2024小紅書商業地產行業營銷通案(41頁).pdf
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上傳人:Le****97
編號:1256412
2024-11-07
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1、XIAOHONGSHUALL RIGHTS RESERVED.2024小紅書生活服務行業C A T A L O G小紅書平臺價值P A R T O N EP A R T T W O商業地產行業洞察P A R T T H R E E小紅書營銷解決方案2024XIAOHONGSHUALL RIGHTS RESERVED.小紅書平臺價值P A R T O N E都在小紅書數據來源:小紅書數據中臺,MAU截止2023年2月,其他數據截止2023年9月月活用戶95后分享者00后男女比例男性用戶增長高于大盤一二線城市樂 于 被 種 草 的 用 戶日均用戶搜索滲透用戶UGC內容小紅書已經成為用戶的多元生活方2、式聚集地,跨代際人群的生活百科全書數據來源:小紅書will商業大會看世界虛擬人生數智未來養生健體活力運動孕育學習娛樂放松浪漫囍事自由暢行發現附近自在戶外悅享奢華超級食客家有萌寵潮流逐新成長進階美力加成心靈奇旅人文探索家生活小紅書將他們描摹為20種生活方式的人群進行歸類分析聚會出游人群5765.8W親友聚會人群4300W+各式各樣的出行購物人群標簽,小紅書的一應俱全 TA們熱愛生活,在這里交換生活經驗,分享生活態度,尋找建議娛樂放松人群*【20大特色人群】6878W+發現附近*【20大特色人群】6300W+文藝時髦2187W+優奢享法人群*【20大特色人群】4783W+潮新表達人群*【20大特色3、人群】9620W+萬物皆可種草,線下購物也是衣/食/住/行/學習/工作社交/休閑/娛樂數據來源:小紅書數據中臺 2023年9月高 種 草 力 的 內 容專業、有趣、有用、有效的內容,為用戶提供生活方式參考一級內容類目二級內容類目戶外搞笑體育運動職場旅游音樂城市出行243%241%149%132%97%94%94%熱點內容匯聚成流行趨勢,席卷全網數據來源:小紅書數據中臺 2023年10月需 求 在 這 里 激 發#多巴胺穿搭 4.7億瀏覽#多巴胺美甲1.3億瀏覽#多巴胺妝容1900萬瀏覽#多巴胺花束2萬+筆記#多巴胺裝修2萬+筆記多巴胺色系引領各類目流行趨勢相約去看演唱會 這才是我的童年原來城市4、這么美 一起來Citywalk吧發瘋文學松弛感多巴胺MBTI上海北京杭州南京走出去,發現城市美景930萬+#演唱會相關筆記13億+#MBTI話題瀏覽量14億+#發瘋文學話題瀏覽量5.1億+#松弛感話題瀏覽量290萬+#Citywalk相關筆記大數據觀測輸出候選集內部篩選社區-運營助推商業化-品牌借勢乘風而起縱向多層級對齊橫向多部門協同多部門達成共識 平臺持續制造年輕流行趨勢內容趨勢發生的路徑推演過程每月有1.2億+的用戶在這里尋求購買建議81%小紅書用戶的TOP5使用場景多圍繞著“種草”展開從熟人到陌生人,從線下到線上從實體到虛擬,再到全方位的滲透融合小紅書的種草價值很多的需求在這被激發,決策5、都在這里完成的小紅書用戶因他人分享了小紅書筆記而進入小紅書瀏覽主動搜索自己感興趣的 產品或話題47%40%36%30%46%種草新產品的途徑了解潮流趨勢曾在APP上瀏覽產品/服務后產生購買欲望認識新產品品牌的途徑種草決策出行發現探索研究記錄購物去哪里隨時被種草好逛好買好玩提前線上嘗鮮攻略打卡地點購物清單列好留下購物體驗輸出美好精華回味難忘故事共享滿分回憶瀏覽和收藏搜索和收藏搜索和分享發布筆記發布筆記 口碑回流 分享貫穿出行的前-中-后以及分享,這里記錄著用戶的出行全過程優質的購物體驗,伴隨小紅書用戶的體驗全過程2024XIAOHONGSHUALL RIGHTS RESERVED.