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房地產(chǎn)經(jīng)紀人培訓教材(26頁)
房地產(chǎn)經(jīng)紀人培訓教材(26頁).doc
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培訓課件
上傳人:房地****識 編號:126225 2021-05-13 26頁 92.50KB

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1、培訓教材 一、 業(yè)務員理念 業(yè)務員的標準:業(yè)務員的標準: 1. 有尊嚴,而又有高收入的生活。 2. 有意義,又可以作為終生的事業(yè)。 3. 具備專業(yè)知識,且專業(yè)經(jīng)營,勝任工作。 4. 明確自己的計劃,努力去達成。 5. 遇難不退縮,堅持到底。 對行業(yè)的認識,最動蕩的最穩(wěn)定 6. 用你的熱忱,親和力認識更多的人。 越自信的人越有吸引力,從自己的形象體現(xiàn)產(chǎn)品的價值 不要把別人的差形象強加于你的身上,體現(xiàn)同類行業(yè)的差距 我一定會比別人做得更好,自信心的體現(xiàn) 行業(yè)、商機、品味與人性 購房時,人性的撕裂,欲望瞬間的放大 7. 不斷學習,保持進步,以應付更多的挑戰(zhàn)! 主動地迎合市場 由買方提供的商情 不斷學2、習,保持進步,以應付更多的挑戰(zhàn)! 8. 積極主動,樂觀進取。 樂觀、達觀的態(tài)度 9. 養(yǎng)成良好的工作習慣,盡心盡責。 盡心,要提醒 盡責,要反饋 10. 永遠抱有服務的熱忱。 11. 財富的累積理財觀念。 花錢是為了賺錢 理念:理念: 1. 拳擊場上,不會因為你是一個新手而對你手下留情。 2. 我們理智的頭腦告訴我們,這個世界是不理智的。 3. 選擇你所愛的,愛你所選擇的。 4. 永不言敗,不服輸,不能輸,不怕輸。不斷地卷土重來,沖出一番新局面。 5. 我們不以中則的標準來衡量自我。而是以行業(yè)標準來考量自己。 6. 沒有離開的客戶,只有離開的業(yè)務員。 7. 20%的人有 80%的財富。 8. 3、入對行,跟對人,用你的實力掌握你的收入。 9. 我們一無所有,但我們必須創(chuàng)造一切。 (不要與別人相比,關鍵在于突破自己) 二、 客戶的認識與分類 (一) 客戶分析 1、 需求 2、 能力 3、 決定權 (二) 如何判斷一個真正的客戶 名字、地址、性別、籍貫、年齡、職業(yè)、衣著、言談、舉止、行為、交通 工具、通訊工具 (三) 客戶分析及應對秘訣 顧客是上帝 。 顧客可能是魔鬼 ,但是最難對付的顧客都有一個共同的 特點,他是你的顧客,他是你的推銷對象。 一、一、 理智穩(wěn)健型理智穩(wěn)健型 特征:深思熟慮、冷靜穩(wěn)健,不容易被推銷員的言辭所動,對予疑點,必 詳細究問。 應對原則:以誠待人;以專業(yè)的內(nèi)容去信服于他。 二、二、 喋喋不休型喋喋不休型 特征:因為過分小心,竟至于喋喋不休,大小事情都在顧慮之中,有時甚 至離題甚遠。 應對原則:引到正題上;取得他的信任;快刀斬亂麻。 三、三、 沉默寡言型沉默寡言型
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