2023年海外優秀銷售服務顧問中國行活動方案98頁.pptx
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上傳人:Le****97
編號:1237979
2024-10-18
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1、海外優秀銷售服務顧問中國行活動方案提報2023北汽北汽2023年9月15日前期項目概述前期項目概述活動策略及定位活動策略及定位活動具體執行規劃活動具體執行規劃物料延展及三方保障物料延展及三方保障關于我們關于我們ONTENTS5 51 1 2 24 43 3 ONE前期項目概述前期項目概述Part前期項目概述活動背景n北汽股份公司成立以來,自主品牌價值得到了快速提升。隨著品牌產品線的不斷增加,產業鏈、開發體系、企業結構及配套供應商也日益趨于完善。n北汽集團將發展北汽自主品牌、建立自主創新體系作為近年來集團的核心發展戰略,北京汽車作為集團基于自主品牌,擔負著增強集團綜合競爭力、振興民族汽車工業、打2、造國內一流汽車研發制造城市的重大使命。n海外優秀服務銷售服務顧問的邀約,也從側面體現北汽現階段全球化的傲人成績,以及立足北京、面向全國、走向世界的堅定信心。n北汽集團已進入自主品牌汽車生產企業第一陣營。因此為加快汽車工業的優化升級,打造國內一流、國際影響力的大型汽車公司,提升自主品牌建設,北汽集團將不遺余力。前期項目概述活動目的此次海外優秀服務銷售服務顧問的邀約可以深入有效貫徹北汽股份精神理念及品牌價值理念,形成統一的品牌價值管理體系;展示北汽股份公司自主品牌的發展成果和實力,增強供應商與北汽股份公司合作的信心和責任,加強溝通交流,傳播北汽股份公司商務政策,共鑄產業鏈,從而吸收更多供應商以繼續3、推動本地及國際化進程;建立北汽股份與海外供應商利益共同體,實現雙方共贏,以媲美國際一流質量標準的產品和服務,共同推進北汽股份進軍國際市場。思考:如何讓這次的海外經銷商不虛此行活動策略及定位活動策略及定位TWOPart活動策略及定位策略宣傳增強總結2022-2023年北汽在海外市場超強的銷售業績以及吸收更多供應商以繼續推動本地及國際化進程海外供應商與北汽股份的合作信心和責任,供應商利益共同體,實現雙方共贏北汽股份自成立以來取得的巨大成就,展示公司實力,和國內各經銷商的求同存異北汽集團究竟為什么邀約這些海外優秀供應商?通過此次溝通交流活動策略及定位策略總結:北汽在海外市場這一年來取得的巨大成績,展4、示公司實力宣傳:吸收更多海外供應商以繼續推動本地及國際化進程增強:供應商與北汽股份的合作信心和責任增進相互信任暢想美好未來共商發展大計那么海外供應商能從北汽得到什么?未來不斷增加的客戶群體不斷增長的銷售額和營業利潤北汽股份良好口碑帶來的可持續發展絕好的汽車工業零部件銷售平臺和渠道 我們都是一家人相親相愛的一家人讓每個銷售顧問能真正體驗到“回家”的感覺北汽集團是自己的家,北汽人是自己的家人,北汽車是自己的孩子來到北京是回家探親、回家團圓我們要用“家文化”來凝聚海外優秀顧問的心脈用共情共融,彼此吸引把握打開經銷顧問心靈 的鑰匙在汽車產業已經是全球產業、國內市場已經完全國際化的今天,汽車企業不向國際5、化企業轉型,不向創新型企業轉型,就沒有出路。我們的定位北汽集團立足北京面向全國走向世界與此同時此次海外優秀經銷商代表的到來,意味著:新面貌、新精神新形象、新起點集團更要通過此次活動更要體現出:創新、大氣包容、國際化定位要素1定位要素2定位要素3定位要素4國際化創新大氣包容TA們相聚北京和創新、愛國、包容、厚德的北京精神完美融合繼而我們需要賦于此次活動一個主題聚勢 謀遠以聚勢而立市,以質取勝;攜手共進,共創雙贏。一個人可以走得很快,但我們堅信:一群人可以走得更遠。