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1、地產項目微博營銷營銷創新手段集團營銷中心目錄目錄地產微博營銷策略地產微博營銷策略5 5地產微博營銷功能地產微博營銷功能3 3地產微博營銷價值地產微博營銷價值2 2微博微博社會化媒體發展社會化媒體發展1 14 4地產微博營銷案例地產微博營銷案例新城尚上城（案例）新城尚上城自2011年6月微博運營開始，粉絲數量新增34888個，月均增加粉絲6500個，微博月轉發量3235次，評論數量月338次，覆蓋目標用戶10萬余次 項目背景新城尚上城從項目開盤前2個月開始準備官方微博。初期半個月由新城以及代理公司自己在維護，為增加粉絲花了比較大的預算和精力舉辦“Rain演唱會門票贈送”活動，粉絲500+。在202、11年6月9日后交由達睿互動進行管理、維護和推廣，獲得良好成效和客戶好評。粉絲前后對照圖（590/45388）2011-6-27上海新城尚上城項目微博上海新城尚上城項目微博2012-2-27粉絲增長幅度較大，從590增加到45388名，而且非活動其間增幅平穩。上海本地粉絲增加較多，占總體粉絲的比重較大。粉絲質量較高，活躍粉絲位于項目當地嘉定、普陀、寶山的粉絲較多。粉絲分析粉絲日增長曲線粉絲區域分布圖【尚上印象】房型展示和分析【尚上印象】公園實景和樓盤輝映【尚上印象】區域特產馬陸葡萄【尚上動態】售樓處開放【尚上印象】周邊生活配套【尚上印象】雨中安亭古塔微博內容精要【宅生活】選房絕招突出尚上城亮點3、【節日問候】父親節【熱點追蹤】高考【房子那點事】房產市場動向【嘉定彩票中獎】區域（嘉定）熱點【置業經驗】買房突出尚上城亮點 微博內容精要第二季活動第二季活動#說出您想要的幸福說出您想要的幸福#圍繞尚上城核心營銷訴求“幸福其實很簡單”設計活動參與度非常高，活動轉發8868次，評論8343次，精彩幸福宣言層出不窮。出現真正的意向客戶開始詢問價格。第三季活動第三季活動:宣傳樓盤亮點（地鐵/公園/城市），引起目 標客戶參與投票，并接受尚上城的賣點。進一步聚焦區域客戶，進行精準營銷活動概況 意向目標客戶出現，客戶在溝通購房事宜。該粉絲是大眾汽車技術部員工，80后，上海人，對尚上城有明顯需求目標客戶溝通部4、分價值粉絲互動展示新城其它項目 新城集團上海公司自2011年6月將新城尚上城微博交與達睿互動開展微博營銷后，陸續在8月、9月、10月將新城憶華里、新城金郡、新城公館三個項目交與達睿互動管理。目錄目錄地產微博營銷策略地產微博營銷策略5 5地產微博營銷功能地產微博營銷功能3 3地產微博營銷價值地產微博營銷價值2 2微博微博社會化媒體發展社會化媒體發展1 14 4地產微博營銷案例地產微博營銷案例132010年媒體效果評估調查p網絡媒體占網絡媒體占34.3%34.3%，其次是平面媒體，占，其次是平面媒體，占29.3%29.3%，此證明廣告主對這兩種媒，此證明廣告主對這兩種媒體的偏愛。體的偏愛。社會化整5、合營銷社會化整合營銷-整合碎片時間整合碎片時間住宅平面廣告住宅平面廣告交通媒體廣告交通媒體廣告移動終端廣告移動終端廣告樓宇廣告樓宇廣告互聯網廣告互聯網廣告戶外媒體戶外媒體電視廣告電視廣告報紙、雜志廣告報紙、雜志廣告一位白領一天的生活會接觸到的社會化媒體一位白領一天的生活會接觸到的社會化媒體傳統營銷與社會化媒體營銷方式比較傳統營銷與社會化媒體營銷方式比較傳統營銷傳統營銷模式成熟效果測量方法成熟以曝光、傳遞信息為主信息傳遞單向性成本較高，但保證信息權威性社會化媒體營銷社會化媒體營銷模式摸索效果測量爭議性大以互動、分享內容為主信息傳遞雙向性成本較低，但不能保證信息權威性B2BB2CC2CO2O網絡整6、合營銷多領域融合趨勢網絡整合營銷多領域融合趨勢移動互聯網移動互聯網3 3億用戶億用戶社交媒體社交媒體微博微博2.62.6億用戶億用戶SNSSNS、LBSLBS電子商務電子商務4.84.8萬億萬億交易規模交易規模中中 國國門門 