午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、2013/1/12013/1/1龍光地產股份有限公司營營銷銷管管理理中中心心權權責責手手冊冊說說 明明 一一、權權責責體體系系說說明明：1.為了明確劃分龍光地產股份有限公司總部各中心（室），區域/房產公司各部門在公司日常經營管理中的權責關系，加強協作，提高效率，特制定本權責手冊。2.當本手冊與總部各中心（室），區域/房產公司各部門職責描述相抵觸時，以總部各中心（室），區域/房產公司各部門職責為準；流程管理體系文件描述與本手冊相抵觸時，以本手冊為準。3.本手冊列表未盡的事項，應參照總部各中心（室），區域/房產公司各部門職責及崗位職責描述執行。4.本手冊應根據公司戰略、組織結構及業務流程的調整及時2、進行修訂。5.符號解釋：表示提案，表示審核順序，數字加粗并下劃線表示審批，表示參與，表示備案/知會，*表示有備注說明，詳見備注欄。6.在“分管領導”欄內沒有作備注說明的，則該分管領導為提案部門的分管領導。二二、用用詞詞解解釋釋：提案：指審批事由的發起部門，負責工作的發起、相關文件、公文的草擬。參與：指提案完成的協助部門，負責在本部門的管理范疇內對審批事由的相關內容提出建議或參與完成相關內容。審核：指審批事由的直管部門或領導，負責對審批事由具體內容的審查、核定。審批：指審批事由的最高管理部門或領導，負責對審批事由具體內容的審查、批示（經審批后的事項可按審批意見予以執行）。備案/知會：指審批事由備3、案/知會監管單位或領導等。營營銷銷管管理理權權責責體體系系表示提案，表示審核順序，數字加粗并下劃線表示審批，表示參與，表示備案/知會，*表示有備注說明，詳見備注欄。營營銷銷管管理理審審批批事事項項區區域域公公司司項項目目公公司司區區域域公公司司本本部部序號關鍵決策點綜合事務部工程管理部營銷部財務部客戶關系部（組）人事行政部/綜合部項目發展部工程管理部營銷部設計管理部成本部財務部法務物業公司1.01.0項項目目策策劃劃1.1項目市場定位、產品定位1.2項目命名及LOGO確定2.02.0營營銷銷前前期期管管理理2.1A類項目營銷策略方案（含營銷推廣策略與計劃、首期開盤方案）2.2B、C類項目營銷策4、略方案（含營銷推廣策略與計劃、首期開盤方案）2.3銷售策略方案（價格與銷控策略方案、付款方式與折扣方案、項目價格表）2.4銷售資金回款計劃 2.5確定開盤計劃2.6確定入伙時間3.03.0銷銷售售價價格格在在核核定定價價基基礎礎上上調調高高或或調調低低3.1調整幅度3%3.2調整幅度3%5%3.3調整幅度5%4.04.0營營銷銷管管理理制制度度規規定定細細項項4.1出街返點明細4.2在正常優惠基礎上額外優惠1%以內 4.3在正常優惠基礎上額外優惠2%以內 4.4在正常優惠基礎上額外優惠2%5%4.5在正常優惠基礎上額外優惠5%4.6退房、換房變更后重新核定價不低于原核定價4.7退房、換房變更后5、重新核定價高于或低于原核定價（按3.13.3進行對應審核）5.05.0營營銷銷費費用用計計劃劃5.1地產公司年度營銷計劃及費用控制計劃5.2地產公司季度營銷計劃及費用控制計劃5.3城市公司年度/季度營銷計劃及費用控制計劃5.4城市公司月度營銷計劃及費用控制計劃6.06.0營營銷銷推推廣廣方方案案6.1廣告創意(含樓書、戶外、出街廣告及宣傳單等）6.2媒體計劃6.3銷售包裝方案6.4銷售節奏7.07.0銷銷售售資資料料準準備備7.1總平戶型效果圖銷售模型 7.2交款指南 7.3認購書7.4合同范本（含但不限于補充協議及附件）（清水房）7.5合同范本（含但不限于補充協議、交樓標準）（精裝房）7.66、銷售手冊 