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1、培訓(xùn)計(jì)劃書第五節(jié)課時(shí)（3小時(shí)）時(shí)間 內(nèi)容 培訓(xùn)技巧要求 學(xué)員活動(dòng) 90分鐘 促銷 講座、提問 聽課1、 促銷組合2、 POP的種類、和功能 3、 公司內(nèi)廣宣物品的使用 4、 區(qū)域廣告申報(bào)流程 60分鐘 培訓(xùn)技巧 講座、提問 聽課 1、成人學(xué)習(xí)原則30分鐘 結(jié)論1、 總結(jié)以上所學(xué)內(nèi)容 講座 聽課2、 提出考核要求促銷組合一、 促銷組合的項(xiàng)目企業(yè)促銷，可能是告知信息、說服客戶、提醒客戶采取購買行動(dòng)等。必須采取各種促銷工具，運(yùn)用“促銷組合”，以達(dá)到目的。促銷的定義，有“廣義的促銷”與“狹義的促銷”。廣義的促銷即是“促銷組合”指為達(dá)到特定目的而彈性運(yùn)用若干促銷工具、促銷方法。它包括“人員推銷”、“商業(yè)2、廣告”、“公關(guān)宣傳”、“促銷”。有關(guān)“促銷組合”的項(xiàng)目，其特性如下：1、廣告廣告的范圍頗廣，包括多種不同的媒體如雜志和報(bào)紙；收音機(jī)和電視；戶外展示；直接郵寄；新奇物；汽車廣告；貨品目錄；購物指南及參考手冊；節(jié)目表及菜單；商品傳單等。廣告可獲取不同目的，它可長期致力于公司信譽(yù)（機(jī)構(gòu)廣告），可長期致力于建立這一品牌形象，可用來發(fā)表銷售、服務(wù)或特定事件的消息，或發(fā)布特價(jià)廉售的消息等等。2、人員銷售人員銷售也有好幾種形式，如由地區(qū)代表所進(jìn)行的現(xiàn)場推銷活動(dòng)、由零售推銷員進(jìn)行的推銷活動(dòng)，或是由一位總經(jīng)理款待另一位總經(jīng)理打高爾夫球所進(jìn)行曲的推銷活動(dòng)等，均為“人員推銷”。人員銷售也可區(qū)分不同之目的，如促使顧客3、認(rèn)知、激發(fā)顧客興趣、增進(jìn)對產(chǎn)品的偏好、協(xié)議價(jià)格及付款條件、完成買賣行為、加強(qiáng)售后服務(wù)等。3、公開宣傳公司（或產(chǎn)品）或以不付費(fèi)的方式，有技巧地將企業(yè)或產(chǎn)品信息，利用事件行銷方式，或公開報(bào)道手法，加以有利宣傳，稱為“公開宣傳”。能經(jīng)由本身之新聞價(jià)值，贏得大眾之注意，此時(shí)不需付于媒體任何代價(jià)，這種自由的新聞報(bào)道往往成效卓著。由于好的公開宣傳深具銷售潛力，公司均不遺余力地慎重運(yùn)用此公開宣傳或稱“免費(fèi)廣告”，亦即編輯一則有關(guān)公司或產(chǎn)品的新聞性故事體裁，以吸引新聞界采用之作為新聞報(bào)道。企業(yè)界已深切體認(rèn)，不論是編制一則公開宣傳報(bào)道，或是想引起新聞界的注意，都須要運(yùn)用特殊技巧，因此各公司紛紛將此重任委以專門性4、的公共關(guān)系人員。加上了這些人的薪水和費(fèi)用，“公開宣傳”反而不再是完全免費(fèi)的廣告了。4、促銷所謂“促銷”包括一切未正式歸屬于廣告、人員銷售、公開宣傳等分類中的其他促銷工具。這些促銷工具，我們還可將之細(xì)分為“消費(fèi)者促銷”（包括：樣品、優(yōu)待券、退款優(yōu)待、減價(jià)、獎(jiǎng)品、競賽、贈品點(diǎn)券、示范會等）、經(jīng)銷商促銷（包括：購貨折讓、免費(fèi)貨品、商品津貼、合作廣告、擴(kuò)展金、中間商銷售競賽等）、“公司業(yè)務(wù)人員的促銷”（包括：紅利、競賽、促銷獎(jiǎng)金等）。