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1、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷計(jì)劃方案187XXXXXXXXXXXXX微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的作用 第一章微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷案例分析 第二章建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)框架第三章微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣方案 第四章目錄Contents微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式 第五章1微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的作用由于微信具有信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強(qiáng)、信息量大、覆蓋面廣等優(yōu)勢(shì)，微信營(yíng)銷成為一種新興的營(yíng)銷手段，被各大公司廣泛使用，并且發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，同時(shí)微信營(yíng)銷在推廣、品牌樹立方面同樣重要，為了樹立品牌形象、借勢(shì)微信宣傳渠道，特制定微信營(yíng)銷推廣方案。微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷的作用（1）企業(yè)獲得價(jià)值：通過(guò)此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通2、路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局；（2）過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶：第一層過(guò)濾：通過(guò)微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注，建立關(guān)系；第二層過(guò)濾：通過(guò)微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過(guò)濾到交易平臺(tái)；（3）管理工作：拓展企業(yè)工作范圍與工作分配，增強(qiáng)管理工作的多樣性；微信營(yíng)銷作用企業(yè)獲得價(jià)值過(guò)濾機(jī)制，把過(guò)濾機(jī)制，把廣眾人群分層廣眾人群分層過(guò)濾成為我們過(guò)濾成為我們的客戶的客戶管理工作2基于微信公眾平臺(tái)，可提供多種營(yíng)銷推廣形式進(jìn)行廣告推送，并利用專業(yè)數(shù)據(jù)處理算法，實(shí)現(xiàn)成本可控、效益可觀、精準(zhǔn)定向的營(yíng)銷投放平臺(tái)系統(tǒng)。微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷案例分析一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)3、二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣典型案例一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)（1）微信與公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)：微信是騰訊公司于2011年初推出的一款集文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等溝通方式的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)交互通訊工具，適用于所有智能手機(jī)。微信公眾平臺(tái)是企業(yè)微信的入口，通過(guò)其可以管理百萬(wàn)甚至千萬(wàn)的用戶，并實(shí)現(xiàn)自助方式、人工方式、多種媒體方式的客戶服務(wù)甚至電子商務(wù)活動(dòng)。（2）微信公眾平臺(tái)特性與營(yíng)銷特性：群發(fā)推送：主動(dòng)向用戶推送重要通知、圖片、網(wǎng)頁(yè)鏈接；自動(dòng)回復(fù)：根據(jù)用戶提交問(wèn)題的關(guān)鍵字，在數(shù)據(jù)庫(kù)中匹配相關(guān)信息，自動(dòng)將解決辦法回復(fù)給用戶；人工服務(wù)：針對(duì)用戶的特殊疑問(wèn)，為用戶提供1對(duì)1的對(duì)話、文字解答服務(wù)。