沙發品牌家居公司展示市場設計調研報告(21頁).ppt
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上傳人:西瓜
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2021-05-13
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沙發品牌家居公司導購員話術培訓店面擺場開業促銷活動方案
1、指導老師 楊慧娟09環藝002班 展示設計市場調研展示設計市場調研顧家VS宜家調查人=調研對象一調研對象一 服務理念服務理念:您的滿意是我們不懈努力的目標 服務宗旨服務宗旨:微笑微笑、誠摯誠摯、專業專業、快速快速、滿意滿意 心理建設心理建設:絕對沒有一切順利的事情;絕對沒有靠運氣解決的事情,我們的服務是有價值的,我樂于從事客戶服務工作并享受客服工作帶來的快樂 三包產品三包產品:顧家家居正常銷售的各沙發系列(卡利亞、全牛皮、半牛皮、布藝等)、沙發床、各款茶幾、餐桌、餐椅、小件類(如工藝茄、五指椅、OK手,小皮凳等)企業使命企業使命:創造幸福依靠 成就美好生活 企業愿景企業愿景:做世界級的軟體家居2、運營商做世界級的軟體家居運營商 發展方向發展方向:專業從事客廳客廳及臥室臥室家具產品的研究、開發、生產與銷售,致力于為全球家庭提供舒適、安全、環保、人性化的客廳及臥室家居產品。產業地位產業地位:旗下產品已遠銷世界186186個國家及地區,在全球擁有超過20002000家品牌專賣店,為全球數千萬家庭提供高品質的產品服務,是全球最大的軟全球最大的軟體家居運營商之一體家居運營商之一。產品理念產品理念:顧家家居把自身對居家生活及客廳、臥室生活文化的深厚理解融入產品的設計研發中,集成各學科和技術,不斷創造出飽含科技科技、設計領設計領先先、極富人性極富人性的客廳及臥室產品。科學技術科學技術:成功引進國際頂3、尖頂尖家具生產設備及國際工業制造先進技術,并擁有一套完整的手工工藝標準完整的手工工藝標準,集中了一大批手工技藝精湛的技師。除了實力雄厚的本土設計團隊,顧家家居的國際家居研發中心還擁有大量來自意大利、德國、法國、日本等地的國際知名設計師,每天至少產生每天至少產生5050個創意個創意,每年均有數百個新款在全球同步發布。旗下產品旗下產品:公司旗下擁有“顧家家居沙發”、“顧家家居軟床”四大產品系列,組成 了滿足各層次消費群體需求的品牌矩 陣。在顧家家居的世界里,家不僅僅 是身心愜意的場所,更是溫情浪漫的 天堂。企業精神企業精神:顧家家居始終秉持不斷超越自我的企不斷超越自我的企 業精神業精神,以弘揚中國4、家居文化為己任弘揚中國家居文化為己任,贏得了消費者的一致推崇和業界的高 度認同。展望未來,顧家家居將向成 為一家滿懷激情、受人尊敬的世界一流企業的目標奮進,不斷為全球消費者提供更美好舒適的家居生活方式。企業理念企業理念:顧家生活,全球共享顧家生活,全球共享。產品形象全國專賣店全國專賣店 針對國內家具市場的特點,顧家家居一方面大力推進直營品牌專賣店建設,另一方面著力于尋找全國性的事業伙伴,發展加盟商。通過與加盟事業伙伴的共同努力,顧家家居已經建立一整套成熟的市場營銷策略。目前,顧家家居在全國范圍內建立了1500余家品牌專賣店,99%的加盟商經營獲得了成功。商業項目商業項目 顧家家居作為國內軟體家5、具領跑企業,在民用市場取得的非凡成就舉世矚目,2007年,在民用市場占有率節節攀升,勇拔頭籌的前提下,進一步成功切入商用家具市場,并專門成立服務大客戶的國內商用市場業務部,主要針對工民建、酒店、餐飲、辦公寫字樓等大型項目家 具的配備開發和服務,已取得卓著成效。