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1、入住流程入住流程從酒店業(yè)務出發(fā)，散客的入住分為兩種情況，預訂客人步入和直接步入。1、預訂客人步入 狀態(tài)欄上點擊今日預抵，可以看到所有的預抵訂單，根據(jù)姓名或訂單號找到訂單，查看訂單詳情。散客入住散客入住確定后直接點擊入住，彈出如下界面：【登記完畢自動打印登記單】：選上則確認提交此頁面會自動打印出登記單，不選反之【入住日期】【離店日期】：為訂單上填寫的時間【入住房間】：為預訂預留的房間【價格類別】：預訂時選擇的價格【登記類型】：預訂轉(zhuǎn)入【電話等級】：鼠標點擊選擇【酒店銷售】：鼠標點擊選擇【VIP 保密】：顯示在房態(tài)圖上左下角的代碼，可進行勾選【入住備注】：客人的特殊需求【入住人信息】：預訂客人自動2、導入，可手工錄入，如是常客，可錄入常客【預訂房價】：預訂時選擇或自定義的房價【房間押金】：客人入住時支付的費用在這填寫，包括現(xiàn)金，刷卡，刷預授權，選擇填寫，確定提交，預訂客人入住成功今日預抵房間在房態(tài)圖上有提示，也可以從房態(tài)圖上找到此房間，在房態(tài)圖上右鍵選擇預訂客人抵達，同樣進入上面的界面2、散客直接步入房態(tài)圖上空/凈房鼠標右鍵點擊散客步入，進入下圖所示界面：根據(jù)客人的實際情況填寫完成，確定提交即可散客步入的另一方式：系統(tǒng)菜單散客管理（圖1）散客步入點擊進入（圖2），進入界面輸入入住的房間需選擇 （圖3）,這里需查找空房，選擇之后完善客人資料，其他操作與上述方法一致。圖1圖2圖3點擊制作門卡 3、（圖1），出現(xiàn)以下提示 確認制卡，發(fā)卡完成，打印登記單，給客人簽字確認。如果 與 勾選了（圖 2），系統(tǒng)則自動默認打印，無則不打印。圖1圖2注意：如果是一個客人開多個房，相當于是添加同住聯(lián)房，在步入框的頂上有按鈕 （圖1），點一下加一間房，會在中間客人列表中顯示下屬房客人情況以及房型房價中顯示其房價。圖片顯示如下：圖1選擇房號，如入住人的費用是由與其關聯(lián)的客人統(tǒng)一付費的，則全部勾選；如只是部分或指明某些需要與主房一起付費的，則勾選需要的部分，如圖：如果所選的房號同一時間有人入住，系統(tǒng)則提示：因此，我們需要重新選擇另一個房間選擇好房間確認后，系統(tǒng)內(nèi)顯示的聯(lián)房為：；點開聯(lián)房可輸入客人資料。進入界面4、后，輸入卡號，點擊搜索，系統(tǒng)會出現(xiàn)與卡號相符的客人資料，選擇客人資料點擊入住（圖1），根據(jù)查詢條件查找會員資料，在下面出現(xiàn)的列表中選中卡號對應的客人，點擊后面的操作（不積分表示此會員入住成功后會員卡上不會產(chǎn)生積分），進入到散客步入相同的界面，只不過這個界面的會員資料已經(jīng)完善（圖2）。則進入入住界面：圖1圖24、鐘點客人步入 房態(tài)圖上空/凈房鼠標右鍵點擊鐘點客人步入，進入下圖所示界面：由于鐘點客人房費按小時計算，所以登記時需要手工錄入房費，其它操作跟上述一致5、聯(lián)房操作預訂客人的多間房入住時會自動變?yōu)槁?lián)房，直接步入的聯(lián)房，登記完成后，從某一登記房間上鼠標右鍵 （圖1）選擇房間和賬務類型(圖2)，5、確定提交即可，聯(lián)房成功，房態(tài)圖制左小角會顯示主房房號(圖30)圖1圖2圖3聯(lián)房的主房設置，聯(lián)房的取消，從房上點擊鼠標右鍵完成操作團隊入住團隊入住狀態(tài)欄上點擊今日預抵，(圖1)可以看到所有的預抵訂單，根據(jù)姓名或訂單號/團名找到訂單，查看團隊詳情，為團隊批量排房，之后點擊入住(圖2)，房間較多，批量登記，如團隊已排房，只需登記即可圖1圖2詳情打開該團后，點擊預留房間可看到所預訂的房型（圖1），系統(tǒng) 