8.08.0銷銷售售過過程程管管理理/銷銷售售總總結結8.1銷售周報、旬報、月報8.2營銷周例會（會議紀要）8.3年度營銷總結8.4項目營銷總結9.09.0營營銷銷類類供供方方的的選選擇擇9.1營銷類單項業務10萬9.2營銷類單項業務10萬30萬9.3營銷類單項業務30萬200萬（入圍單位確定，定標)9.4營銷類單項業務200萬（入圍單位確定，定標)總總部部職職能能中中心心（室室）總總部部決決策策層層營銷分管領導總經理投資發展中心總裁辦公室(含執行秘書、品牌管理部、計劃運營部）物業總公司人力資源行政管理中心研發設計中心工采管理中心營銷管理中心成本管理中心財務管理中心資本運營中心商業酒7、店管理中心審計法務室分管區域/城市公司領導總裁 營營銷銷管管理理權權責責體體系系表示提案，表示審核順序，數字加粗并下劃線表示審批，表示參與，表示備案/知會，*表示有備注說明，詳見備注欄。備注按3.13.3不同調整幅度實行審核、審批通通過過招招投投標標或或競競爭爭性性談談判判/直直接接委委托托超超過過200200萬萬的的，總總裁裁僅僅審審批批評評標標報報告告或或競競爭爭性性談談判判/直直接接委委托托審審批批表表。營營銷銷管管理理權權責責體體系系表示提案，表示審核順序，數字加粗并下劃線表示審批，表示參與，表示備案/知會，*表示有備注說明，詳見備注欄。營營銷銷管管理理審審批批事事項項城城市市公公司司8、總總部部職職能能中中心心（室室）總部決策層備注序號關鍵決策點客戶關系部（組）人事行政部/綜合部項目發展部工程管理部營銷部設計管理部成本部財務部法務物業公司營銷分管領導總經理投資發展中心總裁辦公室(含執行秘書、品牌管理部、計劃運營部）物業總公司人力資源行政管理中心研發設計中心工采管理中心營銷管理中心成本管理中心財務管理中心資本運營中心商業酒店管理中心審計法務室分管城市公司領導總裁1.01.0項項目目策策劃劃1.1項目市場定位、產品定位 1.2項目命名及LOGO確定 2.02.0營營銷銷前前期期管管理理2.1A類項目營銷策略方案（含營銷推廣策略與計劃、首期開盤方案）2.2B、C類項目營銷策略方案（9、含營銷推廣策略與計劃、首期開盤方案）2.3銷售策略方案（價格與銷控策略方案、付款方式與折扣方案、項目價格表）2.4銷售資金回款計劃 2.5確定開盤計劃 2.6確定入伙時間 3.03.0銷銷售售價價格格在在核核定定價價基基礎礎上上調調高高或或調調低低3.1調整幅度3%3.2調整幅度3%5%3.3調整幅度5%4.04.0營營銷銷管管理理制制度度規規定定細細項項4.1出街返點明細 4.2在正常優惠基礎上額外優惠1%以內 4.3在正常優惠基礎上額外優惠2%以內 4.4在正常優惠基礎上額外優惠2%5%4.5在正常優惠基礎上額外優惠5%4.6退房、換房變更后重新核定價不低于原核定價 4.7退房、換房變更后10、重新核定價高于或低于原核定價（按3.13.3進行對應審核）按3.13.3不同調整幅度實行審核、審批5.05.0營營銷銷費費用用計計劃劃5.1地產公司年度營銷計劃及費用控制計劃5.2地產公司季度營銷計劃及費用控制計劃5.3城市公司年度/季度營銷計劃及費用控制計劃 5.4城市公司月度營銷計劃及費用控制計劃 6.06.0營營銷銷推推廣廣方方案案6.1廣告創意(含樓書、戶外、出街廣告及宣傳單等）6.2媒體計劃 6.3銷售包裝方案 6.4銷售節奏 7.07.0銷銷售售資資料料準準備備7.1總平戶型效果圖銷售模型 7.2交款指南 7.3認購書 7.4合同范本（含但不限于補充協議及附件）（清水房）7.5合同11、范本（含但不限于補充協議、交樓標準）（精裝房）7.6銷售手冊 