188酒店-酒店O2O場景式社交購物平臺項(xiàng)目商業(yè)計劃書.pdf
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2024-11-21
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1、即約 商業(yè)計劃書許昊2015年05月20日Slogan:不約陌路,即約如故產(chǎn)品方向:酒店O2O場景式社交購物平臺即約中檔酒店現(xiàn)狀中檔單體酒店,客流量3015萬/日(截止到2015年第一季度)但是,目前單體酒店面臨的問題:OTA牽制,成本上升,利潤下降,收入單一,周邊競對太多,無核心競爭力,無新的盈利增長點(diǎn)。20萬數(shù)據(jù)來源:中國旅游局酒店痛點(diǎn):優(yōu)化客戶體驗(yàn),降低經(jīng)營成本,提升運(yùn)營效率,增加額外營收。酒店希望從智能化等創(chuàng)新業(yè)務(wù)來改善目前經(jīng)營現(xiàn)狀,挖掘新的盈利點(diǎn)。82%數(shù)據(jù)來源:邁點(diǎn)網(wǎng)我們的整體思路我們不改變酒店的現(xiàn)有利益格局;我們幫助酒店賺錢,而不是增加成本;我們的目標(biāo)是發(fā)展用戶,搶占三個流量入口2、:Wifi,智能門鎖和酒店預(yù)訂我們提供的所有內(nèi)容(游戲、點(diǎn)播)都合法;我們真正建設(shè)生態(tài)鏈4商業(yè)模式酒店酒店O2O場景式社交購物平臺場景式社交購物平臺基于LBS酒店位置,打造一站式智能服務(wù)、社交、購物體驗(yàn)平臺,用互聯(lián)網(wǎng)+智能化設(shè)備(智能電視/電視盒子,智能門鎖,智能家居,Wifi,云PMS等),顛覆傳統(tǒng)酒店行業(yè)。簡介:“即約”O(jiān)2O場景式社交購物平臺直擊現(xiàn)狀手段 智能服務(wù)增值 社交平臺提黏性 購物平臺創(chuàng)收解決現(xiàn)狀用戶痛點(diǎn):不再無聊酒店痛點(diǎn):收入不再單一酒店預(yù)定0費(fèi)率直連酒店,對通PMS酒店擺脫OTA的傭金魔咒,導(dǎo)入即約會員客人以優(yōu)惠價格訂房,并加入即約享受更多優(yōu)惠智能設(shè)備智能設(shè)備云PMS一鍵辦理3、入住一鍵辦理入住一鍵開門一鍵開門一鍵退房一鍵退房通過智能設(shè)備+PMS,搶占房門等入口,使得APP使用成為“必選項(xiàng)”WIFI入口Wifi網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化出口帶寬提速通過酒店寬帶系統(tǒng)的免費(fèi)改造,結(jié)合流量批發(fā)功能,提升酒店網(wǎng)絡(luò)能力,并提供網(wǎng)關(guān)服務(wù)器解決方案,以及wifi一鍵關(guān)注上網(wǎng)的設(shè)置,包括相應(yīng)的廣告界面一鍵上網(wǎng)一鍵上網(wǎng)高速點(diǎn)播高速點(diǎn)播流暢游戲流暢游戲即時社交LBS酒店即時社交非住店人員不可入內(nèi)即時進(jìn)入主題社交群即聊!即約!即見!商機(jī)興趣類交友異性交友即約O2O場景式購物優(yōu)勢:引導(dǎo)式消費(fèi),提升服務(wù)質(zhì)量;新穎的購物體驗(yàn),引領(lǐng)趨勢;創(chuàng)收入,讓酒店增值!APP購物電視屏購物基于酒店場景的購物1:電視掃一掃,特產(chǎn)4、送到家or到酒店11遙控器點(diǎn)擊手機(jī)掃描二維碼進(jìn)入購買流程到家/酒店自提任選三種付款方式注:以注:以XX酒店賣上海特產(chǎn)為例。酒店賣上海特產(chǎn)為例。基于酒店場景的購物2:雜志掃一掃,姜茶買回家送媳婦12覺得姜茶是黃曉明代言的,掃二維碼試一下小件物品,直接送到客房,或者前臺自取三種付款方式注:以注:以XX酒店賣姜茶為例。酒店賣姜茶為例。無聊看看雜志基于酒店場景的購物3:手機(jī)搖一搖,搖出購物驚喜13點(diǎn)擊驚喜鏈接到家/酒店自提任選三種付款方式注:以注:以XX酒店酒店1元驚喜感恩反饋活動為例,也可以直接搖出特產(chǎn)等商品鏈接。元驚喜感恩反饋活動為例,也可以直接搖出特產(chǎn)等商品鏈接。手機(jī)搖一搖基于酒店場景的購物4:5、嘗一嘗,姜茶買回家送媳婦14嘗了一下,覺得好喝預(yù)防感冒小件物品,直接送到客房,或者前臺自取三種付款方式注:以注:以XX酒店賣姜茶為例。