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1、阿道夫小紅書新品營銷方案阿道夫口碑重塑策略2阿道夫小紅書現狀分析1服務報價&效果預估4目錄背景Background 阿道夫在小紅書平臺處于口碑劣勢，為了扭轉目前的局面，阿道夫推出系列新品，利用新品，于11月在小紅書平臺重塑品牌形象，打開市場教育新認知，提升品牌影響力。Brief Recap新品內容種草獲得新品認知，通過新品切入，擴大拓展新消費人群，并最終提升銷售轉化品牌口碑重塑 樹立阿道夫全新品牌形象，實現小紅書平臺的負面口碑由40%下降至20%，前100屏負面信息少于10%目標ObjectivePart 01阿道夫小紅書現狀分析近90天阿道夫筆記發布概況筆記發布累計631篇正面內容占比60%2、負面內容占比40%近90天阿道夫相關筆記累計631篇。互動總數（贊收評）：10.3萬前100篇整體負面內容40%，并且正面內容下面的負面評論占據大部分阿道夫小紅書前100篇筆記以洗發水品類為主洗發水護膚素沐浴露洗衣液洗護套盒衛生巾01020304050607080900%10%20%30%40%50%60%854635253%0%0%0%0%0%Chart Title筆記數量負面評論占比洗發水負面筆記占比53%阿道夫負面口碑內容主要集中于【洗發水】品類，前100篇筆記中有85篇是關于阿道夫洗發水品類的內容，其中負面內容有45篇，占比53%。其他品類筆記較少，負面內容為0，口碑重塑可以新品洗發系3、列作為切入點阿道夫洗發水負面筆記&關鍵詞洞察熱門筆記內容內容關鍵詞云阿道夫的洗發水真的洗頭發一把一把掉！之前一直用阿道夫，結果那段時間瘋狂長皮屑阿道夫的洗護套裝真的是渣男本渣，除了好聞一無是處用了阿道夫從來沒有頭皮屑的我頭上像雪花一塊一塊的阿道夫洗發水小紅書負面筆記內容主要是圍繞“掉發、頭皮屑、油膩”等展開吐槽，這些負面吐槽可能是因為消費者個人體質問題而導致，毫無依據卻在幕后做鍵盤俠夸大抨擊，所以接下來的優化方向以新產品優化后為主題進行筆記鋪量，重新打造口碑，扭轉阿道夫在消費人群心目中的負面形象。阿道夫洗發水正面筆記分析正面內容目前阿道夫在小紅書上的營銷內容形式主要涵括：產品測評、熟人口碑、好4、物清單、干活知識、自黑體等其中【自黑體】由于表達不當引發了消費群更多的差評，加上該篇筆記博主不積極維護評論區，導致負面評論被推上熱門并霸屏評論區第1屏，使高權重正面筆記翻車已出現的負面評論不能刪除，但是可以通過點贊評的方式將下列正向評論頂上來負面評論表達不當引發更多差評近90天，該品牌時間范圍內共有6401條相關筆記評論，前100篇筆記中的負面評論占比85%，內容主要是“頭屑”“越用越渣”“好聞但不好用”等。可見，現在小紅書平臺上的洗發水的相關筆記評論區也是阿道夫維護的重點。近90天阿道夫洗發水種草輿情洞察阿道夫好久就想吐槽了！越用越渣本來沒有頭皮屑的我硬生生洗出來頭皮屑阿道夫掉頭發阿道夫確實5、味道好聞，但用起來emmm阿道夫真的愛不起來阿道夫巨難用！