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1、 招商采購部業(yè)務人員考核管理辦法（試行）1 考核目的 為了適應民生百貨戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務拓展的需求，充分調動和激發(fā)招商業(yè)務人員工作的主動性。我們在公司總體考核機制的基礎上，依據現(xiàn)有的工作職責范疇，對招商采購部業(yè)務人員考核內容進行進一步的細化和完善，以發(fā)掘潛力、提升效率、鼓勵創(chuàng)新為主旨，達到獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰的目的。現(xiàn)下發(fā)民生百貨招商采購部業(yè)務人員考核管理辦法（試行）。2 考核范圍 本辦法適用于招商采購部各級招商經理/招商助理及駐店招商經理3 考核原則3.1 公平、公開、公正3.2 細化、量化、數字化3.3 獎優(yōu)罰劣，優(yōu)勝劣汰4 考核應用4.1 經濟獎勵和處罰4.2 升薪、升級和降薪、降級4.3 輪2、崗、調崗5 考核類型 根據考核期周期不同分為：季度考核、年度考核。加強日常考核記錄的管理工作。6 考核指標體系6.1 考核指標崗位及性質季度考核年度考核經管類 KPI權重KPI權重各級招商經理/招商助理/駐店招商經理銷售指標達成率10%季度考核成績75%經營毛利指標達成率10%年度工作表現(xiàn)評核15%重點工作目標達成率60%崗位針對性KPI10%其它工作目標達成率20%6.1.1 經濟指標經濟指標包括銷售指標達成率、經營毛利指標達成率兩類，權重各占10%，由計劃財務部在次季度第一月12日前提供上季度經濟指標數據，由綜合管理部統(tǒng)一下發(fā)。6.1.2 重點工作目標達成率重點工作目標考核的是招商團隊在門3、店籌開、門店調整、目標品牌引進率、品牌開發(fā)及淘汰率、合同簽訂及文本到位率五個方面工作的完成情況。下表中每個單項指標的起評分數為100分權重，考核期末根據完成情況進行加減分調整，并匯總出整項指標的總成績。招商團隊重點工作目標考核表員工資料被考核人姓名考核周期_年_ 月_ 日 至_年_ 月_ 日現(xiàn)任崗位考評人姓名主要工作目標考核項目序號主要工作目標權重評分細則加減分原因得分1門店籌開15%按招商及裝修評比表打分2門店調整15%按招商及裝修評比表打分3目標品牌引進率15% 目標品牌引進完成計劃90%以上（含）的屬于優(yōu)秀，加20分； 目標品牌引進完成計劃80%（含）90%的屬于優(yōu)良，加10分； 目標品4、牌引進完成計劃60%（含）80%的屬于合格，不加分； 目標品牌引進完成計劃50%（含）60%的，扣10分； 目標品牌引進完成計劃50%以下的，扣20分。4品牌開發(fā)及淘汰率10%100%完成率90%的扣10分；90%完成率80%的扣20分；80%完成率60%的扣30分；60%完成率50%的扣40分；完成率50%的扣50分。5合同簽訂及文本到位率5%100%完成率90%的扣10分；90%完成率80%的扣20分；80%完成率60%的扣30分；60%完成率50%的扣40分；完成率50%的扣50分。備 注提前完成工作進度或有突出表現(xiàn)給予25分的加分獎勵。合 計6.1.3 其它工作目標達成率該項指標主要考5、核業(yè)務人員除重點工作外其它工作的執(zhí)行完成情況，包括日常及專項工作執(zhí)行情況、空柜情況、勞動紀律三部分。勞動紀律的考核依據公司辦公秩序管理規(guī)定及相關制度標準，招商采購部可根據實際需要進行補充。下表中每個單項指標的起評分數為100分權重，季度末根據日常檢查記錄匯總得出該項考核成績。招商團隊其它工作目標考核表類 別權 重考核細則及加減分標準日常及專項工作10%1.對于公司及各部門組織的培訓按要求進行考核，培訓考核前3名給予3-5分的加分；培訓考核中不合格人員將予以3-5分的扣分。