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1、XX公司標準程序文件名稱應急預案編號XX-SOP-PM-SEC-B4-007生效日期修改日期版本1.0應急預案編制部門：物業部文件制作： 文件審核： 文件審批： 批準日期：1、 政府應急電話 匪警電話：110 城市監管：急救中心：120 市交管局：火警電話：119 市規劃委：交通事故： 法律熱線：供電急修： 供暖急修：有線急修： 供水急修：燃氣急修： 市政管委：北京地震局： 消費者投訴中心：12315 汽車救援： 派出所： 2、治安事件處理規程2.1目的確保發生治安事件時，保安部能迅速、果斷處理，保護購物中心、顧客的人身及財產安全。2.2范圍 用于購物中心管轄區域內發生的治安事件的處理。2.32、職責2.3.1營運經理負責發生事件后的全面指揮工作，保安部、工程部、等部門負責人做好本專業具體指揮。2.3.2其他員工聽從上級領導、調派，積極參與救護或搶險工作。2.4操作規程：2.4.1財物被盜竊的應急處理程序： 工作流程說明相關文件記錄發生失竊事件及時上報，趕赴現場并做好現場保護填寫報失案件登記表填寫事故報告將調查結果通報失主各崗加強警戒協助公安機關工作失主是否要求報案1、 接到失主發現財丟失的報案。2、 保安部接報人員應立即通知保 安部經理或總值班帶領不于 一名保安迅速前往出事地點， 同時攜帶相機、手電、手套等 器材工具及訪問筆錄,并做好現場保護3、如實填寫訪問筆錄，將丟失、被盜物品的名3、稱、數量、價值、特征、丟失時間段、丟失地點、可疑人員情況等情況進行記錄，了解物品丟失全過程。 4、如果失主要求報公安機關調查處理，保安部可代為向所屬公安機關報案。5、并在公安人員到達現場后，協助其各項工作。6、保安部應在完成報失確認后立 即將丟失物品及可疑人的特征、數量通知各崗保安使保安把守好各崗、注意發現可疑人及丟失物品。各崗當值保安仔細檢查所有離開購物中心的內部員工及施工人員所攜帶的物 品。如有需要，安保部組織警力對購物中心范圍內公共區域進行查找，包括管道井垃圾間等。同時根據事主提供的線索展開調查，訪問知情人，并做好訪問筆錄。力爭破案，如不能破案，則在今后工作中注意 發現可疑人員和丟失物品4、。 7、將調查結果通報事主。8、案件處理完畢后，填寫事故報告。事故報告 報失案件登記表 訪問筆錄2.4.2打架斗毆案件的應急程序工作流程說明相關文件/記錄填寫事故報告 不便現場處 理的，應立即 將鬧事者帶 到保安部辦 公室處理現場緊急處 理 是否造成傷害事故調配警力記錄情況發生打架斗毆事件1、當在管轄范圍內出現打架斗毆、流氓滋擾情況時，發現人應立即報告就近安保部保安。2、在接報警電話時應問明發案地點、人數、國籍、鬧事人是否攜帶兇器等內容，將其記錄在案，并立即上報保安當值領導。3、保安部接報后，應立即通知當值保安把住大門崗位，并調配備勤保安立即趕赴案發現場控制事態的發生及擴大。保安部主任應在接報5、后立即趕赴出事現場，指揮保安行動（如保安主任不在，指揮工作由保安部當班最高領導負責）。 4、判斷是否造成傷害事故，若沒有傷害事故發生，在現場當時處理，不便在現場處理的，應立即將鬧事者帶到保安部辦公室處理。5、若事態嚴重，有傷害事故發生，應立即保護現場，控制行兇人員，救護傷者，并立即報警（現場負責人），協助公安機關開展調查工作。在接觸或將斗毆人員帶回保安部過程中，要提高警惕，防止鬧事者隨身攜帶兇器，如發現應立即予以沒收。6、情況處理完畢后，填寫事故報告。事故報告2.4.3對醉酒鬧事或精神病人的應急處理程序工作流程說明相關文件/記錄不準此類 人員進入填寫事故報告聯系家屬是否為購物中心的租戶 的員工6、及時上報發現醉酒者或精神病人Y N1、醉酒者或精神病人失去理智， 處于不能自控的狀態下，易于 對自身或其它人員造成傷害。