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1、HRBP，如何與業(yè)務(wù)共舞，如何與業(yè)務(wù)共舞HR Business Partner邁邁向成功之路的實(shí)戰(zhàn)解構(gòu)向成功之路的實(shí)戰(zhàn)解構(gòu)目錄目錄CONTENTS uHR BP要做什么要做什么?角色定位角色定位u什什么樣的么樣的HR BP是最美的舞者？是最美的舞者？從勝任力的角度解從勝任力的角度解構(gòu)構(gòu)uHR BP的挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻提升勝任力的五大門檻uHR BP如何舞出最美的動(dòng)作？如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措勝任力提升的有效措施施HR BP要做什么角色定位停止自我陶醉，走向舞臺(tái)中央！停止自我陶醉，走向舞臺(tái)中央！HR BP要做什么角色定位HR BP要做什么角色定位HR BP要做什么角色定2、位人力資源部門應(yīng)該如何做，人力資源部門應(yīng)該如何做，才能為業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造價(jià)值？才能為業(yè)務(wù)部門創(chuàng)造價(jià)值？HR BP要做什么角色定位HR BP要做什么角色定位 美美國(guó)著名的人力資源專家國(guó)著名的人力資源專家David Ulrich 在在人力資源最佳實(shí)務(wù)人力資源最佳實(shí)務(wù)一書中指出，人力資源一書中指出，人力資源部門應(yīng)扮演四種角色：戰(zhàn)略伙伴、員工關(guān)系專家、部門應(yīng)扮演四種角色：戰(zhàn)略伙伴、員工關(guān)系專家、事務(wù)管理專家和變革助推劑。事務(wù)管理專家和變革助推劑。什么樣的HR BP是最美的舞者？從勝任力的角度解構(gòu)什么樣的HR BP是最美的舞者？從勝任力的角度解構(gòu) 研究表明，研究表明，HR BP的四種角色中，戰(zhàn)略伙伴這一終的3、四種角色中，戰(zhàn)略伙伴這一終極目標(biāo)帶來(lái)的影響力是其他三項(xiàng)的三至四倍。極目標(biāo)帶來(lái)的影響力是其他三項(xiàng)的三至四倍。成功的成功的HR BP，其角色特點(diǎn)主要可以歸納為：善于，其角色特點(diǎn)主要可以歸納為：善于用業(yè)務(wù)語(yǔ)言描述用業(yè)務(wù)語(yǔ)言描述HR問(wèn)問(wèn)題；善于結(jié)合題；善于結(jié)合HR專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題；關(guān)注并支撐業(yè)務(wù)績(jī)效。知識(shí)來(lái)發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)內(nèi)部問(wèn)題；關(guān)注并支撐業(yè)務(wù)績(jī)效。HR經(jīng)理人的勝任能力起到了最為關(guān)鍵的作用，然后才經(jīng)理人的勝任能力起到了最為關(guān)鍵的作用，然后才是經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和教育程度。是經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)機(jī)和教育程度。HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻4、一：非專業(yè)出身的HR勝任力之人力資源專業(yè)知識(shí)的提升HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻二：專業(yè)出身的HR勝任力之商業(yè)知識(shí)的增強(qiáng)HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻三：HR勝任力之變革管理能力的培養(yǎng)HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻四：將HR勝任力為管理效能HR BP的挑戰(zhàn)提升勝任力的五大門檻門檻五：HR BP 的角色歸屬HR部門還是業(yè)務(wù)部門？HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施五大措施五大措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式找到找到HR BP勝任力任力鑒別與培養(yǎng)的有效方法與培養(yǎng)的有效方法借借助助e-HR為HR BP搭建5、高效搭建高效工作的平臺(tái)工作的平臺(tái)提高和提升提高和提升業(yè)務(wù)流程管理（流程管理（BPM)能力能力強(qiáng)化商化商業(yè)意意識(shí)，提高，提高業(yè)務(wù)知知識(shí)12345HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1 1.客戶導(dǎo)向的客戶導(dǎo)向的HR模式模式 2.