2016年保險負責人鈑金噴漆工藝介紹培訓課件.ppt
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2024-12-16
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1、鈑金噴漆工介紹鈑金噴漆工介紹1uu一、鈑金工藝一、鈑金工藝一、鈑金工藝一、鈑金工藝uu二二二二 、噴漆工藝、噴漆工藝、噴漆工藝、噴漆工藝uu三、三、三、三、鈑噴與普通汽修廠的差異鈑噴與普通汽修廠的差異鈑噴與普通汽修廠的差異鈑噴與普通汽修廠的差異24S4S店的概念:店的概念:3鈑金工藝鈑金工藝優勢優勢u一、鈑金設備擁有奔馳品牌各種車身校正模具、大梁校正儀、電阻點焊機、氣動多功能鉚接槍、等離子切割機、鋁合金修復介子機、底盤K點測量儀、燈光檢測儀、紅外線溫度檢測儀等高端設備。u二、符合廠家認證的鈑金工位和鈑金專業人員。u三、擁有廠家認證的維修專家的技術水平。u四、源于德國生產線的粘、鉚技術是安全的最2、佳保證。u五、專業標配的陣床、陣碼,標準的廠家出廠參數數據,每一寸車身的矯正都根據廠家汽車出廠參數,讓你的愛車恢復如“新”。4事故車進廠的鈑噴工作流程:事故車進廠的鈑噴工作流程:u1、客戶事故車到店后我們的SA會詳細檢查車輛受損情況,收齊客戶理賠資料,及時通知保險公司來我司查勘定損。出定損價格后,SA根據受損車輛相關部位下達工單。u2、SA把車輛和工單交給鈑金組,鈑金組根據工單對車輛受損部位進行維修或更換,并把需要噴漆的外觀件交給噴漆組。u3、噴漆組對相關部件進行噴漆處理,處理后再交回鈑金組,鈑金組把相關部件裝回原車,并進行相關功能的檢查。如有需要,安排試車員到外面進行路試。u4、車輛完工后,3、終檢組對車輛進行總檢,對維修質量進行最后把關。u5、終檢后,車輛和工單交到SA,SA再和客戶交接。5奔馳獨特的車身構造奔馳獨特的車身構造u奔馳車身骨架構造由IHU鋼、低碳鋼、高強度鋼、超高強度鋼所構成,對車身及車上人員形成很好的保護,“硬”使奔馳系列車的安全性能高,同時容易造成沖擊力的部分比如葉子板、前頭蓋是鋁造的,對有巨大沖擊的第三者造成保護作用,人性化車身結構并不是只是車身外表看起來恢復原樣就好,正因為這些復雜的材質與特殊的結合技術,您的愛車需要特殊的維修方法,才能保證看不見的安全,才能確保安全可靠、始終如一。67普通汽修廠的鈑金流程中欠缺的部分:普通汽修廠的鈑金流程中欠缺的部分:u1、維4、修精度不高:如對翼子板等部件的修復,精度不高導致表面凹凸不平 ,達不到廠家的修復標準。u2、組裝位置錯誤:如對大燈電腦、雷達電腦的安裝,沒有按照原車要求安裝,只有進行簡單綁定或者裝在錯誤的位置,導致功能使用不正常或者后期用車有安全隱患。u3、操作不規范:拆裝不當導致相關部件破損,特別是對新車型不熟悉,只憑借經驗拆裝,沒有廠家的技術支持。u4、缺失功能測試:只是對外觀件進行維修,往往忽略檢查相關功能。比如更換大燈后沒有進行燈光調試。8普通汽修廠的做法普通汽修廠的做法u汽修廠的技工沒有經過專業認證,拿不到最新車型的參數標準,都是憑以往經驗去修車。u當車身受損變形,普通的修理廠汽車鈑金維修都會采用加5、熱矯正的辦法,這種辦法,方便快捷,大大縮短了維修時間和成本,汽車指導手冊,也會指導那樣做。這種辦法全憑師傅的經驗。但是梅賽德斯奔馳的車身采用了德國高強度鋼,當高強度鋼加熱到臨界點,它的強度會被削弱當高強度鋼加熱到臨界點,它的強度會被削弱,對于一些皺紋牢固的地方,拉伸矯正時,很有可能被撕裂。u就算這種方法,讓您的車看起來恢復原樣,但是已經降低了您的汽車的安全就算這種方法,讓您的車看起來恢復原樣,但是已經降低了您的汽車的安全系數,您的安全又由誰來負責呢?