顧家榮譽顧家榮譽 2012 公司與“國家體育總局國家體育總局”訓練局達成合作伙伴顧家家居產品被授予“國家體育總局訓練局指定家居產品”、“國家體育總局訓練局運動員指定沙發”等榮譽稱號第27屆國際名家具(東莞)展覽會榮獲 軟體家具系列產品金獎 20112011 公司榮獲“浙江優秀民營企業浙江優秀民營企業”稱號 被浙江省家具協會授予“2011年6、度浙江省家具行業明星企業”稱號 2010 第24屆國際名家具(東莞)展覽會軟體家具系列產品金獎軟體家具系列產品金獎 第16屆中國國際家具展覽會(上海)的產品設計金獎 2009 顧家家居榮獲“浙江出口名牌浙江出口名牌”稱號 顧家家居榮獲“中國馳名商標中國馳名商標”稱號 第15屆中國國際家具展覽會(上海)展位設計金獎 第22屆國際名家具(東莞)展覽會 客廳系列創意獎 2008 第19屆國際名家具(東莞)展覽會軟體家具系列產品金獎 第第2323屆深圳國際家具展覽會沙發設計金獎屆深圳國際家具展覽會沙發設計金獎 第14屆中國國際家具(上海)展覽會軟體沙發設計金獎 顧家家居榮膺“中國沙發行業標志性品牌中國7、沙發行業標志性品牌”稱號國內門店形象國內門店形象 國國wai門店形象門店形象 設計力量設計力量國內國內:目前,顧家家居與國外設計團隊合作的數量總共達到了1111家家。是國內家具企業中參參與國際設計交流最為廣泛的公司與國際設計交流最為廣泛的公司。這些國外設計團隊中有來自法國的頂尖設計公司,也有來自意大利的獨立的個人設計師,美國、德國、英國等不同國家的設計匯聚于顧家家居,真正展現了顧家家居“國家化,全球化國家化,全球化“的設計理念。其中,來自法國的設計團隊,是一支行業內擁有近20年經驗的專業家具公司,旗下擁有一個20人的龐大設計團隊。首席設計師擁有長達50余年的沙發設計經驗,常年與意大利、法國等多8、個一線品牌保持合作關系。顧家家居作為其在亞洲的唯一合作伙伴,不但得到了許多工藝與技術上的交流機會,更讓顧家家居的設計始終走在世界潮流的最尖端。管理培訓,多種形式促進創新發展。國外:國外:顧家家居在國內同樣建立了一個龐大的設計團隊。四大類產品設計附以色彩研究色彩研究、材料搭配、技術尺寸材料搭配、技術尺寸等,形成一個專業的設計系統專業的設計系統。在此系統內有專業設計師近30名,大多畢業于中國美院等高等設計類學院中國美院等高等設計類學院,更有兩位來自米蘭設計學院的意大利籍設計師米蘭設計學院的意大利籍設計師,中西方的設計思想在這里得到充分交流與融合。年輕是顧家家居設計團隊最大的資本年輕是顧家家居設計團9、隊最大的資本,各種“可能“在這里都有希望成為現實。國際化的團隊配合國際一流的專業設計流程,保證了本土設計團隊高效的運作;平均每天有平均每天有4 4、5 5個新的創意誕生個新的創意誕生,綜合設計能力在國內處于領先水平。連續三年包攬上海國際家具展、廣東名家具展軟體類最佳產品獎連續三年包攬上海國際家具展、廣東名家具展軟體類最佳產品獎。設計團隊除了精心于產品的設計外,還積極參與產學研交流活動產學研交流活動,常年與中國美術院中國美術院展開設計學術交流展開設計學術交流,支持年輕設計師的成長發展,為中國家具設計的未來營造良好氛圍。顧家家居用人理念顧家家居用人理念:賽馬不相馬”,管理賽、員工賽、賽責任線、賽責10、任心、賽出自己本領,賽出自身價值。打造中國家具人才的搖籃打造中國家具人才的搖籃:顧家家居注重人才的培養,先后與全國知名高校中國美術學院、浙江大學、浙江工業大學等高等院校建立長期合作關系,定向培養和輸送專業設計人才;在公司聘請的意大利、法國、日本、美國等鼎級設計師團隊的帶領下,形成自己的核心設計力量。促銷宣傳方式促銷宣傳方式2011-7 湖南顧家家居央視廣告片正式上映播出。張學友深情演繹顧家好男人,詮釋幸福的依靠!此次顧家家居攜手幾大新品系列驚艷亮相,以其卓著的產品品質、精湛的家具技藝、獨特的產品設計吸引了眾多人士前來參觀,并提倡以一種全新的生活方式,通過簡單一點、自然一點、幸福一點的概念,盡享歡樂與和諧的“家家”。謝謝謝謝