KTV歌廳娛樂會所收銀員規章制度.doc
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2024-12-16
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KTV歌廳娛樂會所員工獎罰安全培訓保潔管理規章制度手冊全套資料
1、KTV收銀員規章制度 第一條:在日常工作中爭取做到準確、快速地做好收銀結算工作 在為客人提供結賬服務的時候需要嚴格按照KTV相關操作規程辦事,在收款時自覺遵守財經紀律和財務制度,對于違反財經紀律和財務制度的要敢于制止和揭發,起到有效的監督作用。 第二條:KTV收銀員在收款過程中應當做到快、準、不漏收、不多收等,并且要對各種鈔票都要進行驗鈔操作,防止收到假錢。 第三條:為了安全起見,在KTV收銀員規章制度中還明確指出KTV收銀員不得攜帶私人款項上崗 第四條:KTV每日收入現金,必須切實執行長繳短補的規定,不得以長補短,發現長款或短款,須如實向上級匯報。備用金,必須班班交接,天天核對,具有書面記錄2、,并在班前班后準備足夠零鈔 第五條:嚴禁KTV收銀員私自挪用公款,如果違反者不但扣除當月獎金而且會給予經濟處罰.若金額巨大將移交公安機關處理。 第六條:當接受信用卡結賬時,應認真依照銀行有關規定受理核對資料。 第七條:KTV每班營業結束時,必須認真核對報表數與實收數是否一致,并做好交班工作,不得向無關人員泄露有關本部門營業收入情況資料及數據 第八條:每天工作的時候都要認真的去填寫交款清單,錢款與清單一致,投款必須填寫投款報告,與財務人員交接時必需雙方簽名 第九條:所有從事KTV收銀員工作崗位的人員需要愛護和妥善保管KTV收銀各種相關設備,并且做好保養與清潔工作。(詳情見:附件1) 第十條:每天3、上班時需要按照KTV規章制度中關于KTV收銀員著裝方面的要求穿著工作服上班,不散披頭發,化妝過濃,。 第十一條:每天都要積極的去完成上級所分配的其他工作任務,在遇到突發情況應向經理通知,以及時處理。 第十二條:KTV收銀員應當積極參加KTV場所舉行的各種相關員工培訓第十三條:KTV收銀沒有對任何現金款項免零或打折簽單的權限,如發現以上情況,未經任何管理人員書面簽字同意,所免出的金額由該當班收銀員全額賠償并給予雙倍處罰。(以上任何授權口頭均無效,免單時若老板不在場則由老板短訊通知店長代簽字,事后由收銀督促老板補簽字7天內)”務必保持誰簽字,誰負責.”收銀在處理簽單時必須保證客人將以下要素填寫完畢4、:1真實姓名 2工作單位 3電話號碼 4簽單的大寫金額 5授權人簽字收銀在處理免單時必須保證客人將以下要素填寫完畢:1免單理由2授權人簽字3老板簽字收銀在處理免零時必須有店長或以上管理人員授權簽字,方可生效。收銀在處理打折時,見卡打折,打折時必須拓號并請持卡人簽字,簽字內容必須是本持卡人的真實姓名(全名)。第十四條:上崗時間內不得以任何理由擅自離崗或脫崗,除當班管理人員特同意情況除外,如發現因擅自離崗或脫崗出現的一切經濟損失,由收銀員雙倍賠償處罰.第十五條:營業時間內任何人不得進入收銀工作臺.如有其他工作人員強行進入,收銀員未進行驅逐.則對雙方各處罰款100元.若收銀違反規定私自帶公司以外人員5、進入收銀臺,無論是否出現損失都將予500元的經濟處罰,若出現經濟損失,除處罰外將向公安機關立案偵查.第十六條:所看到的這十二條內容便是KTV收銀員規章制度中對收銀員各方面的要求,需要相關人員認真遵守。附件1序號詳細數量單價1收銀電腦一套28002收銀打印機一臺14003松樂充電電池16對404松樂充電器6個305篩盅若干26話筒套若干7顧客資料本一個8開瓶器若干9筆筒一個2010計算器一個5011電話機一臺20012招財貓一個15013收銀牌一個8014酒水單若干15點點單夾4 個6016盆景一盆3017電視遙控二個20018空調遙控一個10019手機萬能沖3 個3520吧椅一張30021取暖器一臺20022飲水機一臺40023展示酒22瓶1500