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2025年品牌運營部工作計劃框架-21頁
2025年品牌運營部工作計劃框架-21頁.pptx
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運營策劃
上傳人:Le****97 編號:1257030 2024-11-14 21頁 11.42MB

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1、Brand DESIGNARTABOUTBRAND MONOLOGUE2025年品牌部工作計劃年度策略年度策略/品牌任務品牌任務/品牌目標品牌目標/年度打法年度打法/內容核心內容核心/工作方向工作方向年度策略010501品牌任務品牌任務知曉考慮評估購買復購知名度美譽度認知度忠誠度忠誠度銷售倒逼品牌思考增長點=拉心率+轉化率=認知度+美譽度強化觀念+產品強化感知,增進轉化教育種草品牌出圈尋找目標客群聲量、好感雙提升信任背書強化權威、認證以及行業背書盤點品牌現有資產和品牌手段合力共振打造立體化品牌形象1.提升品牌美譽度,打造有記憶的品牌形象,完善媒體矩陣人設以及媒體傳播規范性;2.以公司主旨為出發2、點,以競爭力為內容,聚焦宣傳點,提高顧客對于公司的感知。穩固與拓展齊頭并進品牌為銷售所服務1.推進以及完善現有品牌發聲渠道;2.加強與協會、工會之前的相關溝通以及聯合;3.拓展線上平臺、行業平臺以及相關行業媒體之間的溝通和鏈接。1.品牌發聲建立與新客戶之間的鏈接,提升線上成單增長率,進行銷售轉化;2.維護老客戶以及售后服務內容,加強服務內容。措施:1.品牌內容立足于階段性溝通目標,持續以及長線的開展溝通內容,有節奏的進行品牌傳播;2.充分利用營銷節點,開展客戶回饋、協會聯動等活動;3.立足公司內部開展員工活動、公司日常等內容發聲;4.針對新品發布、新技術革新等內容,進行首發等宣傳,提升市場競爭3、力。措施:1.優化媒體投放策略,季度進行推廣復盤以及分析,指定以及調整合適投放策略;2.梳理抖音、微信公眾號、銷售平臺的不同營銷側重點,規劃不同營銷內容以及措施;3.以量變引發質變,從媒體矩陣以及行業咨詢兩個方向,同步進行拓新和增加,加強宣傳輸出口,以及業務咨詢口。措施:1.立足明星產品,進行顧客擊穿,打造首次合作的敲門磚;2.打造售后服務窗口,完善售后服務鏈接;3.建立顧客問卷機制,進行年度調研活動,更規范的了解顧客需求;123塑品牌增聲量強轉化品牌目標年度打法內容為王1認知階段創造產品/服務需求,盡力品牌以及產品認知2考慮階段與用戶之間建立持續的互動關系,輸出對方需要產品或行業的解決方案,4、打造信任感3購買階段讓客戶更加深入的了解產品及服務內容營銷在用戶不同階段起到的作用提升質量與壽命 護航高端制造業環境模擬+實際工況分析高溫恒流反應設備、磁場催化培養箱、智能恒溫搖床、動態分析疲勞試驗機等多項技術&產品陸續推出,不斷刷新行業第一道可馭術,求必成長肯在業內率先提出“多維度、多參數”“實際工況模擬分析”等前沿理念,勇于打破行業傳統的條條框框與認知桎梏,新產品、新業務迭出,逐步走出一條差異化、特色化的“長肯之路”,持續為行業進步、社會發展帶來新亮光。“智能制造檢驗檢測技術及公共服務中心”技術 創新 品質 服務內容核心內容構建渠道內容方向微信服務號官網內容內容視頻案例研究玩法吸引垂直粉絲5、優質內容,引導分享專業深度性內容社交擴散,增加傳播通過內容積累建立品牌勢能,觸達各類用戶售后服務針對產品使用中的一些問題解決方案技術干貨技術類干貨課堂、文章分享大咖觀點行業文章、主題分享,以流量帶瀏量精選咨訊行業新聞,合作伙伴相關咨訊產品介紹產品介紹的文章、長圖、網頁視頻內容活動直播、回放、培訓課程、產品動態、廠房實錄客戶案例各行業、場景等客戶應用實例,通過客戶為品牌背書報告解讀行業報告解讀,市場趨勢,最新法規等分析內容占比60%-領域專業內容行業趨勢、售后服務、業務內容公眾號何策網20%-客戶案例內容客戶落地案例、產品可應用案例15%-線下活動內容線上營銷活動、線下展會、客戶關系活動10%-6、企業內容介紹、獎項、榮譽、企業文化5%-創意內容具有趣味性、傳播性內容年度工作方向02工作方向線上營銷公眾號抖音視頻號1688愛采購化工儀器線上營銷電商、社交平臺聯合覆蓋,打造私域流量銷售渠道線下營銷通過展會、協會活動等獲得營銷線索,進行銷售轉化線上線下共同布局,互相引流促進轉化【工會關懷】【安全培訓】【行業交流】【公司報道】【園區活動】【公司新聞】【公司培訓】【媒體報道】【活動現場】【活動預告】【臨港交通】.