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1、韶關寶樂迪量販KTV店長崗位職責聯(lián)系部門總部崗位店長匯報上級總經(jīng)理制定日期督導下級值班經(jīng)理、各部門領班制定人寶樂迪運管中心職位描述：負責整家分店的運營管理工作（對內(nèi)營銷策劃、對外宣傳推廣、現(xiàn)場指導管理等工作）崗位職責1、在總公司指導下圍繞上級總目標開展工作。2、全權負責處理店內(nèi)的一切事物，帶領員工努力工作，完成公司所指定的目3、確定本店經(jīng)營方向并制定管理目標，根據(jù)總部建立的規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督貫徹執(zhí)行。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。指定市場拓展計劃，審核分析每月各部門報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況，采取對策，保證本店經(jīng)營業(yè)務順利進行。4、主持每周管理人員會議和每月員工大會，認真聽取2、消防安全和質量檢查情況的匯報，針對問題做出講評和指示，傳達公司的有關指示、文件通知和精神，處理好各部門之間的關系，保持高效的工作系統(tǒng)。5、有重點的巡視公共場所及屬下各部門工作情況，檢查服務質量，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。6、加強本店安全管理工作，重視設施設備的維修保養(yǎng)。7、注重保持良好的公共關系，樹立本店品牌意識和形象，代表業(yè)主方出面接待重要顧客。8、指導、訓導培養(yǎng)和吸納人才，提高本店內(nèi)的服務質量和員工素質。9、認真做好中層干部以上的任免、選聘。決定機構設置，員工編制和重要人事任免，負責店內(nèi)管理人員的錄用、考核、獎懲和晉升工作。10、以身作則，關心員工思想生活，有條件的解決實際問題，獎懲分明，使3、公司具有高度的凝聚力，要求員工高度熱情和具有責任感的去努力完成本職工作值班經(jīng)理崗位職責聯(lián)系部門公司各部門崗位值班經(jīng)理匯報上級店長制定日期督導下級各部門領班制定人寶樂迪運管中心職位描述：負責員工的培訓、監(jiān)督、客訴的處理，協(xié)助店長完成店內(nèi)所有工作。崗位職責1、在店長的領導下，負責本部門的日常管理工作。2、擬定本部門的培訓計劃并實施。3、認真做好上級各項決議的貫徹實施。4、抓好本部門員工的思想教育，通過組織本部門員工活動，增強對公司的凝聚力，激發(fā)員工的工作積極性。5、主持每日工作例會，認真做好本部門的一切文檔，當日的工作安排。6、巡視和監(jiān)察本部門的工作和任務執(zhí)行情況。7、與公司各部門建立良好的聯(lián)系合4、作關系，使本部門的各項需求第一時間得到解決。8、注意儀容儀表、儀態(tài)、樹立良好的個人形象,以身作則以便嚴格要求下屬。9、及時處理緊急以外事件，防止事態(tài)蔓延，把事情處理在萌芽狀態(tài)。10、總結員工個人工作表現(xiàn)，提供獎懲意見，安排調節(jié)好部門內(nèi)部工作。11、不定期對下屬員工進行約談及時收集員工的各種意見和建議，匯報上級，鼓勵和表揚下屬員工，并如實上報。12、時段業(yè)績，環(huán)境、個人行為。13、加強節(jié)約意識，控管好物料、水電等。14、對出品的質量監(jiān)督和控管。15、對店內(nèi)的公共財物的維修和保養(yǎng)。領班崗位職責部門公司各部門崗位領班匯報上級值班經(jīng)理制定日期督導下級各部門員工制定人寶樂迪運管中心職位描述：負責相關部門5、的員工幫帶工作，協(xié)助值班經(jīng)理完成所有工作。崗位職責1、在本部門值班經(jīng)理的領導下，負責服務部日常工作管理，確保服務質量，組織并糾正服務部的服務技能及業(yè)務。2、按時出席每周管理人員會議和當日工作例會，傳達管理人員會議的精神，總結工作得失，安排當日工作事項。