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物業管理公司收費操作細則（9頁）.doc

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物業資料

上傳人：房** 編號：123771 2021-05-12 9頁 94KB

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1、物業管理收費操作細則 1 1目的和適用范圍目的和適用范圍規范集團內物業管理公司的收款行為，為物業公司收費業務提供指導。本規范適用于集團內全資及控股的所有物業管理公司（以下稱公司）。 2 2規范制訂依據規范制訂依據本規范以集團物業公司資金管理制度和物業收費管理規范為指導，結合物業收費業務特點制訂，各公司可根據本操作細則結合自身實際業務制訂本公司的收費操作細則。 3 3收費業務崗位收費業務崗位職責職責各公司應設置以下收費崗位，人員分工可一人一崗，也可崗位合并，但不相容崗位的合并，需經公司財務部批準。 3 31 1 收收費費員員指經公司及管理處授權有權收取各類費用的人員。根據收費業2、務種類，收費員可包括：管理費收費員、停車場收費員、會所收費員、特約有償服務收費員、泳池售票員、其他業務收費員等。管理處出納可兼任收費員，并同時按收費員崗位要求履行職責。 311 收費員必須在授權收費業務范圍內按規定的收費標準收款。 312 保證所收款項真實、準確。 313 正常工作時間內收款，工作日結束前將款項交于出納；或直接將款項送存銀行，憑銀行繳款單與出納結款；非正常工作時間或非銀行營業時間收款，款項存入管理處指定的專用保險柜，并于下一正常工作日上班起兩小時內與出納結清。 3 32 2 管理處出納員管理處出納員（以下簡稱出納）（以下簡稱出納） 321 審核所在管理處收費員收款業務3、的合法性、合規性。 322 督促收費員按要求及時結清款項、并審核票款一致性。 323 與公司財務部進行款項交接。 324 登記現金、銀行存款日記賬。 325 管理處未設會計崗位時，負責編制管理處應收款臺賬或明細表。 326 對所在管理處的收費員進行業務指導。 327 協助公司按規定的時間和頻次對各業務現場的收費情況進行檢查。 3 33 3 管理處管理處票據管理員票據管理員（以下簡稱票據管理員）（以下簡稱票據管理員） 331 收費員不得兼任票據管理員；出納兼任收費員時也不可兼任票據管理員。 332 負責向公司票據管理員領取各類收費票據，并辦理領用登記手續。若管理處確需自行領購收費發票，需經公司財務部審批同意。票據管理員領購后，需向公司財務部備案領購情況。 333 負責向所在管理處的收費員發放各種收費票據并辦理領用登記手續。除收費員外，嚴禁將收費票據發放他人。 334 對收費員使

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