8.08.0銷銷售售過過程程管管理理/銷銷售售總總結結8.1銷售周報、旬報、月報 8.2營銷周例會（會議紀要）8.3年度營銷總結 8.4項目營銷總結 9.09.0營營銷銷類類供供方方的的選選擇擇9.1營銷類單項業務10萬 9.2營銷類單項業務10萬30萬 9.3營銷類單項業務30萬200萬（入圍單位確定，定標)9.4營銷類單項業務200萬（入圍單位確定，定標)通通過過招招投投標標或或競競爭爭性性談談判判/直直接接委委托托超超過過200200萬萬的的，總總裁裁僅僅審審批批評評標標報報告告或或競競爭爭性性談談判判/直直接接委委托托審審批12、批表表。營營銷銷管管理理權權責責體體系系表示提案，表示審核順序，數字加粗并下劃線表示審批，表示參與，表示備案/知會，*表示有備注說明，詳見備注欄。營營銷銷管管理理審審批批事事項項城城市市公公司司總總部部職職能能中中心心（室室）總部決策層備注序號關鍵決策點客戶關系部（組）人事行政部/綜合部項目發展部工程管理部營銷部設計管理部成本部財務部法務物業公司營銷分管領導總經理投資發展中心總裁辦公室(含執行秘書、品牌管理部、計劃運營部）物業總公司人力資源行政管理中心研發設計中心工采管理中心營銷管理中心成本管理中心財務管理中心資本運營中心商業酒店管理中心審計法務室分管城市公司領導總裁客客服服管管理理權權責責體13、體系系表示提案，表示審核順序，數字加粗并下劃線表示審批，表示參與，表示備案/知會，*表示有備注說明，詳見備注欄。客客服服管管理理審審批批事事項項區區域域公公司司總總部部職職能能中中心心（室室）項項目目公公司司區區域域公公司司本本部部序號關鍵決策點營銷部財務部人事行政部/綜合部設計管理部客戶關系部（組）營銷部法務財務部區域公司營銷分管領導總經理營銷管理中心審計法務室1.0客客戶戶單單項項賠賠付付1.15萬元1.25萬元10萬元1.310萬元2.0簽簽約約前前認認購購管管理理2.1客戶催告函通知2.2解除認購協議通知書3.0簽簽約約管管理理3.1催款通知3.2解除合同通知書3.3合同蓋章3.4按揭14、合同審批（屬于公司擔保蓋章）4.0業業務務變變更更管管理理4.1由按揭付款轉為一次性付款、分期付款（包括一次性或分期付款轉按揭付款的）4.2單價從低換高,總金額從低換高（即成交差價大于等于0）4.3單價從高換低,總金額從高換低（即成交差價小于0）4.4加減名變更（非直系親屬）4.5加減名變更直系親屬(父母/子女/夫妻)(第1次)4.6加減名變更直系親屬(父母/子女/夫妻)(第2次)4.7臨時定金超過3天未足定做撻定處理4.8足定超過7天未簽約作撻定處理4.9認購狀態下申請退定、退房、退款4.1簽約狀態下申請退房、退款4.11 其他退款4.12 延期付款1-14日內(含14日)4.13 延期付款15、超過14日4.14 延期付款超過30日（含）4.15 延期簽合同1-14日內(含14日)4.16 延期簽合同超過14日4.17 延期簽合同超過30日（含）5.0入入伙伙管管理理5.1涉及面積變更賠付及補差5.2房屋交付使用通知書5.3公司負責費用的工程維修業務6.0投投訴訴處處理理6.1一級投訴的處理（審計法務室審核，備案到上市公司信息披露人）6.2二級投訴的處理6.3三級投訴的處理6.4四級投訴的處理7.0滿滿意意度度調調查查7.1滿意度調查方案7.2滿意度調查結果及改進方案8.0龍龍光光會會管管理理8.1龍光會高端客戶管理方案注：投訴分類：根據每一項投訴的復雜程度、嚴重程度和處理面臨的難度16、，將其分為以下四種類型1、重大投訴（一級）：已經引發法律訴訟；已經被媒體（報刊、外部網站等）曝光的投訴及5人以上的集體投訴；投訴發生一個月后由于我方原因仍未能得到有效解決的投訴。