3、親自殷勤禮貌的服務客人并指導服務人員接待，招呼好服務好每一位客人。4、巡視所屬區(qū)域內(nèi)客人動態(tài)，輪回視察各崗位服務情況及環(huán)境衛(wèi)生，做到不空崗。5、妥善處理客人的投訴和咨詢，能解決的自己解決，不能解決的在請示值班經(jīng)理。6、不定期巡視，檢查區(qū)域服務員的儀容儀表，禮貌用語使用情況，遵規(guī)守紀情況和服務用品的配置情況。7、建立老顧客檔案并注意收集客人的消6、費意見及建議，及時反饋給店長。8、做好新生帶教工作，對新老生不定期的進行培訓。9、調動每個組員的工作熱情和激情，注意每個時期興奮度的帶動。10、注意區(qū)域上的安全，客人客離檢查包房。11、及時上報并申購所需物品，并維護所屬區(qū)域公共財產(chǎn)的維護和保養(yǎng)。12、跟蹤落實上級傳達的各項任務及要求，全權參與本部門獎懲制定和執(zhí)行。 保安領班崗位職責部門崗位保安領班匯報上級值班經(jīng)理制定日期督導下級保安制定人寶樂迪運管中心職位描述：負責保安員的工作安排，協(xié)助其他崗位工作崗位職責1、準時參加例會，儀容儀表符合公司標準，服從上級管理2、負責維護好公司秩序。3、安排好保安所有的工作，注意黃金檔、非黃金檔的工作重點4、注7、意保安顧客停車的指引安排5、協(xié)助各崗位領班工作6、注意酒多客、發(fā)毛客的處理方式7、突發(fā)事件的處理前臺主接的崗位職責部門崗位前臺收銀員匯報上級前臺領班制定日期督導下級無制定人寶樂迪運管中心職位描述：主要負責接待客戶（包廂的促銷），協(xié)助與協(xié)調各部門的工作。崗位職責1、準時參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司規(guī)章制度，并服從上級安排。2、保持區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。3、前臺各類機具設備的使用清潔，維護和保養(yǎng)。4、前臺物品的盤存，記錄和領用。5、各類登記本的記錄、追蹤、反饋、上呈。6、各類信件接收處理。7、大堂廣播的控管。8、接待客人流程，買單流程操作。9、對講機使用（全場興奮度帶動），與各崗位的8、配合10、業(yè)績的追蹤，提醒（超市、包廂活動）預約可追蹤。11、注意副接電話的接聽，轉接記錄，預約客的接待聯(lián)系和處理。前臺副接的崗位職責部門崗位前臺收銀員匯報上級前臺領班制定日期督導下級無制定人寶樂迪運管中心職位描述：崗位職責1、準時參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司規(guī)章制度，并服從上級安排。2、保持區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊（休息區(qū)、前臺）。3、做好營業(yè)前的準備工作（前臺所需物料的準備、預約客的查詢安排）4、了解并熟悉場內(nèi)的設施及走道線路，了解本公司的消費情況。5、向顧客提供禮貌周到的服務，并按照工作程序正確帶位。6、對于客人的提問應主動回答，遇客人投訴或不滿，應及時做出反映，并及時向上級報9、告。7、牢記客人姓名，以便隨時尊稱稱呼。8、營業(yè)前：（1）準時上班（以換好制服，化好淡妝為準）。（2）班前例會（認真聽取上級領導的工作安排及禮貌用語訓練）（3）認真做好營業(yè)前的一切準備工作。9、有禮貌地接聽電話預約訂房，并協(xié)助主接安排好前臺的所有工作。10、營業(yè)后做好崗位衛(wèi)生，收拾好工作中的物品超市收銀員崗位職責部門崗位超市收銀匯報上級前臺領班制定日期督導下級無制定人寶樂迪運管中心職位描述：主要負責超市商品的售賣、盤點工作崗位職責1、準時準時參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司規(guī)章制度，并服從上級安排。2、保持區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊。3、超市內(nèi)外環(huán)境、商品清潔整齊，維護公司財產(chǎn)和各類宣傳品10、。