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物業管理公司社區文化建設工作指引（6頁）.doc

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物業資料

上傳人：房** 編號：123781 2021-05-12 5頁 73.50KB

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1、 1 1、目的目的為各地物業公司社區文化建設工作提供指引。 2 2、范圍范圍本指引適用于集團下屬各地物業公司。 3 3、職責職責 3.1. 集團物業管理部負責本指引的編寫、修改、發布； 3.2. 集團物業管理部負責整合集團資源，組織、策劃全集團范圍內的大型活動，總結推廣社區文化建設經驗，組織經驗交流，規劃社區文化建設目標及發展方向； 3.3. 各地物業公司負責社區文化建設的具體實施，并在本指引的基礎上根據當地情況編制社區文化建設的相關制度和規范。 4 4、方法和過程控制方法和過程控制 4.14.1 社區文化建設指導思想社區文化建設指導思想將企業文化融入社區文化建設中2、，讓業主分享文化成果，創建有萬科特色的社區文化；體現全國化特色，發揮在各地開發所具有的規模優勢。 4.24.2 社區文化建設目的社區文化建設目的促進社區精神文明建設，提升社區文化環境。增強業主對社區的歸屬感、凝聚力。擴大品牌影響力，增加業主對的滿意度、忠誠度。 4.34.3 社區文化建設主題社區文化建設主題“健康、文化與生活”“健康、文化與生活” 社區文化的建設將在倡導健康人生的同時緊隨企業文化的脈落，集中體現出健康與文化溶入生活的精髓。健康健康健康是面對所有業主永恒不變的社區文化主題，它是業主自身最基本的需求，也是社區文化滿足客戶需求的基本內容。它包括健康的身心、健康的生 3、活方式、健康的人居關系和健康的社區文明。文化文化社區文化如同企業文化一樣，對群體中的每個人起著熏陶和影響作用。具有獨特的企業文化，業主也有較高的文化需求，通過在小區內營造濃郁的文化氛圍，形成獨特的社區文化特色，從而形成別人無法模仿、無法取代的核心競爭力。生活生活一種高雅的社區文化的形成，是發展商、管理機構及業主、住戶共同努力的結果。在社區文化這一園地中，發展商及物業管理單位更多是個園丁的角色，社區文化的基本載體是全體業主、住戶，他們的生活模式、價值取向、道德觀念、行為方式等最終決定了一個社區文化的面貌。我們需要針對不同類型、不同層次的業主，了解他們的需求，創造條件，倡導現代生活方式和居住理念，展現業主的生活品位。 4.4 社區文化的內容社區文化的內容社區文化不僅僅單純的指社區活動，而更多的是指一種整體性的社區氛圍，如

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