二、促銷組合的功能“促銷組合”之目的在于將公司的產(chǎn)品（或服務(wù)）告知客戶、說服客戶，并催促客戶購買。促銷組合的所有決策，都是顧客導(dǎo)向式，必須把顧客的滿足視為最主要的考慮點(diǎn)。5、廣告與公開報(bào)道等大多傳播，可引起認(rèn)知與興趣，卻無法促成特定的購買行動(dòng)。在激起這種購買行動(dòng)時(shí)，人員推銷與促銷更顯得強(qiáng)而有力。公共關(guān)系與企業(yè)廣告可營造出全面有利的情況，使得促銷工具更可作有效的運(yùn)用。促銷工具彼此之間，多少具有互換性，并非每一個(gè)促銷組合都用得到所有的促銷工具。一種促銷工具也不可能在任何情況下，都優(yōu)于其他的促銷工具，同時(shí)也很少有廠商都綜合運(yùn)用各種促銷工具，并擷取整合各個(gè)促銷工具的長處，來彌補(bǔ)原有的缺點(diǎn)。消費(fèi)者在購買一項(xiàng)產(chǎn)品（或服務(wù)）之前，會經(jīng)過一連串的消費(fèi)分析過程：認(rèn)知興趣評價(jià)試用采用。若“產(chǎn)品”采用后，體會出效益不錯(cuò)，可能成為品牌忠誠度高的“老客戶”。“促銷組合”內(nèi)的各個(gè)工具，在“消6、費(fèi)者分析過程”里，分別有著不同的影響力，例如“公關(guān)宣傳”在“認(rèn)知”、“興趣”段里有強(qiáng)烈的影響力，可形成客戶對企業(yè)（或產(chǎn)品）的好感；但在產(chǎn)品的立即“采用”階段，影響力較微弱。而“人員推銷”由于面對面的口頭訴求，在“評價(jià)”、“試用”、“催促”、“采用”階段，就有重大影響力。“促銷活動(dòng)”由于具備著設(shè)計(jì)復(fù)雜、動(dòng)員人力多等因素，在“認(rèn)知”、“興趣”、“評價(jià)”、“試用”、“采用”各階段均有較大的影響力。“廣告”是用商業(yè)宣傳手段來塑造良好的銷售環(huán)境，困此在前面階段的“認(rèn)知”、“興趣”層面有影響力，在“評價(jià)”階段影響力減弱。至少是否“采用”，影響力就更微弱了，必須靠“產(chǎn)品”本身的優(yōu)點(diǎn)與店頭銷售人員的販賣了。“7、廣告”在建立知名度及形象方面的效果就比其綜合推廣活動(dòng)來得強(qiáng)。困廣告主要功能在加強(qiáng)消費(fèi)者的認(rèn)知，加上廣告使用大眾媒體，在知名度方面自然能做有效的提升。“公關(guān)”和廣告一樣可利用媒體推展知名度；且其信息也屬于非商業(yè)性質(zhì)，不像廣告般夸大，較令人信賴，所以在形象建立方面，較容易為受眾所接受，但它的效果是“漸進(jìn)”的。短期內(nèi)不容易看到效果。“人員銷售”則因人員的說服力強(qiáng)，加上消費(fèi)者會將與業(yè)務(wù)員之間的熟識程度或信賴關(guān)系連接到產(chǎn)品上，所以個(gè)人銷售在重復(fù)購買與忠誠方面，就顯得較為有利，不過因?yàn)樗鼘儆凇耙粚σ弧钡匿N售方式，對提升知名度而言，很難在短期內(nèi)達(dá)成迅速的推展。就“促銷”的效果而言，由于促銷的短期效果與實(shí)質(zhì)利8、益訴求相關(guān)，相對的，自難建立忠誠度與品牌形象。另一方面，促銷所辦的“試用”活動(dòng)，在促使消費(fèi)乾“試用”新產(chǎn)品方面可發(fā)揮很大的功效。由于促銷期間有限，當(dāng)促銷的額外好處吸引力夠強(qiáng)時(shí)，不但能提醒產(chǎn)品的既有顧客重復(fù)購買，也很容易促使消費(fèi)者嘗試“品牌轉(zhuǎn)換”、甚至囤積，亦即增加購買量的行為。