物業(yè)管理公司前期介入工作指引(11頁).doc
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2021-05-12
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物業(yè)公司前期介入管理服務(wù)指引手冊方案
1、物業(yè)前期介入工作指引物業(yè)前期介入工作指引 1 1、目的、目的 規(guī)范物業(yè)公司對新項目物業(yè)管理前期介入的程序和內(nèi)容,指導(dǎo)新公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的開 展。 2 2、范圍、范圍 適用于集團內(nèi)的全資及控股的所有房地產(chǎn)開發(fā)公司和其下屬的物業(yè)管理公司(以下簡稱 地產(chǎn)、物業(yè))。 3 3、職責(zé)、職責(zé) 3.1 集團物業(yè)管理部負責(zé)編制、發(fā)布和修訂本工作指引。 3.2 各地物業(yè)公司負責(zé)參照本工作指引,結(jié)合各項目的實際情況制定具體工作方案和計 劃,以保證物業(yè)管理前期介入工作的順利完成。 3.3 各地產(chǎn)公司應(yīng)與物業(yè)保持良好的溝通,及時向物業(yè)提供相關(guān)資料,共同研究,聽取采 納合理的建議,對于物業(yè)公司的前期介入工作給予必要的配合2、和協(xié)助。 4.4.方法和過程控制方法和過程控制 4.1 物業(yè)管理前期介入的概念 物業(yè)管理前期介入是指物業(yè)公司在接管項目以前的房地產(chǎn)開發(fā)各個階段,包括項目決 策、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、施工建設(shè)、竣工驗收等,就參與介入,從物業(yè)管理運作和業(yè)主使用 角度對物業(yè)的環(huán)境布局、功能規(guī)劃、樓宇設(shè)計、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置、 房屋租售、施工質(zhì)量、竣工驗收等多方面提供有益的建設(shè)性意見,以確保物業(yè)設(shè)計和建造質(zhì) 量,為物業(yè)投入使用后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件,同時有效的前期介入可以減少接管驗收時的返 修工作量,為確保業(yè)主正常入住奠定基礎(chǔ)。 4.2 前期介入的一般程序 4.2.1 雙方確定工作內(nèi)容要求; 4.2.3、2 物業(yè)組成工作小組; 4.2.3 制定工作計劃; 4.2.4 計劃實施,物業(yè)應(yīng)重點關(guān)注安保系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、管理用房、車位配置、交通 系統(tǒng)、綠化配置、常見施工質(zhì)量問題、機電設(shè)備、()空調(diào)安置、工程設(shè)備的售后服務(wù)、物業(yè) 管理方案和管理合同的確認。 4.2.5 物業(yè)與地產(chǎn)雙方的協(xié)調(diào)研討應(yīng)形成書面資料,以備復(fù)查。 4.2.6 對涉及物業(yè)利益的文件應(yīng)由物業(yè)確認,如:管理費、 物業(yè)管理合同、 銷售中涉及物 業(yè)的承諾、設(shè)備設(shè)施合同中的售后服務(wù)等。 4.3 前期介入的內(nèi)容 前期介入主要分三個階段實現(xiàn):規(guī)劃設(shè)計階段、 營銷策劃階段和施工建設(shè)階段,三個主要 階段結(jié)束后配合地產(chǎn)進行竣工驗收。 4.3.1 規(guī)劃設(shè)計階段包括: 對總體設(shè)計、安保布局、消防布局、交通布局、生活配置、設(shè)備配套、新材料、新技術(shù)、 管理用房、生態(tài)環(huán)保、公共空間、景觀配置、綠化配置、室內(nèi)配置、房屋單體、智能化配置、 管理用房等方面
培訓(xùn)課件
上傳時間:2022-06-16
8份