酒店賣姜茶為例。姜茶嘗一嘗掃二維碼試吃裝上有二維碼基于酒店場景購物5:先旅游,再付費(fèi)15酒店推薦先去看兵馬俑旅游為服務(wù),不需提貨,直接付款三種付款方式注:以注:以XX酒店賣旅游產(chǎn)品為例。酒店賣旅游產(chǎn)品為例。歡旅+酒店+旅行社,看兵馬俑覺得滿意,掃二維碼電視屏,不止于購物:點(diǎn)播、廣告、游戲通過點(diǎn)播拉升開機(jī)率,同時,部分人們電影收費(fèi)開機(jī)視頻廣告,4000萬張屏的廣告價值不可限量通過游戲拉升開機(jī)率,同時,部分人們電影收費(fèi)本地化服務(wù)我想美個甲我想按個摩我想吃個飯酒店自身6、及周邊本地服務(wù)全接入,讓客人體驗(yàn)更爽!平臺運(yùn)營模式連接服務(wù):1.便捷預(yù)訂2.智能開鎖3.酒店客控4.商圈服務(wù)連接社交1.商務(wù)合作2.興趣社群3.異性交友連接購物1.本地特產(chǎn)2.智能家居3.主題搭配運(yùn)營模式連接本地化吃喝玩樂商圈智能化家居設(shè)備本地特產(chǎn)等客房+商品打包銷售例:0元住房 體驗(yàn)購物主題房打造:場景搭配,捆綁式銷售加強(qiáng)用戶認(rèn)知、提升用戶體驗(yàn)、增加用戶粘性,形成口碑!通過社交積累用戶,提升用戶粘性,增加用戶互動,刺激消費(fèi)打造地域化主題房不同地區(qū)銷售不同產(chǎn)品(如當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn))商品布局捆綁銷售精準(zhǔn)營銷社交服務(wù) 2015年3月已與XX公司合作,順利通過微信智能開鎖測試(雷軍天使投資公司)酒店O2O平7、臺痛點(diǎn):產(chǎn)品社交傳播屬性強(qiáng),有效帶動新用戶自然增長項(xiàng)目前期籌備 2015年3月,平臺已搭建好購物頻道,目前正在測試優(yōu)化中 2015年4月,已與多家酒店用品供應(yīng)商洽談關(guān)于智能家居產(chǎn)品合作事宜 2015年4月,已與租車、餐飲、多家本地化特產(chǎn)合作商達(dá)成一致,在第一輪融資之后,即刻啟動戰(zhàn)略合作。項(xiàng)目一年目標(biāo)與規(guī)劃第一階段:平臺系統(tǒng)搭建、改造階段系統(tǒng)改造社交系統(tǒng)服務(wù)對接購物系統(tǒng)社交系統(tǒng)搭建購物系統(tǒng)搭建酒店云PMS系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)完成云PMS系統(tǒng)電視機(jī)(機(jī)頂盒)階段1階段2階段3系統(tǒng)搭建階段2015年商圈服務(wù)API對接智能化家居改造第3月第9月第18月智能化開鎖項(xiàng)目一年目標(biāo)與規(guī)劃第二階段:項(xiàng)目落地執(zhí)行階段落地8、執(zhí)行階段1階段2階段3第3月第9月第12月300家店700家店線上系統(tǒng)打通酒店培訓(xùn)酒店激勵引導(dǎo)酒店智能化系統(tǒng)升級酒店培訓(xùn)合計:1000家酒店落地執(zhí)行落地執(zhí)行階段2016年酒店激勵引導(dǎo)會員0-100萬的增長計劃事件:借助熱點(diǎn)人物,比如:來酒店即約,與馬佳佳互動!進(jìn)行話題推廣活動:基于H5技術(shù)和分享機(jī)制(如分享送本地特產(chǎn))等活動進(jìn)行推廣內(nèi)容:挖掘入住人群關(guān)注內(nèi)容,借助內(nèi)容形成傳播吸引目標(biāo)用戶游戲:關(guān)注熱點(diǎn)游戲,結(jié)合酒店業(yè)特性快速改造,借勢在社交平臺推出主要渠道:智能門鎖、智能家居、WIFI等酒店前廳在住客進(jìn)店時積極引導(dǎo)用戶使用APP,介紹預(yù)訂、服務(wù)、社交、智能開鎖等功能,吸引用戶下載注冊借助合作的9、所有酒店線下資源(物料、員工引導(dǎo)),快速發(fā)展酒店現(xiàn)有客戶社交智能化入口前臺激勵引導(dǎo)分店物料行業(yè)競爭分析類別OTA平臺云系統(tǒng)競爭對手名字?jǐn)y程、藝龍、去哪兒等天下房倉特點(diǎn)客房分成,傭金收入,用海量的會員來從酒店賺錢專注酒店在線客房分銷服務(wù)(連接旅行社、OTA、團(tuán)購等)即約優(yōu)勢利用酒店自身的會員來給他們提供更好的服務(wù),入住體驗