媒體運營服務號:上海長肯設備,粉絲:158,文章120運營方向:以“品牌”為主要導向,顧客了解長肯視界的窗口。傳播內容規劃品牌性為主(1月不少于4條)內容方向:【行業資訊】環試行業、制造7、業行業法律法規最新咨詢以及動態等;【企業新聞】公司內部動態、培訓、大事件等內容;公司參與協會等活動報道等;【市場活動】產品新品發布、產品升級、以及產品活動等;規范標準:1、賬號人設:長肯擬人化,以長肯人的視角帶顧客了解長肯,美譽度帶顧客了解長肯的企業文化以及進程、認知度了解長肯的發展理念以及于專業性、忠誠度了解長肯的技術以及硬實力;2、文章規范:有頭有尾,設計標準首位設計,開頭專業性,結尾價值感,內容有側重、主旨,增加可看度。媒體運營訂閱號:ck共享實驗室,粉絲2165,文章248菜單欄規劃:工具中心:試驗設備培訓視頻/試驗設備維護教程主營業務:超低溫 冰粒射流清洗設備/環試檢測設備/定制試驗8、設備/試驗檢測在線客服:在線咨詢/長肯官微/騰尖官微/聯系我們/有獎問卷(目的建立用戶畫像)傳播內容規劃專業垂直性為主(1月不少于4條)文案風格:專業性、指導性形象輸出:ck實驗室內容方向:專業性內容輸出打造行業設備科普類、檢測設備專業性課堂,打造具有專業性和長線性內容輸出,加強粘性建立長期關注習慣和引發再轉發和分享;日常內容輸出產品的技術、革新推廣/業務合作動態文章運營方向:以“內容”為主要導向,顧客與長肯和騰尖對話的窗口。抖音運營規范運營賬號現狀:三個抖音賬號,無公司認證,內容無規劃舉措:明確公司運營賬號、統一公司頭像、簡介、信息和企業號認證,具備權威性媒體運營媒體運營原創IP:CK 上海9、長肯試驗設備有限公司企業賬號賬號口號:與CK共護航IP形象打造:CK=高端制造業的護航者,以守衛者的角度分享日常工作的點滴,以小情懷觸動共情人設特質:勤懇打工人、行業小專家內容版塊:1.CK的日常:CK人的一天;CK的家;2.CK小課堂:行業知識講解;專業設備的養護;3.CK的成長:CK的展會活動;業務能力;網絡運營1688:上海長肯試驗設備(集團)有限公司-私域轉化平臺同類產品,于1688平臺具有銷售的可能性,一般具有0.5-4w的成交額以及2%-6%的復購率,具備營銷可能性以及契機;加強對1688的網站的營銷打造,具體措施:1.打造敲門磚產品,以“免費維修”為主打產品,銷售在進行關系營銷時10、可推薦顧客進行線上下單,增加店鋪單品的曝光量以及店鋪關注度;2.講顧客愛聽的話,從產品圖到產品信息,以顧客為角度進行產品亮點提取,例如:專業定制、年度保修、廠家直銷、送貨上門,隱藏福利顯性化;3.店鋪信息應具有統一性從產品圖到詳情頁,產品須有側重,進行產品內容優化,并非量產堆積。網絡運營關鍵詞展現點擊點擊轉化率高低溫試驗箱168563081.83%核算采樣亭161811871.16%紫外老化試驗箱123091881.53%低溫試驗箱2048442.15%培養箱2162120.56%生化培養箱2447391.59%生物安全柜114361601.40%超低溫箱557152.69%臭氧老化試驗機1911、42190.98%上海試驗箱27482.92%化工儀器網:上海長肯試驗設備有限公司-社交營銷平臺現狀:1.網站首頁,網站更偏重行業咨詢、專業內容輸出,產品比重相對較弱,是一個集合眾多行業性內容輸出平臺,以行業為主要特性,產品種類以及競品較多;2.2022年度化工儀器網關鍵詞優化占年度費用10%,首選10個關鍵詞,點擊轉化率為高為2.92%,點擊轉化至銷售轉化率為0;分析:該網站后續可持續進行品牌會員方面打造,于網站進行文章傳輸以及汲取,作為行業專業咨詢網站的社交平臺,發布更多行業咨詢以及了解展會信息。