一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷4、推廣優(yōu)勢(shì)（2）微信公眾平臺(tái)案例營(yíng)銷推廣效益：一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)一、微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣優(yōu)勢(shì)二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣典型案例中國(guó)南方航空 亮點(diǎn)：效力+溝通 2013年1月30日，南航在國(guó)內(nèi)首家推出微信值機(jī)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了通過(guò)微信辦理乘機(jī)手續(xù)，以滿足廣大旅客春運(yùn)出行需要，有效緩解機(jī)場(chǎng)值機(jī)柜臺(tái)的壓力。用戶關(guān)注南方航空公眾賬號(hào)后，回復(fù)數(shù)字“1”，開始辦理登機(jī)牌，根據(jù)系統(tǒng)提示回復(fù)相應(yīng)信息，即可進(jìn)行隨機(jī)或可視化選擇自己喜歡的座位，并獲取電子登機(jī)牌。廣州和武漢始發(fā)的旅客甚至不需要去自助值機(jī)柜臺(tái)打印登機(jī)牌，只需直接憑身份證和電子登機(jī)牌即可過(guò)安檢登機(jī)。辦理乘機(jī)手續(xù)只是南航微信服務(wù)的一期功能，二期功5、能包括微信購(gòu)票、明珠會(huì)員服務(wù)、航班動(dòng)態(tài)查詢等應(yīng)用也將于近期推出，從而為旅客提供全流程的微信服務(wù)體驗(yàn)。招商銀行 亮點(diǎn)：活動(dòng)+營(yíng)銷 目前招行信用卡微信客服能完成94項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目，占總服務(wù)項(xiàng)目的85%，包括查詢業(yè)務(wù)、改密業(yè)務(wù)、還款業(yè)務(wù)、促銷活動(dòng)業(yè)務(wù)、積分業(yè)務(wù)等。微信客服整合招商銀行信用卡累計(jì)了十年的客戶數(shù)據(jù)，形成一個(gè)龐大的智能客服平臺(tái)知識(shí)庫(kù)，微客服將可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)數(shù)萬(wàn)條知識(shí)為客人做自動(dòng)服務(wù)。招商銀行微信客服的收益包括三個(gè)方面：1、以最好的客戶體驗(yàn)增加客戶粘度；2、通過(guò)新奇的溝通方式，吸引大量線下信用卡用戶；3、每年節(jié)省千萬(wàn)元的短信或電話通知的費(fèi)用。二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣典型案例招商銀行 亮點(diǎn)：人工客服6、 小米手機(jī)從今年2月開始動(dòng)手，到5月底，他們現(xiàn)在粉絲已經(jīng)過(guò)了105萬(wàn)，微信每天接收的信息量是30000，每天后臺(tái)自動(dòng)回復(fù)量28000，每天人工處理消息量2000。每年為企業(yè)節(jié)省短信費(fèi)用上百萬(wàn)。企業(yè)專門開發(fā)了一個(gè)技術(shù)后臺(tái)，普通問(wèn)題就是關(guān)鍵詞的模糊、精準(zhǔn)匹配，一些重要的關(guān)鍵詞，比如死機(jī)、重啟，會(huì)找到相應(yīng)的人工客服。自動(dòng)、人工回復(fù)比例自動(dòng)、人工回復(fù)比例人工回復(fù)自動(dòng)回復(fù)二、微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷推廣典型案例3建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷框架建立微信公眾平臺(tái)的商業(yè)模式有助于營(yíng)銷推廣策略建立微信公眾平臺(tái)功能框架以及完善情況：建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷框架企業(yè)微信公眾平臺(tái)發(fā)展定位信息梳理構(gòu)建框架營(yíng)銷宣傳推廣方案信息發(fā)布7、使用監(jiān)督數(shù)據(jù)分析后臺(tái)維護(hù)帳號(hào)申請(qǐng)帳號(hào)申請(qǐng)帳號(hào)申請(qǐng)宣傳推廣方案定制使用監(jiān)督與維護(hù)、管理信息評(píng)分辦法；收集反饋信息數(shù)據(jù)；資料信息整理；構(gòu)建框架板塊；群發(fā)類信息推送條件資訊類信息推送條件咨詢累信息推送條件群發(fā)類信息推送流程資訊類信息推送流程咨詢累信息推送流程定制增粉目標(biāo)互動(dòng)推送流程 一對(duì)一的消息推送針對(duì)的受眾群體，然后根據(jù)他們的需求發(fā)布一些針對(duì)性的內(nèi)容，吸引他們關(guān)注微信公眾賬號(hào)；內(nèi)容與互動(dòng)專注于內(nèi)容建設(shè)通過(guò)與微信粉絲內(nèi)容互動(dòng)，加深粉絲對(duì)該店微信賬號(hào)的記憶度，增加粉絲對(duì)我們的好感度，從而激發(fā)粉絲持續(xù)關(guān)注微信賬號(hào)。