01產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定2019.01.pdf
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1、第 1 頁河南正弘置業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定河南正弘置業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定1.適用范圍適用范圍本規(guī)定適用于河南正弘置業(yè)有限公司及各項目。2.控制目標(biāo)控制目標(biāo)為強(qiáng)化公司在產(chǎn)品方面經(jīng)驗的總結(jié)、積累,指導(dǎo)未來項目的定位、設(shè)計、施工等,確保設(shè)計質(zhì)量穩(wěn)步提升、成本節(jié)約、工期縮短、產(chǎn)品品質(zhì)不斷提高,提升公司全員的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化意識。特制訂本規(guī)定。3.術(shù)語定義術(shù)語定義公司:本規(guī)定中公司指河南正弘置業(yè)有限公司。項目:指公司下轄各項目。工作:除非特別指出,本規(guī)定中工作指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作。文件:指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作管理組織架構(gòu):指產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作組。(包括:組長、執(zhí)行組長、決策委員會全體委員、編制組全體成員)架構(gòu)2、設(shè)置及人員名單詳見附件一。4.職責(zé)職責(zé)4.1 設(shè)計研發(fā)中心1)作為公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的牽頭部門,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的研發(fā),編制標(biāo)準(zhǔn)化文件。2)負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件執(zhí)行的督導(dǎo)工作,收集反饋意見。3)負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的修訂工作。第 2 頁4.2 工作組成員負(fù)責(zé)在各自的專業(yè)領(lǐng)域,配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作,提供相關(guān)的技術(shù)支持,并對標(biāo)準(zhǔn)化文件進(jìn)行審核、審定、簽批、發(fā)布。4.3 各項目負(fù)責(zé)執(zhí)行并將執(zhí)行結(jié)果和意見及時反饋至公司設(shè)計研發(fā)中心。4.4 成品房管理中心在其專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)及文件編制由其主導(dǎo),其他各中心輔助并配合。5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作內(nèi)容5.1 公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的編制。5.2 3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)與評估。5.3 新產(chǎn)品、新技術(shù)的研究工作。6.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作管理原則產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作管理原則產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作需遵循以下原則:6.1 成本和質(zhì)量平衡原則:產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)過程中,應(yīng)根據(jù)市場營銷情況,明確產(chǎn)品定位和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),平衡成本與質(zhì)量,生產(chǎn)出質(zhì)量優(yōu)良、成本合理的產(chǎn)品。6.2 規(guī)劃總結(jié)的原則:為保證公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利推進(jìn),保障項目開發(fā)過程中滿足公司對產(chǎn)品品質(zhì)的要求,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作需在公司已經(jīng)完成住宅產(chǎn)品基礎(chǔ)上編制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。6.3 優(yōu)化升級的原則:在吸取借鑒以往優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)驗的同時,需不斷的進(jìn)行產(chǎn)品優(yōu)化升級,保持市場領(lǐng)先性。6.4 理論聯(lián)系實(shí)際的原則:編制的標(biāo)準(zhǔn)文件和設(shè)計緊密結(jié)4、合,來源于產(chǎn)品,服務(wù)第 3 頁于產(chǎn)品。6.5 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行原則:各項目在實(shí)施過程中的管理環(huán)節(jié),須嚴(yán)格執(zhí)行并落實(shí)公司產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件。