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廚房電器新人入職錦囊(42頁)
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上傳人:房地****習報... 編號:124796 2021-05-13 42頁 1.91MB

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1、新人入職錦囊 BSH福州辦福州辦 盧顯華盧顯華 目錄 流程篇 展廳維護篇 技巧篇 3 流程篇 國美蘇寧賣場流程 價格申請手續(xù) 報表 送貨流程 例會 上班要求 流程篇 國美賣場: 國美:查庫存 打開倉儲管理(權(quán)限找主任要) 倉儲商品 庫存 庫區(qū) 品牌(選擇冰洗庫,品牌代碼0888) 查銷量 打開綜合查詢 商品銷量查詢 品牌0888 (日期自己選擇) 開單 打開零售管理 電子開單 營業(yè)員工號 (回車) 輸入商品代碼,選擇1000庫(千萬不要開到門店樣機 U),價格不能低于最低零售價,回車,顧客那按F8,輸入顧客資料 確定后必須在備注那敲下“以舊換新”然后回車 輸入價格,成交 價=零售價-國美家電紅2、卡-廠家蘭卡 確定后填寫消費檔案 1、國美蘇寧賣場流程 5 國美零售開單圖 流程篇 6 營業(yè)員工,商品代碼,配送冰洗庫,客戶,備注,都填完后,回車就會 出現(xiàn)下圖,廠家券輸入蘭卡申請價格,優(yōu)惠券輸入紅卡優(yōu)惠價格,現(xiàn)金 輸入最后成交價,開單基本完成。 流程篇 7 蘇寧開單比較簡單:只需在紅顏色的區(qū)域內(nèi)對號入座即可 流程篇 2、價格申請流程 國美的價格優(yōu)惠有兩種資源,一種是國美本身的紅卡優(yōu)惠,一種是廠 家的蘭卡優(yōu)惠,但是需要找雪松申請價格;蘇寧沒有紅蘭卡,價格需 要跟雪松申請,然后找蘇寧采銷調(diào)價。 8 每天到門店需要做的事情 每天到門店第一件事就是查庫存,看著庫存賣,主推有貨以及高 端的產(chǎn)品,熟悉每3、臺樣機的對應型號、價格及產(chǎn)品知識。 在門店正式開門之前,需要對展廳衛(wèi)生進行維護。 調(diào)整自己的狀態(tài),時刻保持激情和微笑。 流程篇 遇到特殊情況或者樣機處理以及價格活動的情況,需要申請價格的流程 銷售人員都必須建立一種意識:博世價格賣場統(tǒng)一價,不能亂價,必須自 覺維護一個市場價格體系 3、辦事處流程 辦事處報表:工資表,月報表(包括禮品帳),顧客登記表,競品分析 表 每周要交的報表:競品分析表 每月要交的報表:月報表,顧客登記表,工資表 9 流程篇 重點講下禮品帳怎么做: 首先,有一本禮品賬本,必須清點各自負責的門店的禮品結(jié)余 其次,每個月辦事處都會下發(fā)禮品,各個門店需要在接收的時候,登記自己 收了多少禮品,分別是哪些 再次,需要在每個月月末禮品結(jié)余一次 最后,贈送禮品的時候必須嚴格按照辦事處的禮品配比贈送,平時1:0.8,節(jié) 假日1:1的一個贈送比例執(zhí)行,特殊情況需要多送的,必須經(jīng)過辦事處人
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