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美羅藥業(yè)股份有限公司OTC終端的日常工作與管理PPT69頁
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1、OTCOTC終端的日常工作與管理終端的日常工作與管理第一部分第一部分更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載OTCOTC隊(duì)伍管理隊(duì)伍管理團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)、控制團(tuán)隊(duì)、目標(biāo)、控制OTCOTC隊(duì)伍的管理隊(duì)伍的管理更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載OTC代表為實(shí)現(xiàn)代表為實(shí)現(xiàn)OTC藥品的成功銷藥品的成功銷售而存在售而存在OTC代表的工作性質(zhì)由OTC藥品營銷模式確定終端的建設(shè)及維護(hù)是OTC代表最重要工作OTCOTC代表的具體工作內(nèi)容代表的具體工作內(nèi)容鋪貨鋪貨鋪貨鋪貨不同的市場及不同的市場階段有不同的鋪貨不同的市場及不同的市場階段有不同的鋪貨不同的市場及不同的市場階段有不同的鋪貨不同的市場及不同的市場階段有不同的鋪2、貨要求要求要求要求陳列陳列陳列陳列什么是陳列什么是陳列什么是陳列什么是陳列陳列的原則陳列的原則陳列的原則陳列的原則店員教育店員教育店員教育店員教育什么方式什么方式什么方式什么方式OTCOTC代表做為一個團(tuán)隊(duì)有其自身的特點(diǎn)代表做為一個團(tuán)隊(duì)有其自身的特點(diǎn) 執(zhí)行的工作簡單而重要,重復(fù)性大執(zhí)行的工作簡單而重要,重復(fù)性大 對整體素質(zhì)要求不是很高對整體素質(zhì)要求不是很高 對責(zé)任心、耐心的要求較高對責(zé)任心、耐心的要求較高OTCOTC代表的基礎(chǔ)管理項(xiàng)目代表的基礎(chǔ)管理項(xiàng)目用人用人用合適的人而不是最優(yōu)秀的人 經(jīng)理親自把好用人關(guān) OTCOTC代表基礎(chǔ)管理項(xiàng)目代表基礎(chǔ)管理項(xiàng)目培訓(xùn)培訓(xùn) 在辦公室及工作過程所發(fā)生的每一件事3、情都是最好的培訓(xùn)案例 經(jīng)理的首要任務(wù)是讓員工有學(xué)習(xí)的迫切需求,其次是組織培訓(xùn) OTC代表基礎(chǔ)管理項(xiàng)目代表基礎(chǔ)管理項(xiàng)目考核考核 考核最重要的工作 考核最薄弱的環(huán)節(jié) OTCOTC隊(duì)伍管理模式隊(duì)伍管理模式具體的工作目標(biāo)+嚴(yán)密的過程控制團(tuán)隊(duì)建設(shè)、目標(biāo)管理、過程控制是OTC隊(duì)伍管理的要點(diǎn)更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)什么是好的團(tuán)隊(duì)什么是好的團(tuán)隊(duì) 共同的目標(biāo)共同的目標(biāo) 共同的價值觀共同的價值觀 令行禁止令行禁止 步調(diào)統(tǒng)一步調(diào)統(tǒng)一 自我修正自我修正 協(xié)作精神協(xié)作精神 能征善戰(zhàn)能征善戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)目標(biāo)目標(biāo) 明確個人目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合才能共同發(fā)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)價值觀價4、值觀 企業(yè)理念、總體戰(zhàn)略的培訓(xùn)有利于共同價值觀的形成 工作帶給員工什么?