2、各崗位保安如發現此類人員， 應立即上報保安部，保安部及時派專人采取控制和監督措施。3、判斷是否為購物中心租戶人員，若醉酒者或精神病人非購物中 心人員及租戶，大門保安應將 大門控制好，不準此類人員進 入購物中心內部，并立即上報 當值領導，并聯系其他警援助。 若醉酒者或精神病人有危害社 會公共秩序行為，保安部應立 即與公安機關聯系，由公安機關出面解決問題。4、若醉酒者或精神病人為購物中 心租戶人員，應立即通知其租戶負責人，讓租戶負責人將其領回并將情況記錄在案。5、情況處理完畢7、后，填寫事故報告。事故報告2.4.4對發生急癥人員的應急處理程序：工作流程說明相關文件記錄發現急癥患者 及時上報是否需要送急救中心 專人趕赴現場協助醫護人員工作填寫事故報告NY1、 保安部保安在接到購物中心有急癥人員通知。2、保安部保安在接到通知后立即 通知保安部當值領導。3、保安部立即派專人趕赴急癥人員所在現場，對急癥病人進行安撫，并通知相關部門。4、到場保安根據具體情況及急癥人員意見，需送救中心進行搶救的，應立即與市急救中心聯系，在急癥病人無其他人員陪同下，且需送往醫院治療情況下，保安人員應對急救醫護人 員了解急癥人員的病情、所送醫院名稱、聯絡方式等情況，以便通知急癥人員的家屬。 5、通知8、各崗保安注意迎候急救車，并為急救車輛指引道路，當急救醫務人員到達現場后，保安部應派專人負責協助。6、處理完畢后，填寫事故報告并備案。事故報告 2.4.5對發生突然死亡事件的應急程序：工作流程說明相關文件/記錄填寫事故報告協助公安機關及醫護人員 工作 記錄情況并 向營運經理 匯報 控制現場情 況 是否為非正常死亡現場緊急處理及時上報并趕赴現場發現突然死亡人員NY1、發現突然死亡人員立即通知保安部，簡單說明發生地點及傷亡情況。2、保安部接報時，應對報案情況進行記錄，并立即派人趕赴各現場核實情況并將情況上報營運經理。3、保安部經理趕赴現場后，指揮保安進行拍照并保護現場，阻止無關人員靠近，疏散圍觀人員9、，人員與醫院聯系并積極與傷亡家屬取得聯系，估好安撫慰問工作。保安部對發現人及知情人進行訪問，做好訪問記錄備案。注：在警察到場調查 完成前，不可移動現場任何物品。 4、判斷是否為非正常死亡，確定正常死亡后，保安部及時記錄情況并向營運經理匯報。5、若為非正常死亡，保安部立即控制嫌疑人，并開展調查、取證工作，控制消息傳播，經營運經理同意后向公安機關報告。保安經理立即布置保安查控所有出口，對嫌疑人進行查控抓獲。6. 在公安機關到達現場后，保安部積極配合調查工作。在醫務人員到達現場后，保安部協助運送傷亡者及處理工作，做好情況記錄。對懷疑有傳播性疾病，應立即處理，防止蔓延，清潔人員對現場進行消毒處理，做好10、善后工作。7、情況處理完畢后，填寫事故報告備案。 事故報告2.4.6非法闖入報警處理程序工作流程說明相關文件/記錄與租戶溝通， 查明報警原 因 報警是否屬實派遣專人趕赴現場 立即上報接到報警N執行打架斗毆應急程 序 填寫事故報告Y1、 監控室保安接到報警。2、立即查明報警地點，并通知保安部。 3、保安部在接到報警后應立即派專人（兩人以上）趕赴現場查看。到達現場后，應立即將現場情況上報保安部，保安部將視情況決定是否增派警力。4、確定報警是否屬實，如無非法闖入情況發生，應與租戶溝通，查明報警原因。5、若發生非法闖入，可按照打架斗毆應急程序處理。6、事件處理完畢后，填寫事故報告備案。事故報告消防中控11、監控中 心交接班記錄 2.4.7邪教宣傳的緊急處理方案：工作流程說明相關文件記錄發現有人進行邪教宣傳上報并保護現場保安部保安趕赴現場封鎖現場并控制宣傳人是否上報公安機關 N 協助公安機關工作填寫事故報告Y1、購物中心工作人員發現邪教宣傳或散發宣傳品。