講求平衡的講求平衡的HR模式模式 華為公司采取了一種典型的華為公司采取了一種典型的HR平衡架構(gòu)模式，包括平衡架構(gòu)模式，包括人力資源管理委員會(huì)（人力資源管理委員會(huì)（HRMC)、人力資源管理部和干部、人力資源管理部和干部處三個(gè)職能機(jī)構(gòu)處三個(gè)職能機(jī)構(gòu)HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升6、的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架7、構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施根據(jù)根據(jù)發(fā)展展階段合理段合理調(diào)整整HR BP在在組織架構(gòu)中的架構(gòu)中的設(shè)置模置模式式1 起初聯(lián)想在運(yùn)營(yíng)管理部起初聯(lián)想在運(yùn)營(yíng)管理部/業(yè)務(wù)支持部建立業(yè)務(wù)支持部建立HRBP人員，人員，他們向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，結(jié)果他們向業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，結(jié)果HRBP人員對(duì)人力資源人員對(duì)人8、力資源部布置的工作不太積極，甚至?xí)驹跇I(yè)務(wù)部門的角度，對(duì)部布置的工作不太積極，甚至?xí)驹跇I(yè)務(wù)部門的角度，對(duì)違背人力資源政策的業(yè)務(wù)部門開脫。違背人力資源政策的業(yè)務(wù)部門開脫。HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施找到找到HR BP勝任力任力鑒別與與培養(yǎng)的有效方法培養(yǎng)的有效方法2勝任力任力評(píng)估估勝任力解析任力解析勝任任力力培培養(yǎng)養(yǎng)計(jì)劃劃勝任任力力培培訓(xùn)HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施找到找到HR BP勝任力任力鑒別與與培養(yǎng)的有效方法培養(yǎng)的有效方法2HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施強(qiáng)化商化商業(yè)意意識(shí)，提高，提高業(yè)務(wù)知知識(shí)31.強(qiáng)化強(qiáng)化HR管理人員的商業(yè)意識(shí)，提9、高他們的主動(dòng)性管理人員的商業(yè)意識(shí)，提高他們的主動(dòng)性 2.以業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目為手段提高以業(yè)務(wù)部門的項(xiàng)目為手段提高HR人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系3.鼓勵(lì)與鼓勵(lì)與HR人員參與業(yè)務(wù)部門運(yùn)營(yíng)例會(huì)，并在人員參與業(yè)務(wù)部門運(yùn)營(yíng)例會(huì)，并在HR部部門門 內(nèi)部定期交流內(nèi)部定期交流HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施強(qiáng)化商化商業(yè)意意識(shí)，提高，提高業(yè)務(wù)知知識(shí)3HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施強(qiáng)化商化商業(yè)意意識(shí)，提高，提高業(yè)務(wù)知知識(shí)3HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施培養(yǎng)和提升培養(yǎng)和提升業(yè)務(wù)流程管理（流程管理（BMP)能力能力4業(yè)務(wù)流程10、管理是一套整合企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全面管理模式。業(yè)業(yè)務(wù)流程管理是一套整合企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全面管理模式。業(yè)務(wù)流程管理涵蓋了包括企業(yè)員工、設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等內(nèi)容的優(yōu)化務(wù)流程管理涵蓋了包括企業(yè)員工、設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等內(nèi)容的優(yōu)化組合。通過(guò)組合。通過(guò)BPM，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。與客戶的企業(yè)運(yùn)作。HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施借助借助E-HR為HR BP 搭建高效工作的平臺(tái)搭建高效工作的平臺(tái)5HRBP如何舞出最美的動(dòng)作？勝任力提升的有效措施借助借助E-HR為HR BP 搭建高效工作的平臺(tái)搭建高效工作的平臺(tái)5謝謝！謝謝！THANKS