做一個(gè)一目了然的服務(wù)號(hào) 第二步要做的是：時(shí)刻向粉絲展示自己的“最特色”才是正事，而且一定要8、在最顯眼的位置，這時(shí)候微信為服務(wù)號(hào)開放的自定義菜單給了我們最好的選擇。做一個(gè)不被粉絲遺忘的服務(wù)號(hào)第一步要思考的是：服務(wù)號(hào)怎樣才不被粉絲遺忘？對(duì)于安卓用戶，要感謝微信給予將公眾號(hào)添加到桌面的功能，給了微信公眾號(hào)“APP化外衣”，用戶每天都可以再桌面看到你的圖標(biāo)自然不易被遺忘。建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷框架公眾平臺(tái)功能架構(gòu)以及完善情況：企業(yè)服務(wù)號(hào)功能介紹（根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)而定框架）企業(yè)訂閱號(hào)推廣多樣性推廣信息營(yíng)銷推廣活動(dòng)服務(wù)中心板塊品牌介紹服務(wù)聯(lián)系購(gòu)物導(dǎo)航板塊商家地址預(yù)約訂號(hào)優(yōu)惠福利板塊優(yōu)惠打折活動(dòng)熱門產(chǎn)品推廣建立微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷框架微信公眾號(hào)分訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，因其存在較大的差別性（推送條數(shù)、入9、口、功能等方面），所以很多微信運(yùn)營(yíng)者第一步先要做的是定位，根據(jù)自身做好明確定位。該選擇訂閱號(hào)，還是該選擇服務(wù)號(hào)。建立微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)訂閱號(hào)：每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號(hào)文件夾中。訂閱號(hào)群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會(huì)收到像短信那樣的消息提醒。服務(wù)號(hào)：服務(wù)號(hào)，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。服務(wù)號(hào)群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會(huì)像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。主要區(qū)別：一.服務(wù)號(hào)可以申請(qǐng)自定義菜單，而訂閱號(hào)不能。二.服務(wù)號(hào)每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號(hào)可以每天群發(fā)一條消息。三.服務(wù)10、好群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號(hào)群發(fā)的消息沒(méi)有，并直接放入訂閱號(hào)文件夾當(dāng)中。服務(wù)號(hào)訂閱號(hào)建立微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)與訂閱號(hào)介紹4微信公眾平臺(tái)的營(yíng)銷推廣策略公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。234561O2O模式活動(dòng)式陪聊式互動(dòng)式社交分享式LBS模式微信營(yíng)銷推廣的六種營(yíng)銷模式基于騰訊極強(qiáng)的產(chǎn)品基因，坐擁上億活躍度足夠高的用戶，微信本身就是不斷地在試驗(yàn)和擴(kuò)張自身的功能屬性，到公眾平臺(tái)正式上線后，近乎囊括了移動(dòng)營(yíng)銷的所有功能。推送信息第三方應(yīng)用地理位置推送11、線上線下二維碼漂流瓶語(yǔ)音對(duì)話社交式分享式第三方應(yīng)用可通過(guò)微信開放接口接入第三方大平臺(tái)應(yīng)用合作（APP）。還可以將應(yīng)用的二維碼放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享，并通過(guò)朋友圈分享給更多的用戶。互動(dòng)式推送模式微信推送的形式有文字、語(yǔ)音、圖文鏈接以及第三方應(yīng)用消息等，一旦用戶關(guān)注了你，那么信息的推送率就是100%，這對(duì)營(yíng)銷推廣非常有利。另外，推送上廣告信息價(jià)格，一般劃分為頭條和非頭條。O2O線上下二維碼二維碼是一個(gè)既隱秘又公開的傳播方式，它比較容易引起用戶注意、吸引用戶進(jìn)行掃描關(guān)注，可以將線上線下活動(dòng)聯(lián)合在一起，迅速提高公眾號(hào)的人氣，幫助許多傳統(tǒng)商家實(shí)現(xiàn)線上營(yíng)12、銷線下銷售的目標(biāo)。活動(dòng)式漂流瓶微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等，如果營(yíng)銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷效果。