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愛多多嬰兒游泳館店面促銷技巧
愛多多嬰兒游泳館店面促銷技巧.doc
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可研專題
上傳人:地** 編號:1252397 2024-10-19 3頁 37.50KB

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1、店面促銷技巧1、 老顧客續費: 用什么方法吸引老顧客續費?防止客戶流失? A、特別優惠(老顧客要不同于新顧客,得到不同的優惠和占便宜), 可以體現在價格上,還可以體現在贈品上。 B、顧客回訪:讓顧客感受到尊重和受重視,同樣也可以吸引顧客續費。每周或每月堅持給每一位顧客發一條問候的短信。 C、特別服務:針對老顧客,制定額外的服務。比如:兒童營養講座、心理講座、聯誼活動。 D、制定兒童獎勵:對于堅持定期游泳的孩子(最少一周1次)連續三個月的獎勵一個禮品,連續半年的獎勵更好一點的禮品。連續一年的獎勵大禮品(以兒童玩具為主),激發孩子的游泳樂趣,養成游泳習慣。并且把獎品單獨陳列出來在柜子里。2、開發新2、顧客: 如何開發新顧客? A、老顧客轉介紹: 老顧客是成本最低的顧客。開發一個新顧客的成本是老顧客的6倍。許多企業的成本都是花在宣傳和開發尋找新顧客方面。 措施:老顧客轉介紹一個客戶來體驗游泳,享受特別體驗價29元。非顧客介紹的新客戶首次體驗消費39元(半價)。新客戶辦理會員卡600元,給予老顧客50元的獎品或代金券。新客戶辦理會員卡1200、1800元、2800元,分別給予老顧客100元、150元、300元獎品或代金券。代金券可以累計使用或轉讓使用。(經供參考) 老顧客介紹3名新顧客名單(01歲)的即可參加一次抽獎。100%中獎,獎品分別為價值1元、3元、5元左右的日用品。鼓勵老顧客介紹準客3、戶,通過老顧客提供的電話和地址,逐一落實上門回訪。老顧客介紹的客戶開發相對容易。成交率會很高。 (經供參考) 要重視老顧客轉介紹的開發,把它作為一項長期工程堅持下去。 B、通過體驗營銷開發新顧客: 體驗營銷是最好的新客戶開發手段。通過客戶首次上門體驗,留住客戶,最終使客戶成為會員客戶。登記客戶資料,作為二次營銷和客戶轉介紹的工具。因此,體驗營銷一定要特別吸引客戶,讓客戶覺得很值,很吸引人,他們才愿意打破慣性和舒適區,到一個陌生的地方去體驗消費,最終能成為忠實的顧客。 當前最流行的免費營銷,其實就是體驗營銷升級的一種。 精美消費卡。名片大小,易于家長存放,不容易當即扔掉。 辦理會員卡尊享更多優惠4、,最低3折起。 通過體驗營銷開發和吸引新顧客的加入,推動新顧客的持續開發,把新顧客不斷轉化為老顧客、轉化為忠誠的客戶,以此帶動新顧客的不斷產生。形成持續的良性循環。 首次體驗的新顧客,第一次收費39元,老顧客轉介紹的29元。不給于任何優惠和贈品。如果一次繳納78元體驗費。均可以享受2次游泳活動,并贈送超值禮品。每個顧客只能體驗2次。分開交費不贈送任何禮品。必須第一次繳納78元,才能享受超值禮品。體驗的顧客不享受提成和獎勵服務。但是通過體驗收費成為會員,就可以享受提成獎勵。因此,要鼓勵顧客一次繳納78元,進行2次體驗?;蛘咧苯愚k理會員卡最好。每種會員卡都贈送不等的禮包和優惠措施。(經供參考) 平5、常我們和老顧客通過發放體驗卡,擴大新顧客的參與。3、推廣手段: A、傳單和體驗卡發放: 這是最傳統、最有效的方式,也是最廉價的方法。能直接面對推廣人群,不浪費子彈。 發放方法: 1、醫院免疫科發放:讓醫院科室的人代為發放或者是直接在醫院發放給孩子家長。 2、家屬社區發放:挨家挨戶投放、門口發放。 3、幼兒園發放:每天幼兒園接孩子時間發放。主要是低齡孩子2.54歲之間的孩子。 4、游泳館周圍5公里商場年輕父母人群發放。(主要是周六、日) 5、動物園發放 6、單位寫字樓上班年輕父母發放。 鼓勵員工下班后自己發放,誰發放誰受益,持傳單或體驗卡的顧客寫的是誰的名字,誰就享受提成獎勵。 B、網絡推廣: 6、在當地相關網站上進行發帖子宣傳推廣、在QQ上收集當地的年輕女性和QQ群進行推廣等。 C、重大節日開展促銷宣傳推廣。下面是重大節日情況: 13月:含元旦、春節、情人節(214)38婦女節 4-6月:含世界兒童日(4月第四個星期日)五一勞動節、5月8日世界微笑日、母親節(5月第二個星期日)、61國際兒童節、父親節(6月第三個星期日)、 79月含:71建黨節、81建軍節、88爸爸節、910教師節、七夕情人節、 1012月是冬季旺季:包含重要節日:101國慶節、118日中國記者節、1120國際兒童日、美國感恩節(11月第四個星期四)1225圣誕節 針對不同的節日進行促銷活動設計。產品及價格策略(僅供參7、考) 1、0-3歲,游泳單價80元,洗澡單價35元。 辦理會員卡:每月200元,暢游無極限 充值600元,10次游泳,享受75折優惠(三個月有效) 充值1200元,25次游泳,享受6折優惠(半年內有效) 充值1800元,40次游泳,享受56折優惠(一年內有效) 充值2800元,可以辦理年卡,100次。享受35折優惠(一年內有效) 2、45歲,游泳單價80元 辦理會員卡,充值600元,暢游12次,享受62折優惠(半年有效), 充值1200元,暢游30次,享受5折優惠。(一年有效) 充值1800元,暢游50次。享受45折優惠(一年有效) 充值2400元,暢游100次,享受3折優惠(一年有效) 3、老會員給予特別優惠: 累計消費達到3000元的老會員辦卡和消費在優惠價的基礎上再給予9折優惠。(或者會員時間在1年以上的) 累計消費達到5000元的老會員辦卡和消費在優惠價的基礎上再給予85折優惠(或者會員時間在2年以上的) 累計消費達到10000元的老會員辦卡和消費在優惠價的基礎上再給予8折優惠。(或者會員時間在3年以上的)員工激勵 新客戶開發:員工5%提成,店長提成2% 老客戶續費:員工3%提成,店長提成1% 完成月度任務:獎勵團隊2%。 完成季度任務:獎勵團隊1%
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