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1、申彤集團人員培訓管理制度第一章總則 第一條目的 為了提升員工素質，增強員工的工作能力及發掘其潛力，特制定申彤集團培訓管理制度（以下簡稱本制度），作為各單位進行人員培訓實施與管理的依據。 第二條適用范圍 集團內部各直屬單位所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。 第三條權責劃分 一、集團人力管理中心權責： 1、制定、完善員工培訓制度； 2、根據培訓需求調查及分析擬定、呈報培訓計劃； 3、收集整理各種培訓信息并及時發布； 4、聯系、組織或協助完成集團各單位的各項培訓課程的實施； 5、檢查、評估培訓的實施情況； 6、管理、控制培訓費用； 7、負責對各項培訓進行記錄和相2、關資料存檔； 8、追蹤考查培訓效果； 二、各單位權責： 1、制定本單位的人員培訓計劃； 2、制定本單位相關專業課程的培訓大綱； 3、收集并提供與本單位工作相關的專業培訓信息； 4、配合集團總體培訓工作的實施和效果反饋、交流的工作； 第二章培訓管理 第四條 培訓安排應根據員工崗位職責做出針對性的安排，避免為了培訓而培訓。 第五條單位全體員工，均有接受相關培訓的權利與義務。 第六條培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以各單位的人事部門為主要權責單位，其他部門負有提出改善意見、建議和配合執行的權利與義務。 第七條培訓工作的實施、效果反3、饋及評價考核等工作以各單位的人事部門為主要權責單位，并對單位的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協助。第三章綜合素質培訓體系 第八條新員工入職培訓 一、培訓對象：所有新進人員。 二、培訓目的：協助新進人員盡快適應環境、進入工作狀態。 三、培訓時間：不定期。 四、培訓地點：所在單位負責。 五、培訓形式：授課、講座、交流會等。 六、培訓內容：公司發展歷程、業務范圍、組織架構、人事架構、公司各項規章制度等。 七、培訓要求：所有新進員工都必須接受新員工入職培訓，當期培訓無法參加的人員順延到下一期。沒有參加過培訓的人員一律不得予以轉正。 第九條雛鷹計劃 一、培訓對象：集團內部各單位所有的正4、式員工 二、培訓目的：依靠單位內部技術力量，最大效度的利用單位內部資源，加強內部的溝通與交流，在內部形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業余學習生活。 三、培訓時間：課程為兩天8課時。 四、培訓地點：上海市 五、培訓形式：授課、講座、交流會等。 六、培訓內容：基本的工作技能、知識、技巧等。 七、培訓要求：正式員工都必須接受一次雛鷹培訓，當期培訓無法參加的人員順延到下一期。沒有參加過培訓的人員不得予以升職加薪等。 第十條雄鷹計劃 一、培訓對象：除單位負責人以外的管理人員 二、培訓目的：依靠外部專業力量，提升中基層管理人員的管理知識、能力和技巧，提高部門管理水平。 三、培訓時間：一年共兩次，課程為5、兩天8課時四、培訓地點：國內城市，每一期視具體情況而定。 五、培訓形式：參加外部公開課、交流研討會、研修班、外出考察等。 六、培訓內容：管理課程培訓、學員間交流互動、名企參觀學習等。 七、培訓要求：（略） 第十一條 精英計劃 一、培訓對象：單位負責人 二、培訓目的：為以上人員提供集體學習交流、考察國內著名企業的機會。 三、培訓時間：一年兩次，課程為一天4課時加一天參觀學習四、培訓地點：國內城市,每一期視具體情況而定。 五、培訓形式：參加外部公開課、交流研討會、研修班、外出考察授課等。 六、培訓內容：主要包含組織變革、領導力等課程；著名企業參觀、交流和學習。 七、培訓要求：（略）第四章崗位技能培6、訓體系 第十二條 各條線（包括行政、人事、財務、黨務工作等）應定期開展外部、內部培訓活動，每季度各條線各崗位的培訓活動不少于一次。集團人力管理中心培訓管理部負責統一組織并指導各單位開展條線專業培訓活動，提高條線從業員職業素質與工作技能。 第十三條 技能培訓具體內容： 一、培訓對象：所有崗位人員（含管理人員） 二、培訓目的：依靠外部專業力量，提升各條線崗位人員的專業技能，提高各條線工作水平。 三、培訓時間：一年共四次，原則上培訓時間安排在每季度的月中，培訓時間為兩天（外地員工含往返時間2天，總計4天）。 四、培訓地點：上海市 五、培訓形式：參加外部公開課、交流研討會、研修班等。 六、培訓內容：條7、線工作課程培訓、學員間交流互動等。第五章培訓計劃 第十四條結合集團整體發展計劃，依據對員工培訓需求調查的結果，結合各單位實際，制定整體培訓計劃。 第十五條各單位可以根據各自業務發展的需要，確定單位培訓需求計劃，并反饋給集團人力管理中心統籌規劃。 第十六條集團人力管理中心應根據各單位的情況分解季度培訓計劃，編制培訓課程清單，避免對日常工作產生較大影響。第五章培訓實施 第十七條 新員工入職培訓 一、每周對新進員工進行一次集中培訓,具體時間各單位自行安排。 二、培訓由各單位的人事部門組織實施。 三、培訓結束后，各單位人事部門需填制新員工入職培訓期報表（附表1）、人員錄用審批表（附表2）等，作為對參訓8、人員的第一次工作考核。 