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1、開業活動邀約話術微粉 純電話 (目的：以約到活動現場成交或轉預測量)邀約話術要點：【介紹自己】【詢問房子狀態】【提前量尺好處】參考話術： *先生/女士!您好！我是索菲亞*店的家居顧問*，您還記得我嗎？上次我們聊得蠻好的，（您的房子已經開始著手裝修了嗎？/您的房子鑰匙已經拿到了嗎？/.） 您在我們門店跟我溝通了要做*風格柜子的，我記得您說月初可以去量房的，剛好這個月22號我們紅星美凱龍店重裝開業，當天會有非常多的活動優惠，這次開業優惠力度非常非常大，我看您也是馬上要裝修的，第一時間就想到您，想邀約您到時候來參與我們的開業慶典活動。 當天進店可免費領取精美進店禮一份，現場還會有抽獎砸金蛋活動，禮品2、豐富，這樣的機會非常難得，您可得好好把握呀！您看我這邊幫您提前登記好怎么樣？.已量尺初次看方案客戶（目的：過程收訂，活動當天去到現場享受更多優惠）邀約話術要點：【介紹自己】【方案包裝】【開業當天進店好處】【確定是否參加】參考話術：*先生/女士!您好！我是索菲亞*店的家居顧問*/店長*，之前給您上門量尺溝通的設計師/上次給您打回訪電話的xx的上級。姐/哥，您家的方案已經設計好了，家具款式、風格、特點都非常符合您之前提的要求，也通過了我們設計總監的審核，現在就差您過來敲定方案了。剛好這個月22日我們門店重裝開業，您也知道一般開業活動好幾年才一次，我們公司總部也特別給我們提供了開業優惠加持，優惠力度3、非常非常大，這次預存1000元就能升值為1300元，這樣的機會太難得了，一個導購最多只能有兩個名額，我第一時間就先給您打的電話了。活動名額有限，您可得好好把握呀！您先交個小訂鎖定優惠名額，活動當天到開業現場還能享受砸金蛋抽獎等更多福利優惠！真的是不想您錯過，您看我這邊幫您提前登記好怎么樣？2.嫌價格貴的客戶：邀約話術要點：【介紹自己】【方案價格調整】【開業當天進店好處】【確定是否參加活動】參考話術：*先生/女士!您好！我是索菲亞*店的店長*，上次的方案您說價格超出了預算，我們的設計師在滿足您日常使用需求和美觀的基礎上，按照您的預算重新做了調整與修改，整個方案更加的經濟實用。還有更好的消息是這個4、月22號我們門店重裝開業，就在紅星美凱龍，因為是開業活動，所以總部有額外的補貼，這您應該非常清楚，價格肯定是比平時更優惠的，甚至可以說是全年最低，當天還有豐富的免費餐飲提供，還能砸金蛋抽獎，百分百中獎，我相信如果你能來，不僅能吃好喝好，還絕對能省一大筆錢。這樣的機會非常難得，只有一天時間，您可得好好把握呀！您看我這邊幫您提前登記好怎么樣？3.想要對比的客戶：邀約話術要點：【介紹自己】【詢問客戶情況】【包裝設計服務】【開業進店好處】【體現客戶尊貴感】【確定是否參加活動】參考話術：*先生/女士!您好！我是索菲亞*店的店長*，還記得上次您來我們店里看了您的家居方案嗎？您對我們*老師設計的家居方案還是5、挺滿意的，上次活動沒有定下來，您說要去對比對，考慮考慮，不知道您對比了哪家？考慮得怎樣了？我們*老師做的方案，您也非常滿意，我相信您也對我們*老師的服務是相當認可的，上次沒有定下來我都覺得很可惜!您的方案還是我們*老師加班加點給您趕出來的。這次正好，這個月22號我們門店重裝開業，就在紅星美凱龍，因為是開業活動，所以總部有專門的補貼，這您應該非常清楚，價格肯定是比平時更優惠的，甚至可以說是全年最低，當天還有豐富的免費餐飲提供，還能砸金蛋抽獎，百分百中獎，我相信如果你能來，不僅能吃好喝好，還絕對能省一大筆錢。您是我聊得最好的客戶，也是我們銷售助手系統登記的VIP 客戶，我一定會向我們老板給您申請最6、優惠的價格的！您看您當天什么時候有時間，可以帶上親朋好友一起哦！ 4.不著急訂的客戶：邀約話術要點：【介紹自己】【與客戶打感情牌】【包裝開業活動優惠】【確定是否參加活動】參考話術：*先生/女士!您好！我是索菲亞*店的店長*，上次您說還不著急，說要考慮考慮，現在考慮得怎么樣了呀？你看前期我們都聊得這么好了，家居方案您也挺喜歡的，又這么認可我們的品牌，正好這個月22號我們門店重裝開業，就在紅星美凱龍，因為是開業活動，所以總部有專門的補貼，這您應該非常清楚，價格肯定是比平時更優惠的，甚至可以說是全年最低，當天還有豐富的免費餐飲提供，還能砸金蛋抽獎，百分百中獎，我相信如果你能來，不僅能吃好喝好，還絕對7、能省一大筆錢。 我覺得您不用再考慮了，直接訂下來吧，這次開業預存1000元直接升值1300元，超級劃算！