對企業(yè)的認(rèn)同感對企業(yè)的認(rèn)同感從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累形成優(yōu)良的工作作風(fēng)形成優(yōu)良的工作作風(fēng)工作技能的培養(yǎng)工作技能的培養(yǎng) 施展才能的舞臺施展才能的舞臺團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)協(xié)作精神協(xié)作精神木桶原理 良好的協(xié)作由合理分工開始合理分工由用人所長開始團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)自我修正自我修正 考核機(jī)制的建立有利于發(fā)現(xiàn)問題、修正偏差 各級人員要建立自我考核修正意識時刻檢查工作方向是否偏離既定軌道時刻檢查工作方向是否偏離既定軌道 建立謙虛做人、踏實(shí)做事的工作作風(fēng),才能由衷地進(jìn)行自我修正團(tuán)隊(duì)建設(shè)步調(diào)統(tǒng)一,令行禁止 建立規(guī)則才能有序運(yùn)動工作規(guī)章工作規(guī)章5、工作標(biāo)準(zhǔn)及程序工作標(biāo)準(zhǔn)及程序 職責(zé)明確才能分工協(xié)作 嚴(yán)格考核團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)作戰(zhàn)能力培養(yǎng)作戰(zhàn)能力培養(yǎng) 建立培訓(xùn)機(jī)制培訓(xùn)工作制度化培訓(xùn)工作制度化培訓(xùn)工作常規(guī)化培訓(xùn)工作常規(guī)化培訓(xùn)模式多變培訓(xùn)模式多變例:頭腦風(fēng)暴法例:頭腦風(fēng)暴法/工作日常講評工作日常講評/組織各種競賽組織各種競賽作戰(zhàn)能力培養(yǎng)作戰(zhàn)能力培養(yǎng)多種培訓(xùn)方式多種培訓(xùn)方式 經(jīng)理的一言一行是員工的榜樣 規(guī)范日常工作及言行會形成良好的工作習(xí)慣 樹立標(biāo)桿例:陳列標(biāo)兵、鋪貨標(biāo)兵、營業(yè)員溝通標(biāo)兵例:陳列標(biāo)兵、鋪貨標(biāo)兵、營業(yè)員溝通標(biāo)兵作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)作戰(zhàn)能力的培養(yǎng)經(jīng)理在培訓(xùn)中的作用經(jīng)理在培訓(xùn)中的作用 主動學(xué)習(xí)和被動學(xué)習(xí)有天壤之別 雪中送炭印象深刻 能夠創(chuàng)造員6、工主動學(xué)習(xí)的工作環(huán)境目標(biāo)管理目標(biāo)管理 設(shè)定團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo) 每一個人都要有自己的目標(biāo) 目標(biāo)要分階段遞進(jìn)第一個目標(biāo)要容易實(shí)現(xiàn)第一個目標(biāo)要容易實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有輕重緩急目標(biāo)有輕重緩急 經(jīng)理要指導(dǎo)員工設(shè)立目標(biāo)目標(biāo)管理總體目標(biāo)的設(shè)定每一個員工都明確團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績息息相關(guān)理解目標(biāo)認(rèn)同目標(biāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)給成員帶來什么?