陪聊式語(yǔ)音語(yǔ)音是微信上一個(gè)強(qiáng)大的信息呈現(xiàn)功能，能讓用戶真實(shí)接觸企業(yè)，感受到來(lái)自企業(yè)的氣息。不過(guò)，發(fā)布的語(yǔ)音消息最好要在20秒以上，而且信息量要大，否則就是浪費(fèi)用戶的時(shí)間。同時(shí)用詞要簡(jiǎn)單，因?yàn)槿藗儗?duì)“聽”到的內(nèi)容的理解能力要比“看”的弱。反饋式CRM微信是一個(gè)強(qiáng)大的CRM工具，它的媒體屬性豐富，除了以上功能之外，還可以幫助企業(yè)輕松得到用戶的13、反饋，實(shí)現(xiàn)周到、方便的客服服務(wù)。同時(shí)，還可以對(duì)用戶實(shí)行分組管理，有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷。微信營(yíng)銷的六種營(yíng)銷模式介紹基于LBS推廣搖一搖線下推廣語(yǔ)音查找合作互推小號(hào)帶大號(hào)活動(dòng)推廣朋友圈第三方應(yīng)用APP錢包漂流瓶社交分享第三方平臺(tái)微信公眾平臺(tái)營(yíng)銷方法5微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式公眾號(hào)采用自媒體與電商相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)管理模式。在傳播品牌的同時(shí)建立消費(fèi)者圈子，提高消費(fèi)者對(duì)高山有機(jī)果蔬的認(rèn)可度，以口碑帶動(dòng)微信電商新渠道的拓展。從而達(dá)到既賣得出產(chǎn)品，客戶關(guān)系又較為穩(wěn)固的效果。一、運(yùn)營(yíng)管理模式二、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理工作微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式 使用監(jiān)督與維護(hù)、管理信息評(píng)分辦法；收集反饋信息數(shù)據(jù)；群發(fā)類信息約束14、條件資訊類信息約束條件咨詢累信息約束條件帳號(hào)申請(qǐng)信息梳理營(yíng)銷推廣定制信息發(fā)布使用監(jiān)督數(shù)據(jù)整理微信公眾平臺(tái)使用申請(qǐng)流程宣傳推廣方案定制策劃群發(fā)類信息審批流程信息變更推送審批流程咨詢累信息審批流程定制增粉目標(biāo)互動(dòng)推送流程微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式板塊微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃32167845推廣方式1、內(nèi)部員工推廣，引導(dǎo)大家關(guān)注公共賬號(hào)。2、通過(guò)第三方平臺(tái)，發(fā)送金券互動(dòng)吸引粉絲。3、出資外推送（網(wǎng)紅、名人等）4、地下推廣，掃碼優(yōu)惠吸粉互動(dòng)微信運(yùn)營(yíng)情況分析每周，對(duì)微信的整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行一個(gè)總體的分析，通過(guò)數(shù)據(jù)表確定哪些內(nèi)容是客戶所關(guān)注的內(nèi)容，把客戶問(wèn)題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。15、推送頻率/時(shí)間定時(shí)推送推廣設(shè)計(jì)管理信息來(lái)源信息推送分類活動(dòng)行業(yè)信息推廣各大門戶網(wǎng)站、權(quán)威發(fā)布平臺(tái)、新聞、公司內(nèi)部提供溝通互動(dòng)24小時(shí)內(nèi)收集客戶的反饋，將核心問(wèn)題整理總結(jié)微信營(yíng)銷預(yù)算第一部分是微信公眾平臺(tái)的日常維護(hù)，包括內(nèi)容的發(fā)布、客戶消息的處理和管理所需投入費(fèi)用。第二部分是微信公眾賬號(hào)的第三方合作資源互換費(fèi)用。策劃、文案、設(shè)計(jì)配圖、推廣一體化根據(jù)節(jié)活動(dòng)信息推廣，吸粉關(guān)注；營(yíng)銷推廣目標(biāo)規(guī)劃圖微信運(yùn)營(yíng)公眾平臺(tái)推廣計(jì)劃推廣、普及階段（1-2個(gè)月左右）強(qiáng)化、提高階段（3-6個(gè)月內(nèi)）微信公眾平臺(tái)建立以后，要組織專門人員對(duì)微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究，從推廣內(nèi)容、語(yǔ)言形式、圖形編輯等多方面確定一16、般情況以及特殊情況下當(dāng)日推送內(nèi)容，形成規(guī)范的運(yùn)行效益制度。