2.下班時，未按要求管理個人辦公設備電源每次扣2分。3.下班時最后離開辦公室的人未按要求關閉照明及空調設施，或未關鎖門窗每次6、扣5分。4.未按要求參加公司組織的各類公益活動，每次扣除2-5分。5.辦公區(qū)域內物品擺放雜亂、墻壁不整潔等每次扣2分；6.個人辦公區(qū)域桌面物品擺放雜亂，或擺放食品化妝品等與工作無關物品每次扣2分。7.其他類似情況或不符合辦公環(huán)境要求的事項每次扣2分。8.對于公司發(fā)文表揚/批評的每次加減5-10分。9.公司領導交辦的專項工作視完成情況每次加減5-10分。勞動紀律5%1.上下班遲到、早退每次扣10分；曠工每次扣20分；3.參加各種會議活動，遲到或無故不到者每次扣5分；3.上班時間擅自離崗每次扣5分；4.上班時間在辦公室就餐、吃零食，在辦公區(qū)域內吸煙或大聲喧嘩妨礙他人工作，每次扣5分；5.上班時間扎7、堆聊天、玩電腦游戲，辦理私事，或瀏覽無關網站每次扣5分；6.其他類似情況或辦公秩序中禁止事項每次扣5分。7.上班時間未按公司要求著裝，或穿牛仔褲、拖鞋等每次扣5分。8.上班時間未按要求佩戴工牌每次扣5分。9.其他類似情況或不符合儀容儀表要求的事項每次扣5分。空柜情況5%所轄門店各品類區(qū)域內如若出現(xiàn)空柜一個月（含）以上的情況，則單柜單月扣20分，以此類推。7 考核成績計算7.1 季度考核成績的計算季度考核成績=（季度單項指標成績權重）7.2 年度考核成績的計算年度考核成績=（1-4季度成績）/470%+年度工作表現(xiàn)評核10%+崗位針對性KPI20%8 附則 8.1 本辦法由招商采購部負責解釋。 8、8.2 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。 附件一： 業(yè)務人員考核匯總表附件二： 招商實施及裝修效果評分表附件三： 目標品牌開發(fā)計劃表附件四： 品牌目標淘汰率 招商采購部 二一二年二月 附件一： 2012年季度考核匯總表 業(yè)務人員 考核指標權重得分意見或建議1、經濟指標20銷售指標10毛利指標102、重點工作60門店籌開15門店調整15目標品牌引進率15品牌開發(fā)及淘汰率10合同簽訂及文本到位率53、其它工作20日常及專項工作10空柜填補情況5勞動紀律5總分100附件二： 招商實施及裝修效果評分表主要考核項目所占分值詳細考核內容所占分值考評人得分目標品牌到位情況30目標品牌到位情況：新開門店以品類規(guī)劃方案9、中品牌目錄為準；現(xiàn)有門店調整以布局調整方案中品牌引進目錄為準30按期開業(yè)情況30設計柜位 個，按期開業(yè) 個，完成率 %30整體裝修效果20裝修整體協(xié)調性，包括整場裝修效果、整場氛圍10專柜之間的有效銜接10專柜外觀效果15裝修的完好程度2專柜內條塊的連接是否完好2柜內地板的處理是否平整2柜內天花、墻面是否處理干凈2門楣或燈帶接縫處理是否平整2柜內線槽是否完好，上頂電線及柜內電線是否平直2柜內蔵燈是否做過處理，柜頂是否做過遮擋處理3專柜內飾效果5試衣間內裝修是否符合顧客試衣基本要求2專柜裝修的精細程度3總分100綜合得分附件三： 2012年目標品牌開發(fā)計劃品類解放路店西大街店騾馬市店北大街店2010、12年度目標品牌品牌數2012年度目標品牌品牌數2012年度目標品牌品牌數2012年度目標品牌品牌數精品服飾化妝品珠寶名表皮具少淑成熟女裝羊絨、羊毛針織內衣男裝青春休閑運動、戶外兒童家居功能配套超市合計附件四： 2012年品牌目標淘汰率品類解放路店淘汰率（%）西大街店淘汰率（%）騾馬市店淘汰率（%）國際店淘汰率（%）平均淘汰率（%）精品51252011化妝品1010-10鞋包61010109針毛1040151821少淑裝1421103320成熟女裝1010101010男裝1015101011運動戶外878108青春休閑878108兒童11/11-11家居10/111512平均淘汰率（%）915101512