4、主動幫助客人提籃購物，了解客人對商品意見反饋，公司活動推廣和協(xié)助。5、標準超市收銀流程操作，標準貨物打價上架，擺放。6、超市各類機具的使用，清潔保養(yǎng)和維護，簡單故障處理流程。7、每日盤點協(xié)助倉管。8、各時段補貨流程操作。9、了解超市各類商品的價格和擺放位置。10、危機事項處理。服務員崗位職責部門崗位服務員匯報上級服務部領班制定日期督導下級無制定人寶樂迪運管中心職位描述：負責為顧客提高優(yōu)質的服務，負責包廂的衛(wèi)生清潔等工作崗位職責1、準時參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司規(guī)章制度，并服從上級安排。2、保持區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊，各項清潔流程操作。3、標準待客流程，標準送客流程。4、超市11、促銷，公司活動推廣執(zhí)行。5.區(qū)域巡回指引到位。6、各類機具使用和了解并維護，簡易操作處理。7、協(xié)助各崗位工作。8、對講機使用。9、消防安全知識的了解及應急處理操作。10、危機事項處理。保安崗位職責部門崗位保安匯報上級保安領班制定日期督導下級無制定人寶樂迪運管中心職位描述：負責店內(nèi)的安全與消防工作，并協(xié)助其他崗位的工作崗位職責1、準時參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司規(guī)章制度，并服從上級安排。2、全場時段巡回注意事項及重點3、保證公司財產(chǎn)安全和所有員工生命安全4、協(xié)助各崗位工作5、公司持續(xù)維護6、停車指揮7、保持店門口環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔8、注意店內(nèi)的一切消防設施設備的檢查與維護，以及防火巡查12、9、突發(fā)事件處理保潔崗位職責部門崗位保潔匯報上級服務部領班制定日期督導下級無制定人寶樂迪運管中心職位描述：負責店內(nèi)的公共區(qū)域的衛(wèi)生，協(xié)助其他崗位工作崗位職責1、準時參加例會，儀容儀表符合公司標準，遵守公司規(guī)章制度，并服從上級安排2、保持區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生干凈整齊3、確保現(xiàn)場包廂以外環(huán)境衛(wèi)生整潔明亮4、忙當時協(xié)助服務員清理包廂衛(wèi)生5、在公共區(qū)域注意禮貌禮節(jié)，見到客人主動問好6、維護好公司所有掃除工具，保證所有掃除工具干凈整潔。音控崗位職責部門崗位音控匯報上級服務部領班制定日期督導下級無制定人寶樂迪運管中心職位描述：主要負責公司包廂、前臺等所有設備的保養(yǎng)和維護崗位職責1、掌握網(wǎng)絡設備保養(yǎng)的基本常識2、13、注意按期清查固定資產(chǎn)做好記錄，做好各種物品登記。3、懂得用電基本常識，在使用設備的前、中、后期要注意電壓、電流表的指針狀態(tài)，防止因電壓產(chǎn)生的隱患4、機房控制室地面桌面要保持清潔，機房控制室溫度不要超標，以防電子設備氧化損壞，控制器要定期清潔（注意：使用微潮濕的棉布即可，不允許將水滴到設備中去）5、音控不得私自挪用、調換設備、不得私開包廂、不得私自修改網(wǎng)絡、否則發(fā)現(xiàn)一次立即開除并開啟罰單.電工崗位職責部門技術部崗位電工匯報上級服務部領班制定日期督導下級無制定人寶樂迪運管中心職位描述：主要負責水電的維護崗位職責1、掌握弱店基本知識2、注意按期清查固定資產(chǎn)做好記錄，做好各種物品登記。3、懂得用電基本常識，在使用設備的前、中、后期要注意電壓、電流表的指針狀態(tài)，防止因電壓產(chǎn)生的隱患4、機房控制室地面桌面要保持清潔，機房控制室溫度不要超標，以防電子設備氧化損壞，控制器要定期清潔（注意：使用微潮濕的棉布即可，不允許將水滴到設備中去）5、上下班加強對各部門電路、開關巡查。6、必須根據(jù)標準操作要求填寫相關登記表格7、保管好所有的維修工具韶關寶樂迪量販KTV