帳號(hào)上線運(yùn)營(yíng)后，通過(guò)及時(shí)更新相關(guān)信息，完善和增加相關(guān)功能，不斷提升用戶體驗(yàn)，獲取用戶反饋信息，努力使其成為提供餐飲最全、最新、最及時(shí)、涵蓋附近餐飲多個(gè)方面的信息服務(wù)型綜合資訊平臺(tái)。通過(guò)線下的推廣宣傳，不斷聚集人氣并與周邊相關(guān)商家建立起良好關(guān)系，在帳號(hào)有了一定用戶量和人氣后，可以根據(jù)用戶的需求提供一些增值服務(wù)，并與周邊商家合作開展優(yōu)惠券、團(tuán)購(gòu)等O2O服務(wù)。成熟、穩(wěn)定階段（半年以及一年）前期目標(biāo)中期目標(biāo)后期目標(biāo)注明：前期微信推廣費(fèi)用可優(yōu)惠合作，比如優(yōu)惠券資源互換等方式進(jìn)行合作；中后期推廣按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。微信平臺(tái)推廣計(jì)劃目標(biāo)流程圖微信公17、眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式 微信公眾號(hào)工作內(nèi)容主要職責(zé)負(fù)責(zé)任人方向、應(yīng)急決策進(jìn)行方針路線的指導(dǎo)，并監(jiān)督微信信息本身的真實(shí)性和可靠性。由策劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)，遇重大問(wèn)題響應(yīng)處理。XXX審核監(jiān)督由策劃部對(duì)微信公眾平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)督，保證推送內(nèi)容的真實(shí)，符合公司的企業(yè)文化。XXX建議提送由策劃部定期匯總推廣內(nèi)容的效果，集合各個(gè)意見。XXX時(shí)事熱點(diǎn)時(shí)事熱點(diǎn)的更新根據(jù)當(dāng)前社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行匯集，編輯發(fā)布。XXX對(duì)客戶關(guān)注微信途徑進(jìn)行統(tǒng)計(jì)由策劃部每周一次對(duì)公眾平臺(tái)客戶來(lái)源進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總，整合資料建立數(shù)據(jù)庫(kù)，便于及時(shí)修改公司推廣計(jì)劃。XXX信息整合時(shí)間和方式每周日之前擬定完成下一周所有推送內(nèi)容XXX微信粉絲目標(biāo)新增粉絲預(yù)計(jì)每月不低于118、-100人（按照營(yíng)銷策略進(jìn)行考核）推廣目標(biāo)挖掘潛在客戶過(guò)濾到交易平臺(tái)或?qū)嵉叵M(fèi)，變成有用客戶營(yíng)銷推廣內(nèi)容分類圖微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理模式主要項(xiàng)目明細(xì) 主要項(xiàng)目工作明細(xì)要求人員分工企業(yè)微信公眾平臺(tái)開通開通公眾平臺(tái)達(dá)到要求時(shí)認(rèn)證微信運(yùn)營(yíng)人員二維碼設(shè)置為企業(yè)設(shè)置二維碼設(shè)置好微信號(hào)、微信名稱、logo完善資料完善公眾平臺(tái)介紹信息運(yùn)營(yíng)日志每周新增的朋友、消息每周記錄，整理成報(bào)表運(yùn)營(yíng)人員內(nèi)容推送企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)趣聞等圖文信息根據(jù)活動(dòng)具體性質(zhì)要求運(yùn)營(yíng)人員H5特專推廣信息新品上市、活動(dòng)促銷等圖文信息回復(fù)互動(dòng)回復(fù)設(shè)置關(guān)鍵詞自定義回復(fù)規(guī)則設(shè)置運(yùn)營(yíng)人員提出問(wèn)題日常回復(fù)對(duì)于用戶在自定義回復(fù)規(guī)則之外的問(wèn)題，微信全面回復(fù)客服19、工作處理投訴通過(guò)微信緊急投訴項(xiàng)目組咨詢答疑解決用戶咨詢的問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題或給予答復(fù)總結(jié)分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析每周每月微信各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析每周一次周報(bào)反饋?lái)?xiàng)目組目標(biāo)檢查目標(biāo)考核分析結(jié)合整體目標(biāo)定期階段性檢查對(duì)當(dāng)月運(yùn)營(yíng)總結(jié)與目標(biāo)的檢查項(xiàng)目組微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)月度收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)微信代運(yùn)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目合作注意事項(xiàng)：1、需要哪些賬號(hào)可以在賬號(hào)標(biāo)簽1、賬號(hào)標(biāo)簽2下篩選。