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1、避免走入會議的三大誤區(qū)避免走入會議的三大誤區(qū) 1、 目的目的 避免會議走入常見的三大誤區(qū)。 2、 范圍范圍 集團發(fā)展管理部、總部各職能部、各地區(qū)公司 3、 職責(zé)職責(zé) 集團發(fā)展管理部負責(zé)制定本指導(dǎo)書，各職能部和地區(qū)公司遵照執(zhí)行。 4、 會議的三大誤區(qū)及其對策會議的三大誤區(qū)及其對策 會議常常在主持人不覺察的情況下，走入社會性懈怠和從眾心理的誤區(qū)；在 全體與會者情緒極端的情況下，進入團體極化的誤區(qū)。 4.1、社會性懈怠社會性懈怠 癥狀癥狀： 社會性懈怠是一個心理學(xué)上的名詞，指的是一種群體的無所謂狀態(tài)。以會 議為例，許多會議決議的產(chǎn)生通常都要使用“全體通過”這個名詞，其實經(jīng)常 發(fā)生的是，會議決議并不是2、真正代表全體意見一致，而是一種群體性漠視的結(jié) 果。大多數(shù)人對于主持人或發(fā)言者提出的問題不感興趣或是不予理睬，聽之任 之，從始至終好象是在一種參會狀態(tài)，實際上是出于一種參與的假相中。 對策對策： 對于社會性懈怠，身在其中的主持人和對答者均不易察覺，只有站在第三 者角度上的會議記錄者可以清楚的看到，因此，它可以針對此種情況適時做出 提醒，避免會議做出少數(shù)人的決議，卻誤以為是多數(shù)人的決議，從而失去了開 會的真正價值。 同時會議中主持人的會議氣氛營造也是十分重要的， 能讓與會者重視并真 正參與到會議的討論和決策中來。 4.2、從眾心理從眾心理 癥狀癥狀： 從眾心理就是大家都用一種聲音說話。參會者之所以3、會用一種聲音說話， 不是因為站在真理的角度上，而主要是因為規(guī)范性的從眾壓力。例如某個小團 體或是很有權(quán)威的某個人的影響力很強， 他們的想法因為他們的影響力而對很 多個體產(chǎn)生一種強大的壓迫力，迫使許多個體同意其決策。 對策對策： 這是一個很普遍的現(xiàn)象，會議中的專家權(quán)威、總經(jīng)理、或是企業(yè)的老板倘 若開口，必然對與會者眾人造成心理壓力，從而做出跟從的決策。因此，會議 中影響力過大的與會者不宜太早發(fā)言，以免過早給會議定下調(diào)子，不利于采集 眾人意見。 再者，會前的動員和會議氣氛的營造也相當(dāng)重要。 最后， 對于從眾心理， 站在第三者角度上的會議記錄者也可以清楚的看到， 應(yīng)給予適當(dāng)提示。 4.3、團體極化團體極化 癥狀癥狀： 團體極化指的是會議的討論時，由于氣氛或情緒的問題，有時會趨于極端 化， 或者特別狂熱或者特別消極， 無論是哪種情況， 都不利于形成客觀的決議。 但往往是，主持人和與會者對這種極端的