7.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主要工作程序產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化主要工作程序7.1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作由設(shè)計研發(fā)中心牽頭組織標(biāo)準(zhǔn)化編制組成員,共同參與產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)及文件的編制工作。通過會議等形式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通,對已完成編制的標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)成果進(jìn)行討論及審核,形成統(tǒng)一修改意見,并進(jìn)行完善。7.2 設(shè)計研發(fā)中心將經(jīng)過初次審核完善后的文件,提報至標(biāo)準(zhǔn)化工作組執(zhí)行組長,由執(zhí)行組長組織標(biāo)準(zhǔn)化決策委員會成員參加會審發(fā)布會議,對文件內(nèi)容進(jìn)行最終會審,線下紙質(zhì)文件簽批。會后由設(shè)計研發(fā)中心主責(zé),將標(biāo)準(zhǔn)化文件的最終版以O(shè)5、A 公文形式進(jìn)行線上審批和發(fā)布。經(jīng)組長、執(zhí)行組長同意,對于技術(shù)型單項標(biāo)準(zhǔn),若各中心不存在異議,可不再安排決策委員會層面的會審發(fā)布會議,直接進(jìn)行線下紙質(zhì)文件簽批。7.3 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件經(jīng)由審核、會審、發(fā)布后,設(shè)計研發(fā)中心應(yīng)組織各相關(guān)單位,對文件內(nèi)容進(jìn)行專項培訓(xùn)。公司各相關(guān)單位應(yīng)積極參加、認(rèn)真學(xué)習(xí),將標(biāo)準(zhǔn)化工作成果應(yīng)用到具體工作中。7.4 設(shè)計研發(fā)中心負(fù)責(zé)收集標(biāo)準(zhǔn)化文件在運(yùn)用過程中的反饋意見,根據(jù)反饋意見,定期對原有的標(biāo)準(zhǔn)化文件及工作成果進(jìn)行修訂。8.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作組各部門詳細(xì)分工產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化工作組各部門詳細(xì)分工8.1 組長代表公司提出對標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體要求;把控公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體方向,指導(dǎo)執(zhí)行組6、長的日常工作。第 4 頁8.2 執(zhí)行組長代表組長主持日常工作;組織并協(xié)調(diào)決策委員會成員完成文件的會審、簽批工作。8.3 決策委員會決策委員會成員負(fù)責(zé)參加標(biāo)準(zhǔn)化文件的會審發(fā)布會議,對編制組上報的文件進(jìn)行會審、簽批。8.4 編制組職責(zé)分工8.4.1 設(shè)計研發(fā)中心牽頭人負(fù)責(zé)組織各中心、部門聯(lián)絡(luò)人開展標(biāo)準(zhǔn)化工作。8.4.2 編制組各聯(lián)絡(luò)人對于設(shè)計研發(fā)中心提出的標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)及要求,各項目、中心、部門的聯(lián)絡(luò)人應(yīng)積極響應(yīng)、參與,并按時完成。聯(lián)絡(luò)人作為代表,應(yīng)將本部門對標(biāo)準(zhǔn)化工作及文件討論稿的意見集中以書面形式反饋至設(shè)計研發(fā)中心。在公司各項目、中心、部門內(nèi)均做好上傳下達(dá)的工作,并做好部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通。負(fù)7、責(zé)組織本部門人員積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的制定工作,并對文件進(jìn)行審核,及時反饋審核意見。積極參與編寫組的日常工作會議及按需召集的溝通會議。8.4.3 各項目、中心、部門1)設(shè)計研發(fā)中心主要負(fù)責(zé)編寫產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件。負(fù)責(zé)組織開展與公司編制標(biāo)準(zhǔn)化文件相關(guān)的,與設(shè)計專業(yè)領(lǐng)域工作相關(guān)的項目、產(chǎn)品的調(diào)研,考察、學(xué)習(xí)等工作。參與合作方組織的公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫整理工作;參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化平臺的搭建工作。對經(jīng)過決策委員會審定和簽批的文件,進(jìn)行發(fā)布。對已發(fā)布文件的執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo),并收集反饋意見。依照公司發(fā)展需要,根據(jù)新技術(shù)及新材料的不斷更新,對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化第 5 頁文件進(jìn)行修訂。