戶戶搜索搜索社區博客社區博客SNSSNS微博微博061218244.166.126.4116.6622.61012341.351.382.012.533.002008-20102008-2010年社會化媒體用戶訪問情況年社會化媒體用戶訪問情況覆蓋人數（億人）停留時間（億小時）08.0108.0709.0109.0710.0109.01 09.02 09.03 09.04 7、09.05 09.06 09.07 09.08 09.09 09.10 09.11 09.12100%80%60%40%20%0%20092009年年1 1月月-1212月主要網絡服務中國月主要網絡服務中國用戶有效用戶有效瀏覽時瀏覽時間比例間比例社區交友在線視頻搜索服務新聞資訊電子商務媒體首頁其他微博微博社會化媒體發展趨勢社會化媒體發展趨勢截止截止2011Q3，新浪微博注冊用戶近，新浪微博注冊用戶近1.5億億，北、上、廣、深用戶占比，北、上、廣、深用戶占比49.2%，上海新浪微博活躍用戶在上海新浪微博活躍用戶在600萬左右萬左右。微博成為網民獲取信息的重要渠道微博成為網民獲取信息的重要渠道目錄8、目錄地產微博營銷策略地產微博營銷策略5 5地產微博營銷功能地產微博營銷功能3 3地產微博營銷價值地產微博營銷價值2 2微博微博社會化媒體發展社會化媒體發展1 14 4地產微博營銷案例地產微博營銷案例我的信息6431256643轉發關注討論直接指向46萬名明星/名人 2500名企業高管數千名媒體、記者數千名草根輿論領袖25000家企業機構123451.5億普遍用戶63影響力來自人的聚集微博營銷的魅力房產業內人士在微博上 地產公司：萬科、金地、城開地產公司：萬科、金地、城開，各地，各地 產公司員工在微博上產公司員工在微博上中介公司：中原、漢宇、中介公司：中原、漢宇、2121世紀不動世紀不動 產產，9、各中介公司員工在微博上，各中介公司員工在微博上 營銷代理：易居、新聚仁、同策營銷代理：易居、新聚仁、同策，各營，各營 銷代理機構員工在微博上銷代理機構員工在微博上微博，讓地產行業人士齊齊聚集！微博，讓地產行業人士齊齊聚集！報紙：新聞晨報、新民晚報、新聞晚報，官方、主 編、記者、營銷人員開通微博電視：第一地產、星地產、今日房產，官方、制片 人、主持人、營銷人員開通微博雜志：東地產、地產、租售情報，官方、編輯、記 者、營銷人員開通微博網絡：新浪樂居、愛房網、百度樂居，官方、旗下 微博號、記者、營銷人員開通微博行業媒體在微博上微博，地產媒體新的窗口聚集地！微博，地產媒體新的窗口聚集地！目標客戶在微博10、上網民在微博上在發表看房心得網民在微博上簽到網民在微博上與朋友討論房子微博，目標客戶在這里聚集！微博，目標客戶在這里聚集！微博營銷矩陣圖 地產企業官方微博、項目微博已成為行業標配 微博是低成本的企業信息發布平臺 微博進行虛擬公關，拉近企業、項目與行業人士、媒體圈子距離 微博能夠和各類推廣、營銷活動并存，配合其他媒體、并成為最很好的催化劑；微博能夠促進銷售，在微博上發現目標用戶群，開展精準營銷微博對地產企業的價值目錄目錄地產微博營銷策略地產微博營銷策略5 5地產微博營銷功能地產微博營銷功能3 3地產微博營銷價值地產微博營銷價值2 2微博微博社會化媒體發展社會化媒體發展1 14 4地產微博營銷案例11、地產微博營銷案例一、品牌、項目信息發布和產生平臺 微博圖文直播微博圖文直播企業重大活動、項目案場售樓處開放、開盤等活動官方微博對整個活動過程進行了微博直播。官方消息發布官方消息發布可發布企業和項目的官方消息以及最新動態，作用和官方、項目網站一樣。項目推介項目推介 微博內容直接面向所有粉絲，是相關產品與服務推薦的好渠道。二、意見領袖增強品牌傳播意見領袖分為各個圈子，比如地產行業、地產媒體、中介公司、項目所在區域 意見領袖他們對于終端用戶的影響，在微博這個平臺會被放大。