2022BMW汽車售后踏浪之行乘風破浪縱馳山海主題活動策劃方案(49頁).pptx
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上傳人:Le****97
編號:1254859
2024-10-28
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1、乘風破浪 縱馳山海2022BMW售后踏浪之行活動策劃方案“千百年來,大海始終如一,而我們對它永不厭倦?!盻DRAWN正如正如BMWBMW對客戶的責任對客戶的責任始終如一,從一而終始終如一,從一而終對與數字化時代的中國消費者,汽車已不單單是交通工具,還承載著他們對生活的多方位需求。因此,售后服務的差異化在某種程度上決定了,消費者對一個品牌的選擇。除了售后服務質量,更優的用車成本,更便捷、個性化的服務已經成為車企間相互比拼的關鍵所在。而寶馬作為汽車行業TOP,寶馬始終堅持不斷提升售后服務水平,為客戶的出行生活保駕護航。堅持無責任,不豪華理念活動背景通過“人+車生活+車旅”主題售后服務活動,呈現BM2、W對客戶的關愛支持客戶參與“乘風破浪 縱馳山?!备惺軐汃R用心帶來“靈感避世之旅”以客戶喜歡的活動方式去邀請他們參與其中,讓客戶能夠親身體驗到活動中的每個環節的樂趣,提升出客戶的參與感和品牌認同感,基于此核心理念的活動全方位升華,打造極具專屬性、辨識度及延續性,并完美展示寶馬售后服務精髓的創意活動。活動背景CHAPTER 01CHAPTER 01創意闡述總是期待大??偸瞧诖蠛?偸倾裤娇偸倾裤竭h離城市紛擾遠離城市紛擾總是向往在沙灘上自由奔跑總是向往在沙灘上自由奔跑卻總是因為顧慮太多不曾付諸行動卻總是因為顧慮太多不曾付諸行動為何說走就走的旅行常常只是說說而已為何說走就走的旅行常常只是說說而已?活動3、思考出發其實沒那么難出發其實沒那么難20222022已過半,欠自己的那場海島旅行,是時候要兌現承諾了!已過半,欠自己的那場海島旅行,是時候要兌現承諾了!活動思考這個秋日和BMW一起去看海吧.來一場說走就走的旅行尋找內心烏托邦概念引入當藍天與大海相遇在山頂接受海風洗禮觀海聽聲,絕色風光盡收眼底這一刻靈魂都是自由的去感受大海的浩瀚星辰活動亮點BMW自駕48小時計劃從城市到海邊在海島的每一條道路都能體會非凡的駕駛樂趣去體驗隨心自駕帶來的樂趣活動亮點小箬村,一個讓你放慢腳步感受自由的地方這里有陽光,有沙灘,有海灣,有童話還有最美好的煙火人間去感受“七彩童話世界”活動亮點等待第一縷光的照耀期待瞬間變為驚4、喜感受來自山海浪漫去看一次東方千年曙光活動亮點CHAPTER 02CHAPTER 02活動概述活動概述EVENT OVERVIEWEVENT OVERVIEWS e p t e m b e r e v e n t s I d e a l L i f e F e s t i v a l L Le et t s s mma ak ke e l li if fe e mmo or re e a an nd d mmo or re e interesting活動主題:乘風破浪 縱馳山海 2022BMW售后踏浪之行活動時間:2022年9月24-25日活動地點:臺州溫嶺石塘村活動人數:20人(10組)參與5、人員:寶馬用戶活動內容:售后分享、海島自駕時間環節內容DAY 