可選擇單間分配 房間(圖2)也可以批量分配房間(圖3)圖1圖2圖3點擊單間分配房間，系統(tǒng)出現(xiàn)一個可售房的框，供選擇房號(圖1)；選擇一個房號確認，系統(tǒng)顯示為(圖2)；圖1圖2點擊批量分配房號，系統(tǒng)出現(xiàn)可6、售房框，由于是批量分配房號，可售房框會顯示所有預訂的房型，只要選擇對應的房型入住即可，圖1；點擊智能分房，系統(tǒng)出現(xiàn)選擇提示框，圖2，我們可以選擇從最小可用房開始或從最大可用房開始分房；如果所選擇的房間在同一時間已開出，批量入住或智能入住時則不能分配入住，需要修改房號后重新辦理。圖1圖2批量入住：批量入住分：批量入住所有房間，批量入住選中房間。點擊 系統(tǒng)提示是否確認入住，點擊確定即可,如圖:分配房號后系統(tǒng)提示登記客人信息，如果點擊單個入住，系統(tǒng)提示是否確認(圖1),確認后顯示(圖2),根據(jù)內(nèi)容輸入客人信息即可。圖1圖2 另一種登記客人資料方法：將所有客人分配好房號入住后，在正入住房間(圖1)可看7、到所有已分配房號的房間詳情進入所選房號內(nèi)(圖2)添加新同住 （圖3）按實名制登記客人資 料 登記完成（圖4）。圖1圖2圖3圖4 添加常客是指一些經(jīng)常入住的客人，在我們系統(tǒng)里有該客人的入住資料。同樣點擊詳情點擊 系統(tǒng)出現(xiàn)提示框（圖1）點擊查詢匹配客人（圖2），在賓客姓名處輸入客人姓名，系統(tǒng)會出現(xiàn)對應的客人姓名（圖3），選擇雙擊后客人資料導入（圖2）添加常客是指一些經(jīng)常入住的客人，在我們系統(tǒng)里有該客人的入住資料。同樣點擊詳情點擊 系統(tǒng)出現(xiàn)提示框（圖1）點擊查詢匹配客人（圖2），在賓客姓名處輸入客人姓名，系統(tǒng)會出現(xiàn)對應的客人姓名（圖3），選擇相符的客人信息雙擊后客人資料導入（圖4）圖1圖2圖3圖4 8、實現(xiàn)了與公安系統(tǒng)的接口后 就可讀取接口 直接導入入住人的資料。團隊入住十分靈活，可滿足團隊客人分批分天的登記，只需給團隊預留房時選擇時間即可。散客入團：從登記的房間上鼠標右鍵加入團隊（圖1）系統(tǒng)出現(xiàn)提示框，選擇要加入團隊（圖2）確認加入；在房態(tài)圖上左下角會顯示該團隊名（圖3）。散客入團（圖1）入團提示（圖2）圖3散客退團：從登記的房間上鼠標右鍵退出XX團隊（圖1）系統(tǒng)出現(xiàn)提示框（圖2）散客退團確認；在房態(tài)圖上左下角會顯示散客入住姓名（圖3）。圖1退團確認（圖2）圖3注意：1、所有團隊入住，都必須先做預訂，預訂方式按照預訂流程操作。2、團隊入住時，系統(tǒng)會提示圖1，如果所有費用是一起支付，則確認即可；如果只有指定費用是統(tǒng)一支付的，則需取消，然后點擊統(tǒng)一付費的費用 ，根據(jù)實際所需勾選（圖2）注意：1、所有團隊入住，都必須先做預訂，預訂方式按照預訂流程操作。2、團隊預訂時，系統(tǒng)會提示團隊是否負責所有費用（圖1），如果所有費用是一起支付，則確認即可；如果只有指定費用是團隊支付的，則取消，然后點擊統(tǒng)一付費的費用，根據(jù)實際所需勾選（圖2）圖1圖2 咨詢電話：咨詢電話：15081091505 李丹李丹 13811015755 楊靜楊靜 咨詢咨詢QQ：921067629 307169952 謝謝觀賞！