3.早教中心市場推廣方案.doc
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2024-12-16
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1、早教中心市場推廣方案 市場拓展部分市場拓展主要指早教中心名單的獲取、合作渠道的開發、宣傳推廣的方法等為中心課程銷售服務的外部準備。主要方式包括:基礎名單的搜集、異業渠道的合作、廣告的投放等。1、基礎名單的搜集:適齡家庭的名單搜集是中心課程銷售的第一步準備工作,名單的搜集一般包括:(1)電話拜訪;(2)主動進店咨詢。 主動電話咨詢的客戶,留下家庭的信息和聯系方式;主動進店咨詢的客戶,留下家庭的信息和聯系方式。(3)單頁/報紙派發:每周組織在校大學生或者老師去適齡寶寶集中的公園或小區空地派發中心的宣傳單頁或者報紙,通過和家長的溝通,留下家庭的信息和聯系方式,這是一種簡單直接,成本較低的宣傳手段,應2、該堅持去做,效果會非常明顯,可以用最短時間在周邊的小區達到宣傳的目的。重點是持續,在客戶心中形成一種印象。(4)異業渠道名單的獲?。和ㄟ^和其他母嬰類渠道的合作,如母嬰店、游泳館、奶粉廠商、兒童攝影店,通過名單互換、客戶資源共享、店面互相擺放展架/海報/單頁/代金券/優惠卡等方式,搜集異業渠道客戶名單,分享合作方的客戶資源。(5)醫院、衛生防疫站、疾病預防控制中心客戶名單的獲取通過拓展中心所在地區主要婦嬰醫院、衛生防疫站、疾控中心的渠道,獲取大量小年齡段寶寶家庭的名單信息。進行電話拜訪。(6)社區親子活動。不定期在一些目標小區舉行一些社區親子活動,通過活動讓社區家長對我們有一個了解,進而提升我們3、的知名度。活動內容可以多樣性,盡量調動家長的積極性,參與進來。登記家長寶寶信息,以后進行電話跟蹤拜訪。(7)加入一些地方育兒門戶網站論壇或QQ群,獲取準媽媽或者幼兒媽咪信息,進行直郵拜訪或者電話拜訪。 2、合作渠道的開發:中心平時應該積極聯系拓展一些異業合作渠道,可以通過活動的合作,慢慢建立起關系。只要敢想,提出一些合理性的方案,讓雙方有利,合作是可以進行的。3、宣傳推廣的方法 (1) 單頁/海報的宣傳平時積極在周邊小區和公園派發單頁,張貼海報,成本小,見效快。(2)異業渠道的宣傳。積極聯系,在母嬰店、游泳館、兒童攝影店等有店面的合作渠道擺放中心宣傳單頁/ 海報/優惠卡/展架等宣傳品,進行資源4、共享,獲取目標客戶信息,進行拜訪。也可以聯系在母嬰店定期給會員投放的產品目錄冊上投放宣傳廣告(此方法成本較高,效果不直接)。(3)媒體渠道的廣告投放 A、電視廣告:成本太高,對于單個中心不推薦直接投放,連鎖經營的早教中心可以選擇在少兒頻道或收視率較高的時段選擇性投放,也可以選擇和電視臺少兒節目組通過節目合作的方式投放軟性廣告,成本相對會低一些。對于公交移動傳媒發達的城市,可以選擇投放公交電視廣告。 B、樓宇廣告:成本相對較低,但宣傳面比較窄,對于周邊有大量寫字樓和高檔社區的中心可以選擇性投放。 C、紙媒廣告:成本較高,中心可在有大型講座/活動的前期宣傳階段選擇性投放。也可以選擇和本地區發行量大5、的報紙合作相關板塊,比如報紙的教育版、母嬰版等,投放軟性廣告。 D、網絡廣告:成本較低,一般可以選擇在當地媽媽聚集的育兒類網站投放廣告,因為準客戶集中性較好,對于中心的品牌認知和推廣會有較大幫助。 中心活動部分:中心組織的活動可以遵循每月組織1-2場活動的原則, 可以一場為固定類型的活動,一場為每月隨機內容的活動。 固定類型的活動可以每個單月組織一次生日會,每個雙月組織一次會員活動。隨機內容的活動可以根據節日主題+專家講座+親子運動會的形式來穿插組織。