商業地產行業洞6、察P A R T T W O實 感 體 驗重新審視日常生活的閃光之處,珍視那些曾被視為理所當然的平凡生活,成了人們治愈內心、找回生命力的良方。用 戶 趨 勢711%23年1-4月同比70%23年1-4月同比出行/社交相關領域關注度:23年1-4月同比大眾對社交和出行相關內容的關注度顯著上升,從戶外野奢到都市旅行都逐漸回溫。小紅書用戶正積極通過出行/社交等方式重建與鮮活世界的連接戶外運動音樂節探展戶外野奢都市旅行91%320%23年1-4月同比138%23年1-4月同比世 上 無 難 事只 要 能 出 片物 以 稀 為 貴圖 的 就 是 新 鮮年輕人的社交場提 供 社 交 價 值好吃好逛煩惱掃光7、必出片夠稀缺好口味重社交在小紅書 看見商場四大新趨勢體驗化娛樂化社交化新鮮感、氛圍感打造一體化的主題生態社交取代消費成剛需為年輕人提供社交貨幣娛樂屬性賦能商業為年輕人提供娛樂空間上海TX淮海2W+筆記上海上生新所13W+筆記上海幸福里61W+筆記成都IFS國金中心4W+筆記長沙IFS國金中心9W+筆記杭州天目里2W+筆記以生活體驗中心為延展潮流打卡陣地限定體驗最小單元運動場特色美食/餐飲首店節點共創遛遛生活節奧運會大家運動節超好吃補給站紅薯種草地REDay定制用戶攜帶種草筆記前往線下門店上身同款拔草2024XIAOHONGSHUALL RIGHTS RESERVED.小紅書營銷解決方案P A 8、R T T H R E E商業地產品牌在小紅書會面臨諸多問題怎樣才能快速破圈,線下引流成為業頭部的購物的地?商場活動如何宣傳,吸引附近人群到店?新開商場/新店開業如何達成開業即爆?五國慶等節點營銷怎么做?商 業 地 產 營 銷 指 南痛點策略階段解決方案商場-開業期商場-成長期商場-成熟期商 業 地 產 營 銷 指 南小紅書在不同營銷周期,助力商業地產成長如何在小紅書亮相讓更多人知道?如何讓附近的人到店?【IP+KFS上市引爆】【品專長期在線】【KFS持續投放+節點IP打造】【口碑管理+種草價值閉環】【IP+KFS打造營銷大事件】【UGC放大好內容】拓拓賽道 拓人群 拓節點對賽道對 定位對 賣9、點對占行業創新 場景滲透 提升市占如何在高峰出行節點和自有活動期間實現人流+銷量雙豐收?如何保持高熱度?打造商場的行業心智預算建議IP 50-100w/波K:FS 3:7F:S 8:2IP 100w+/波K:FS 3:7F:S 7:3IP 100w+/波K:FS 3:7F:S 6.5:3.5品牌多種形式的內容載體,構成了品牌在小紅書的種草生態核向核向核向BGC品牌企業號內容KOL蒲公英達人UGC口碑素人筆記/評論筆記特質種草作用投放產品原生感、自然感來自用戶的真實反饋形成口口相傳的口碑池直接影響用戶的品牌好感-口碑通-優質UGC快速推流具備鮮明的人設具備較大的粉絲基礎優質內容+粉絲經濟快速放大10、品牌影響力-KFS-降低成本,放大效應品牌硬廣宣傳口產品信息的清晰展現攔截核心人群消費需求形成品牌轉化陣地-BFS-核心人群的精準觸達商場形象打造,官方活動呈現,私信咨詢反饋,線下門店引流商場項目亮點挖掘,具備吸引力的探店內容,深度體驗價值挖掘真人生動分享商場購物體驗,高強度影響用戶搜索心智,捍衛品牌口碑1234確立賬號定位根據企業品牌調性,梳理賬號定位專業號名稱專業號簡介私信溝通話術豐富主頁功能根據品牌不同階段需求,添加專業號插件功能活動話題群聊自定義菜單關鍵詞回復準備優質筆記圍繞項目特色,撰寫多篇優質筆記筆記投流種草測試、篩選優質筆記素材,加大曝光,觸及意向用戶信息流廣告搜索廣告薯條封面有11、賣點關鍵詞突出有用有趣有干貨結合熱門話題品牌號區域項目號四步打造一個好的商場專業號BGC內容定調,核心呈現品牌/商場形象及官方活動產品介紹定制合作招募合作共創合作NEW產品定位博主數量結算模式覆蓋博主預算定位NEW強定制高效率低門檻精準建聯博主定制內容需求平臺智能匹配雙向選擇合作營銷成本可控智能打包合作單個博主一口價所有蒲公英博主基于博主報價靈活交易多個博主一口價所有蒲公英博主基于博主報價靈活交易多個博主效果化結算目前針對10W粉絲以下的博主基于客戶預算自行設定可面向單個博主,發布一口價合作邀請,與博主溝通內容及檔期,確定合作關系可面向多個博主,發布一口價合作需求,招募博主報名參與發布效果化結12、算合作需求,平臺智能匹配博主包明星/頭部KOL:產品背書,打造網紅同款中腰部:核心TA圈層對話,提高種草效率尾部KOC:提高存量,刷屏炒熱氛圍頭部達人(50W+)腰部達人(10W-50W)尾部達人(5K-10W)蒲 