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1、 中藥部管理手冊 經營 管理 綜合 其它門店中醫薪酬管理辦法編 號AZYB090101版 次01 通用 銜接 部門 臨時編 制肖慧立復 核梁偉明審 批高佑成簽 發高佑成日 期090212日 期090212日 期090212日 期090212閱 文 范 圍全體員工 部長級 分（子）公司 總裁室執行日期2009-2-1一、目的搶占中藥市場銷售份額；穩定、提升門店中藥有效銷售業績；降低人力資源成本；努力擴展、儲備中醫資源，逐步優化中醫隊伍，特制定本辦法。二、適用范圍本辦法適用于益豐大藥房湘北公司和長沙公司。三、管理辦法3.1門店專職坐堂中醫（即中藥咨詢員，下同）3.1.1基本工資1）主治醫師(不含)2、以下職稱：700元/月；2）主治醫師：800元/月；3）副主任及以上職稱：900元/月；4）主治醫師（不含）以下職稱的中醫月處方金額超過7000元時可申請當月增加100元月度基本工資；5）根據門店申請和要求聘請當地知名度較高的在職或離職的名老中醫，定期（星期六或星期天）在同一城市的所有門店駐店坐診，每月4天并形成常規，坐診工資200元/天/人，不另計銷售提成。3.1.2提成工資（銷售提成比例）序號月處方金額（X）提成比例1X13000元6.5%213000元X22000元7%322000元X28000元8%428000元X40000元9%5X40000元10%3.1.3門店專職坐堂中醫年底可參3、與員工獎金評比及分配；3.1.4公司中醫由門店管理部中醫專員負責聯絡、招聘初審、日常工作溝通、業績跟進等，人力綜合部負責相關證件的審核及工資管理，門店負責本店中醫的現場管理；3.1.5新聘中醫入職后前3個月為試用期，試用期滿時由所在門店負責考核和評定，評定合格后轉為正式員工；3.1.6 中醫因誤診、遙診（沒有和服藥人員見面而發出的處方指令）、配伍不當（非調配員責任）造成顧客退藥、投訴、賠款屬個人行為，公司不負任何責任，其過失由中醫本人負全責；3.1.7中醫在對顧客進行用藥咨詢時應做到：望、問、聞、切到位，君、臣、佐、使適中，藥物禁忌熟記，用法用量恰當，醫囑清楚明了；對嬰幼兒、孕產婦、高齡危病等4、無法確診的，建議到醫院就診；3.1.8中醫應認同公司企業文化，對待顧客應熱情主動；3.1.9中醫的月銷售*毛利率（30）減去其開支（工資和提成等之和）為負數時，門店或中醫專員應勸其辭職，如需繼續留用或調其它門店使用須經總經理批準；3.1.10中醫不得以任何理由將外來處方視為己有，發現謄抄處方并視為己有者扣中醫100元/處方，扣中藥主辦50元/處方，且均雙倍處罰謄抄處方后可獲提成額，由門店收取后交財務部，如累計出現謄抄處方并視為己有達4次者給予辭退；3.1.11中醫入職時需簽訂返聘協議。3.2外來中醫及處方管理3.2.1公司積極鼓勵門店發展外來中醫處方，設有中藥區的門店，不分門店大小必須有兩位以5、上的外來中醫提供中藥處方；3.2.2外來中醫處方界定1）具有執業醫師證書的中醫師開具的中藥處方；2）在公司某一門店定點調配；3）每月處方銷售金額達伍佰元以上，且有固定的住所（或工作單位）及電話聯系方式；4）必須在門店管理部先備案后才能支付提成；5）處方格式正確，不得有藥物禁忌內容，處方正文必須有四味以上中藥品名。3.2.3外來中醫處方薪酬規定序號月度處方金額（X）提成比例基本工資1X500元無無2500元X5000元10無35000元X8000元12無48000元X10000元14無5X10000元以上15無3.2.4外來中醫處方結算原則上要求保留原始處方，處方上應注明處方金額（給顧客電腦小票6、或謄抄處方一份），如果顧客要求保留原處方，門店則采用謄抄處方和電腦小票留底，外來中醫處方管理主要體現在資質和處方工資提成兩個方面；3.2.5外來處方中醫的完整資質由所在門店自行掌握，并對外來處方的安全性負全責；3.2.6門店須嚴格實行中藥臨方調配流程，門店員工(含門店坐堂中醫)不準更改外來中醫處方，違者對所產生的結果負全責；3.2.7外來中醫處方的月銷售統計由中藥主辦（沒有設中藥主辦的門店由店長指定一名中藥區員工，下同）負責；3.2.8外來中醫處方由中藥主辦每月按日期先后順序裝訂成冊，并由店長、中藥主辦在封面上簽字確認；3.2.9門店上報的中藥處方金額必須與留存的中藥處方原件金額一致，門店管理部對外來中醫的資質和外來中藥處方金額真實性進行不定期抽查，如發現上報中藥處方金額大于留存的中藥處方原件金額的、或經過多途徑仍聯系不到外來中醫的，由經手人將多報金額的提成工資部分上繳公司財務部，并對經手人處以此金額一倍以上的罰金。 - 24 -