從來不用阿道夫我覺得阿道夫真不行正面評論負面評論050010001500200025000%10%20%30%40%50%60%70%80%90%383211715%85%相關筆記評論區輿情數量占比洗發水品類評論區內容近90天阿道夫熱門筆記評論區熱搜關鍵詞近90天，阿道夫評論熱搜關鍵詞主要是“阿道夫”品牌詞、“頭皮屑”“脫發”、“油膩”為主，其中“頭屑”是消費者討論最多的關鍵。接下來的新品營銷可以從解決【頭皮屑】作為切入點。阿道夫小紅書現狀小結阿道夫小紅書筆記數超1萬+，近90天，接近40%是負面內容即便是正面內容筆記，下面也有大量的負6、面評論負面口碑集中于【洗發水】品類筆記內容及評論關鍵詞以“脫發”、“頭屑”、“油膩”等為主。綜上所述，阿道夫在小紅書上的形象偏負面，那么負面口碑如此嚴重，阿道夫要如何管理消費者預期并引導消費者做出正向反饋，最終實現提升轉化？Part 02阿道夫口碑重塑策略品牌重塑策略注：本方案報價不包含優質筆記排名占位以新品內容帶出阿道夫品牌和產品升級，通過kol背書+小紅書品牌正面信息優化，重塑阿道夫品牌新形象，提升品牌口碑，最終提升轉化。霸屏新品內容鋪量占位利用多維KOL組合，以新品為內容切入點，進行大量新品優質筆記霸屏占位，讓阿道夫以全新的形象打造聲量，實現品牌口碑重塑效果優化負面內容筆記優化通過時代飛7、鷹獨創的小紅書內容維護系統攻擊阿道夫負面筆記，使其自動下架，進一步實現阿道夫負面內容大清洗占位筆記搜索排名優化通過小紅書平臺的規則來優化優質筆記的搜索排名，提升權重使其占據關鍵詞的前幾位，讓品牌以全新的優秀形象霸占前位負面筆記優化手法獨有系統全面大清洗曝光高的負面筆記，使其退出小紅書搜索頁面，同時也不會被用戶主動搜索出來，從而降低搜索頁的負面影響（但該篇仍會存在達人主頁上）X負面評論優化手法通過系統化點贊評的方式將一部分高權重、優質筆記中的正面評論頂上前2屏的位置，以此去弱化負面評論的出現，減少整體的負面影響。SEM優化手法SEM優化即筆記搜索排名優化，也可成為關鍵詞占位優化主要手法就是首先最8、大程度地契合關鍵詞，然后通過獨有SEM優化系統進行關鍵詞占位優化，使高權重的優質正面內容筆記可以在小紅書搜索區域的前10進行展示好用頭皮護理優質正面內容筆記前10展示核心關鍵詞達人組合策略達人資源組合矩陣營銷定位資源舉例素人垂直KOL頭部KOL霸屏/擴散垂直/搜索話題/口碑大面積鋪量，使用分享、小圈子擴散優化并打造阿道夫新聲量消費型、實用型賬號結合Campaign、社會熱點事件擴散垂直類專業洗護類賬號選擇優質筆記進行搜索排名優化聚焦粉絲效應，集中力量話題帶動，進行二次口碑發酵，實現銷售轉化搭建垂直類KOL矩陣，聚焦關鍵人群采用【高中低】三環的配比方式搭建垂直類KOL矩陣，聚焦關鍵人群，覆蓋同一9、消費者的多個觸媒場景，形成深度觸達，集中火力將品牌形象定位于用戶心智，最終推動銷售轉化達人選號標準內容高質量01賬號長期高內容質量，垂直領域可信度高02賬號的廣告發布頻率高以及數量多，信任度高高權重04賬號最近是否有爆文產生賬號藏贊，評論等數據，閱讀量及曝光量數據性價比05時代飛鷹獨家一手資源，“極致性價比”正向增長期03賬號長期活躍、粉絲粘性高，符合平臺扶持的正向增長期X阿道夫如何通過新品打造內容差異點，重新塑造正面口碑形象？