公 英 平 臺三大合作形式,滿足商業地產多樣化達人需求KOLUGCPGC發起UGC話題KOL 圈層引領用戶UGC內容卷入口碑通加熱專屬話題頁優質UGC沉淀為品牌資產,線上用戶完成強交互玩法,解鎖線下商場體驗/福利優質筆記打卡回站內優質博主高能輸出 官號&KOS賬號發聲UGC線下打卡薯條自助加熱品 牌 矩 陣 方 法 論放大原生好內容品牌聲譽精細化攻防,達人內容引流助力品牌重筑口碑護13、城河日常維護實時監控+聲譽管理高效防控監測挖掘品牌正面爆文+DMP圈選人群投流精準觸達攻守防負負面輿情正向內容 扭轉乾坤品牌聲譽 高效防控不良內容不實信息品牌聲譽精細化攻防品牌商 業 地 產 營 銷 公 式BKFSIPFS點亮商業地產長效打法打造流量更集中的曝光BGC/KOL/KOCFS攔截用戶意向搜索卡位品牌專區精準觸達人群人群定向聲量覆蓋多維內容創造人群興趣內容產品特色放大人群擴圈實現品牌聲量攀升核心人群-興趣人群-泛人群UGC口碑通放大用戶好內容用戶真實體驗優質UGC快速推流人傳人口碑互動生產放大好內容高品質+高轉化品牌專區搶占搜索心智,攔截意向用戶有效承接用戶搜索,實現心智的二次放大高14、效為品牌內容引流產品種草組合投放方式BGC/KOL/KOSFEEDSSEARCH 品牌種草=好產品好內容好人群好觸點+從產品到場景的內容布局高凈值的商場興趣用戶搜推雙場域深度影響決策產品種草組合投放方式小紅書KFS內容營銷組合策略,從種草提效到資產經營靈犀蒲公英平臺聚光平臺需求分析受眾分析產品口碑數據洞察KOL博主FEEDS信息流SEARCH搜索新芽計劃新客專享的流量扶持筆記推薦&人群定向筆記推薦&優選人群定向全站智投搜索人群追投在搜索計劃中通過搜索行為找到人群,并在信息流中追加投放的能力平臺通過智能投放能力將廣告投放至站內流量(信息流搜索)并實現投放目標信息流關鍵詞定向信息流內投放支特定向特15、定一段時間內搜素過相關關鍵詞的用戶科學選 K解鎖內容流量密碼卡調性篩數據博主內容精篩看KOL閱讀/互動最高筆記:通過最佳筆記找到KOL的流量密碼,了解KOL最擅長最適合的內容類型和風格如何,是否符合品牌推廣的產品類目和調性要求看KOL最新筆記:判斷KOL最近是否還在持續這一類型和風格,流量密碼是否有持續性看KOL商業筆記:了解KOL商單合作的品牌調性,是否和這次要推廣的品牌契合從內容類型來看從KOL人設來看 內容類目:根據品牌所處的行業和類目,確定KOL內容大類 內容特征:根據brief要求,篩選內容風格、形式等(把控風格和美觀度)身份信息:挑選適合的KOL的職業 家庭角色:挑選KOL的家庭身16、份 特色背景:一些特殊的人設標簽當已有分類不能滿足時,可使用泛搜功能KOL量級是否匹配看健康性看成本控制粉絲量閱讀中位數價格頭部KOL80w+10w+7W+腰部KOL30-80w6-10w2-7w腰尾部KOL5-30w5-7w6k-2w尾部KOL5w-5w-6k-蒲公英信用等級:LV2及以上閱讀成本/互動成本互動中位數(產生爆文可能性高)選KOL內容輸出產品賣點站內熱點搜索詞根據品牌需求,找到站內適合品牌的宣傳點或賣點搶占相關搜索熱點方法1:將賣點與站內運營熱點相線合;方法2:將內容與站內話題相關聯;搜素場景種草針對品類、功效等詞搜索場景轉化:針對品牌相關詞方法1:尋找同類品/品類相關的top17、搜索污方法2:從品牌上下游詞中找相關同類品/品類詞方法3:創造詞解鎖流量密碼順應KOL風格適合KOL內容好內容好流量,正確使用已驗證過的流量投放方法打造高熱筆記選熱門筆記推熱門筆記前3天測筆記4-14天放量反復優化最短時間將筆記打爆薯條搜索信息流點擊率:是否放量做權重目標:核心詞最熱的TOP20%CPE:是否有成為熱門單品潛質指標:點贊數信息流為主內容測試廣告加推長期優化品牌上下游核心詞核心品類詞下游品牌排名核心功效詞的下游詞品牌排名持續打爆拉動品牌詞搜索量小紅書搜索量淘寶搜泰量免費流量的拉動搜索是用戶決策的重要陣地選詞依據用戶層級搜索行為搜索策略1.