到系數,您的安全又由誰來負責呢?到4s4s店保險維修,絕對不會發生這種事店保險維修,絕對不會發生這種事情。情。9未按正確參數拉伸,無形中造成安全隱6、患!1011噴漆工藝優勢噴漆工藝優勢 噴漆設備擁有意大利烤房兩臺、費斯托干磨系統三臺、紅外線烤燈二臺、薩塔噴槍八把。u意大利烤漆房價值40多萬。u噴漆認證專業人才、烤漆房和噴漆工位。u廠家標配設備。u質量源于材料、質量源于專業技術。12噴漆工藝噴漆工藝u梅賽德斯-奔馳是水性漆工藝的倡導者和領先者。早在1998年就開始在世界范圍內普及使用水性漆,更在2007年將水性漆的使用作為車間作業標準。u在中國,梅賽德斯-奔馳是最早使用水性漆的汽車制造商,到目前為止,奔馳也是國內唯一一家在所有售后服務網絡中都使用水性漆工藝的汽車制造商。u還原原廠漆面質量還原原廠漆面質量u水性漆可以很好地還原梅賽德斯-奔馳汽7、車出廠時的漆面質量。由于水性漆的成分組成特性,能產生很好的光反射效應,只有少量的光在色漆層發生散射,顏色準確可靠,能夠達到媲美原廠的色彩控制和亮度。u環保水性漆膜的硬度高環保水性漆膜的硬度高u抗劃痕能力強,偶爾的小剮蹭也不會給車身留下難看的印記,令客戶日常維護更輕松。13水性漆的特點水性漆的特點u水性漆以水作稀釋介質,只含有微量有機溶劑的助劑。它無毒無刺激氣味,對人體無害,也不污染環境。水性漆可以大量減少有機物揮發,而且漆料用量比油性漆顯著減少,最大限度降低對環境的污染,保護了工作員工的健康,還有最重要的保障了車主的健康。14仁孚中國鈑噴服務,共需進行7 7層涂層,1111道工藝;嚴格執行梅賽8、德斯-奔馳專業技術及流程,使車輛光整如新。15u調 色u專業調漆電腦u專業調漆看板u專業調漆人員u進口專業噴槍u特殊顏色可以做到感官無色差。16與普通汽修廠的差異所在與普通汽修廠的差異所在u一般汽修廠使用的油漆質量達不到原廠漆質量標準,涂層和工藝沒有按要求,做工粗糙,圖用時短、交車快為目的,且調色專業水平有限,尤其一些突出著色的車輛,比如紅色、香賓色等,通過太陽照射會有色差,使用時間長后會出現整塊皮脫落。u普通汽修廠的人員一般是從4S店淘汰出來的人員,技術停留不前,未能接受更新的技術培訓 17國產油漆的劣勢:u1、油性油漆不環保,對環境和人身會造成傷害。u2、油性油漆本身質量不穩定,時間長會失9、光、變色、脫落。案例分析:一臺案例分析:一臺E260LE260L的深藍色小車,的深藍色小車,左前門被刮劃,當時左前門被刮劃,當時去汽修廠自己出錢幾去汽修廠自己出錢幾百塊噴好,一段時間百塊噴好,一段時間后有明顯色差,重新后有明顯色差,重新開回我司噴漆。開回我司噴漆。18總結為什么不去普通總結為什么不去普通汽汽修廠修車修廠修車u一、“過度診斷”、服務項目少、管理粗放,幾乎沒有質量監控、不受監管。u二、維修后無人問津,需要維權時,投訴無門。u三、人力資源比較困乏,大多數都是學徒,經驗不老道。u四、沒有經過專業的培訓,對車輛結構并不是很清楚,缺少必要的維修工具、設備,維修質量難以保障。u五、配件來源復雜,大多是副廠件、拆車件,質量難以保障。u六、大多用國產油漆,為了節約成本,往往省略提供防銹底漆,或用廉價品替代,經過處理后感覺車輛表面煥然一新,時間長了油漆容易脫落、鼓包 底材銹蝕。19案例分析:案例分析:u一臺ML350客戶在外地出險,損壞嚴重,前蓋變形,客戶在外地報案修車,當時保險公司定損換掉前蓋,修復后一段時間客戶經常發現前發動機頂有水珠,經過仔細檢查,發現前蓋上有一個小洞,把車開到我司檢查,結果是前蓋是自行修復,并非原廠新配件。20