傳播溝通切入點新品發布：產品新系列發布KOL背書：頭部KOL信任背書場景化：場景化激活消費需求自黑體：幽默自黑逆轉評論以“阿道夫新系列的全新出發”為核心，重塑小紅書口碑10、產品茶麩冰熱養洗洗護套組阿道夫新新系列產品全新上市阿道夫新品洞察目標人群高級白領、單身貴族、加班星人、護膚達人、精致小資男女、高品位/品質/顏值要求空氣彈發膜護色小彩膜香感煥亮潤膚乳產品賣點關鍵詞冰熱溫感護理疏通毛孔刺激循環茶麩精華 營銷星球護膚級控油頭皮健康從“芯”絲滑針對漂染發質炫彩鎖色3重植萃精油高純度煙酰胺解決暗啞、暗沉膚色精油5感香調工藝全功效組合大件套頭皮護理冰熱養護無硅油蓬松空氣感旅行方便攜帶針對不同染發色系進行護理固色修護受損煙酰胺提亮膚色柔膚香體2.0新品概念創意根據產品特性和功效性特點，提取有記憶點的傳播名稱，重新包裝產品概念空氣彈布丁小彩膜小香瓶香感煥亮潤膚乳漂染護色絲滑11、發膜精油香護理空氣彈發膜茶麩冰熱養洗洗護套組冰火神組阿道夫新品關鍵詞布局品類詞品類及核心需求詞，建議長期做下拉及排名優化，保持品牌在入口的絕對曝光每個月保持下拉和排名優化的絕對透出，提升品牌曝光以洗發水示例洗發水 冰護理洗發水 熱護理洗發水 茶麩精華洗發水 熱搜詞需求詞護理洗發 茶麩精華 頭皮養護蓬松 去屑止癢 控油 養發 頭皮健康創意內容方向目標：打破品牌以往在小紅書的負面口碑，重塑阿道夫品牌新觀感以洗發水示例試用打造口碑分別邀請頭部、中部、素人參與新品試用，通過真實的試用體驗以及頭部KOL的信用背書，給消費者全新展示2.0產品自黑體反差展示全新優化自黑體，形成一種“反差萌”的效果，讓消費者12、對這個阿道夫2.0新品、甚至是品牌產生更親近的心理專業KOL普及背書選擇細分垂直領域的頭部KOL來進行，憑借KOL積累的經驗和專業程度來為消費者提供有用的信息產品打假樹形象產品真假對比，教育消費者一定通過指定官方渠道進行購買，不要一味追求產品價格，質量很重要，以及使用假貨會出現的影響創意內容示例內容示例，具體以實際為準 形式：真人試用口碑打造亮點：博主前后使用對比圖，突出產品賣點優勢主題#試用報告征集令2步輕松領走新品正裝#阿道夫新品全新升級，快來領取專屬于你的2.0護發大法吧！申請試用流程：用戶在線免費申請審核通過短信公布名單發放樣品試用成功發布試用報告創意內容示例內容示例，具體以實際為準 13、形式：自黑體反差展示亮點：做自己的“黑粉”，“黑”是手段，“粉”才是本質主題示例：#好了，告訴大家一些阿道夫不為人知的事情吧#簡直有毒，禿頭小妹居然還敢用阿道夫？#大油田入坑，頭皮發麻是小事#玩法：結合真人試用征集玩法，從2.0新品升級切入，以自黑的方式從新打造品牌口碑創意內容示例內容示例，具體以實際為準 形式：專業KOL普及背書亮點：按照類型詳細描述，洗發誤區警示，攻略感十足吸引用戶收藏了解標題：#干貨|四種脫發原因！歡迎對號入座，扎心了#干貨|脫發者自救聯盟#干貨|不同發質如何選擇洗發水#內容方向：四種常見的脫發類型：發量少，細軟發質，產后脫發嚴重染燙后脫發嚴重，發縫明顯！