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1、茂名開業活動總結茂名3月17日開業活動數據：3月7日-17日，共11天，總接單64單，收款92萬，其中過程接單25單，當天接單39單。背景：茂名于1月份新開一家東匯城商場店，面積260，加上原建材市場一家舊店，一共兩個店面，總導購數7人。1月份接單26，2月份接單34，3月活動目標接單80，截至3月6日，接單2單，接單壓力巨大。當地競品只有好萊客稍微強勢，主要是從價格上能搶一部分單；急需一場接單的活動緩解壓力！流程：1. 3月2號與區域聯系，設計主畫面，擬定方案初稿；2. 3月5-6日出差到區域 確定銷售流程：過程蓄客-做預測量出方案預算-收訂-邀約到活動現場享受優惠，收款確定活動方案： （茂2、名317開業活動方案）確定場地：場地就定在門店，商場無中庭，只有一樓入口外有一片空地能做大型活動落地現場，考慮到門店在相對遠端方向3樓，距離很遠，同時客戶數不多，就定在門店落地；啟動會：晚上召開全員啟動會，宣導方案和話術，定目標并分解目標； （啟動會） （邀約話術）3月份接單目標是80單，但為了給老板和員工一定的壓力沖刺，給區域定的開業活動目標是80單，如果能在17號前沖到80單，那剩下時間都是做的超完成率的接單了，因此目標分解也是以80單來分解的。 （目標分解表）3. 3月7日活動正式開始，門店物料布置，做過程跟進；4. 3月16日提前一天出差到區域，溝通開業當天細節事宜；活動現場： 門口 3、門口小丑 老客戶專區 小吃區 簽單板 收銀處 談單活動亮點：1. 銷售流程設置合理，過程主推蓄客做方案報價，盡量簽單，活動現場收款，過程沒簽單的客戶也要保證來現場能交個小定；2. 錯峰邀約，導購對邀約的客戶采取邀約錯峰邀約，合理安排接待時間，現場未出現有客戶無接待的情況；3. 相比隔壁尚品和對面靚家居，我們的人流量較多，這次特意請了個小丑在門口扎氣球，吸引來往人流，效果很好，吸引了很多帶小孩的客戶進店，其中就簽了一單10萬，是從未進過店的客戶；4. 增加政策老客戶到店可領取回饋禮一份，有效增加門店人氣；5. 現場設置了簽單表，寫上客戶簽單信息，給同一個小區客戶簽單信心；活動后采訪：1. 操盤手4、：對單量及單的質量是滿意的，很大程度緩解了接單壓力，而且收款不少，單比較穩，方便后期跟進；不足之處在于宣傳太少，聲量上不夠，員工其實是有空間可以接更多的單的；2. 店長：整體活動結果滿足，個人不滿足，個人目標15單，接了13單，有兩單過程中談好了結果沒來現場，可能是因為將全部活動優惠都提前透露給客戶了。3. 導購：簽單滿足，用開業的理由很好邀約客戶參加活動，但有客戶反饋門店里的氛圍不夠，不是想象中的那種能拿很多禮品的活動。不足及優化：1. 時間較短，整場活動只有11天，10天蓄水，1天爆破，蓄客數偏少；優化：開業活動還是可以稍微多點時間來蓄水做過程簽單的，2. 宣傳不夠，只有朋友圈H5、門店物5、料、商場工作人員幫忙發朋友圈，覆蓋面太小，計劃找當地茂名在線，涉及到費用區域放棄；優化：做到內宣及外宣，找一家媒體做宣傳擴大聲量；3. 設計師能力偏弱，蓄客過程中設計的方案客戶較多不滿意，多次修改耽誤了后面客戶的方案進度；優化：趕工趕點做好方案和預算，過程中邀約進店看方案先下訂；4. 個人過程監督不足，原定的保留一部分升值政策到活動現場才公布，但區域在過程中就全部公布出去了，導致有客戶過程中有時間去和競品比較，還有客戶來到現場，發現和平時的政策一樣，有些不滿；采訪的一個店長直接說了過程中有兩個談好的準客戶，結果活動當天沒來；優化：嚴格把控，做好過程監督；5. 門店空間太小，開業物料氛圍不足，也6、沒有場地做剪彩儀式和致辭，缺乏儀式感；優化：開業活動還是需要儀式感的，必要的剪彩、福利派紅包等還是能很大程度增強現場氛圍；6. 新品銷售占比小，只有1單有新品，方案沒有針對新品的促銷內容；優化：制定新品促銷內容，若能在開業活動中增加新品的銷量也是很可以的；7. 現場福利少，其實是可以跟商場里的其他店家合作，推出優惠券的，也是給客戶的一種福利；優化：現場必要的進店禮、砸金蛋、訂單抽獎等能直接給到客戶的福利要有保證；8. 品類少，還需要找一家大家居店，做大家居的開業活動。下一步計劃：開業方案還需要找區域試點完善，計劃找配合度高的，愿意花錢搞大場的區域（需要考慮投入產出），至少從聲量、單量上能一起抓；同時我們在產品方案、新客流的來源、新品的銷售、現場促單方面能有新形式出街。后期開業需求區域：云南曲靖 4.22 下場重點跟進廣東徐聞 4.28浙江杜橋 5.1廣東普寧 5月份廣東惠來 5月份湖南祁東 待定