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1、顧問式銷售（聲道）一 KTV的設(shè)計1.風格：A.歐式 （夜總會） B。中式（量販式）2.空間設(shè)計：A.大房 B.中房 C.小房3.房間空間的使用：A.硬件設(shè)備的擺放區(qū) B.座席區(qū) C.舞臺區(qū) D.吧臺區(qū) E.休閑區(qū)二.KTV的裝修1.裝修的風格：A.量販式（簡單，明亮，有個性化） B.夜總會（豪華，檔次高）2.裝修材料：A.天花（硅酸板：堅固，不易老化。石膏板：容易做圖案，不穩(wěn)固。夾板天花：容易變性。鋁扣天花：堅固，價格高。）B.墻壁：（墻紙，玻璃，木板，軟包）C.地板（地毯，瓷磚，地蠟，）D.家具（門，窗，沙發(fā)，桌子）三.KTV的建聲1.影響建聲的因素：A.音響設(shè)備 （設(shè)計，吊掛）B.裝修材2、料C.房型2.如何改善建聲：A.在裝修方面入手。B.家具C.音箱設(shè)備。四.KTV的硬件設(shè)備1音響系統(tǒng)：A.音響的種類及其作用.B.KTV音響系統(tǒng)的組成（麥克風，功放，音箱）C.音響系統(tǒng)的使用及維護。2.VOD系統(tǒng)：A.VOD系統(tǒng)的種類及特點。B.PC機（后臺操作空間大，升級比較快）。機頂盒特點（維護簡單）C.常見的VOD系統(tǒng)品牌：視點，視易，雷石，陽光，海媚，禮光，奧斯卡。機頂盒：視易，雷石，陽光。 PC機：視點，海媚，禮光，奧斯卡。點歌系統(tǒng)的標準：歌庫師傅齊全。D.VOD系統(tǒng)的使用及其維護：主機不能用來上網(wǎng)，一但中毒，全部點歌系統(tǒng)就不能用了。3.視頻系統(tǒng)：電視機， 投影（索尼，東芝，長江，轟3、天炮，名優(yōu)）4.燈光系統(tǒng)A.KTV包房常用燈光（造型燈，LED燈，激光燈）B.燈光的使用及其維護。五.KTV的經(jīng)營管理1.定位：是量販式還是夜總會。A.尋找群體：量販式（學生，家庭，） 夜總會（生意人）B.地理位置：量販式（購物中心附近，人流量大的地方） 夜總會（相對較偏僻的地方，有停車場）2.服務(wù)：服務(wù)決定生意的多少。A.服務(wù)的流程：接待訂房點酒水調(diào)音結(jié)賬B.服務(wù)的標準：管理比較有代表性的是錢柜。3.經(jīng)營策劃：A.場所的策劃。 B.門面的策劃 C.大堂的策劃 D.節(jié)假日的策劃 E.長期經(jīng)營的策劃（住校代表，小區(qū)代表，客戶經(jīng)理維護客源）F.價格的策劃（定價時要有大量的數(shù)據(jù)作依據(jù)，定價要具備靈活可行性）4.人員的管理：團隊的建設(shè)，職責劃分，激勵機制）六.KTV的現(xiàn)狀分析A.現(xiàn)狀：全國有3800家KTV左右，每家有5060家房間。B.有很好的發(fā)展前景。