備選主題:聚勢合力,共贏未來opption 1opption 2THREE活動具體執行規劃活動具體執行規劃Part活動酒店推薦-北京臨6、空皇冠假日酒店酒店地處天竺空港經濟開發區,與中國國際展覽中心(新館)隔路相望,緊鄰地鐵15號線國展站。酒店毗鄰北京的高檔別墅住宅區,周邊配有各式風味餐廳,交通便利。自助餐廳標準間標準間場地名稱場地面積長度寬度高度金茂宴會廳A23020m11.5m7m活動酒店推薦-金茂北京威斯汀大飯店北京首都機場-金茂北京威斯汀大飯店北京大興國際機場-金茂北京威斯汀大飯店活動酒店推薦-金茂北京威斯汀大飯店活動整體流程安排日期一般市場中西亞某一市場時間內容備注DAY110月14日10月21日全天接機、簽到酒店自助午、晚餐DAY210月15日10月22日全天接機、簽到酒店自助午、晚餐DAY310月16日10月23日7、上午越野車工廠參觀、歷史文化展廳參觀、造型中心參觀午餐研發基地食堂下午 開場視頻、總經理致歡迎詞、播放企業宣傳片、公司及品牌整體實力宣講等學術報告廳晚餐自助餐酒店DAY410月17日10月24日全天銷售與售后培訓:部分培訓科目采用分組培訓的形式,每天午餐在公司食堂就餐,每天晚餐在酒店自助學術報告廳/會議室DAY510月18日10月25日全天DAY610月19日10月26日全天DAY710月20日10月27日全天中國文化體驗-長城游覽,午餐為快餐,晚餐為市內烤鴨店酒店-長城-全聚德-酒店DAY810月21日10月28日全天中國文化體驗-故宮游覽,午餐為快餐,晚餐返回酒店酒店-故宮-酒店DAY918、0月22日10月29日全天退房、送機、返程酒店-機場日程安排-Day1/2-機場接機工作人員至少提前1天熟悉機場接機位置,到達停車場路線;工作人員接機當天提前到達機場,核對到達人員信息,與機場核對是否有延誤情況;接機車輛提前1小時到達機場停車場,對接接機人員,確認雙方位置,并保證車輛清潔;工作人員手舉接機牌,站在出站口明顯位置等待嘉賓;工作人員接到嘉賓后,將嘉賓送往接機車輛位置,保證嘉賓上車后通知酒店接待人員,保持信息同步;日程安排-Day1/2-酒店簽到入住n簽到前期準備:簽到表、2名STAFF/2名負責簽到工作人員(具備英文溝通能力)。n參會者到達簽到處,核對簽到人信息確認后簽。;n根據名9、單發放活動相關資料:胸卡,發布會行程表等,同時提示時間節點。n簽到后引導參會者到酒店前臺,辦理簽到入住。n另:若同時抵達來賓過多(超過10人),為減少來賓等待時間,將來賓分為兩組,一組先行前往酒店前臺辦理入住,另外一組前臺簽到,之后兩組對換。簽到臺STAFF指引辦理入住 簽到背板工作人員1協助確認參會者信息工作人員2協助確認參會者信息酒店物料項目名稱數量備注人員安排工作人員4負責來賓與媒體的接待與簽到staff6酒店接待物料安排簽到物料簽到背板1主KV簽到桌花1桌花一套簽到紙筆1黑色簽字筆*10支簽到臺卡1“簽到處”簽到入住流程日程安排-Day1/2-酒店用餐嘉賓需持餐券在指定時間到酒店自助餐10、廳用餐日程安排-Day3-越野車工廠參觀、歷史文化展廳參觀、造型中心參觀由工作人員帶領進行參觀,按照既定路線逐一講解,分發導覽設備,保證參觀講解效果。日程安排-Day3-歡迎會議序號環節時間內容1 來賓入場20播放暖場視頻2 開場視頻 2震撼開場3 活動介紹 5 主持人逐一介紹到場領導及嘉賓,以及本次活動安排4 總經理致歡迎詞 5總經理對遠方的客人表示歡迎并致辭5 播放企業宣傳片 5播放企業宣傳片6 公司及品牌整體實力宣講120演講嘉賓進行相關內容宣講7 合影留念 5主持人引領合影留念北 汽 傳 承開篇:講述北汽從成立到現在,是一代又一代人的努力,是一個又一個偉大的里程是一條又一條開拓的道路,11、是一次又一次改變與嘗試 北 汽 榮 光初篇:經歷過大風大浪,翻閱過大山大河,北汽不忘初心,牢記使命不斷地在這條崎嶇的道路上砥礪前行做到了XX歷史事件,做到了XX里程碑,做到了XX任務北 汽 開 