通過頻繁的活動,可以迅速讓當地適齡寶寶的家長了解中心的品牌,3歲以下孩子的媽媽是非常希望帶著寶寶參加集體活動的,也會非常關注哪里在舉行這樣的活動6、。品牌的迅速推廣對于中長期的市場銷售會有很大的幫助。通過活動還可以最大程度的吸引家長返店,在活動當中,家長可以參觀中心的設施和場地,體驗老師的教學水平和授課方式,迅速消除家長和我們之間的陌生感,為后面的課程銷售創造更加有利的機會,通過活動也可以為老會員轉介紹客戶提供便利條件。一、 固定類型活動 1、 單月生日會 ,活動目的:在 1、3、5、7、9、11 月組織寶寶生日會,邀請中心最近兩個月過生日會的寶寶參加,同時通過宣傳渠道和前期邀約客戶名單中有意向的準客戶參加,采用會員+非會員的方式,通過生日會這樣一個主題活動,即讓老會員感受到了中心的會員服務,也讓準客戶通過生日會了解了中心的環境和氛圍,活7、動結束后,可以跟進課程銷售環節。 2、活動時間:可以定在每個月末的周六/周日(根據每月節日變化略作調整)下午 3:004:00 或 4:005:00 。3、活動道具:氣球、蛋糕、生日帽、小獎品(水果或者禮物均可) 4、活動流程: A、簽到貼名帖組織家長參觀,在游戲區停留等待; B、活動開場:所有家長在老師帶領下進入教室,按順序坐好,為寶寶戴生日帽 主持老師宣布活動開始,歡迎所有的生日寶寶; C、熱場環節:安排一個課堂里經常使用的親子互動游戲,如膝上童謠、寶寶操、彩虹傘等, 迅速集中大家的注意力,帶動活動氣氛。 D、自我介紹:讓所有寶寶在家長的帶領下,輪流到主持老師的身邊,做一次自我介紹,包 括8、:寶寶姓名、年齡、最喜歡吃的食物或最喜歡做的事情等。這是老師迅速掌握寶寶信息的機會,同時可以消除家長之間的陌生感。 E、游戲環節:活動中必須要有游戲環節,尤其注意游戲中家長的參與性,家長玩的開心和盡興非常重要。可以安排類似:爬行比賽、寶島圈地、螞蟻搬豆、小球快跑等適合小年齡段孩子參與的游戲, 可以設置優勝獎項, 獎勵水果或者小禮物。 F、感恩環節:可以在生日會中安排,爸爸感謝媽媽,對媽媽大聲說出: “老婆,你辛苦了,我愛你。 ”等類似的游戲環節,增加家庭成員整體的參與性,推動現場氣氛。 G、吃蛋糕: 由可愛的人偶或者老師送上一個大大的生日蛋糕,每個家庭分一塊,媽媽和 寶寶一起分享生日蛋糕, 寶9、寶的生日也是媽媽的受難日, 在品嘗蛋糕的同時, 學會感恩與分享。 H、結束部分:為所有過生日的小寶寶派發生日禮物,合影留念 課程顧問和老師對有意向的家長單獨跟進,詳細溝通。 二、 雙月會員活動 1、活動目的:在 2、4、6、8、10、12 月組織會員活動,邀請中心所有的會員參加(對于會員人數較多的中心可以分年齡段邀請會員),同時鼓勵會員帶有適齡寶寶的同事、朋友、 親屬來參加,采用會員+非會員的方式,通過會員活動,推動會員轉介紹客戶,在為會員提供更多服務的同時,提高銷售業績。 2、活動時間:可以定在每個單月的周六/周日(根據每月節日變化略作調整) 下午 3:004:00 或 4:005:00 310、報名環節:可在中心張貼會員活動海報,同時老師提前通知的方式通知會員參加。想參加活動的會員一定要提前要求簽字報名,以便統計活動人數。4、活動形式:會員活動可以和當月節日結合在一起,也可以單獨策劃組織親子游戲、戶外 活動等類型的活動。5、具體活動流程需根據具體活動主題來策劃。隨機內容的活動:1、活動目的:每月市場部需根據下個月或下個季度的銷售任務策劃隨機內容的活動,在中心員工數量的不變的情況下,如何有效的提升銷售業績,就需要根據銷售淡旺季的變化,根據每個季度銷售任務的變化,策劃相關的活動,以活動來大幅提高進店參觀咨詢的人數,提升試聽預約的人數,進而增加成交的人數,提升銷售業績。2、活動時間:根據具體的節日和活動主題確定活動時間。 3、活動形式和流程:根據具體的活動主題來確定。