6.教具銷售租賃與手續辦理.doc
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2024-12-16
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1、教具銷售、租賃與手續辦理一、玩具展示1、分類展示玩具展示架是蒙特梭利早教中心玩具銷售與租賃服務的的展示架,玩具展示按照玩具的功能類別進行展示,基本按照蒙特梭利早教中心教學服務種類進行劃分,如語言文化類、數學類、感官類、音樂類、美勞類等。2、開設新品展示區,對新進產品進行展示宣傳。3、開設促銷品展示區,對促銷產品進行展示宣傳。二、玩具標價展示玩具需要明碼標價,參照蒙特梭利早教中心加盟管理總部提供的指導價進行定價。四、玩具銷售與租賃1、玩具推薦蒙特梭利早教中心的玩具具有教育益智功能的特點,在銷售時主要根據客戶的需求進行針對性的銷售,達到個性化的導購服務,并提高銷售效率。一般而言,針對兩類不同銷售對2、象需要采取針對性的銷售技巧,一類是配合課程進行的銷售,根據課程教具特點推薦具有同等或類似教育功能的玩具,作為家庭教育的輔助教具;另一類是日常的銷售,對于日常需求情況比較了解的會員,可以針對性地推薦相關的玩具,對于不了解需求的客戶,先了解客戶的想法與需求,再做針對性地推薦。銷售人員應該做一個優秀的導購與顧問,幫助客戶選擇。2、購買與租賃在客戶表現出強烈興趣的時候,應采取措施促使客戶下定決心購買;當客戶決定購買與租賃某個玩具時,同時應推薦相關的玩具或客戶所興趣的其他玩具,增進客戶的購買與租賃量。當客戶比較猶豫時,可以利用優惠折扣方法促使客戶購買。3、手續辦理客戶購買與租賃玩具時,驗清收款,開具票據3、;同時讓客戶當面驗明玩具的完好,聲明離店后概不換貨,并包裝好交給客戶。在家長進行玩具租借時,就認真、詳細地登記租借初始時間,另外,玩具租借的開始與歸還時,還應認真的對玩具的完整程度做詳細檢查,清點.如遇損壞,應及時做好登記與賠償工作.4、售后服務售后服務一般面臨兩種情況,一種是使用指導,另一種是玩具保修。使用指導:主要指針對客戶的疑問,對玩具的教育功能與使用方法進行指導,以及接受相關的咨詢。玩具保修:指客戶的玩具損壞時,客戶要求維修的,門店應予以提供服務,如果需要更換配件,需要客戶提供相應的費用。五、 租賃資費標準零租1、 租金:以7天為周期,按玩具價格20%計費。超期每天按玩具價格3%累計消費。2、每次租賃不限數量,每次租賃需交與玩具等價的押金,押金在玩具歸還時退還。預收款1、預付費500元,有效期一年。2、租金:以7天為周期,按玩具價格10%從會員卡中扣除。超期每天按玩具價格2%累計消費。3、每次租賃不限數量,玩具價格超過租賃卡內余額,需補交押金,押金在玩具歸還時退還。六、 租賃表日期玩具名稱玩具價格租期租金余額備注七、 產品目錄序號玩具名稱會員價金會員價序號玩具名稱會員價金會員價