對企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化庫進(jìn)行定期維護(hù)。2)客8、戶服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)提供客戶對已交付項目的投訴意見,意見形式需以客戶投訴電子檔案、紙質(zhì)檔案、非紙質(zhì)特殊載體檔案為主,務(wù)必做到投訴內(nèi)容“真實(shí)客觀、可隨時追溯”。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作,并對文件進(jìn)行審核,及時反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會議及按需召集的溝通會議。3)成本采購中心負(fù)責(zé)文件編制過程中不同技術(shù)方案的成本測算,為方案的選擇提供成本依據(jù)。結(jié)合公司招采規(guī)定,負(fù)責(zé)提供采購價格信息及市場價格數(shù)據(jù)庫信息,對于不同產(chǎn)品部件的調(diào)研,提供品牌范圍及建議并積極參與考察工作。配合并參與與公司編制標(biāo)準(zhǔn)化文件相關(guān)的,對暫未使用和未入合格供應(yīng)商庫的產(chǎn)品、部件的品牌調(diào)研考察等工作。積極參與并配9、合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作,并對文件進(jìn)行審核,及時反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會議及按需召集的溝通會議。4)工程管理中心對建筑新材料及新工藝的使用提出建議,并對其施工可行性進(jìn)行評估給出合理化建議。負(fù)責(zé)組織開展與公司編制標(biāo)準(zhǔn)化文件相關(guān)的,工程管理專業(yè)領(lǐng)域范疇內(nèi),新材料、新技術(shù)的考察、學(xué)習(xí)等工作。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作,并對文件進(jìn)行審核,及時反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會議及按需召集的溝通會議。5)營銷策劃中心負(fù)責(zé)分析集團(tuán)經(jīng)驗數(shù)據(jù)和外部資料,包括市場定位數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶資料等,總結(jié)不同客戶的需求,概括每類客戶需要的產(chǎn)品具備的特質(zhì),并給第 6 頁設(shè)計10、研發(fā)中心提供相應(yīng)書面報告和建議書。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作,并對文件進(jìn)行審核,及時反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會議及按需召集的溝通會議。6)成品房管理中心負(fù)責(zé)提供自身專業(yè)領(lǐng)域范圍內(nèi)的,與編制標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)聯(lián)的技術(shù)要點(diǎn)內(nèi)容。明確特殊位置土建與精裝修界面劃分范圍。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作,并對文件進(jìn)行審核,及時反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會議及按需召集的溝通會議。7)物業(yè)公司在標(biāo)準(zhǔn)化文件編制過程中,負(fù)責(zé)提供與物業(yè)管理操作流程相關(guān)聯(lián)的書面技術(shù)要求,例如物業(yè)設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化指引等內(nèi)容。積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作,并對文件進(jìn)行審核,及時反饋審核意見。積11、極參與編制組的日常工作會議及按需召集的溝通會議。8)各項目積極參與并配合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的編制工作,并對文件進(jìn)行審核,及時反饋審核意見。積極參與編制組的日常工作會議及按需召集的溝通會議。負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化文件在項目實(shí)施過程中的執(zhí)行工作,并按照計劃節(jié)奏及時反饋執(zhí)行過程中遇到的問題和合理化建議。9.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)與評估產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)與評估9.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃,公司各項目、中心及部門應(yīng)積極推進(jìn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果的落實(shí)、實(shí)施工作。9.2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件主要應(yīng)用于設(shè)計、施工、招采等環(huán)節(jié)。