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1、目目 錄錄 前前 言言 1 1 調研技術說明調研技術說明 2 2 客戶分析客戶分析 4 4 一、客戶特征 4 二、購房需求分析 6 1、在龍華置業(yè)的主要原因 6 2、目前龍華片區(qū)的不足 7 3、產品需求點 7 4、購房關注點 9 5、購房配套需求 11 三、客戶對高層社區(qū)的接受程度 13 四、客戶對龍華片區(qū)及其住宅的認知 13 1、客戶對龍華片區(qū)及其住宅的了解程度及評價 13 2、客戶對龍華未來規(guī)劃的認知及看法 14 3、客戶對項目地塊的認知及評價 14 五、客戶生活形態(tài)分析 15 1、日常休閑方式 15 2、購房消費形態(tài) 17 3、生活形態(tài)測試 18 六、總結及工作建議 25 附錄：座談會筆2、錄30 前前 言言 金地龍華項目位于梅林關外、梅龍大道與布龍路交匯處，距梅林關口約 3.5 公里，西部緊靠規(guī)劃中的龍華二線拓展區(qū)。地塊位屬的龍華新中心區(qū)是龍華鎮(zhèn)未 來主要的商業(yè)、住宅區(qū)。該項目總占地面積約 14.2 萬平方米，建筑容積率約為 3.0，金地龍華項目計劃于 2006 年上市。為了了解消費者的購房消費形態(tài)、生活 形態(tài)以及購房需求，以全面、準確勾勒出目標客戶的大致輪廓。金地集團（深圳 市寶華工業(yè)城開發(fā)有限公司）委托萬龍騰市場研究咨詢有限公司對此進行深入調 研分析。 本次研究采用探索性分析（定性分析）方法，以焦點小組座談會和個案深度 訪談兩種研究形式進行。同時，個別問題采用定量分析，僅作3、參考。本文力求客 觀反映客戶的意見與需求。限于水平，本文存在錯漏與不足之處，請貴公司同仁 給予批評指正！ 調研技術說明調研技術說明 （一）調研目標（一）調研目標 1、深入分析目標客戶群的生活形態(tài)及價值取向，大致勾勒出目標客戶群的 輪廓 2、了解目標客戶群購房消費形態(tài) 3、了解潛在客戶群對龍華片區(qū)高層社區(qū)的接受程度 4、分析目標客戶群在產品及配套方面的需求狀況 （二）調研對象：（二）調研對象：目標置業(yè)者目標置業(yè)者 1、1-2 年內已在龍華片區(qū)或未來 1-2 年內打算在龍華片區(qū)置業(yè)的客戶 2、能承受關外較高價格（2006 年時能夠接受 5000 元以上的單價）的客戶 3、家庭購房決策人或參與決策人 4、符合市場調查常規(guī)過濾條件 （三）調研方法：定性研究（三）調研方法：定性研究 1、樣本數 焦點小組座談會（2 場） 個案深度訪談（30 個） 2、執(zhí)行方法：通過上門或電話預約，以小組座談會和面對面