 年輕的秀場公眾號宣傳達人打卡內容宣傳 前期曝光 抖音曝光 吸引粉絲用戶分享網紅直播以老帶新 裂變分享 現場體驗 吸引前來 本地微信大號利用圖文形式提前預告和平路地鐵站銀行快閃店活動,各項游戲玩法、領取禮品、現場辦卡贈禮等活動,吸引粉28、絲如期前來體驗。(同時可以分享圖文來領取游戲入場券)傳 播 推 廣傳 播 推 廣Dissemination and promotion達人打卡傳 播 推 廣傳 播 推 廣Dissemination and promotion達人現場體驗快閃店活動及到展位了解銀行信息,通過短視頻形式,向粉絲介紹有趣、好玩的游戲。達人名稱粉絲數格蕾思的美味與旅行63W琪琪 寶貝14.5W鈴兒響叮當9.3W 月月不跑調85.6W長犄角的璐19.2W掉毛球球15W蓓蓓愛美食12.9w天津味道31.5w小ss醬13w嫣然一笑10.1W阿橙超甜66.8w天津美食班長22.2w哏都大雪19.8wmis小姐姐32.8w小白兔29、的朋友圈32.6w小銘愛桃桃23.1w趙淼淼21.2wrocky寶寶10.5w精裝親分13.6W雨馨最可愛55.7Wbibo90WASUKA臻哥82.6W大鳴食記24.5W柚子吃天津23.5Wtiffany時光旅行50.1w菟子元玖醬62W敏敏13.8W溫暖竇包98.7wPure(餓勢力-張鐠予)62.8w暴走天津衛65.3w網紅直播傳 播 推 廣傳 播 推 廣Dissemination and promotion天津區域百萬粉絲網紅現場直播體驗快閃店活動,與銀行客戶經理一起介紹體驗現場活動、推廣銀行活動,吸引粉絲前來體驗。傳 播 推 廣傳 播 推 廣Dissemination and promotion現場用戶拍照分享到朋友圈或拍攝短視頻分享到抖音,即可領取指定禮品。通過線下參與用戶的傳播,吸引更多人了解、參與活動。用戶分享匯報人:xxxxxxxxxxxxx有限公司感謝聆聽!渤海銀行地鐵T h a n k y o u f o r l i s t e n i n g