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物業管理公司培訓教材（49頁）.doc

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物業資料

上傳人：房** 編號：123767 2021-05-12 49頁 217.50KB

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1、物業管理試題庫物業管理試題庫一一. . 常識常識 3030 題題二二. . 法規法規 179179 題題三三. . 保安管理保安管理 3535 題題四四. . 停車場管理停車場管理 2424 題題五五. . 消防管理消防管理 186186 題題六六. . 維修管理維修管理 2828 題題七七. . 給排水管理給排水管理 5353 題題八八. . 供配電管理供配電管理 173173 題題九九. . 中央空調管理中央空調管理 9393 題題十十. . 電梯管理電梯管理 106106 題題十一十一. .智能化管理智能化管理 4848 題題十二十二. .清潔、綠化管理清潔、綠化2、管理 6161 題題十三十三. .創優工作創優工作 2121 題題十四十四. .禮儀規范禮儀規范 7 7 題題十五十五. .社區工作社區工作 7 7 題題一一. .常識常識 001001“物業”“物業”是粵港方言對房地產的稱呼，它最早在香港被普遍使用，其含義是單元性的房地產。被稱為物業的單元性房地產可大可小，一棟商業樓宇、一組標準廠房、一棟住宅樓或一套住宅都可稱為物業。 002002 物業的概念與房地產的概念的區別物業的概念與房地產的概念的區別是在英語中，物業與房地產是一個詞（Real estate 或 Real property）。在我們通常使用上，房地產一詞是一個宏觀的概念， 3、物業一詞則是個微觀的概念。 003003 世界物業管理的起源世界物業管理的起源物業管理作為一種不動產管理的模式起源于 19 世紀 60 年代的英國。當時是英國工業空前發展高漲的時候，一名叫奧克維亞.希爾（女）的住宅業主，率先為其出租的住宅制定了一套別開生面的管理辦法，并取得出人意料的成功，首開物業管理之先河。 004004 我國（大陸）的物業管理起源我國（大陸）的物業管理起源于 1981 年 3 月 10 日，深圳市成立我國(大陸)首家物業管理公司。標志著我國(大陸)物業管理工作擺脫行政福利型傳統計劃經濟下的管理模式，走上了專業化、企業化、經營性的市場運作軌道。 005005 我國（大陸）第一家物業管理公司我國（大陸）第一家物業管理公司是深圳市物業管理公司。 006006 號稱“深圳市物業管理第一村”的號稱“深圳市物業管理第一村”的是深圳市“東湖麗苑”商品住宅小區。由深

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