拓中篇:這些年北汽不斷開疆擴土,發展海外市場,計劃全球戰略部署,深耕細作為我們邀請全球精英為全球用戶帶來舒適與安心尾篇:這一次我們齊聚一堂,共謀發展,共創未來,局勢而前行,謀劃而智遠,在未來的道路上并肩前行,共同打造智慧未來聚勢謀遠-北 汽 未 來開場視頻 總經理致歡迎詞 配圖:播放企業宣傳片企業宣傳片播放 演講人演講 培訓會 日程安排-Day7-長城游覽時間內容備注7:00-8:00叫早、早餐酒店自助12、早餐8:00-9:30酒店出發到長城大巴車移動9:30-12:00導游帶領嘉賓進行游覽長城12:00-13:00長城內午餐長城13:00-15:30導游帶領嘉賓進行游覽長城15:30-17:30前往烤鴨店長城-全聚德19:30-20:30返回酒店休息全聚德-住宿酒店日程安排-Day7-晚餐北京烤鴨全聚德(前門店)不到萬里長城非好漢,不吃全聚德烤鴨真遺憾!在百余年里,全聚德菜品經過不斷創新發展,形成了以掛爐烤鴨為龍頭,集各大菜系之所長、取材講究、烹飪技藝獨特的全聚德菜系。全聚德不僅僅是在做生意,而且在傳擂中華美食文化、促進中外友誼、交流與合作中,起到了紐帶和橋梁的作用。周恩來總理生前27次到全聚13、德安請外賓,而美國前總統老布什對“全聚德有著特別的鐘愛,每次來華訪問,“全聚德是必到之處。日程安排-Day8-故宮游覽時間內容備注7:00-8:00叫早、早餐酒店自助早餐8:00-9:00酒店出發到故宮附近,下車后步行前往安檢口,安檢后由午門進入故宮大巴車移動9:00-12:00導游帶領嘉賓進行游覽故宮12:00-13:00故宮內午餐故宮13:00-15:00導游帶領嘉賓進行游覽故宮15:00-16:00返回酒店故宮-酒店我們聚焦TA們衣、食、住、行四個生活場景在每個銷售顧問能夠觸及的生活中探尋不同環境造就的多樣文化特色和歷史的傳承與融合 讓每一段有“質感”的觸及都值得品味與回憶這更是一場有“14、質感”的精神之旅這不僅是一次普通的文化游覽日程安排-Day8-歡送晚宴時間內容備注16:00-17:30回酒店休整17:30-19:30晚宴入場體驗中國傳統文化捏糖人、剪紙17:30-18:00循環播放總結視頻7天活動現場花絮18:00-18:05舞獅表演舞獅演員18:05-18:10主持人開場主持人18:10-18:15領導致辭、祝酒領導18:15-18:45用餐時間中式弦樂伴奏18:45-18:50川劇變臉演員18:50-19:00頒發結業證書主持人、頒獎嘉賓19:00-19:30自由用餐時間中式弦樂伴奏19:30晚宴結束活動亮點一舞獅舞獅,是中國優秀的民間藝術,古時又稱為“太平樂”。舞獅15、有南北之分,南獅又稱醒獅。獅是由彩布條制作而成的,每頭獅一般由兩個人合作表演,一人舞頭,一人舞尾。表演者在鑼鼓音樂下扮成狗或者其他瑞獸(如貔貅、獅子)的樣子,作出各種形態動作,以圖喜慶與吉祥。在表演過程中,舞獅者要以各種招式來表現南派武功,非常富有陽剛之氣。舞獅被認為是驅邪避害的吉祥瑞物,每逢節慶或有重大活動必有舞獅助興,長盛不衰,歷代相傳。舞獅活動也廣泛流傳于海外華人社區,有華人之處,必有舞獅,這成為了揚民族之威、立中國之魂的重要儀式,以及海外同胞認祖歸宗的文化橋梁,其文化價值和影響十分深遠。活動亮點二川劇變臉川劇是傳統戲曲劇種之一,流行于四川東中部、重慶及貴州、云南部分地區。川劇變臉是川劇16、表演的特技之一,用于揭示劇中人物的內心及思想感情的變化,即把不可見、不可感的抽象的情緒和心理狀態變成可見、可感的具體形象臉譜。川劇變臉是運用在川劇藝術中塑造人物的一種特技。是揭示劇中人物內心思想感情的一種浪漫主義手法?;顒恿咙c三中國剪紙中國剪紙是一種用剪刀或刻刀在紙上剪刻花紋,用于裝點生活或配合其他民俗活動的民間藝術。在中國,剪紙具有廣泛的群眾基礎,交融于各族人民的社會生活,是各種民俗活動的重要組成部分。