促銷組合在消費(fèi)過程之助力認(rèn)知興趣評價(jià)試用采用公關(guān)宣傳AABBD廣告AACDD人員推銷EEAAA促銷活動(dòng)BBBAA說明：A：成效極佳 B：令人滿意 C：成效普通 D：成效不佳 E：單獨(dú)使用時(shí)成本太高“促銷活動(dòng)”在促銷功能之比較 推廣活動(dòng)行銷目的知名度試用重復(fù)購買忠誠度品牌轉(zhuǎn)換增 加購買量建立形象廣 告公 關(guān)個(gè)人銷售 促 銷9、 說明：“”表示影響力強(qiáng) “”表示影響力弱。POP廣告應(yīng)具備的機(jī)能令顧客容易產(chǎn)生購買意愿的商店，具有如下條件：容易到達(dá)（商店地點(diǎn)）容易進(jìn)入（商店結(jié)構(gòu)）容易走動(dòng)（賣場配置）容易選擇（商品陳列）檢討此五因素，前三項(xiàng)表示商品本身的內(nèi)容及配置，為固定不變的因素。后二項(xiàng)則為，“如何陳列店中的商品，才能讓顧客容易看到、利于選擇”的問題。商品陳列對“容易購物”之重要自不待言，因?yàn)榱铑櫩汀叭菀卓吹健焙汀叭菀走x擇”的商品，是商品陳列的主角。至于襯托商品陳列的機(jī)能，以提高顧客購買率的功臣，則是取決于店員的“服務(wù)態(tài)度”和“POP”。首先，“POP廣告”的重要性與執(zhí)行，在本章有充分的說明，甚至“店員的服務(wù)態(tài)度”，PO10、P也扮演一個(gè)重要角色！在一個(gè)賣場里，有關(guān)“店員服務(wù)”，可分為店員服務(wù)，半自動(dòng)服務(wù)，自助服務(wù)等三種方式。“店員服務(wù)”多是銷售高價(jià)商品時(shí)所采取的方法。店員向顧客個(gè)別說明、推薦商品，以促進(jìn)購買行為，此時(shí)，POP廣告，乃是在幫功店員做推銷的輔助角色。而“自助服務(wù)”為銷售日用品商店所采用的銷售方法，即是讓顧客將所要買的東西放進(jìn)籃子里，自己拿到柜臺付款的方式。店員可說幾乎沒有，或只做全盤性的管理業(yè)務(wù)。因此，自助服務(wù)的商店，則是由現(xiàn)場的POP廣告擔(dān)任向顧客提供資訊的主角。至于“半自助服務(wù)”，乃是店員服務(wù)和自助服務(wù)的中間型，POP的任務(wù)，不可謂不小。由此可見，隨著各種銷售方法的不同，POP廣告扮演的角色和重要11、性，也大有差異。總之，制作良好的POP廣告，不但要能對顧客提供商品信息，而且必須造成店內(nèi)的有利效果，以便誘使顧客購物。POP廣告的機(jī)能有以下兩項(xiàng)：在商店內(nèi)演出效果的機(jī)能提供情報(bào)傳遞效果的機(jī)能需要具有演出效果的POP1. 吸引顧客上門2. 顯現(xiàn)商店的風(fēng)格 需要具有情報(bào)傳遞效果的POP3. 店內(nèi)引導(dǎo)4. 傳遞信息(一) 吸引客戶上門 為了促進(jìn)商品銷售,必須增加顧客入店的次數(shù).因此,店內(nèi)必須擁有能使店門前客戶對店內(nèi)發(fā)生興趣,并引發(fā)他進(jìn)入店內(nèi)的意思. 為了使客人對該店發(fā)生興趣,必須讓他有“這家好像與其他店不同”,”店內(nèi)好像有什么活動(dòng)”,“好像很有趣”,“進(jìn)去看看吧”的意念;因此,必須讓客人能一目了然商12、店的主張(商店的觀點(diǎn)),即商店提供什么商品給客人,以及滿足何種程度的需要。當(dāng)商店的主張和顧客的需求及關(guān)心一致時(shí)，顧客自然就會進(jìn)入店內(nèi)。 其次，若店內(nèi)有刺激顧客需求的活動(dòng)，顧客入店的意愿則更為強(qiáng)烈。欲將商店的促銷活動(dòng)的主題，向過路者宣傳，POP與招牌、店內(nèi)陳列店內(nèi)的各種POP，如站在街道即可看見，誘客的效果將更大。