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KTV娛樂行業如何做微信營銷
KTV娛樂行業如何做微信營銷.docx
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上傳人:地** 編號:1269695 2024-12-16 2頁 216.14KB

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1、KTV娛樂行業微信營銷解決方案KTV娛樂行業如何利用微來客做微信營銷?分三步執行:一、吸引潛在用戶成為會員;二、引導會員到店消費;三、服務老會員,喚醒沉睡會員。一、招募會員招募會員有四種方式:1、全員營銷;2、店內外擺設微信二維碼;3、在團購網站活動介紹中加入二維碼或商家微信號1、全員營銷商家負責人要求所有員工申請自己的微信號(現在基本上都已有自己的微信號),讓員工在閑暇時間,通過自己的微信尋找附近的人并加好友(附近的人都是潛在的客戶),通過聊天(剛開始不能強推會員卡,先建立朋友關系)將貴店的微信會員卡轉發給他,這樣他領取了會員卡可以看見貴店的各種折扣,并且可以通過抽獎來獲取更大的優惠,隨之就2、會來店消費。為了調動所有員工的積極性,只要是員工引導進來的會員進行了消費,應給予員工相應的提成。 2、二維碼的投放店內收銀臺或大廳休息處放置醒目的二維碼展架,顧客進店、結賬或者等待休息時,員工向顧客介紹掃二維碼抽獎活動及優惠情況;店外櫥窗或墻壁上粘貼印有二維碼的大海報,以吸引過往人群來掃二維碼,從而發展新會員;包房墻壁、點歌機、茶幾等醒目位置粘貼二維碼,方便顧客掃描成為會員。注意:員工一定要有一定的主動性去給客戶推薦掃描二維碼,只要抓住了客戶信息,進行抽獎、優惠券等互動營銷就會引導會員到店消費。針對參與團購的KTV等娛樂場所,可以在團購說明或者配套的圖片資料中增加二維碼或者企業微信號,以此來吸3、引用戶關注成為會員。二、會員消費持有微信會員卡的顧客消費享受了一定的折扣或優惠,可以鼓勵其分享朋友圈以發展新會員。在結賬登記消費記錄時,提醒會員完善客戶資料,微來客的客戶關懷系統會依據商家的設定定期發放關懷信息或優惠內容,刺激客戶不斷的來消費。同時對申請會員的顧客啟用微來客積分系統,會員積分達到一定程度可兌換部分商品,吸引用戶多次在本店消費。在顧客結賬離店時讓員工向服務員介紹商家微信公眾賬號的預訂、優惠、團購等功能,鼓勵用戶下次直接通過微信與商家聯系或者獲取優惠信息,以此吸引用戶下次再來。商家還可以通過微來客的組織活動模塊組織唱歌達人、1元唱歌等活動,吸引用戶報名參加,以此來帶動商家人氣。三、喚醒沉睡會員發展一個新會員的成本是維護一個老會員成本的9倍,調查顯示49天沒有來店消費的會員可視為沉睡會員,面臨失去的危險,必須采取喚醒沉睡會員措施。微來客可以隨時監測沉睡會員,及時提醒商家,通過個性化的關懷或促銷措施吸引會員及時來電消費。
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