實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法、措施目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)分解目標(biāo)分解任務(wù)(目標(biāo))分解,公平、合理規(guī)范任務(wù)完成時間及標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)落實(shí)明確具體任務(wù)責(zé)任人明確更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載目標(biāo)管理目標(biāo)管理常規(guī)任務(wù)制度化常規(guī)任務(wù)制度化 拜訪路線圖拜訪路線圖 拜訪記錄拜訪記錄 藥店檔案藥店檔案 營業(yè)員檔案7、營業(yè)員檔案 考評記錄考評記錄目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施每一個目標(biāo)與多個措施相對應(yīng)目標(biāo)管理目標(biāo)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 經(jīng)理要參與并指導(dǎo)員工設(shè)立個人工作目標(biāo) 經(jīng)理要協(xié)助并指導(dǎo)員工達(dá)成工作目標(biāo) 經(jīng)理要身體力行,深入一線參與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)示范示范發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)問題調(diào)整工作方法調(diào)整工作方法修正目標(biāo)修正目標(biāo)過程控制過程控制 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程控制 控制是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要手段 控制的最高境界是對人的控制過程控制過程控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的控制目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的控制有控制的過程才能不斷發(fā)現(xiàn)問題、改正問題,使目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程 沒有控制的過程,目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)是未知數(shù)目標(biāo)過程控制目標(biāo)過程控制 控制8、要實(shí)時化控制要實(shí)地化控制要落實(shí)到每一件事目標(biāo)控制目標(biāo)控制首先是人的管理首先是人的管理 首先要了解每個人的思想 你理解OTC代表嗎?針對不同的人用不同的工作方式針對不同的人用不同的工作方式理解每個理解每個OTCOTC代表代表人的管理人的管理創(chuàng)造競爭環(huán)境OTC代表激勵熱愛本職工作熱愛本職工作建立晉升機(jī)制建立晉升機(jī)制OTC終端的日常工作與管理終端的日常工作與管理第二部份第二部份終端操作規(guī)范及實(shí)施技巧終端操作規(guī)范及實(shí)施技巧銷售終端的意義銷售終端的意義 指產(chǎn)品能直接與消費(fèi)者見面的購買或消費(fèi)指產(chǎn)品能直接與消費(fèi)者見面的購買或消費(fèi)的環(huán)節(jié),猶如足球場上的臨門一腳。在前期我們的環(huán)節(jié),猶如足球場上的臨門一腳。在前期9、我們做的大量的市場調(diào)研、廣告宣傳等工作,猶如中做的大量的市場調(diào)研、廣告宣傳等工作,猶如中傳、長傳、帶球過人等,無不是在為這最后一環(huán)傳、長傳、帶球過人等,無不是在為這最后一環(huán)節(jié)服務(wù),所以終端的成敗決定著競爭的結(jié)果節(jié)服務(wù),所以終端的成敗決定著競爭的結(jié)果。