108:0008:30客戶4S店集合4S店集合,車輛車美及貼車貼08:3008:50流程介紹/自駕安全講解整體流程講解、介紹活動出行路線、活動內容及注意事項,對活動車輛自駕,進行安全講解08:5012:00隨心自駕客戶自駕前往目的地12:0013:00特色午宴午餐推薦:臺州椒江區拾野私房菜13:0016:00集合/民宿入住/休息來賓民宿簽到入住,酒店休息16:0017:00出海捕魚出海捕魚17:0018:00小箬村自由活動小箬村自由參觀,拍照18:0020:00售后分享會產品講師分享寶馬售后服務晚宴海鮮特色晚宴休息客戶自主活動DAY6、 204:0005:00千年曙光觀看千年曙光(憑意愿報名)05:0008:00酒店休息返回酒店休息08:0009:00酒店早餐酒店自助早餐09:0011:00金沙灘景點游玩沙灘游戲互動:沙灘飛盤、尋寶大作戰,集體前往對戒臺拍攝風景大片,金沙灘景點自由游玩11:00自由游玩返程ACTIVITY PROCESS活動流程ACTIVITY PROCESS活動內容路線規劃集合出發自駕前往溫嶺晚宴酒店入住早餐返程DAY1沙灘游戲互動DAY2千年曙光園出海捕魚目的地推薦#中國最美小鎮小箬村#中國最美漁村之一,中國的“東方好望角”,中國版“意大利五漁村”風景絕美,小眾低調的海濱小鎮,它有著馬卡龍般的夢幻色彩,7、美麗得像個童話,三面環海,具有旖旎的海濱風光,是中國大陸新千年第一縷陽光首照地來到這里,就像是踏進了五彩斑斕的顏料盤,眼前都被童趣溫暖的濾鏡附上了。當太陽灑落在小箬村中,陽光襯映著色彩,仿佛走進了童話世界。小箬村民宿位于溫嶺市石塘鎮小箬村,網紅七彩小島。每個房間都是一個小的攝影空間,盡量多的展示海景與陽光。融入了摩洛哥、西班牙、圣托里尼等元素,每一處都是一幅畫。ACTIVITY PROCESS民宿推薦溫嶺藝術空間海景民宿溫嶺藝術空間海景民宿民宿環境DAY 1ACTIVITY PROCESS活動內容在4S店集合,現場簽到領取物資包、張貼車號貼。4S店集合ACTIVITY PROCESS活動內容物8、資支持物資包效果示意圖物資包清單定制logo物資包ACTIVITY PROCESS活動內容1、介紹活動出行路線、活動內容及注意事項2、對活動車輛自駕,進行安全講解。3、更多免費方案資料加微信:1024780自駕安全講解ACTIVITY PROCESS活動內容在客戶前往目的地的自駕游途中,以服務區,設置2-3個換手點,減輕客戶駕駛壓力,增強客戶體驗。自由行換手ACTIVITY PROCESS活動內容午宴選擇臺州當地特色餐廳,感受臺州美食的魅力餐廳推薦:拾野私房菜特色午宴ACTIVITY PROCESS活動內容嘉賓到達民宿,辦理入住,客戶入住房間之時,準備好歡迎信。酒店入住/休息ACTIVITY 9、PROCESS活動內容溫嶺海鮮有多鮮?跟漁民出海捕魚,看日落順便捕魚,體驗一回當漁民的樂趣。原生海釣ACTIVITY PROCESS活動內容在小箬村集體大合影留念,物料:手舉牌、橫幅大合影ACTIVITY PROCESS活動內容產品講解師上臺針對售后服務,進行詳細講解,最后由產品講解師提出寶馬知識問答,答對可獲得禮品一份。分享會ACTIVITY PROCESS活動內容當地特色海鮮大餐,以天為幕,邊欣賞海景,邊享受美食,桌面輔以寶馬桌旗,立體字。晚宴DAY 2ACTIVITY PROCESS活動內容千年曙光園:這是被新世紀初升陽光眷顧的地方,守候一次日出東方,體會來自東方式浪漫。