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1、2018 社群建立方案社群建立方案西南區運營部社群指實際地理區域或某區域內發生的社會關系，或指存在于較抽象的、思想上的關系。物以類聚，人以群分。歸根結底社群就是一群人基于相同愛好或同一目標而組成的一個群體。喜歡跑步的人組了一個群，大家在群里相互交流經驗、分享或推薦比較好的跑步或健身文化。這是一個社群。什么叫社群 社群建立方案社群建立方案 社群建立方案社群建立方案社群的7個特征 1：共同價：共同價值觀2：共同目：共同目標3：行：行為規范范4：組織結構構5：內部：內部鏈接接6：榜：榜樣力量力量 7：穩定定輸出出 社群建立方案社群建立方案社群五要素社群五要素ISOOC同好（同好（Interest）結2、構（構（Structure）輸出（出（Output）運運營（Operate）復制（復制（Copy）行行為規范：范：能夠清晰的告訴社群成員：“要實現共同目標，需要做哪些事情，要讓每一個參與的人都覺得有收獲、有信心堅持下去組織結構：構：一個社群會有不同層級，有社群的發起者或者管理者、有熱心的貢獻者、有普通參與者，有些社群組織清晰不同層級，承擔的著不同的責任與權力，需要不斷的引導社群底層的人們向上一級走，形成正向內部的循環，這種驅動可以讓社群持續運轉和達到復制性共同價共同價值觀：人以群分，物以類聚”通常這群人都會有共同的價值觀，又稱之為亞文化共同目共同目標：社群成員為完成共同目標相互幫助和協作。共同3、目標必須是符合大多數社群成員意愿的。在這個大目標之下，又有許多小目標 社群建立方案社群建立方案社群7個特征1243內部內部鏈接：接：社群中的每一個人都有平等發言權，通過社群中持續的產生互動和協作，讓社群成員能夠相互認識、相互信任，產生情感鏈接，通過多重方式的內部鏈接，讓整個社群最終達到一個穩固的狀態。榜榜樣力量：力量：每個社群都需要有若干個榜樣，我們有時候稱之為KOL（意見領袖）或者靈魂人物。社群靠的是無數普通人榜樣，通過普通人來傳遞價值理念，這種榜樣會比大咖更有說服力。社群建立方案社群建立方案穩定定輸出出：社群要有持續穩定的產出，產出形式可以是產品、音頻節目、文章、品牌活動，穩定輸出是社群存4、在的根本，同時通過穩定輸出，能夠讓社群之外的人了解到社群，并且鼓勵更多人融入社群。從一個人輸出轉變為一群人輸出并且能夠讓參與的社群成員體會到自身價值的提升65701同好（同好（Interest）：就是對某種事物的共同認可或者行為：社群里面的人要能借助這個同好，連接能夠解決自身的某一個痛點。02結構（構（Structure）：）：結構，決定了社群能否存活，包含4個內容：組織成員、交流平臺、加入原則、管理規范。組織成成員：最初的一批成員會對以后的社群產生巨大的影響；交流平臺：交流平臺：找到人之后，要有一個聚集地作為交流大本營，例如微信群或者QQ群；加入原加入原則：設立一定的篩選機制作為門檻，一是保5、證質量，二是讓新加入者感覺加入不易而格外珍惜；管理管理規范：范：設立管理員，不斷完善群規，通過管理統一群成員的行為。社群建立方案社群建立方案社群五要素社群五要素03 輸出（出（Output）：）：社群必須要有穩定的輸出，有輸出才能傳遞社群價值觀給更多的人，內容輸出質量可以通過迭代來逐步提升，但是輸出穩定是前提保證，通常社群會關聯不同的自媒體進行運營，但是通過運營最終還是會將用戶沉淀至微博、公眾號或者微信群。04 運運營（Operate）：）：運營，決定了社群的壽命。通過運營主要給會員建立“四感”儀式式感：感：加入要申請，入群接受群規（爆照等），行為有獎懲，確保社群規范。參與感：參與感：通過有組6、織的討論、分享，確保群內有話說卻不太發散，有事做，群員有收獲。組織感：感：比如建立群內義工，多層管理，或對某主題事物的分工、協作、執行等，保證社群的戰斗力。歸屬感：屬感：比如通過線上線下的互助、活動等，保證社群凝聚力。社群建立方案社群建立方案社群五要素社群五要素05 復制（復制（Copy）：）：復制決定了社群的規模，一個社群如果能夠復制多個平行社群，會形成巨大的規模，不過在真正做此舉之前，請先回答三個問題：是否已是否已經構架好自構架好自組織？要考慮是否具備充足的人力、物力、財力，不能過于圍繞中心，也不能完全缺乏組織。是否已是否已經建立了核心群？建立了核心群？要有一定量的核心小伙伴，可以作為社群的種子用戶，引導社群往良性方向發展。是否已是否已經形成形成亞文化？文化？形成一種群體溝通的亞文化，大家聊天的語氣、表情是否風格一致？這都是社群生命力的核心。未來的商業必然是基于社群的商業，從粉絲經濟迭代到社群經濟，從中心化到去中心化。社群建立方案社群建立方案社群五要素社群五要素THANKSFOR YOUR WATCHING