終端的分類終端的分類vv硬終端硬終端硬終端硬終端 指指指指POPPOPPOPPOP宣傳品的布置、店堂廣告、產(chǎn)品陳列等烘托產(chǎn)品宣傳品的布置、店堂廣告、產(chǎn)品陳列等烘托產(chǎn)品宣傳品的布置、店堂廣告、產(chǎn)品陳列等烘托產(chǎn)品宣傳品的布置、店堂廣告、產(chǎn)品陳列等烘托產(chǎn)品氛圍、刺激消費(fèi)者眼球、賺取印象分的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)我們氛圍、刺激消費(fèi)者眼球、賺取印象分的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)我們10、氛圍、刺激消費(fèi)者眼球、賺取印象分的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)我們氛圍、刺激消費(fèi)者眼球、賺取印象分的環(huán)節(jié)。該環(huán)節(jié)我們應(yīng)主要做到兩點(diǎn):一、產(chǎn)品陳列要好;二、店內(nèi)外宣傳品應(yīng)主要做到兩點(diǎn):一、產(chǎn)品陳列要好;二、店內(nèi)外宣傳品應(yīng)主要做到兩點(diǎn):一、產(chǎn)品陳列要好;二、店內(nèi)外宣傳品應(yīng)主要做到兩點(diǎn):一、產(chǎn)品陳列要好;二、店內(nèi)外宣傳品氣勢要大,形成局面,用兩個詞概括就是:生動化、醒目。氣勢要大,形成局面,用兩個詞概括就是:生動化、醒目。氣勢要大,形成局面,用兩個詞概括就是:生動化、醒目。氣勢要大,形成局面,用兩個詞概括就是:生動化、醒目。vv軟終端軟終端軟終端軟終端軟終端的操作規(guī)范及實(shí)施技巧軟終端的操作規(guī)范及實(shí)施技巧更多資料在資11、料搜索網(wǎng)()海量資料下載指牌購買與沖動購買柱狀圖指牌購買與沖動購買柱狀圖軟終端主要是作軟終端主要是作“人人”的工作的工作v營業(yè)員教育v客情溝通(一)營業(yè)員教育的主要內(nèi)容(一)營業(yè)員教育的主要內(nèi)容1 1 1 1美羅藥業(yè)的企業(yè)文化美羅藥業(yè)的企業(yè)文化美羅藥業(yè)的企業(yè)文化美羅藥業(yè)的企業(yè)文化2 2 2 2美羅胃痛寧中西合劑的特點(diǎn)美羅胃痛寧中西合劑的特點(diǎn)美羅胃痛寧中西合劑的特點(diǎn)美羅胃痛寧中西合劑的特點(diǎn)3 3 3 3胃痛寧的獨(dú)特賣點(diǎn)胃痛寧的獨(dú)特賣點(diǎn)胃痛寧的獨(dú)特賣點(diǎn)胃痛寧的獨(dú)特賣點(diǎn)(二)營業(yè)員教育形式及操作技巧(二)營業(yè)員教育形式及操作技巧根據(jù)活動的規(guī)模,主要有根據(jù)活動的規(guī)模,主要有v小型店教育小型店教育v店員12、集中教育店員集中教育v有獎問卷等三種主要形式有獎問卷等三種主要形式1 1、小型店員教育、小型店員教育v一對一的溝通一對一的溝通v小型會議小型會議此項(xiàng)工作是此項(xiàng)工作是OTCOTC代表日常工作的主要內(nèi)容之一代表日常工作的主要內(nèi)容之一一對一的溝通一對一的溝通v 一對一的溝通用于柜組內(nèi)更換新人或公司出臺新的促一對一的溝通用于柜組內(nèi)更換新人或公司出臺新的促銷政策時。銷政策時。v開展此項(xiàng)工作一般應(yīng)避開營業(yè)高峰,選擇營業(yè)員相對比開展此項(xiàng)工作一般應(yīng)避開營業(yè)高峰,選擇營業(yè)員相對比較空閑的時間,在柜臺一角或柜臺前,通過聊天的形式較空閑的時間,在柜臺一角或柜臺前,通過聊天的形式進(jìn)行教育,同時應(yīng)列舉一些實(shí)例。進(jìn)行教育13、,同時應(yīng)列舉一些實(shí)例。v結(jié)束時應(yīng)留下一些書面資料,并請對方有空閑的時間閱結(jié)束時應(yīng)留下一些書面資料,并請對方有空閑的時間閱讀。讀。v最后一定要致謝,給對方留下一個良好的印象最后一定要致謝,給對方留下一個良好的印象。小型會議小型會議 如發(fā)現(xiàn)胃痛寧產(chǎn)品本期銷量與歷史銷量或該店的如發(fā)現(xiàn)胃痛寧產(chǎn)品本期銷量與歷史銷量或該店的營業(yè)規(guī)模及柜組銷量排名明顯低于其它同類產(chǎn)品,營業(yè)規(guī)模及柜組銷量排名明顯低于其它同類產(chǎn)品,而產(chǎn)品陳列、品牌、價格等固定因素都無明顯差距而產(chǎn)品陳列、品牌、價格等固定因素都無明顯差距時,往往可以從店員身上找到答案,此時應(yīng)及時召時,往往可以從店員身上找到答案,此時應(yīng)及時召開小型店員會議。