2、應及時通知保安部，說明現場位置、情況及報告人姓名，在不影響自身安全的情況下進行制止并保護現場。3、保安部接到通報后，應立即派遣保安趕赴現場，并通報相關部門及營運經理。4、保安到達現場后，應立即封鎖現場，疏散圍觀人員，同時將宣傳品予以沒收，控制散發人，并將散發人帶回保安部詢問（帶回過程中應注意對散發人的控制，防止意外的發生）。 5、將情況及時向營12、運經理，匯報并經營運經理同意后，方可向公安機關報警。6、公安人員到達后，保安部負責協助處理相關事宜。7、情況處理完畢后，保安部負責寫出事故報告備案。事故報告 2.4.8商場發生搶劫處理流程工作流程說明相關文件記錄接報后，請示上級并視情況作進一步處理通知監控中心，及時跟蹤拍攝現場發生搶劫地點 租戶區域 公共區域如租戶內部遭搶劫， 應由其決定是否報警封鎖各通道，并做好警 請示營運管理部并逐級 上報 報警協助警員 提供必要 的線索， 并詢問是 否有傷者填寫事件報告給營運處 理 建議/協助租戶將傷員 送至就近醫院，并由租 戶決定是否撥打 120 報警詢問是 否有人 員傷亡案情不明，應展開商廈整體安全檢13、查如匪徒已逃逸或阻攔無效記 錄線索并提供警方處 理安撫當事人，如有傷者，送至就近醫 院正面遭 遇匪徒保持鎮 靜，拖延 時間待警方處理 保安攜帶 警械。封 鎖場不可接觸 任何物品 否 是1、接報后，請示上級并 視情況作進一步處 理 2、通知監控中心，及時跟蹤拍攝現場 3、封鎖各通道，并做好警戒（撥打 110 報警）4、保安攜帶警械，封鎖現場，不可接觸任何物品.正面遭遇匪徒保持鎮靜，拖延時間待警方處理 5、協助警員提供必要的線索，并詢問是否有傷者6、如匪徒已逃逸或阻攔無效，記錄線索并提供警方處 7、安撫當事人，如有傷者，送至就近醫院填寫事故報告事故報告 2.4.9高空墜物處理流程工作流程說明相關文14、件記錄巡視保安發現或接客人電話，保安主管應立即到達現場處理用隔離帶圍出危險區域，隔離人群和車輛 確認是否有傷亡或財務損失，請示營運部經理是否報警撥打 110 報警不報警 報警封鎖各主要通道工程部修復如有傷者送至就近醫院或撥打急救電話：120、 110 協助警方尋找肇事者加強警戒填寫事故報 告尋找肇事者 1、巡視保安發現或 事故報告接客人電話，保安 主管應立即到達現場處理2、用隔離帶圍出危險區域，隔離人群和車輛3、確認是否有傷亡或財務損失，請示營運部經理是否報警 4、封鎖各主要通道加強警戒、協助警方尋找肇事者5、如有傷者送至就近醫院或撥打急救電話：120、110 6、填寫事故報告事故報告 2.415、.10商場租戶/顧客受傷及意外應急處理流程工作流程說明相關文件記錄巡視保安發現或接客人電話，保安主管和客服主管 應立即到達現場處理保安人員陪同傷者留在原地適當安撫傷者傷勢是否嚴重 勸離閑雜人 員不要圍觀， 盡量隔離人 群 撥打 120 或 110 急救電話 填寫事故報告妥善保管受傷者財務如有必要，通 知家人到場如有必要通 知警方1、巡視保安發現或 事故報告 接客人電話，保安主管應立即到達現場處理2、保安人員陪同傷者留在原地3、傷 勢 嚴 重 撥 打120 或 110 急救電話 4、勸離閑雜人員不要圍觀，盡量隔離人群5、如有必要通知警方 6、如有必要，通知家人到場7、妥善保管受傷者財務8、填寫事16、故報告事故報告 3、工程遇險處理規程3.1對發生水浸事件的應急處理程序工作流程說明相關文件記錄發生跑水事件核實并緊急處理協助工程、保潔人員填寫事故報告1、發現或接到租戶投訴或報告時，保安部人員應立即前往出事現場， 保安部同時分別通知工程部和保潔人員趕赴現場。2、抵達現場后，保安核實水浸情況上報，并對現場住戶進行安撫，并根據現場情況進行緊急處理。 