其傳承賡續的視覺形象和造型格式,蘊涵了豐富的文化歷史信息,表達了廣大民眾的社會認知、道德觀念、實踐經驗、生活理想和審美情趣,具有認知、教化、表意、抒情、娛樂、交往等多重社會價值?;顒恿咙c四捏糖17、人、冰糖葫蘆捏糖人是傳統民間手工技藝之一,流行于北方地區(不局限于老北京,各地的糖人都有各自的特點)的一種手藝行當,一般是把糖稀經過吹、拉、捏(有時也會借助工具,如:筷子、竹簽等,各地區有所差異)等方式將糖塑造成許多形象。這樣的糖人既是孩子們喜愛的零食又是這些民間藝人的藝術作品,據說捏糖人已有600多年的歷史了。同時提供中國傳統小吃冰糖葫蘆供嘉賓品嘗。領導致詞、祝酒 現場弦樂伴奏 川劇變臉體驗中國剪紙全程糖葫蘆、吹糖人等小吃頒發結業證書日程安排-Day9-送機工作人員提前確認好嘉賓的返程時間,提前確認送機車輛停放位置,特別注意是哪個機場出發,避免有誤;送機車輛按照預定時間提前到達酒店等待嘉賓,18、去往兩個機場的車輛分開停放,避免走錯機場;工作人員提前給退房后離開的嘉賓存放行李,再次確認出發時間,以免耽誤航班;工作人員指引嘉賓上車,帶好行李,后會有期!故宮博物院 富貴平安手串-968元故宮博物院 霽藍釉茶具-980元優秀獎禮品推薦一故宮博物院 海水江崖真皮壓花護照夾-980元韶音(SHOKZ)OpenRun 骨傳導藍牙耳機運動耳機-1080元優秀獎禮品推薦二故宮金玉滿堂帆布袋-99元故宮 瑞兔呈祥 鴻運當頭 宮貓毛絨掛飾-79元普通獎禮品推薦一故宮 云起龍襄紙磚筆記本套裝-88元故宮 大吉福祿香囊-69元普通獎禮品推薦二故宮 福祿平安 車載香氛掛件掛飾-129元故宮 福祿平安大吉手繩-119、09元普通獎禮品推薦三Part FOUR物料延展及三方保障物料延展及三方保障物料延展A3接機牌車貼示意1車貼示意2接機牌歡迎信物料延展結業證書簽到背板日程手冊日程手冊封底封面定制物料延展停車證定制相框胸卡示意用餐券三方保障臨時應變機制客戶提出要求明確客戶需求2-3小時內提出具體計劃/方案8小時內客戶確認落實執行及時反饋客戶未確認提交新計劃/修改4小時內落實執行檢查車輛狀況、接車汽車清潔、保養車貼清點車輛數目登記車連入庫收回/借出車輛記錄妥善保存車鑰匙車輛常規檢查 加油加油記錄車輛管理三方保障三方保障翻譯管理u同傳服務u同聲傳譯人員介紹u專職翻譯管理u翻譯聯絡人介紹u翻譯管理職責u安排翻譯人員u20、確認文字信息與翻譯人員無誤u分配和協調翻譯人員工作u隨時安排備用翻譯人員入替u翻譯裝備三方保障禮儀小姐管理u衣著u必須按照要求穿著活動公司規定的服裝,不得佩帶影響工作的飾品以及配件;u衣服要保持整潔,盡量每天進行清洗.工作規范u服從管理,如發現問題及時上報。工作期間不得擅自離開崗位,盡量避免與工作無關人員接觸;u注意禮貌用語,避免與客人發生沖突;u中午吃飯交替進行,以免發生漏崗現象;u工作期間如需使用洗手間或身體不適情況請告知相關負責人,以便負責人安排相應人員補崗,防止發生空崗現象.三方保障禮儀小姐管理工作職責u簽到禮儀:負責來賓的問詢、引導,資料禮品的派送,根據簽到臺負責人指令派發資料,并合21、理掌控資料及禮品的發放量,當所發放物品需要補充時,請及時聯絡簽到區負責人進行補充u活動現場禮儀:負責VIP的引領以及到場媒體座位的引領工作u晚宴禮儀:負責來賓用餐區域的引領以及來賓的問詢u全體禮儀工作人員化好妝在活動規定時間準時到達各自的崗位,并由各組的負責人開早會,布置當天的工作;早會后進入本組區域聽候各組負責人的安排開始工作三方保障攝影攝攝影攝像像管理管理職責職責:現場攝影及攝像 根據要求采集相關照片和影視資料職責職責:場內外人員及車輛安全保障選擇標準選擇標準:具有豐富的大型活動攝影攝像經驗 設備及人員專業度高三方保障 緊急情況發生時,按照下述聯絡體制進行迅速報告和處理;事故應對以“抵消沖22、突”為基本方針,第一要做到確保相關人員的安全,避免事故升級,即使再小的事也 必須報告上級負責人,負責人根據情況判斷并聽從主辦方指示。