網絡運營官網:上海長肯試驗設備(集團)有限公司調整建議:新聞動態:進行內容篩選以及優化,以公司12、產品類、合作案例為主要內容,對于公司建設以及工會相關內容進行優化以及刪除;界面顯示以時間軸展現方式將更為直觀;產品中心:無重點且產品分類是否符合顧客瀏覽以及篩選需要考量,不同產品占比將有側重,分類可以按照:服務行業-細分品類的方式進行產品劃分;服務內容:增加服務內容,對主營業務:環境試驗、可靠性試驗、材料檢測、專業定制,進行服務內容明晰化,展現企業實力,同時明確服務內容,展現售后服務板塊以及內容;網站和搜索引擎優化:使用有針對性的關鍵字詞組來準確的描述網站的內容達到站內搜索引擎優化,增加站外外鏈,傳播網站內容,增強網站在這個領域的權威性。01以塑造品牌影響力為主,邀請企業、大咖、媒體多方參與的13、活動,例如:新品發布會年度品牌活動02參與垂直行業活動,聚焦產品、行業趨勢、客戶案例等,例如協會以及峰會活動垂直領域活動03結合節假日開展日常營銷時間,進行公益活動、客戶沙龍活動傳播類活動04面向供應商、渠道等合作伙伴,開展專項活動合作伙伴活動公共關系活動活動方向第一種:帶有品牌目的傾向的活動,可以通過大咖影響力、企業大事件、集中宣發,爆發式的組合方法,提高知名度以及關注;第二種:以產品為主要內容的活動,通過論壇或者發布會的方式將內在的企業實力,典型的合作案例集中對外呈現,提升客戶信任,促進轉化,公共關系活動明確活動目的現 場 推 介,關 系 維 護挖掘培養銷售線索,縮短銷售周期品 牌 升 級14、,曝 光 宣 傳在市場中樹立影響力,贏取口碑新 品 發 布,客 戶 裂 變拉新垂直目標客戶,影響目標客戶品牌拉新轉化線下活動拉近品牌與目標客戶的關系,通過面對面的接觸在客戶與企業之間建立信任紐帶維護 深入 拓新 轉化現有合作協會6家關注協會動向,每周不少于2次的協會溝通以及內容了解;與關鍵聯系人建立鏈接,通過節假日進行關鍵人拜訪;了解協會會員信息,樹立良好企業形象的同時,于潛在顧客建立良好信息以及信任,為轉化進行可行性;公共關系活動活動規范化明確活動目標、主題以及內容活動基本信息活動形式活動風格和調性活動日程以及流程安排活動地點活動規模人員邀約活動籌備場地確定以及現場布置宣傳渠道合作對接現場布15、置設計以及需求活動宣傳物料邀請函活動推文宣傳H5主題宣傳海報視頻號預熱嘉賓/產品海報倒計時海報宣傳渠道第三方垂直平臺領域自媒體號活動平臺公眾號/視頻號/抖音號社群/朋友圈/短信/郵件客戶活動步驟活動報名活動群組建立現場簽到參觀區活動演講現場互動業務交流數據記錄報名人數報名客戶基本信息報名客戶需求記錄實際到場人數到場客戶的基本信息到場客戶需求記錄客戶參觀了那些現場設置以及資料客服有沒有記錄以及進行自發傳播客戶參與了那些互動環節咨詢量需求點活動復盤活動邀約量/到場率/現場互動率/傳播率/線索獲取率/等數據相關分析,以及現場活動籌備、執行、落地優化復盤時機:活動結束時,參會者從移動端可以收到活動問卷16、,更加具有及時性以及便捷性,可以收到真實數據以及反饋;通過客戶真實反饋為活動復盤以及總結起到很好的輔助作用,通過調查問卷建立客戶畫像,了解客戶產品訴求為企業產品研發提供好的建議指導,根據客戶感興趣的內容進行更好的信息推送以及內容優化;通過調查問卷將客戶進行分類、建表進行分析,后期根據不同的分類推送不同的短信、消息,以及針對性營銷方式,實現精準營銷。公共關系活動問卷調查建立客戶畫像線下活動問卷活動是否達到預期,參加活動目的,是否已達到活動現場感受,是否有時間交流,是否見到了相見的人想獲得那些方面的解決方案、咨詢是否方便一些信息登記職位采購經理/工程經理/企業老板年齡段30-40公司名稱xxx公司公司行業醫藥/汽車聯系方式xxxx產品需求功能方面/價格方面/使用需求其他需求保修/發貨時間/搜索習慣瀏覽平臺/搜索關鍵詞瀏覽習慣習慣瀏覽那些相關網頁/關注那些公眾/資訊關注資訊想了解哪些方面內容ThanksDESIGNARTABOUTBRAND MONOLOGUE何策網
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