四、培訓結束后，學員需對內部講師的授課方式、課程內容、授課滿意度等給予評估，填寫培訓滿意度調查表（附表3），作為對內部講師的考核。 五、培訓結束后，由人事負責員工關系的部門協助員工辦理上崗手續。未經培訓人員不得為其辦理上崗手續。 第十八條培訓注意事項 一、充分利用公司內部可用資源，建立內部培訓管理機制，建立內部講師隊伍，選拔和抽調各條線優秀人員擔任授課老師。詳見申彤集團內部講師管理制度 二、不斷充實和完善內部培訓課程，形成重點課程的逐漸固定和循環開設。 三、學員在課后對內部講師的授課方式、課程內容、授課滿意度等給予評估，填寫培訓滿意度調查表（附件3），作為對內部講師的考9、核。 四、培訓課程的選擇應具有突出性和針對性，旨在幫助中層管理人員提高管理能力和整體素質。 五、培訓課程須報集團人事負責人審批。 第一十九條培訓的組織保障 一、各單位人事部門負有對培訓組織、協調、監督的責任，其他部門應積極主動的協助好人事培訓工作。 二、各級管理人員應當在培訓時起到模范帶頭作用，不斷提升自身素質修養。 第二十條 其他注意事項 一、集團人力管理中心培訓管理部門每個月都應當召開 “培訓工作調研會”，邀請各單位人員參加。會議要對培訓工作形成總結性意見，并對未來的培訓工作方向提出意見和建議，針對在培訓工作中發生的問題要給予解決，對相關事故責任人要進行處理。 “調研會”總結報告應當于會后10、3個工作日內應形成，書面報告呈報集團人事負責人。培訓工作總結報告是人事培訓部門工作考核的一個重要依據。 二、集團人力資源管理中心應當要做好選定課題外請專家（內部講師）費用預算培訓場地技術支持參培人員管理培訓效果評估等一系列工作，并下基層單位定期展開調研工作。 三、各單位的“雛鷹計劃”、“雄鷹計劃”、“精英計劃”統一由集團人力資源管理中心組織實施。第六章培訓獎懲 第二十一條培訓出勤 一、受訓人員須提前向單位請假。所有培訓一經報名或通知確認，不再接受請假。 二、參加人員必須嚴格遵守培訓紀律，進行會場簽到，所有人員不得遲到和早退。出勤狀況作為培訓考核的一個重要組成部分，人事部門應當做好培訓課堂的考勤11、工作，實行會場點名制，并填制培訓考勤單（見附表4），每堂課前需對學員進行一次考勤?？记诠ぷ鲬攪烂C對待，不得弄虛作假，如遇投訴，一經查實，將對責任人從嚴從重處理。 第二十二條 培訓紀律 一、參加培訓期間，不得在現場接聽電話或處理培訓課題以外的事情，需將手機設置為靜音狀態，違者扣個人當月績效1分。 二、每次考勤遲到和早退人員一次扣個人當月績效3分，扣罰部門負責人1分。 三、每次考勤缺勤者扣個人當月績效5分，同時扣罰部門負責人當月績效分3分，扣罰單位主管領導當月績效分1分。四、培訓期間不得另行請假，缺勤情節惡劣者將依照集團綜合管理制度從重處理。第七章培訓考核 第二十三條 培訓的考核 一、所有員工的12、培訓成績將記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。 二、對于培訓考核不通過的人員，各單位人事部門應當在一定期限內重新對其重新安排考核，考核仍不通過者，作待崗處理。第八章培訓服務第二十四條 留任服務規定一、外派培訓一次使用5000元以上10000元以下或當年度外訓費用累積達10000元以上者，需于課程結束后繼續服務半年以上。二、外派培訓一次使用10000元（含）以上至20000元以下或當年度外訓費用累積達15000元以上者，需于課程結束后繼續服務一年以上。三、外派培訓一次使用20000元（含）以上或接受海外培訓者,需于課程(培訓)結束后繼續服務二年以上。 本條所指的外派培訓包括：參加外部13、公開課、在職學歷教育、在職MBA/EMBA、外部研修班、國內/國外考察、國外研修深造等。第九章培訓檔案管理 第二十五條 培訓檔案 各單位人事部門應當將公司全體員工的職稱、技術等級、接受過何種培訓的資料進行分類整理、歸檔，建立培訓檔案，為公司人員的考核、晉升、考察、獎罰提供依據。第十章附則 第二十六條 本制度由集團人力管理中心負責解釋。 第二十七條 本制度自頒布之日起執行。附表1：培訓期報表附表2：培訓滿意度調查表 集團人力管理中心 2014年4月附表1(檔)： 培訓期報表 總第 期，本期培訓負責人： ，培訓日期： 年 月 日。序號姓 名 工 號 所屬單位 所屬部門 人員簽到 12345678914、101112131415161718本次應到 人，實到 人。培訓部門人事章： 培訓部門負責人簽字：注：本表由組織本次培訓活動的負責人填制，入培訓檔案。附表2(檔)： 培訓，總第 期， NO： 培訓滿意度調查表 年 月 日 感謝您參加本次培訓，為了進一步改進我們的培訓服務質量，請您對本次培訓做出滿意度評價并填寫“調查問卷”。我們將對有效問卷隨機抽取，抽中者將獲得精美禮品一份，感謝您的參與！再會。1、您對本次培訓環境的評價：A、滿意 B、一般 C、不滿意2、您對本次培訓的授課內容是否滿意：A、滿意 B、一般 C、不滿意 3、您對本次培訓的授課方式是否滿意：A、滿意 B、一般 C、不滿意 4、請選出您認為本期最佳的授課講師： A、 B、 C、 D、 5、請選出您認為本期最佳的授課課程： A、 B、 C、 D、 E、 F、 G、 H、 6、您對本次培訓課程的總體評價： A、滿意 B、一般 C、不滿意 7、對于本次培訓您有什么建議或者意見： 8、您希望公司今后增加哪方面的培訓課程： 非常感謝您的參與，您所填寫的資料將作為改進我們工作的重要依據！