3、保安部攜帶所需各門鑰匙，協助工程人員查找出水原因。保安部增派后續人員到現場協助保潔人員對水浸區域或房間進行吸水處理。工程人員注意水浸現場附近的電掣，防止漏電傷人，并且防止水浸電梯，如有必要將電梯升至高層。注意：發生水浸時首先應關閉閥門；漏水處如無排17、水，應利用消防水龍帶排水。 4、緊急情況處理后，保安部對水浸事件進行記錄，填寫事故報告，以備上報。事故報告 3.2對購物中心停電的應急處理程序工作流程說明相關文件記錄購物中心停電趕赴停電現場停車場是否停電 NY抬起停車場出入口道桿 檢查各門禁系統 填寫事故報告1、當發生停電事故后，應利用對講機或電話立即通知保安部當值領導，并說明停電位置及報告人身份。2、保安部得知停電后，應立即通知工程部值班人員和備勤保安攜帶照明器材趕至現場，并通知工程部電梯專業人員檢查各電梯內是否關人，如有被困人員，工程人員應立即解救。備勤保安在 B、C 區出口及地下車庫加崗，疏導人流，防止意外事件發生，并對顧客進行解釋；同18、時由當班班長帶領，備勤保安攜帶照明器材在消防通道加 崗，如有顧客通行消防通道,應為顧客照明。3、停車場是否停電。4、如停車場停電，車場保安協助車管員將車庫出、入口道桿手動抬起。5、來電后，各崗位檢查購物中心內公共區域門禁系統是否恢復正常，如未恢復，應立即上報。6、處理事故完畢后，保安部對事件做出詳細記錄，填寫事故報告備案。 事故報告 3.3燃氣報警的處理程序工作流程說明相關文件記錄接到燃氣泄漏報警立即上報派遣專人趕赴現場 租戶是否在場由保安部與 租戶取得聯 系 填寫事故報告檢查燃氣泄漏原因 1、監控保安在接到報警后，應立即查明位置。2、查明位置后立即通知保安部和工程部。3、保安部接到報告后，立19、即派專 人（兩人）趕赴出事地點查看。4、確定租戶是否在場。若無人時應立即通知保安部，由保安部與租戶取得聯系詢問情況；采取必要方式進入房間檢查 （夜間啟用業主緊急聯絡表 5、進入租戶租賃區域時，應向租戶說明身份及原因，經租戶同意后，方可進入租賃區域檢查。及時開窗、門通風，并檢查有無煤氣中毒人員，如有按急癥病人處理程序辦理。在煤氣泄 漏區域禁止使用對講機、手機或使用明火。協助工程人員檢查泄漏原因，在處理完畢后方可撤離現場。 6、處理完畢后，按規定填寫事故報告。 事故報告 業主緊急聯絡表消防中控監控中心交接班記錄3.4電梯報警處理程序：工作流程說明相關文件記錄接到報警立即上報并與被困人員溝通派遣專人20、趕赴現場并通知工程部 配合工程人員對被困人員進行 解救 填寫事故報告1、監控室保安在接到報警。2、通過對講電話與被困人員溝通，并及時將情況上報安保部（時間、地點、梯內情況）。3、保安部接到報警后，應立即將情況通報工程部、，并派專人前往出事現場對被困人員進行安撫。 4、待工程人員到達現場后，積極配合工程人員（維護單位駐場人員）對被困人員進行救助。監控室保安在整個救助過程中，對電梯內情況要全程監控，密切注意電梯內情況，安撫被困人員，并將具體情況上報安保部。 5、在事件處理完畢后，當值保安人員做出事故報告備案。事故報告 消防中控監控中 心交接班記錄3.5噴淋頭爆裂處理流程工作流程說明相關文件記錄應急21、搶險小組到現 場確認報警情況消防主機水流報警非火災 火災立即通知中控室， 中控室啟動消防聯 動 施工造成 自然損壞全面檢查現場設備、設施，做好記錄、拍照，保護好現場火未被噴淋撲滅，應立即啟動消防火 災預案關閉消防分區噴淋閘閥打開本系統末端泄水閘閥泄水火勢無法控制，由在場最高領導撥打 119 報警 更換噴淋頭（由裝 修施工造成的破 裂，裝修方應承擔 更換費用）開啟消防廣播，阻止 公眾進入商場和事故現場，疏散商場內人員 協助 119 滅火填寫事故報告火災撲滅，檢查損 失上報保險公司。 協助有關部門調查 事故原因?