會場附近醫院主辦方主辦方各項目負責人各項目負責人現場工作人員現場工作人員指示指示報告報告緊急事態發生的應對流緊急事態發生的應對流程程三方保障進入緊急事態處理各項目負責人報告各項目負責人現場工作人員現場工作人員主辦方主辦方指示指示報告 因來賓情緒、擁擠、拍照、咨詢、失足等原因使來賓感到自身受到妨害,因此受到投訴,應耐心聆聽,幫助 其控制情緒,并迅速反應上級;如遇到來賓身體受到明顯傷害,并屬于緊急事態,則迅速報告上級,進入“緊急事態處理流程”。投訴投訴應對應對流流程程23、三方保障 發現者發現者第一時間聯絡總負責人運營統籌運營統籌向場地提供方報告發生火災情況、聯絡避難以及初期消防行動消防處理結束后,用對講機向相關人員通報回復正常業務 預先掌握避難引導路線 發生火災時候,請按照下述體制,以參觀者的安全為首要目的,進行迅速對應 通知參觀者有緊急事件發生,引導參觀者到臨時安全場所,進行初期消防行動 同時盡快向場地銷售及總負責人報告情況,聽從指示。對應流程:發生火災場地銷售聯系總負責人來場者避難引導場內廣播初期消防行動另行聯絡其他119突發火災的應對突發火災的應對流流程程三方保障地地 震震 應應 急急 處處 理理 發生地震時,優先考慮參觀者的安全,盡量不要引起恐慌 各工24、作人員確認各自周圍影響,將狀況報告給總負責人 根據地震狀況,確認傷員 行蹤不明人員等,優先進行救援 發生地震時,總負責人依據場地提供方的判斷和指示行動 對應對應流流程程地震發生時對應總負責人 地震信息入手 引導員配置安排 活動時指示地震信息 根據狀況使用展臺內音響設置進行避難引導廣播拿到地震信息、周邊信息,如能進行安全確認,立即向相關人員通知回復正常工作避難場所避難場所確認傷員行蹤 不明人員場內廣播120、119來場者避難引導聯絡總負責人場地擔當發生地震PartYOUR TITLE李益達,一個不甘平 庸的逗比!更多PPT可百度“逼格 PPT”,或登錄:關于我關于我們們 FIVE我們提供廣泛的活25、動服務組合,每一個宗旨都在創造更好的結果。我們提供廣泛的活動服務組合,每一個宗旨都在創造更好的結果。We offer an extensive portfolio of event services,each aimed at creating better results.BRANDINGSTRATEGYPUBLICRELATIONSEVENTOPERATIONPROJECTMANAGEMENTCREATIVEDESIGN品牌策略公關服務創意設計活動執行項目管理Applicable brand PR strategy with marketing PR event as the core o26、f creative planning以創意策劃為核心,創造全面適用的品牌策略及市場營銷活動以品牌為核心、視覺為先導的創新性設計理念A design concept of brand as the core with visual leads at frontSystem of event execution&supervision with rich experience of integration of multi-resources and project execution.高度嚴謹的項目執行監管體系,多方資源整合及項目實施經驗我們專注于線下各類活動駕馭非凡 前途K50駕趣匯快奕人生 一汽豐田奕澤IZOA全國媒體試駕會虎躍中國 奇瑞悅野越世界第三季型與動,不妥協 新雷克薩斯IS區域試駕會長安CS85 COUPE“活出姿態”全球上市發布會經典 X 新銳 混出芯動 長安福特新蒙迪歐插電混動版上市會新時代 新生活 閑魚戰略發布會智趣成長 不同凡想 Kido Watch智能兒童手表新品發布會LEXUS雷克薩斯 智混動體驗活動兼容之道 LEXUS雷克薩斯探享之遇LEXUS雷克薩斯 智混動體驗巡展LEXUS雷克薩斯 智混動家族品鑒巡展豐華正茂 一汽豐田新春媒體年會暨第一屆豐華獎頒獎典禮T H A N K S2023.9.15