開小型14、店員會議。小型會議的形式及程序小型會議的形式及程序 通常地點(diǎn)是利用藥店的會議室或休息室進(jìn)行,一般程序是歡迎致謝,然后介紹企業(yè)產(chǎn)品知識、期間串插一些有獎問答等,以加深產(chǎn)品印象,最后發(fā)放資料及紀(jì)念品,切忌不要忘了準(zhǔn)備店經(jīng)理及主管的紀(jì)念品營業(yè)員集中教育形式營業(yè)員集中教育形式v電影招待會v營業(yè)員聯(lián)誼會v營業(yè)員答謝會電影招待會同電影招待會同營業(yè)員營業(yè)員聯(lián)誼會比較聯(lián)誼會比較v前者是以電話和紀(jì)念品吸引營業(yè)員在同一時間到達(dá)電影院,利用電影放映之前開展?fàn)I業(yè)員教育。v后者可在節(jié)假日邀請營業(yè)員參加聯(lián)誼會,活動中主持人將產(chǎn)品知識穿插于節(jié)目之中,從而達(dá)到營業(yè)員教育的目的,如:有獎猜謎、有獎競答、專家現(xiàn)場答疑等;更多資料15、在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載v目的目的v形式形式v時間時間v場地場地營業(yè)員集中教育方案的主要內(nèi)容v參加對象參加對象v會議程序安排會議程序安排v費(fèi)用預(yù)算考評辦法費(fèi)用預(yù)算考評辦法營業(yè)員集中教育的目標(biāo)營業(yè)員集中教育的目標(biāo) 主要從營業(yè)員受教育的人數(shù)和效果兩方面作出主要從營業(yè)員受教育的人數(shù)和效果兩方面作出規(guī)定。形式可視情況選擇電影招待會或營業(yè)員聯(lián)誼規(guī)定。形式可視情況選擇電影招待會或營業(yè)員聯(lián)誼會。時間應(yīng)連續(xù)安排兩天或兩次,以保證每班營業(yè)會。時間應(yīng)連續(xù)安排兩天或兩次,以保證每班營業(yè)員都能有時間參加。員都能有時間參加。營業(yè)員集中教育場地營業(yè)員集中教育場地 應(yīng)考慮大多數(shù)營業(yè)員的方便,多在城市中心地段選擇,盡量選16、靠近公共汽車站點(diǎn)、有足夠的停車位的影院或賓館,內(nèi)部設(shè)施要求完備,工作人員配合度高,會場布置要求親切、專業(yè)、大方。參加的對象參加的對象 應(yīng)包括:店經(jīng)理、柜組長(班長)、營業(yè)員、導(dǎo)購員、藥師,如果以營業(yè)員聯(lián)誼會的形式,條件還可適當(dāng)放寬。費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用項(xiàng)目v電影招待會費(fèi)用應(yīng)包括:影院租金、飲料、場地布電影招待會費(fèi)用應(yīng)包括:影院租金、飲料、場地布置、紀(jì)念品、獎品等。置、紀(jì)念品、獎品等。v營業(yè)員聯(lián)誼會費(fèi)用應(yīng)包括:場租、會場布置、禮品、營業(yè)員聯(lián)誼會費(fèi)用應(yīng)包括:場租、會場布置、禮品、飲料、節(jié)目制作費(fèi)等。飲料、節(jié)目制作費(fèi)等。效果評估效果評估v營業(yè)員受教育面的評估可從會議實(shí)到人數(shù)方面作出評判,v營業(yè)員受教育的效果17、可通過對營業(yè)員推薦率的調(diào)查作出評價,有獎問卷有獎問卷v問題的答案要明確、簡捷、易答、易記憶,v問題一般包括產(chǎn)品的品牌、作用、特點(diǎn)、服法等方面的知識。v銷量、廣告效果、價格意見v獎勵規(guī)則、獎品名稱印在問卷的醒目位置??颓闇贤颓闇贤╲藥店主管及經(jīng)理v藥店?duì)I業(yè)員v專職人員促銷藥店主管及經(jīng)理藥店主管及經(jīng)理vv此類人包括連鎖店店長、藥店主管及個體老板此類人包括連鎖店店長、藥店主管及個體老板vv此類人對所負(fù)責(zé)終端的整體形象及效益負(fù)責(zé),最感興趣的是此類人對所負(fù)責(zé)終端的整體形象及效益負(fù)責(zé),最感興趣的是廠方能夠相比其它終端,給予他負(fù)責(zé)的終端多少額外的政策廠方能夠相比其它終端,給予他負(fù)責(zé)的終端多少額外的政策上的18、支持。