(yàn)更好,創(chuàng)造新的盈利點(diǎn)除PMS云系統(tǒng)支持外產(chǎn)品功能面更廣,無花費(fèi)智能化改造劣勢起步慢起步慢“即約”除了酒店預(yù)訂還同步開發(fā)智能門鎖、社交互動、體驗(yàn)式購物平臺、智能化設(shè)備等系列產(chǎn)品,全方位滿足酒店、用戶各個維度需求項(xiàng)目經(jīng)營預(yù)算序號類別單價(元)數(shù)量費(fèi)用(第1年)萬費(fèi)用(第2年)萬2運(yùn)10、營費(fèi)用工資、場地等100015003智能設(shè)備酒店酒店Wifi500050251000智能門鎖150100001503000智能家居系統(tǒng)100010000010000智能電視or機(jī)頂盒10001000001000030010000030004商品購物類商品10000505010005市場費(fèi)用活動、合作費(fèi)用200800萬6分店物料iPad體驗(yàn)區(qū)500502.5150萬客房、大堂、衛(wèi)生間、電梯等物料200050100600萬總計1527.521000注:第一年50家酒店,1萬間客房第二年30萬間客房序號類別住客數(shù)/會員(人)萬轉(zhuǎn)化率 平均客單價(元)銷售額(億)毛利(億)1消費(fèi)額5500/33%3011、01.650.352廣告費(fèi)550010.550.553金融服務(wù)1000.24會員估值100852285總計毛利額1.1(除會員估值)盈利盈利1.1億億/年年年度盈利分析關(guān)于融資融資金額使用周期:融資金額使用周期:12個月個月擬出讓股權(quán):擬出讓股權(quán):15%資本退出計劃:風(fēng)險資本的退出的實(shí)現(xiàn)方式有以下幾種1)在中國主板或創(chuàng)業(yè)板上市;2)境外上市;3)企業(yè)并購;4)股權(quán)回購。參考其它中國互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的發(fā)展歷史和本項(xiàng)目的發(fā)展規(guī)劃,當(dāng)公司成為本行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)時,退出方式2和3的可能性較大。擬融資金額:擬融資金額:5000萬萬酒店獲益為什么是我們?提升用戶黏性創(chuàng)新盈利點(diǎn)無花費(fèi)智能化改造平臺現(xiàn)有資源為什么是我12、們?800萬會員60000間客房300家分店團(tuán)隊介紹29許昊 聯(lián)合創(chuàng)始人CEO維也納電商副總裁,15年電商團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)擅長互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊管理、項(xiàng)目整體業(yè)務(wù)分析朱林海COO13年市場領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn);曾任中興通訊市場部門負(fù)責(zé)人2002年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)李萌負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)品把控;曾任中興通訊組織文化總監(jiān),維也納酒店集團(tuán)組織發(fā)展總監(jiān)2009年畢業(yè)于上海交通大學(xué)李家貴負(fù)責(zé)運(yùn)營曾任中興通訊組織文化總監(jiān),新媒體運(yùn)營負(fù)責(zé)人;2008年畢業(yè)于浙江大學(xué)周洪峰 聯(lián)合創(chuàng)始人戰(zhàn)略制定、內(nèi)外資源整合;15年企業(yè)投資和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),曾任中興通訊副總裁;2000年畢業(yè)于南京理工大學(xué)O2OO2O場景式社交購物平臺場景式社交購物平臺即約酒店即約酒店O2OO2O平臺平臺為改變酒店行業(yè)而來!為改變酒店行業(yè)而來!
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