選家具本來就是一件很繁瑣的事情，相信你也深有感觸，我們幫你所有的問題都考慮好了，你就放心吧，早點訂下來早省心也省事，這次所以這次我們希望用最大的優惠來真實的回饋給您，錯過這次，就再也沒有這么劃算的了，所以連我都替你著急啊，不管怎么樣，這次活動你一定要過來，可以帶上親朋好友一起，記得帶上邀請函哦！已賣卡未測量、未成交的客戶（目的：邀約到活動現場成交）責任人：銷售建議邀約時間：開業活動前1-2 天邀約話術要點：【介紹自己】【品牌實力包裝】【客戶情況分類】【逐個擊破】【開業進店好處】【確定時間】 8、*先生/女士!您好！我是索菲亞*店的*，上次您說還不著急，說要考慮考慮，要等到我們活動再決定，所以這次我給你帶來一個特別好的消息！這個月22號我們門店重裝開業，就在紅星美凱龍，因為是開業活動，所以總部有專門的補貼，這您應該非常清楚，價格肯定是比平時更優惠的，甚至可以說是全年最低，當天還有豐富的免費餐飲提供，還能砸金蛋抽獎，百分百中獎，我可以直接跟您說這次最大獎是iPhone8！我相信如果你能來，不僅能吃好喝好，還能賺一大筆！不管怎么樣，這次活動你一定要過來，可以帶上親朋好友一起，記得帶上邀請函哦！已量尺多次看方案未成交客戶（目的：確定客戶意向-能否到現場）責任人：店長邀約話術要點：【介紹自己】9、【品牌實力包裝】【客戶情況分類】【逐個擊破】【開業進店好處】【確定是否參加活動】參考話術：*先生/女士！您好!我是索菲亞xx店店長XX，上次你來看過方案，不知道您回去考慮得怎麼樣？我們索菲亞是全國定制第一品牌，無論品質和服務都受到行業認可，你也可以放心，不知道你對方案還是價格有想法，都可以告訴我，這樣我也好幫你解決。方案不滿意：方案這一塊你覺得還沒有達到你要求，剛好22日我們門店重裝開業，我們在開業期間也會特別安排多名經驗豐富的設計師駐場，還邀請了廣州總部大區設計經理來為這次開業當天過來的客戶全程把控方案，在方案中找到最適合你的家，絕對令到你滿意。這樣的機會非常難得，只有一天時間，錯過下次不知10、道什么時候了，您可得好好把握呀！您看我這邊幫您提前登記好怎么樣？價格不滿意：按照您的預算重新做了調整與修改，整個方案更加的經濟實用，另外您也非常的幸運，這個月22號我們門店重裝開業，就在紅星美凱龍，因為是開業活動，所以總部有專門的補貼，這您應該非常清楚，價格肯定是比平時更優惠的，甚至可以說是全年最低，當天還有豐富的免費餐飲提供，還能砸金蛋抽獎，百分百中獎，我可以直接跟您說這次最大獎是iPhone8！我相信如果你能來，不僅能吃好喝好，還能賺一大筆！ 只要您來了絕對有驚喜！開業活動非常難得，只有一天時間，您可得好好把握呀！您看我這邊幫您提前登記好怎么樣？.當客戶還猶豫時：前期跟您聊得蠻好的，你也體11、驗了我們的量尺設計服務，我真的很想你最后能在我們索菲亞訂購家居，我們開業活動一般幾年都遇不到一次，當天現場多重優惠，產品半價購、訂金升值，砸金蛋，都是真真實實讓利，實實在在優惠。所以您一定要來，只要您來了絕對有驚喜！這樣的機會非常難得，只有一天時間，您可得好好把握呀！就當作給我們最后一次機會，也給你自己多一個選擇，如果你這次不過來的話，下次我都不好意思給你打電話了，因為肯定沒有比這次開業更優惠的活動了。退一步來說，如果最后你還是不滿意的話，我們就當交個朋友，因為我也盡力了，你的滿意是我們前進最大的動力，以后還希望你給我們介紹老客戶呢，您看我這邊幫您提前登記好怎么樣？.已成交客戶：（目的：增單/12、老介新）邀約話術要點：【介紹自己】【與客戶寒暄】【參加活動好處】【老介新】【確定是否參加活動】參考話術：*先生/女士！您好!我是索菲亞xx店店長XX，您現在搬進去住了沒有？/準備什么時候入住？我記得你上次交定/簽合同，好像沒有配沙發，床，還有床墊，這也是我的疏忽，不知道你現在訂了這些產品沒有。如果還沒有的話，剛好我們這個月22號門店重裝開業，就在紅星美凱龍，當天有關于床，床墊等配套產品的特價活動，因為是開業活動，總部有專門補貼，所以優惠基本是全年最大的一次了，你需要的話，我可以現在送老客戶VIP 邀請函給您，活動當天憑VIP 邀請函進場可以免費領取簽到禮，還能參加抽獎，大獎是iPhone8。你有沒朋友要做定制的？這次開業活動是總部補貼的，價格絕對是全年最便宜的，你介紹朋友過來，我們會給您贈送精美禮品一份，你介紹的朋友還有額外優惠。如果您確定參加，我這邊就先提前給您預留VIP名額，到時候帶朋友過來逛逛了解下，您看怎么樣？.4