第 7 頁9.3 設(shè)計研發(fā)中心負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化文件的執(zhí)行情況和反饋意見的收集,同時進(jìn)行評估分析;各項目工程部負(fù)責(zé)12、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果的落實(shí)使用,并在管理工程的過程中遵守標(biāo)準(zhǔn)化文件的規(guī)定和要求,按時提交項目標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行情況報告。設(shè)計研發(fā)中心根據(jù)各項目提報情況進(jìn)行評估,對評估結(jié)果進(jìn)行全公司公布。9.4 各項目在工程實(shí)施過程中,在使用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果文件時,若遇不明之處,應(yīng)向設(shè)計研發(fā)中心提出咨詢,設(shè)計研發(fā)中心應(yīng)及時給予答復(fù)、解釋。9.5 主管各項目設(shè)計工作的設(shè)計經(jīng)理(副經(jīng)理)應(yīng)在該項目完成設(shè)計成果(方案、施工圖)后,十五日內(nèi)向設(shè)計研發(fā)中心提交標(biāo)準(zhǔn)化文件使用意見和修改建議。9.6 各中心、部門應(yīng)在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)文件編寫過程中,給予全力支持,并負(fù)責(zé)上述文件中與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)部分的編制工作。9.7 設(shè)計研發(fā)中心負(fù)責(zé)對產(chǎn)品13、標(biāo)準(zhǔn)化文件在設(shè)計專業(yè)序列的日常運(yùn)行情況進(jìn)行檢查和維護(hù),及時發(fā)現(xiàn)文件中的不足,并迅速組織專業(yè)人員論證、修訂,確保產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化文件的正確性、適用性。9.8 設(shè)計研發(fā)中心對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果在設(shè)計專業(yè)序列的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)未按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化成果執(zhí)行的項目,對相關(guān)責(zé)任人將參照公司獎懲管理細(xì)則進(jìn)行處罰。10.附則附則10.1 本規(guī)定解釋權(quán)歸屬于設(shè)計研發(fā)中心,其他未盡事宜,按公司有關(guān)規(guī)定辦理。11.相關(guān)記錄相關(guān)記錄11.1 附表一產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化研發(fā)成果(文件)審批表11.2 附表二標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)與評估表第 8 頁附件一架構(gòu)設(shè)置及人員名單附件一架構(gòu)設(shè)置及人員名單組長李向清組長李向清執(zhí)行組長王伍慶執(zhí)行組長王伍慶決策委14、員會決策委員會公司副總裁、總裁助理、成本采購中心總經(jīng)理、成品房管理中心副總經(jīng)理、工程管理中心副總經(jīng)理、營銷策劃中心副總經(jīng)理、設(shè)計研發(fā)中心副總經(jīng)理、客戶服務(wù)中心副總經(jīng)理、項目公司總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)、物業(yè)公司總經(jīng)理正弘置業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作組正弘置業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作組編制組牽頭部門:編制組牽頭部門:設(shè)計研發(fā)中心牽頭人牽頭人:楊帆設(shè)計研發(fā)中心聯(lián)絡(luò)人、客戶服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)人、成本采購中心聯(lián)絡(luò)人、工程管理中心聯(lián)絡(luò)人、營銷策劃中心聯(lián)絡(luò)人、成品房管理中心聯(lián)絡(luò)人、物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)人、各項目公司聯(lián)絡(luò)人附件一架構(gòu)設(shè)置及人員名單標(biāo)準(zhǔn)化工作組部門及人員名單附件一架構(gòu)設(shè)置及人員名單標(biāo)準(zhǔn)化工作組部門及人員名單組長:組長:李向清執(zhí)行組長:執(zhí)行組長:王伍慶標(biāo)準(zhǔn)化決策委員會:標(biāo)準(zhǔn)化決策委員會:孟君、侯克、段躍東、李祥、李明超、李書劍、呂林林、趙蓬磊、馬巖、齊世建、鄭坤、薛洪春、王衛(wèi)川、程超峰編制組:編制組:牽頭部門及牽頭人:設(shè)計研發(fā)中心楊帆設(shè)計研發(fā)中心聯(lián)絡(luò)人:魏雷通(土建)、景觀設(shè)計師成本采購中心聯(lián)絡(luò)人:李園園(成本)、郭偉(采購)成品房管理中心聯(lián)絡(luò)人:梁金堯營銷策劃中心聯(lián)絡(luò)人:栗林西工程管理中心聯(lián)絡(luò)人:殷云飛客戶服務(wù)中心聯(lián)絡(luò)人:路培雙物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)人:李建強(qiáng)、馬敏(工程及信息化)、趙銀生(工程)各項目聯(lián)絡(luò)人:柴根生(港區(qū))、邢子固(西開、正弘瓴)、王英振(弓莊、正弘灣)
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