2、本報(bào)價(jià)不含稅點(diǎn)，“服務(wù)費(fèi)”稅點(diǎn)加收6%，“廣告發(fā)布費(fèi)”稅點(diǎn)加收10%；3、本報(bào)價(jià)為合作參考價(jià)，打包合作、年度合作客戶可具體咨詢。4、開始制作項(xiàng)目（預(yù)付款50%）后期設(shè)計(jì)項(xiàng)目完成并審核無(wú)誤交稿上市（付完余款）微信運(yùn)營(yíng)套餐月度報(bào)價(jià)（基礎(chǔ)版）服務(wù)類型運(yùn)營(yíng)20、策略及目標(biāo)內(nèi)容板塊服務(wù)內(nèi)容說(shuō)明月度服務(wù)報(bào)價(jià)微信運(yùn)維通過(guò)微信的自媒體運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)受眾資源的精準(zhǔn)挖掘和規(guī)模化積累，打造核心關(guān)注圈，建立目標(biāo)受眾對(duì)客戶品牌的價(jià)值認(rèn)同，以及達(dá)到增粉、營(yíng)銷的目的；粉絲管理微信用戶本身的真實(shí)性和深度粘性，確保了品牌與精準(zhǔn)粉絲的一對(duì)一溝通單月粉絲數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)￥？00互動(dòng)管理盤查官方動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息、事實(shí)熱點(diǎn)等，整合信息資源，組織創(chuàng)意撰寫微信內(nèi)容每周發(fā)布1-2條多圖文文章（節(jié)日活動(dòng)會(huì)多發(fā)）￥？,000 活動(dòng)管理每月策劃一個(gè)互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)與粉絲黏性，（簡(jiǎn)單包含獎(jiǎng)品、優(yōu)惠金券等）活動(dòng)：需要用戶回復(fù)轉(zhuǎn)發(fā)參與￥？,000 總價(jià)￥？,500提交報(bào)告日?qǐng)?bào)：隔天上午提交昨日?qǐng)?bào)告（exce21、l格式匯報(bào)）周報(bào)：每周一提交上周報(bào)告（ppt格式匯報(bào)）月報(bào)：每月第一周提交上月報(bào)告（提供ppt格式匯報(bào)）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與工作管理公關(guān)以及AE洽談；對(duì)接客戶所需要求，整理文案策劃資料，制定完整時(shí)間要求，負(fù)責(zé)公眾號(hào)的營(yíng)銷推廣設(shè)計(jì)具體工作某某某某某某對(duì)外交接設(shè)計(jì)推廣運(yùn)營(yíng)管理策劃文案/推送方式等共同商討管理公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)發(fā)布、后臺(tái)數(shù)據(jù)整理分析、反饋問(wèn)題等維護(hù)。團(tuán)隊(duì)合作合作方式：以XXXX公司為據(jù)點(diǎn)，公關(guān)+運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷為輔助合作方式；具體為以公司（XXXXX公司）作為牽頭，擬一份合同協(xié)議，鄭某負(fù)責(zé)AE公關(guān)方面合作洽談以及文案策劃等方面工作；黃某、許某負(fù)責(zé)微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷推廣設(shè)計(jì)、后臺(tái)運(yùn)營(yíng)整理等維護(hù)工作（在自身工作以外閑余時(shí)間負(fù)責(zé)）；合作分工：鄭某以公關(guān)AE洽談合作為主，包含策劃文案等工作，梳理完整資料信息要求，定稿/完稿時(shí)間點(diǎn)確定標(biāo)準(zhǔn)要求；黃某、許某負(fù)責(zé)呈現(xiàn)微信平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣推送、臺(tái)數(shù)據(jù)整理等工作（配圖設(shè)計(jì)、H5專稿設(shè)計(jì)以及后臺(tái)日常維護(hù)推廣）；如帶動(dòng)地推平面設(shè)計(jì)類延展物料等設(shè)計(jì)工作（含折頁(yè)、畫冊(cè)、海報(bào)、DM單等設(shè)計(jì)）合作資源分配：洽談項(xiàng)目預(yù)算整理清楚，合作項(xiàng)目需先預(yù)付30-50%資金（不含稅），作為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所需投入的額外報(bào)銷費(fèi)用（包含公關(guān)洽談費(fèi)、第三方合作互推費(fèi)等）；項(xiàng)目分成按項(xiàng)目總金額平等分紅，涉及報(bào)銷費(fèi)用從項(xiàng)目總資金里扣除；THANKS