利用媒體從業人員、地產從業人員、行業協會、區域知名人士等的知名度和號召力來增強品牌的影響力三、品牌活動推廣的平臺 傳播速度快，范圍12、傳播速度快，范圍廣廣 創意策劃推廣平臺創意策劃推廣平臺四、目標客戶互動的平臺 意向客戶微博咨詢項目情況意向客戶微博咨詢項目情況 五、開展精準營銷，促進項目銷售 根據目標客戶年齡、區域、根據目標客戶年齡、區域、工工 作性質、職位進行鎖定與篩作性質、職位進行鎖定與篩選選 利用軟文、圖片等形式直接利用軟文、圖片等形式直接將將 信息推送至目標客戶信息推送至目標客戶 目錄目錄地產微博營銷策略地產微博營銷策略5 5地產微博營銷功能地產微博營銷功能3 3地產微博營銷價值地產微博營銷價值2 2微博微博社會化媒體發展社會化媒體發展1 14 4地產微博營銷案例地產微博營銷案例新城地產微博供應商達睿微博傳播房產項目13、自媒體的精準營銷！通過技術手段實 時進行4000萬微博 活躍用戶分析，建 立完備的 受眾數據 庫，展開精準營銷微博賬戶分析把握精準用戶微博高效互動粉絲有效溝通 與2000多名行業 人士、意見領袖進 行日常溝通，建立 項目半熟人 圈子，進行有效信 息傳遞微博炒作策劃傳播全程控制 專業微博文案結合 項目進展節點撰寫 新聞軟文或微博活 動，利用精準數據 分析讓傳播有效化 ，進行傳播監控與 輿情引導地產微博營銷資源支持 欄目規劃 項目微博編輯 非項目微博采編 現場微博報道 微博內容 粉絲互動 事件炒作 精準推廣 粉絲加關注 意見領袖日常評論 粉絲私信評論回復 微博活動策劃 事件策劃 文案撰寫 事件推廣14、 目標客戶分析 目標客戶篩選 信息推廣地產微博營銷四大策略大量高質量粉絲圖文并茂博文良好互動親和友好版面微博活動策劃活動即時管理互動話題策劃技術支持篩選目標群體推廣組織協調圖片實地拍攝微博欄目規劃微博軟文撰寫即時互動回復房產資訊了解微博規劃經驗微博微博微博活動執行微博活動執行微博精準營銷微博精準營銷微博采編微博采編/文案文案/策劃策劃/互動互動微博整體規劃微博整體規劃地產微博運營要點關注80后、區域等領域的意見領袖，關注他們吸引互粉求關注，讓意見領袖關注微博帶來群體效應發布數量發布時間回復網友評論、回復話題搜索到的相關信息客戶提出的各種問題，包括私信等微博執行意見領袖微博互動微博每日發布10115、5條微博同一時段發布微博不超過2條每條微博發布間隔時間不少于半小時8點10點11點12點14點15點16點17點20點21點地產微博日常執地產微博日常執行行微博用戶數據分析支持 文案編輯 創意策劃 互動推廣 項目對接管理AE 甲方項目經理，營銷代理公司，廣告公司 項目營銷團隊 達睿微博營銷服務機制粉絲數、轉發數、評論數微博條數、活動參與數潛在客戶數、意向客戶、購買客戶粉絲增加數量、互動數量（新增粉絲數XXX/評論數XXX/轉發數 XXX）內容和活動數量（不低于360篇微博/月，X次微博活動，X次現場直播）品牌+造勢互動+宣傳銷售考核KPI關注+精準營銷目標客戶數量、覆蓋次數（目標客戶XXX/覆16、蓋人數XXX）微博人群：微博人群：白領族，潮人族，意見領袖白領族，潮人族，意見領袖白領族，潮人族，意見領袖白領族，潮人族，意見領袖微博適應項目：微博適應項目：剛需項目更適合剛需項目更適合剛需項目更適合剛需項目更適合微博適用階段：微博適用階段：項目前期蓄客期更適合項目前期蓄客期更適合項目前期蓄客期更適合項目前期蓄客期更適合微博適應城市：微博適應城市：發達的一二線城市更適合發達的一二線城市更適合發達的一二線城市更適合發達的一二線城市更適合微博優勢：微博優勢：24242424小時與小時與小時與小時與互動、不管在哪個城市就能互動、互動、不管在哪個城市就能互動、互動、不管在哪個城市就能互動、互動、不管在哪個城市就能互動、查找定位人群、查找定位區域、與娛樂結合查找定位人群、查找定位區域、與娛樂結合查找定位人群、查找定位區域、與娛樂結合查找定位人群、查找定位區域、與娛樂結合微博費用：微博費用：根據銷售期靈活運用，費用較低，傳統網絡根據銷售期靈活運用，費用較低，傳統網絡根據銷售期靈活運用，費用較低，傳統網絡根據銷售期靈活運用，費用較低，傳統網絡媒體的補充媒體的補充媒體的補充媒體的補充總結詞謝謝 謝謝