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年末員工調崗應該如何溝通
年末員工調崗應該如何溝通.docx
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上傳人:地** 編號:1269278 2024-12-16 5頁 18.05KB

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1、年末員工調崗應該如何溝通?案例解析:A公司是一家電子科技公司,規模50人左右。根據2016年的發展需要,公司決定調整內部組織架構。這就免不了要對現有的部分人員進行調崗。老板把調崗的事情交給了人事部經理小N。請問員工調崗應該注意什么呢?一、參考員工崗位異動管理辦法這是我們對員工崗位調動的管理辦法。一般而言,根據績效考核情況,員工崗位調動,可能會有以下幾種原因: 1、是工作能力比較強、業績較好為做出更大貢獻,經研究決定為其升職,一般情況下,比較順利,但有的員工由技術上升到管理崗位時,可能因自己口才、管理能力等限制,認為自己無法勝任,如上級領導和HR部門能夠說服并提供一定的培訓以提升其能力,還不同意2、的也只好作罷,繼續原崗位工作(比如:由技術骨干升為部門主管等)。 2、是崗能不匹配的有的員工在入職公司時,崗位可能不是自己能力、特長最擅長的,根據一段時間考察和工作實踐,公司內部有更適合其能力發揮的崗位(比如:由行政部門調崗到銷售部門)。經協商,在待遇不變或略有提升情況下調崗,這種情況一般都比較順利。 3、是調低崗位的這種情況一般是績效考核不合格,根據考核管理辦法,應當拿入培訓、內部人才市場、待崗等情形的,這需要與這類人員充分解釋清楚公司管理規定,只能一視同仁、公平對待,否則制度權威性就受到挑戰,希望其通過努力,來看考核有所提高,如果不能接受這樣的情況,可以協商解除勞動合同。 4、是特殊調崗的3、公司難免會引進部分關系員工、背景員工,雖然考核一般或較差,出于公司某些特殊情況考慮,不得不按照某些領導的要求為這些特殊員工調崗,以發揮他們后面的關系為公司效力,如當地某市長介紹一位親戚來公司上班,學歷能力一般,但希望去學習做秘書或外貿銷售的工作,HR部門還只能想辦法滿足。這種情況,HR部門只能依領導意見辦事,還要對其他有意見的員工進行“相對公平”的解釋和說服。 二、調崗以績效考核結果為依據 不管是升崗、降崗或平調,我們主要以績效考核結果為依據,結合公司崗位用人需求計劃與筆試、面試、綜合考察情況,最后確定調崗的人選,都是在陽光下、相關人員共同參與的,其公平性是有說服力的。 三、勝任力評價為基礎不4、管是哪種調崗,都是以員工對崗位的相對更能勝任的評價作為基礎的,這種專家意見評價的方法更有權威和說服力。 四、崗位用人需求為前提調崗必須以某崗位的用人需求為前提,如果該員工業績特別好,但該崗位無需增加人員,目前在職人員都能勝任工作,暫時也不會進行調崗,先予保持目前狀態,作為“儲備人才”隨時備用。 五、協商處理為一貫方法不管是哪種調崗,都首先要找到被調崗人員解釋,說明理由、規定、目的,對公司、部門和其本人會有什么好處等,確實是非調崗不可,而直接上級無法說服的,HR部門或其他領導可共同勸導,以促使其接受公司的意見,如果實在不接受調崗,公司一般不會讓步,就會協商解除勞動合同。 當然,也有極少數情況被員5、工反說服的,公司也會收回原來調崗意見,暫時不用調崗處理。這種情況是非常少的,這說明HR部門或其他領導未考慮周全,對被調員工了解不全面,發生這樣的情況非常不好,對HR部門權威和公司威信都會受到影響,是工作能力不強的表現,應盡量避免。 六、妥善處理員工申訴員工崗位異動都會給予公示3天,難免出現其他員工提出異議,對此,我們會根據申訴的具體情況分別處理,如果認為公司合理的,則給予充分解釋,讓其理解,進而接受、無意見;如果認為申訴合理,則給予充分調查,是不是原來占有信息不全面,如要修改,則需要給予相關各方充分溝通和解釋。總之,有員工申訴是好事,說明大家非常關心調崗,如果HR部門作的任何事情,沒有人提出意6、見,反而不利于HR部門工作的提升,可能有不少意見,但大家不想提、懶得提,說明大家對HR部門的意見或平時做法意見非常大,因為,意見“提了也白提”。崗位調高容易被員工接受,調低則是比較難做的事,所以,要公司里要形成績效型、學習型企業文化,大力宣揚并讓所有員工自覺接受崗位“能上能下”的競爭意識,如果企業沒有這樣的正氣、員工不具備這樣的正能量,調崗工作容易走形式、走后門,不利于公司、部門發展,對員工個人發展也是不利的。最后給點實戰溝通的建議吧:1、工資不降,是漲了或沒漲但他留戀熟悉的舊崗位,厭惡陌生感。這樣的情況可以采用激將法:“嗨,小張啊,你來公司有3、4年了,不是我夸你,這個崗位的工作你就是閉著眼7、睛也能做好,人啊,總不能活在舊事物里你說是不?經公司仔仔細細認認真真研究決定,雖說不上是百里挑一,但也是精挑細選的,決定挑選你去做XX工作,這個工作對你來說,可能既是一項挑戰又是機遇,難道你還沒去做就膽怯了?這可不是真正的你??!”、“好,你要是承認不行的話,那我就換別人了,像是個男人不?”、“難道你是準備一棵樹上吊死?這不是大俠你的風格啊”.2、崗位工作輕松了,但工資待遇降了這個情況,HR如是說:“小李(女)啊,你家孩子多大了?該上學了吧,每天接送很麻煩吧?看你加了班還要回家帶孩子,真辛苦啊,聽說你丈夫工作不錯啊,工資待遇高工作又輕松,可惜他不怎么會帶孩子.這人吶,一輩子操勞不知道圖個啥,尤其8、是這女人,要相夫教子,真夠辛苦的.你想想呢,我說的對吧。還有啊,這個崗位工資雖然會低一點,但的確算是比較輕松的,所以你應該會有相對更多的時間放在家人身上了.”、“小王(男)啊,知道這個崗位的工資為什么會低嗎,主要還是因為之前的人沒做出什么成績,沒有成績待遇哪里會高呢?我相信,如果你去了,一定能做出好成績,只要有成績,待遇絕對不會比這里差,譬如說那XX部門的某某某.好男兒不要眼光短淺,要從長遠的發展來看待事物.”3、工資降了,崗位工作壓力也變大了這一點?您當員工犯傻???愿意調崗才怪了.不過話說回來,也有這樣的情況,那就是這個員工的工作能力不咋地或者是工作表現較差,“小周啊,你最近工作不在狀態啊,長期下去對于你對于企業那都是很不利的,所以,你面臨的就兩個選擇,一個是被競爭所淘汰,第二個就是單位給你換個崗位,再給你次機會,一樣可以重頭再來。你選選吧”對于那些技能、經驗、能力、忠誠度都不錯但也不愿意被調崗的員工,我們就應該提前掌握到他們思想動態的苗頭。我們與其一竿子挑破說調崗,還不若留有回旋余地的安排“輪崗”,畢竟對于輪崗,員工接受的可能性要大的多,因此,這也不失為一種變相的調崗辦法。
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