品牌產品詞;2.行業熱詞;3.核心詞上下游18、詞;4.對標競品詞;5.內容提及相關詞;.輔助用戶消費決策幫助品牌精準鎖定高意向用戶備注:詞匯為參考,具體可根據實際情況靈活調整核心消費者查詢類消費者對比型消費者潛在消費者【場景詞、引導詞】姐妹逛街、周末去哪里、xx城市逛街【競品詞】恒隆、國貿.【行業通用詞】核心大詞:商場逛街、探店打卡、購物攻略、北京商場、【品牌詞】xx品牌、xx產品名、.用戶都在搜什么?攻:種草教育【大流量核心詞】搶占行業用戶心智高競爭強度,高成本搶占高位【小流量長尾詞】低成本引流,低競爭環境多角度溝通守:防守攔截7*24H首位防守,攔截競品最大化轉化核心用戶最美品牌空間做好搜索流量的“高品質+高轉化”承接2024年請全年19、持有!屏效提升首屏占比從30%擴展至50%+樣式升級背景圖支持視頻形態交互升級打破空間局限 支持橫劃交互以alwayson布局品牌廣告,承接用戶搜索心智,放大內容影響力場景01品牌宣傳場景02活動宣傳場景03店鋪宣傳上線首周總點擊率達到9%以上,約為同期大盤1.5倍卡片區域貢獻了超過50%的點擊上線首日點擊率即突破30%,約為當日大盤4倍超大力度為品牌活動引流上線一周整體點擊率達19%+上線首日CTR突破50%品專渠道7日點擊歸因ROI可達3.2種草表現投放核心指標“A關鍵詞”的SOV在“A關鍵詞”搜索結果下某品牌的廣告曝光量=在“A關鍵詞”搜索結果下所有的廣告曝光量“A關鍵詞”的首位SOV在20、“A關鍵詞”搜索結果下某品牌的首位廣告曝光量=在“A關鍵詞”搜索結果下所有的首位廣告曝光量【SOV】量化分析品牌在搜索場域的可見度【內容滲透率】量化分析品牌在細分賽道中的閱讀份額本品牌的閱讀滲透率同時提及特定內容和本品牌的所有筆記的閱讀量=含特定內容的所有筆記閱讀量CPMCTR互動率CPE爆文率搜索量搜索排名UGC產出量Always onCampaign投放階段【指標衡量】多維度指標,投放有據可依品牌小紅書背書貼合最新鮮生活趨勢和人群喜好場景化內容從真實場景滲透品牌及服務品質大K齊助陣出圈話題強勢助力內容共創熱潮【整合型全場景IP】【靈感定制化IP】遛遛生活節優質IP能觸達更廣泛人群,破圈受眾21、規模,放大品牌影響力IP營銷,是品牌形象與陣地建設靈感創作大賽REDay小紅書S+級城市系列大事件2024年廣州站招商通案橫向破圈內容玩法,縱向深耕受眾關注強定制:O2O營銷場域強溝通:聚攏高凈值人群強共創:激發UGC共創思潮【CitywalkIP】IP+FS聯動品牌大事件 快速實現人群破圈STEP1 KFS+BFS攻守兼備 持續提升品牌滲透率和搜索度STEP2 IP+FS聯動品牌大事件高舉高打快速破圈IP:KFS 1:1K 30%F+S 70%站內搜索量人群滲透率預算分配建議:KFS:100w/月IP:100w-200w/波商 業 地 產 種 草 案 例商 業 地 產 種 草 案 例比斯特春節IP節點營銷 市中心線下大事件引流到店線下盛況&活動機制設置,激勵線下用戶帶品牌話題產出優質筆記,反哺線上內容線下大事件品牌話題筆記總曝光量5535.6萬+活動總曝光1.6億累積筆記總發布量2萬+KOL+KOC打卡UGC筆記促投稿話題頁沉淀線下Citywalk引發尋龍熱潮,影響力賦能品牌渠道達人團領攜發布新年購物分享,呼吁線上+線下參與吉市XIAOHONGSHUALL RIGHTS RESERVED.期待合作