千年曙光園ACT10、IVITY PROCESS活動內容金沙灘,與大海不期而遇,依山而建、保存完好的斑斕石屋,編織成一幅絢麗的濱海風景。潮起一片碧海,潮落一片金沙。海風拂臉,輕浪吻膚,東海最佳海濱浴場之一。金沙灘對戒臺:背靠青山,面朝大海,俯瞰整個金沙灣,站在觀景臺遠遠望去,是一片浩瀚汪洋,在這里觀海聽聲是一種享受。金沙灘景點ACTIVITY PROCESS活動內容飛盤的精神就是盤不落地 永不放棄,在飛盤運動的過程當中,不僅切磋技藝,還相互加油打氣,還能承載希望、傳遞溫暖。沙灘飛盤ACTIVITY PROCESS活動內容尋寶大作戰,工作人員在沙灘埋下禮品兌換券,來賓可通過各種方式找尋隱藏的神秘大獎。沙灘尋寶ACTI11、VITY PROCESS活動內容光怪陸離的幻想,一板一眼的生活油畫布上烙印著,你的情緒你的態度。自由涂鴉CHAPTER 03CHAPTER 03傳播策略傳播階段活動主題乘風破浪 縱馳山海2022BMW售后踏浪之行后續跟進及傳播活動預熱、擴大宣傳傳播目的引導互動,現場擴散后續跟進,口碑傳播傳播方式“山海之約和BMW一起看海吧”話題互動倒計時海報預熱長圖文預熱視頻活動爆發期活動前期預熱客戶上傳活動精彩美圖九宮格美圖15秒短視頻主流媒體在各自平臺上發布活動新聞稿件活動視頻進行剪輯,在自媒體平臺持續傳播活動美圖傳播傳播渠道傳播內容事件營銷話題制造微信推文發送活動美圖共享活動回顧后續跟進ACTIVITY12、 PROCESS傳播策略ACTIVITY PROCESS前期宣傳線上發起話題“山海之約和BMW一起看海吧”分享你與那些年你與BMW的海邊浪漫之旅,參與話題互動可以照片、視頻形式進行投稿線上評選發起作品投票,評選“最佳作品”前三名,將獲得禮品一份!傳播渠道:微博/小紅書/公眾號/微信朋友圈話題互動ACTIVITY PROCESS前期宣傳公眾號以微博啟動端口,日常到店的客戶可關注微博并轉發,即可參與報名,在轉發的客戶中隨機挑選客戶參與活動,用簡單的互動方式增加駿寶行微博互動,并在微博端轉發文章端口預留公眾號通道與小紅書通道。通過留言的方式選取前幾名客戶參與。公眾號軟文需求:注重文化體驗微博ACTI13、VITY PROCESS后期宣傳活動結束后,上傳美圖九宮格及15秒總結視頻進行二次傳播九宮格/視頻ACTIVITY PROCESS后期宣傳活動結束后,在垂直媒體上進行活動精彩回顧文章發表,展示活動精彩,延續熱度,積累粉絲傳播稿件CHAPTER 04CHAPTER 04執行配合ACTIVITY PROCESS人員支持活動期間聘請專業師傅,面對自駕游的過程中的突發狀況。人員:1名師傅。要求:經驗豐富汽車工程師ACTIVITY PROCESS人員支持攝影/攝像活動期間聘請專業攝影、攝像師,拍攝活動過程中的精彩畫面為活動傳播提供豐富的素材。人員:1名攝影師.1名攝像師。拍攝要求:活動精彩素材拍攝ACTIVITY PROCESS應急預案 項目總控現場執行品質監控VIP接待專員現場人力專業講師禮儀人員保安人員保潔人員攝影攝像現場輔工工作餐信息中心媒體邀請車輛管理試駕教練輔助教練展車運輸展車美容工作組用車車輛整備車輛調度場內運營異業合作茶歇吧臺互動設置車輛講解搭建前期勘測搭建運輸搭建盯場質量管控工人協調物流倉儲物料運輸倉儲管理 場地協調ACTIVITY PROCESS應急預案到場后分發一次性口罩及溫度測量,每一輛車準備一瓶酒精免洗手液一起去看海吧!