；謴捅鞠到y供水1、消防主機報警應急搶險小組到現場確認。 2、火災造成、施工造成、自然損22、壞。3、非火災：關閉消防分區噴淋閘閥、打開本系統末端泄水閘閥泄水、更換噴淋頭（由裝修施工造成的更換費用 由 裝 修 商 承擔）、恢復本系統供水。 4、檢查現場設備、設施，做好記錄、拍照。5、火災：通知中控啟動消防聯動、在火未被噴淋撲滅應立即啟動消防應急預案、火勢無控制線場最高領導撥打 119 報警、開啟消防廣播、疏散商場內人員、阻止公眾進入商場、協助 119 滅火和調查事故原因、檢查損失上報保險公司。6、填寫事故報告事故報告 4、市政設備、設施損壞應急預案目的:有效控制商場秩序，盡快恢復供電范圍：適用于本部所有責任部門。4.1外部電力供應中斷處理程序工作流程說明相關文件記錄發生停電 保安部保衛23、廣場、 禁止人員進入 通知主變電站及工程部，切換供電回路檢查附近住宅、大廈、建筑物是否停電否打電話詢問 供電局 95598（停電 原因） 通知租戶 事態發展恢復 電力 是交事 故報告 填寫 事故 報告 檢查應急疏 散出口照明 及相關設備 運行狀況 調查停 電損失 通知保險公司報 損，進行損失理賠1、外保封鎖商場外圍，保衛事故報告廣場，禁止人員進入。 2、保安員察看附近的住宅、大廈、建筑物是否停電。2.1其它住宅、大廈、建 筑物沒有停電，則工程部通知主變電站，切換供電回路。2.1.1由工程部人員恢復 電力。 2.1.2.承包商維修。 21.3.當天工程部提交事 故報告。 22其它住宅、大廈、建筑24、物停電了。2.2.1通知租戶事態發展2.2.2打電話詢問供電局 9559822.3當天工程部提交事故報告2.2.4檢查應急疏散出口照明及相關設備運行狀況。 2.2.5通知中控室，并協助營運實行搶修工作，直到完成為止。 3、提交一份報告給營運管理部。4、填寫事故報告事故報告 4.2外部天然氣供應中斷處理程序 目的: 明確職責，加強溝通 范圍：適用于本部所有責任部門。工作流程說明相關文件記錄天然氣停止供應工程部打電話給天然氣公司 96777客戶服務部電話通知各受影響 的租戶營運工程部人員協助天然氣公 司維修人員對系統進行修理 工程部提交一份事故處理報告 填寫事故報告1、天然氣供應中斷后，工程 部打25、電話給天然氣公司。2、用廣播通知用天然氣的租 戶3、營運工程部人員協助天然氣公司維修人員對系統進行修理。4、提交事故報告。 4.1保安部存檔。 4.2將報告交于法務部處理。5、填寫事故報告事故報告 4.3 通訊中斷處理程序 目的:確保商場通訊暢通 范圍：適用于本部所有責任部門工作流程說明相關文件記錄通訊中斷立刻通知工程部電話是否外部線 路線路故障否工程部負責搶 修，解決問題， 恢復系統 是向租戶通報情需要時聯系通訊公司、施工商承包商聯系電信局解 決故障 通訊恢復后通知租戶 通訊恢復后通知 租戶填寫事故報告提交事故報告提交事故報告1、保安員發現通訊中斷后，立即通知保安主管。2、查看是否外部線路故26、障。2.1是外部線路故障2.1.1 TC 向租戶通報情況2.1.2工程部聯系承包商解決故障。2.1.3通訊恢復后，在第一時間通知租戶。2.1.4工程部提交一份報告給營運管理部。2.2不是外部線路故障2.2.1工程部負責搶修，解決問題，恢復系統。2.2.2工程部聯系通訊公司或施工承包商。2.2.3通訊恢復后，TC通知租戶。 2.2.4工程部提交事故報告。 3、填寫事故報告事故報告 5、其他應急預案 5.1 噪音/異味等污染處理程序工作流程說明相關文件記錄保安部日常巡視應隨時留意異常施工聲響，盡早在接到投訴前發現噪音/異味 調查、尋找噪音/異味來源，通知營運管理部因內部施工維修所產生的噪音/異味，27、應及時聯系工程部，并協調是否調整施工時間。 