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1、購物中心、商場收銀員崗位說明書（SC-CW-07）單位： xxx商場職位名稱：收銀員編號：SC-CW-07部門： 財務部任 職 人： 任職人簽字：生效日期： 直接主管： 財務經理直接主管簽字：直接下屬： 無職位等級： 薪資等級：崗位目的及目標:為顧客提供快速、準確、主動禮貌的服務，快速、準確、安全地收取貨款。崗位主要職責負責程度（根據描述的職責確定：全責/部分/協助）1. 負責商場的統一收銀工作，收取現金時須當面點清全責2. 識別假鈔，對假鈔予以沒收全責3. 根據廠商提供的金額代開發票并代收稅金全責4. 負責對電費、空調費等相關費用的收繳，每日及時將所收現金交給出納全責5. 各類票據、標價簽的2、管理部分6. 及時準確統計商場的銷售情況并及時向領導報送書面資料全責7. 隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導購協助8. 負責受理簡單的現場投訴，并能妥善解決協助9. 做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，獎品、獎券發放及促銷宣傳解釋等工作部分10. 建立、健全各類臺帳，包括各類促銷臺帳，及時向財務負責人匯報全責11. 完成上級領導交辦的其他工作任 職 要 求教育背景初中及以下 高中/中專/職高 大專 本科 碩士 博士及以上 專業：財會類相關專業 （說明：有同等學歷的能力和經歷也可）專業知識、工作經驗及崗位特征所需能力1. 1年以上零售業收銀工作經驗，有一定財務會計知識；2. 熟悉收銀機、驗鈔機等設備的規范操作；3. 熟練使用辦公軟件；4. 工作作風嚴謹，認真細致，責任心強，心理素質好；5. 有較強的團隊精神，善于與他人溝通。