（二）顯示出商店的風(fēng)格 所謂的商店形象，是顧客在購物之前，所要求之“店格”的水準(zhǔn)，亦即“商店的風(fēng)格”基于觀念的不同，因此若要滿足顧客，商店內(nèi)容必須達(dá)到某種水準(zhǔn)以上，具體地說，就是商店設(shè)備、商品的品質(zhì)和價(jià)格、店員服務(wù)等。 不但顧客對商店有此要求，商店本身亦然，以新嘗試來改變顧客的既定觀念13、。事實(shí)上這就是商店對自己形象的主張，將成為該店的個(gè)性、該店的政策，而形成與競爭店的差異處，造成“商店風(fēng)格”，這些主張及主題，必須統(tǒng)一才容易為人接受，惟持續(xù)才得以發(fā)揮效用。此外還必須使客人對店內(nèi)一目了然，即銷售什么商品，入店后能獲得何種程度的滿足，店格及商品感覺的水準(zhǔn)如何等。 因此，對于自店的宣傳，必須有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)，才能期待出現(xiàn)強(qiáng)有力的宣傳效果。 同時(shí)，商店也必須表現(xiàn)下面兩項(xiàng)特征：視覺的統(tǒng)一性、必理的統(tǒng)一性。一般都是先有視覺的統(tǒng)一性，才有心理的統(tǒng)一性，這兩者的成敗，對商店形象之形成，影響甚大。為了使商店的視覺統(tǒng)一化，不但要實(shí)施有規(guī)劃的商品陳列，且POP廣告也必須從商店整體的視覺相關(guān)因素中，選14、擇設(shè)計(jì)、色彩及大小等。 由此可見，POP廣告不但要將信息傳達(dá)給客戶，同時(shí)也必須發(fā)揮塑造商店形象之重大作用。（三）店內(nèi)引導(dǎo)客戶在店內(nèi)若找不到所要的商品，會顯得煩躁不安、減低購物的興趣。因此對于入店顧客，告訴他“什么東西在哪里”的服務(wù)，這種信息的傳達(dá)，對提高購買意愿影響頗大。為了迅速將顧客引導(dǎo)至商品處，則必須在各重點(diǎn)設(shè)置標(biāo)示牌及POP廣告，而且位置要適中，容易看到。在室內(nèi)的POP廣告有：1. 賣場引導(dǎo)；2. 賣場、專柜的表示；3. 商品分類的表示。 客人可立刻發(fā)覺所要的商品在哪里，對商品而言，可提高顧客之流動(dòng)；對顧客而言，可以節(jié)省時(shí)間。（四）傳達(dá)信息POP廣告為“賣場廣告”，最主要功能就是在販賣現(xiàn)15、場的傳遞信息。例如：1、 說明商品將有關(guān)商品價(jià)格、品質(zhì)、使用方法等信息，傳達(dá)給顧客的POP，其目的在說明商品內(nèi)容及推薦商品等。2、 宣傳主題：提供對顧客的資訊（即關(guān)于提高生活水準(zhǔn)的建議，關(guān)于更舒適而合理的消費(fèi)行動(dòng)的建議等），在店內(nèi)宣傳，以激發(fā)顧客購買的POP。3、 大減價(jià)、大拍賣：將預(yù)定大減價(jià)或大拍賣的日期、內(nèi)容，傳達(dá)給顧客的POP。在大減價(jià)期間，是掀起銷售高潮、宣傳特色的好時(shí)機(jī)，并可促進(jìn)購買。故在大減價(jià)期間做好POP宣傳，可引誘顧客上門購買。4、 接受使用信用卡及代客送禮的服務(wù)：POP廣告乃是顧客傳達(dá)，貴店對顧客能提供的種種服務(wù)，最終目的就是促使客戶產(chǎn)生購物行為，尤其是在高價(jià)耐久商品方面，信16、用卡或分期付款等服務(wù)，是重要的促銷手段。（五）對“銷售通路”成員的影響 由上所述，可知POP廣告的機(jī)能，不勝枚舉，其最主要的機(jī)能，是向顧客傳達(dá)信息，達(dá)成銷售目的。如果同時(shí)利用大眾媒體做宣傳 ，則在制作POP時(shí)，可使POP內(nèi)容與大眾媒體文案相配合，必能發(fā)揮促銷上的相乘效果。 