上的支持。vv此類人一般反對此類人一般反對OTCOTC代表同營業(yè)員交往甚密或有某種私下交代表同營業(yè)員交往甚密或有某種私下交易,要么禁止促銷費(fèi),要么統(tǒng)一收繳上去;易,要么禁止促銷費(fèi),要么統(tǒng)一收繳上去;vv具有相當(dāng)?shù)木哂邢喈?dāng)?shù)腜OPPOP布設(shè)位置的決策權(quán);布設(shè)位置的決策權(quán);vv該類人比較喜歡聽取你為他提供的經(jīng)營策略、建議,在他該類人比較喜歡聽取你為他提供的經(jīng)營策略、建議,在他(她)面前要表現(xiàn)出你見多識廣的底蘊(yùn)及獨(dú)到的洞察力,但(她)面前要表現(xiàn)出你見多識廣的底蘊(yùn)及獨(dú)到的洞察力,但又不能讓他(她)感覺到你很輕浮、夸夸其談。又不能讓他(她)感覺到你很輕浮、夸夸其談。更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料19、下載例例經(jīng)理,我們公司一直很感謝您這么長時間對我們的支持,我為咱們店特別申請了小禮品及宣傳品(將小禮品及宣傳品遞出去),你看,我?guī)湍趺床贾貌贾茫吭诘貐^(qū)店我們做了規(guī)范陳列,不僅看起來整潔多了,而且原來一天只能賣盒,現(xiàn)在一天就能賣盒。(最好能從辦公室把他拉到營業(yè)現(xiàn)場去談,直接選位置,布置POP),如位置比較醒目,并且在該店我公司產(chǎn)品銷量或客流量較好,可以同其答成協(xié)議,將位置包下來,做成永久陳列位。藥店?duì)I業(yè)員藥店?duì)I業(yè)員此類人包括營業(yè)員及其他產(chǎn)品促銷員此類人包括營業(yè)員及其他產(chǎn)品促銷員v營業(yè)員營業(yè)員v其他產(chǎn)品促銷員其他產(chǎn)品促銷員專職人員促銷專職人員促銷操作規(guī)范:操作規(guī)范:v年齡三十歲左右,年齡三十歲左20、右,v吃苦耐勞、敢說敢為、潑辣開朗型吃苦耐勞、敢說敢為、潑辣開朗型v下崗女工優(yōu)先下崗女工優(yōu)先v身體健康身體健康硬終端操作規(guī)范與技巧硬終端操作規(guī)范與技巧OTCOTC代表開展硬終端工作需準(zhǔn)備備品代表開展硬終端工作需準(zhǔn)備備品v雙面膠帶v透明膠帶v大塊橡皮v終端物料v拜訪記錄v筆v裁紙刀推推 拉拉 貼貼 主要施用地點(diǎn):主要施用地點(diǎn):藥店、診所、醫(yī)院科室、商業(yè)街店鋪等門把手藥店、診所、醫(yī)院科室、商業(yè)街店鋪等門把手附近。附近。推拉貼推拉貼粘貼規(guī)范粘貼規(guī)范六要六要v要有計(jì)劃、分片張貼,吃透一片,再貼一片,確保要有計(jì)劃、分片張貼,吃透一片,再貼一片,確保形成局面,每形成局面,每1515要天輪回一次。要天輪回一21、次。v要有門就貼、門門必貼,最好有推、有拉;要有門就貼、門門必貼,最好有推、有拉;v要用刻刀或手撕將原有推拉貼清理干凈;要用刻刀或手撕將原有推拉貼清理干凈;v貼好后要將周圍未清理干凈的膠漬用橡皮清理掉;貼好后要將周圍未清理干凈的膠漬用橡皮清理掉;v要做到內(nèi)外位置對齊,橫向高低對齊;要做到內(nèi)外位置對齊,橫向高低對齊;v要將拉圾清理干凈。要將拉圾清理干凈。推拉貼推拉貼粘貼規(guī)范粘貼規(guī)范六不要六不要vv不要在工商、政府、藥檢等主管職能部門張貼,以避免不不要在工商、政府、藥檢等主管職能部門張貼,以避免不必要麻煩;必要麻煩;vv不要引起反感,以免阻礙以后工作開展;不要引起反感,以免阻礙以后工作開展;vv不22、要在眾多推拉貼上張貼,即不醒目又不美觀,浪費(fèi)物料;不要在眾多推拉貼上張貼,即不醒目又不美觀,浪費(fèi)物料;vv不要留下一地垃圾,無論你同終端關(guān)系的好壞,細(xì)節(jié)方能不要留下一地垃圾,無論你同終端關(guān)系的好壞,細(xì)節(jié)方能體現(xiàn)形象;體現(xiàn)形象;vv不要將物料留給終端張貼,你粘貼的過程,即是溝通的過不要將物料留給終端張貼,你粘貼的過程,即是溝通的過程;程;vv不要忘了道謝及請其協(xié)助維護(hù)。