2、熱點投訴（二級）：可能引發法律訴訟或被媒體曝光的投訴；一個月內累計三次以上不同投訴人的相同投訴或3人以上的集體投訴；投訴一周以后由于我方原因仍未解決的投訴。3、重要投訴（三級）：處理完畢后同一問題發生二次投訴的以及需要顧問支持和其他公司提供協助（包括經驗支持）的投訴。4、一般投訴（四級）：其他所有情況。簡化業務變更管理中更改付款方式審批;第一次更換名（直系親屬）審批，新增第二次更換名（直系親屬）審批。總總部部決決策17、策層層備備注注總裁辦公室(含執行秘書、品牌管理部、計劃運營部）資本運營中心分管營銷中心領導分管區域/房產公司領導總裁表示提案，表示審核順序，數字加粗并下劃線表示審批，表示參與，表示備案/知會，*表示有備注說明，詳見備注欄。總總部部職職能能中中心心（室室）注：投訴分類：根據每一項投訴的復雜程度、嚴重程度和處理面臨的難度，將其分為以下四種類型1、重大投訴（一級）：已經引發法律訴訟；已經被媒體（報刊、外部網站等）曝光的投訴及5人以上的集體投訴；投訴發生一個月后由于我方原因仍未能得到有效解決的投訴。2、熱點投訴（二級）：可能引發法律訴訟或被媒體曝光的投訴；一個月內累計三次以上不同投訴人的相同投訴或3人18、以上的集體投訴；投訴一周以后由于我方原因仍未解決的投訴。3、重要投訴（三級）：處理完畢后同一問題發生二次投訴的以及需要顧問支持和其他公司提供協助（包括經驗支持）的投訴。4、一般投訴（四級）：其他所有情況。客客服服管管理理權權責責體體系系表示提案，表示審核順序，數字加粗并下劃線表示審批，表示參與，表示備案/知會，*表示有備注說明，詳見備注欄。客客服服管管理理審審批批事事項項城城市市公公司司總總部部職職能能中中心心（室室）總總部部決決策策層層序號關鍵決策點設計管理部客戶關系部（組）營銷部法務財務部區域公司營銷分管領導總經理營銷管理中心審計法務室總裁辦公室(含執行秘書、品牌管理部、計劃運營部）資本運19、營中心分管營銷中心領導分管區域/房產公司領導1.0客客戶戶單單項項賠賠付付1.15萬元1.25萬元10萬元1.310萬元2.0簽簽約約前前認認購購管管理理2.1客戶催告函通知2.2解除認購協議通知書3.0簽簽約約管管理理3.1催款通知3.2解除合同通知書3.3合同蓋章3.4按揭合同審批（屬于公司擔保蓋章）4.0業業務務變變更更管管理理4.1由按揭付款轉為一次性付款、分期付款（包括一次性或分期付款轉按揭付款的）4.2單價從低換高,總金額從低換高（即成交差價大于等于0）4.3單價從高換低,總金額從高換低（即成交差價小于0）4.4加減名變更（非直系親屬）4.5加減名變更直系親屬(父母/子女/夫妻)(20、第1次)4.6加減名變更直系親屬(父母/子女/夫妻)(第2次)4.7臨時定金超過3天未足定做撻定處理4.8足定超過7天未簽約作撻定處理4.9認購狀態下申請退定、退房、退款4.1簽約狀態下申請退房、退款4.11 其他退款4.12 延期付款1-14日內(含14日)4.13 延期付款超過14日4.14 延期付款超過30日（含）4.15 延期簽合同1-14日內(含14日)4.16 延期簽合同超過14日4.17 延期簽合同超過30日（含）5.0入入伙伙管管理理5.1涉及面積變更賠付及補差5.2房屋交付使用通知書5.3公司負責費用的工程維修業務6.0投投訴訴處處理理6.1一級投訴的處理（審計法務室審核，備案到上市公司信息披露人）6.2二級投訴的處理6.3三級投訴的處理6.4四級投訴的處理7.0滿滿意意度度調調查查7.1滿意度調查方案7.2滿意度調查結果及改進方案8.0龍龍光光會會管管理理8.1龍光會高端客戶管理方案