若以“銷售通路”各成員而言，POP對他們所產(chǎn)生的影響為下列:1. 對消費(fèi)者的影響（1） 告知新商品上市、傳達(dá)商品內(nèi)容。（2） 使店頭的顧客認(rèn)知并記住品牌、特性。（3） 告知商品特性及使用方法。（4） 使消費(fèi)者在大從傳播媒體影響下的潛意識，因POP廣告而有更明確的商品印象，及加強(qiáng)其購買動(dòng)機(jī)。（5） 促銷消費(fèi)者下決定購買。（6）17、 傳達(dá)消費(fèi)者在購買后，能對自己生活增加助益的信息。（7） 幫助消費(fèi)者自由選擇商品.（8） 提醒消費(fèi)非買不可的商品。（9） 引出逛街購物的樂趣。（10） 較易做商品的比較檢討。2、對零售店的影響（1） 促使消費(fèi)者購買沖動(dòng)，及提高零售店的營業(yè)額。（2） 能制造出自由選擇商品的輕松氣氛。（3） 店員的省力化，提高販賣效率。（4） 代替店員及銷售說明商品特征、使用方法。（5） 吸引消費(fèi)者眼光。（6） 新上市和廣告活動(dòng)的告知。（7） 商店可適時(shí)的制作其獨(dú)自的POP廣告。（8） 可表現(xiàn)其他媒體無法表現(xiàn)之處。（9） 使消費(fèi)者對店的信用留下印象。（10） 能鋪排出合于時(shí)節(jié)的氣氛。（11） 連結(jié)消費(fèi)者和店之間的18、友好關(guān)系。3、對廠商的影響（1） 告知新制品的上市、訴求此商品的機(jī)能、價(jià)格。（2） 能詳細(xì)說明商品的使用方法及優(yōu)點(diǎn)等。（3） 喚起消費(fèi)者潛在購買欲望，及非買不可的決心。（4） 容易吸引消費(fèi)者眼光及引起認(rèn)同。（5） 能獲得店頭、店內(nèi)的有效使用空間。（6） 因廠商名及品牌名的出現(xiàn)，可使企業(yè)印象CI深植消費(fèi)者心中。（7） 陳列系列商品可形成一組迷你商品。（8） 和主要媒體連動(dòng)的廣告，可在店頭展開，互相宣傳。（9） 使販賣店、流通關(guān)系負(fù)責(zé)人產(chǎn)生興趣，協(xié)助販賣。（10） 可強(qiáng)調(diào)商品之優(yōu)點(diǎn)。特別是贈品活動(dòng)時(shí)，可在現(xiàn)場充分利用POP廣告媒體特性。（11） 為廣告活動(dòng)中的重心，使全廣告計(jì)劃目的達(dá)成。以上是由消19、費(fèi)者、零售店、廠商三方面來看POP廣告機(jī)能的。在購買時(shí)點(diǎn)總合三者，可以說是：（1） 消費(fèi)者可自由選擇合于自己生活形態(tài)的商品，因此尋找合于此目的的商業(yè)空間。（2） 購買時(shí)點(diǎn)（經(jīng)銷店）提供消費(fèi)者自由選擇商品的場所。（3） 廠商通過經(jīng)銷店的協(xié)力，向消費(fèi)者提供情報(bào)、爭取消費(fèi)者的認(rèn)同。三、POP廣告的種類POP廣告種類繁多，使用法也因“使用目的和設(shè)置場所”有所區(qū)分。(一) 根據(jù)POP設(shè)置場所加以區(qū)分（1） 店頭POP-立場招牌、海報(bào)、氣球、大木偶等。（2） 天花板POP-吊板、垂吊式陳列、吊型旗等。（3） 櫥窗POP-櫥窗裝飾、貼紙、海報(bào)等。（4） 層面POP-立體陳列、籃子、立竿、架子、大木偶等。（520、） 柜臺POP-種類及用途最多。（6） 壁上POP-壁上掛旗、廣告牌、告示牌、貼紙等、（7） 展示架POP-標(biāo)價(jià)卡、廣告牌、貨架卡等。（二） 根據(jù)POP使用目的加以區(qū)分（1） 店外廣告-引人注目為目的。商店的外壁和四周圍 招牌、垂幕、畫板。（2） 店頭廣告-誘客入店為目的。櫥 窗 貼紙、海報(bào)。