當代獨立女性，工14、作使人日漸禿頭脂溢性脫發創意內容示例標題：#手把手教你如何鑒別真假阿道夫#沒有對比就沒有傷害，阿道夫真假對比#內容方向：真品生產貨號批次產品logo細節防偽碼輸入文字細節對比內容示例，具體以實際為準 形式：圖文內容方向產品真假對比亮點：細節點重點豐富介紹，吸引用戶對比了解創意內容示例形式：vlog內容方向劇情式吸引眼球形式：vlog內容方向產品體驗，深度剖析內容示例，具體以實際為準 文章輿論維護內容方向：推廣期間，對所有產出內容進行正面輿論維護，對評論區進行正面控評，對新出現的負面筆記進行積極引導或者舉報；負面評論內容：可通過博主正面回復，或者用其它賬號在評論區進行正面回復來達到改變輿論風向的15、效果；同時可以對言語過激或者惡意抹黑品牌的評論和內容進行舉報；評論區正面輿論維護博主正面回復評論負面筆記舉報處理引導正面輿論全方位提升產品口碑另附建議：公關PR稿覆蓋+社會化話題全域引爆四大技巧刷爆小紅書搜索頁基于內部機器推薦算法定制小紅書營銷策略，讓好的品牌廣告在合適的時間、合適的地點（場景），以合適的形式遇上合適的人04010203四大技巧讓品牌刷爆小紅書搜索頁賬號篩選，高質高權重挑選一位與品牌產品標簽吻合度高的小紅書達人，Ta 們積累粉絲的忠誠度遠遠比匹配度低的達人的高，更容易在小紅書推廣 過程中產生裂變價值技術鉆研，精通機制技術鉆研小紅書官方推薦機制，時間、數據、內容、賬號等多方并行翻16、倍提升品牌產品推薦成功率，讓小紅書推廣效果事半功倍內容把控，關鍵字設置根據小紅書筆記內容標記標簽關鍵字，優化同一關鍵字和長尾關鍵字布局，關鍵字標題寫法以及選詞策略（競爭度小+超確準+流量大優先選擇）多賬號通發，瞬間刷爆多位高權重網紅博主同時在小紅書推廣某一標簽，瞬間提升品牌產品關鍵字熱度，成為“今日推薦”整體營銷節奏傳播主題傳播策略內容形式種草圖文，創意種草短視頻種草圖文、創意種草短視頻 1內容方向新品上線，將品牌產品打造成精粹品質、美好生活的必備品化繁為簡，打造產品品質生活新姿態的話題，對產品進行賣點直達，打造“用心即品質生活”的生活態度，安利消費者對于品質生活的情感需求內容策略傳播階段第117、階段：優化期11月第3階段：沉淀期1月重大節點雙11第2階段：種草期12月雙12雙旦全域場景化+話題式內容種草，打造高中低配比KOL傳播矩陣，滲透目標人群進行口碑重塑優質筆記及關鍵詞優化結合場景+感性，花樣曬品傳播產品特點功能主推產品阿道夫新品洗發水套組和護發系列為核心主推，身體乳系列為輔助助推執行工作明細規劃11月：優化期11月1日，執行小紅書種草計劃11月2日-7日，商定執行計劃并安排寄送樣品11月10日-15日，開始阿道夫負面筆記刪帖11月13日-30日，準備圖片素材，素人賬號輸出文字和視頻稿件進行鋪量占位，每天分時段投放完畢，收集鏈接、反饋收錄優化&素人鋪量12月：種草期1月：沉淀期12月1日-15日，準備圖片素材，素人賬號輸出文字和視頻稿件進行鋪量占位12月4日-30日，準備圖片素材，垂直類KOL輸出文字和視頻稿件進行優質筆記覆蓋每天分時段投放完畢，收集鏈接、反饋收錄垂直kol圈粉&素人種草12月25日-1月15日，準備圖片素材，垂直類KOL輸出文字和視頻稿件進行優質筆記覆蓋12月4日-30日，準備圖片素材，頭部賬號輸出話題式文字或視頻稿件進行粉絲效應聯動每天分時段投放完畢，收集鏈接、反饋收錄頭部KOL話題聯動步步精細運營，精準投放，完成品牌重塑THANKS!