如系租戶租賃范圍內聲響/異味所致，應聯絡其租戶協調員進行協調，避免 影響附近租戶。 如經勸阻無效的，可以給裝修公司填寫二裝施工違規單進行處罰。是否調整施工時間填寫事故報告上報營運部經理如有異味區域，應由工程部根據情況，決定是否打開排風進行換氣 工程部進行必要的防護，將施工所產生的噪音/異味降至最低。如系重要工程施工/維修，及時向工程部了解施工/維修將耗時多久，并及時將情況反饋到租戶 1、保安部日常巡視事故報告 應隨時留意異常施工聲響，一旦發現應立即上報。2、營運內部維修所產生的噪音/異味，應及時聯系工程 部主管，并協調施工時間。3、如租戶裝修產生噪音28、/異味，應聯絡租戶協調員進行 協調，如經勸阻無效的可給裝修公司填寫二裝施工 違規單進行處罰。4、重要施工或維修應了解耗時多久，并及時將情況反 饋到租戶。5、如有異味區域，應由工程部根據情況，決定是否打開排風進行換氣 6、填寫事故報告上報營運部經理 事故報告 5.2拾獲財物的處理程序 工作流程說明相關文件記錄將財物送至管理部失物招領處 記錄有關資料確認財物認領者的身份 如有需要，保安協助客戶服務臺確認失 主 如失主前來認領失物，協助客戶服務臺確認認領者身份 1、拾獲財物的人將財物 事故報告 送至管理部失物招領處2、管理部人員記錄有關資料，記好拾獲財物人的姓名及聯系電話號碼。 3、管理部人員打電話29、給FCC，監控人員利用廣播尋找失主。4、當失主申請領回物品時，管理部人員要核對失物的特征。 4.1如有可疑，可報警方處理。 4.2確認失主后，登記失主的身份證，并簽收。5、有價值或貴重物品，經一段時間未能找回失主，交派出所處理事故報告 5.3迷路兒童處理程序工作流程說明相關文件記錄將迷路兒童送至安保部辦公室妥善安置了解其家庭成員及住址等情況廣播尋找迷路兒童家長 經一段時間未能找到兒童家長，送派出所處理 1、將兒童送至專門地 點 （ 保 安 部 辦 公 室），妥善安置。2、詢問起其家長，地址等細節，并廣播尋找3、如經一段時間未能找到家長，送派出所處理。 事故報告 6、應急搶險小組 工作流程說明相30、關文件記錄中控室主機報警或接報警電話，確認事故為火警、治安或工程遇險 組長通知所有小組成員所有組員 5 分鐘內到現場工程遇險工程隊： 通知值班 人員搶 修，控制 事態的發 展。 消防、治 安隊： 維護現場 秩序，必 要時協助 現場工 作。如有 需要，負 責通知其 他相關部 門支援。 治安事件治安隊平息事態，控制， 保護現 場，防止 涉嫌人員 逃脫。消防隊配合維護 現場秩序。如有 需要，負 責通知其 他部門支 援。 工程隊： 協助現場 工作。 火警事故消防隊控制現場，通知監控中心發火警指令。 治安隊協助滅火，撤離人員，維護秩序， 控制可疑 人員。如 有需要，負責通知其他部門支援。 工程隊切斷電源31、 及其他相 應工作。 1、應急搶險小組成員。 1.1組長（消防隊）-保安主管。 1.2中控員/外包保安人員（消防隊） 1.3外包保安隊長（治安隊）。 1.4外包保安班長（治安隊）。 1.5 副組長（工程隊）-工程當班領班/當班電工。 1.6 當班給排水/暖通工（工程隊）2、組員須攜帶到現場的工具/物品： 2.1 火警事故。 2.1.1 組長穿消防戰斗服。 2.1.2 副組長帶工程工具箱。 2.1.3 中控員帶消防應急包及穿消防戰斗服。 2.1.4 當班給排水/暖通工負責推應急車到現場。 2.2 工程遇險。 2.2.1 副組長帶工程工具箱。 2.2.2 當班給排水/暖通工負責推應急車到現場。 2.3 爆炸及可疑爆炸物事故。 2.3.1 中控員攜帶爆炸毯。 事故報告 審批人簽署/印章： 管理辦公室章第 25 頁 / 共 25 頁注：如批核人簽署非真跡，或印章并非紅色，代表此文件并非正本。任何在此文件的更改均屬無效。