門口屋檐 布條、氣球、掛旗等。門口壁面 海報(bào)、貼紙、壁面鑲板、招牌等。門口層面 地板、立竿陳列、地面籃子等。（3） 店內(nèi)廣告-指引商品陳列處。天花板下的空間垂吊式牌、垂吊式陳列、掛旗等。壁 面 海報(bào)、壁面鑲板、三角旗、壞柱陳列等。層 面 地面立牌、立竿陳列、大木偶、地面架等（4） 展示架廣告-以說明商品特21、色為目的。附在商品上 標(biāo)簽、封條、標(biāo)價(jià)卡、陳列卡等。貨架的側(cè)面 貨架卡。貨架平面之上 陳列臺、柜臺架、柜臺牌、找錢碟、現(xiàn)金登錄機(jī)上廣告、柜臺籃子等。（三） 根據(jù)POP制作者不同而加以區(qū)分按POP制作者的不同、可區(qū)分為“制造廠商的POP”、“量販店的POP”、“零售店的POP”，種類繁多，但最重要的是，要先明確促銷目的，選擇適合此目的的方式，以提高促銷效果。（1） 制造廠商所提供的POP：為制造廠商，為促銷該公司商品，制作供零售店使用者，雖是高品質(zhì)印刷且制作精美，但缺點(diǎn)是規(guī)劃性的宣傳，無法表現(xiàn)各零售店的特色。（2） 量販店制作的POP：為超級市場或百貨公司等大型商店，為自己公司而制作者，多為店內(nèi)22、季節(jié)性裝飾，或宣傳活動(dòng)的信息，規(guī)模較小。（3） 零售店自制的POP：為零售店的店主或店員，配合該店動(dòng)態(tài)而制作者，多為簡單的陳列卡或標(biāo)價(jià)卡等。與制造廠商所提供的POP不同，可做配合時(shí)機(jī)的宣傳，以地方居民共同關(guān)心的事物為主題，活潑、富有彈性，對促銷非常有效。（四） 按POP使用的機(jī)能而加以區(qū)分企業(yè)使用POP主要在于塑造商場的販賣氣氛，提高成交概率，它的種類按機(jī)能別區(qū)分為：(1) 季節(jié)性促銷的POP：以系列性POP來裝飾店面，重點(diǎn)在于襯出各季節(jié)特有的氣氛。例如有夏季布置為具有“海灘戲水”的涼快景色。（2） 新制品上市銷售的POP：新發(fā)售的廣告活動(dòng)中，廣告期間只有短短2-3個(gè)月，為了在此期間能集中向消23、費(fèi)者訴求，在現(xiàn)場布置吸引人注意的POP廣告。(3) 贈品促銷的POP：POP在強(qiáng)調(diào)所附贈送的商品，是最大魅力，最常用的手法是將實(shí)際贈品直接展示出來。若展示實(shí)物時(shí)，最好采用立體吊牌來說明贈品內(nèi)容，此類型POP有漸增加之趨勢。（4） 專用展示架上的POP：在零售店、購物中心配合廣告活動(dòng)裝飾的POP架上為專門陳列單獨(dú)企業(yè)的商品，通常以化妝品、鐘表、照相機(jī)等專門店較常使用。（5） 具有商品演出效果的POP： 商品本身如果具有個(gè)性或流行感時(shí)，利用適合的氣氛來襯托，例如使用照明、排列方法、素材等各種POP來提高商品的形象。（6） 大量陳列用POP將商品堆積起來，形成特殊的商品陳列造型，并在商品上添加POP廣告，例如價(jià)格卡等。通常為達(dá)到大量陳列效果，必須強(qiáng)調(diào)色彩和大量陳列后之造型。（7） 現(xiàn)場展示促銷的POP：為了促銷某商品，在臨時(shí)性賣場搭建起POP攤位，主要目的在于引起客戶的注意，方便展示人員的介紹告知。（8） 事件行銷（event）型的POP：企業(yè)流行采用“事件行銷”形式的促銷手段，為提高消費(fèi)者參與感，廠商會制作精美的POP，以利消費(fèi)者更加了解所參與的商品。（9） 銷售指導(dǎo)型的POP：為加強(qiáng)促銷賣場內(nèi)所陳列的商品，所繪制的POP廣告，具備著介紹功能、如何使用等傳遞此商品的情報(bào)。在自助式賣場或商店，此種類POP廣告尤其多見。第 12 頁 共 12 頁