不要忘了道謝及請其協(xié)助維護(hù)。更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載v,門上貼的那么多推拉貼,一層壓一層,真影響,門上貼的那么多推拉貼,一層壓一層,真影響我們店的形象,我?guī)湍謇硪幌??(注意語氣)我們店的形象,我?guī)湍謇硪幌拢浚ㄗ⒁庹Z23、氣)v,推拉貼舊了(破損了),我?guī)湍鷵Q個新的?,推拉貼舊了(破損了),我?guī)湍鷵Q個新的?v看,我們的推拉貼設(shè)計(jì)的多漂亮,我?guī)湍验T上的看,我們的推拉貼設(shè)計(jì)的多漂亮,我?guī)湍验T上的換個新的換個新的粘貼粘貼推拉貼推拉貼語言技巧語言技巧POPPOP招貼畫招貼畫主要施用地點(diǎn):主要施用地點(diǎn):藥店、診所、醫(yī)院科室、賓館、機(jī)場、超市等有藥藥店、診所、醫(yī)院科室、賓館、機(jī)場、超市等有藥品銷售能力的地點(diǎn)品銷售能力的地點(diǎn)使用規(guī)范使用規(guī)范指導(dǎo)原則:醒目、規(guī)范,不易破損或被覆蓋。指導(dǎo)原則:醒目、規(guī)范,不易破損或被覆蓋。二要二要v要選擇最醒目的與人視線平齊的位置;要選擇最醒目的與人視線平齊的位置;v要形成規(guī)模,進(jìn)行組合張貼24、。要形成規(guī)模,進(jìn)行組合張貼。三不要三不要v不要粘貼在其它企業(yè)不要粘貼在其它企業(yè)POPPOP上,應(yīng)將其清理干凈后張上,應(yīng)將其清理干凈后張貼;貼;v不要將不要將POPPOP給終端粘貼,一定要親自動手,否則在給終端粘貼,一定要親自動手,否則在其廚房、臥室都會出現(xiàn)你的其廚房、臥室都會出現(xiàn)你的POPPOP招貼;招貼;v不要粘貼于陽光直射處,顏色越鮮艷,越容易褪色不要粘貼于陽光直射處,顏色越鮮艷,越容易褪色POPPOP展示盒展示盒主要施用地點(diǎn):藥店、診所、醫(yī)院等;主要施用地點(diǎn):藥店、診所、醫(yī)院等;使用規(guī)范:使用規(guī)范:二要二要vv 要選擇醒目的位置,如胃藥類產(chǎn)品的貨架上、超市端頭、要選擇醒目的位置,如胃藥類25、產(chǎn)品的貨架上、超市端頭、上下樓梯處。如該終端有櫥窗,應(yīng)將其作為第一陳列位必上下樓梯處。如該終端有櫥窗,應(yīng)將其作為第一陳列位必須進(jìn)行陳列;須進(jìn)行陳列;vv 要形成規(guī)模,根據(jù)場地大小適當(dāng)考慮各種組合造型,如:要形成規(guī)模,根據(jù)場地大小適當(dāng)考慮各種組合造型,如:塔式結(jié)構(gòu)、方陣、長方形等。如只有一個展示盒的位置,塔式結(jié)構(gòu)、方陣、長方形等。如只有一個展示盒的位置,要上下疊加放置,堅(jiān)決禁止有空位卻只擺放一個展示盒。要上下疊加放置,堅(jiān)決禁止有空位卻只擺放一個展示盒。二不要二不要vv 不要置于易被雨淋或潮濕處;不要置于易被雨淋或潮濕處;vv 不要分?jǐn)嚓惲小2灰謹(jǐn)嚓惲小.a(chǎn)品陳列產(chǎn)品陳列陳列位置陳列位置v 同類產(chǎn)品集中陳列處同類產(chǎn)品集中陳列處v 緊鄰領(lǐng)導(dǎo)品牌緊鄰領(lǐng)導(dǎo)品牌 v 營業(yè)員方便易取處營業(yè)員方便易取處v 貨柜陳列應(yīng)在首層柜臺,貨架陳列應(yīng)與人視線平貨柜陳列應(yīng)在首層柜臺,貨架陳列應(yīng)與人視線平齊、方便易取處。齊、方便易取處。陳列數(shù)量陳列數(shù)量v 三盒以上,兩盒無效三盒以上,兩盒無效v 要永遠(yuǎn)多于領(lǐng)導(dǎo)品牌一個陳列位要永遠(yuǎn)多于領(lǐng)導(dǎo)品牌一個陳列位更多資料在資料搜索網(wǎng)()海量資料下載大連美羅大藥廠大連美羅大藥廠OTCOTC部部20032003年年3 3月月5 5日日
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