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企業(yè)公司薪酬調(diào)查實(shí)施步驟
企業(yè)公司薪酬調(diào)查實(shí)施步驟.doc
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1、薪酬調(diào)查實(shí)施步驟1、相應(yīng)步驟:A、薪酬調(diào)查(發(fā)多少)B、崗位評(píng)估(內(nèi)部公平)C、調(diào)查薪酬管理中存在的問(wèn)題(略)D、確定企業(yè)薪酬總額(略)E、設(shè)計(jì)獎(jiǎng)金模式、津貼模式和長(zhǎng)期激勵(lì)模式F、形成薪酬制度、獎(jiǎng)金制度、福利制度和長(zhǎng)期激勵(lì)政策文件2、薪酬的外部均衡問(wèn)題企業(yè)在進(jìn)行薪酬管理時(shí),要注意薪酬的外部均衡和內(nèi)部均衡問(wèn)題。外部均衡是指企業(yè)員工的薪酬水平與同地域同行業(yè)的薪酬水平保持一致,或略高于平均水平;內(nèi)部均衡主要是指企業(yè)內(nèi)部員工之間的薪酬水平應(yīng)該與他們的工作成比例,即滿足薪酬的公平性。3、外部均衡失調(diào)情況分析高于外部平均水平企業(yè)的薪酬水平高于外部平均水平,將會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)作用,促使員工更好的進(jìn)行工作,提2、高工作效率;另外,薪酬水平較高可以穩(wěn)定員工,降低企業(yè)員工流失率;同時(shí),還可以吸引更多的優(yōu)秀人才申請(qǐng)加入。但是如果企業(yè)的薪酬水平過(guò)高,無(wú)疑會(huì)加大企業(yè)的人力成本。低于外部平均水平企業(yè)的薪酬水平低于外部平均水平時(shí),降低了企業(yè)的人力資源成本。但是,它會(huì)使員工失去工作的熱情和主動(dòng)性,降低了工作效率;另外,薪酬水平較低會(huì)增加企業(yè)員工流失率。相應(yīng)對(duì)策和措施企業(yè)必須非常敏感的掌握薪酬管理中的外部均衡情況,并利用外部均衡數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)薪酬水平進(jìn)行有目的的調(diào)節(jié),以達(dá)到企業(yè)的管理目的。比如,如果企業(yè)急需大量的人才,可以調(diào)高企業(yè)的薪酬水平,吸引人才;如果企業(yè)已經(jīng)穩(wěn)定,并且有很高的知名度,可以將薪酬水平調(diào)整至與外部水平持平3、。4、什么是薪酬調(diào)查薪酬調(diào)查就是通過(guò)各種正常的手段,來(lái)獲取相關(guān)企業(yè)各職務(wù)的薪酬水平及相關(guān)信息。對(duì)薪酬調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,就會(huì)成為企業(yè)的薪酬管理決策的有效依據(jù)。在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),應(yīng)把握以下實(shí)操原則:在被調(diào)查企業(yè)自愿的情況下獲取薪酬數(shù)據(jù)。由于薪酬管理政策及薪酬數(shù)據(jù)在許多企業(yè)屬于企業(yè)的商業(yè)秘密,不愿意讓其它企業(yè)了解。所以在進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí),要由企業(yè)人力資源部門與對(duì)方人力資源部門,或企業(yè)總經(jīng)理與對(duì)方總經(jīng)理直接進(jìn)行聯(lián)系,本著雙方互相交流的精神,協(xié)商調(diào)查事宜。調(diào)查的資料要準(zhǔn)確由于很多企業(yè)對(duì)本企業(yè)的薪酬情況都守口如瓶,所以,有些薪酬信息很可能是道聽(tīng)途說(shuō)得來(lái)的。這些信息往往不全面,有些甚至是錯(cuò)誤的,準(zhǔn)確性4、較差。另外,在取得某崗位的薪酬水平的同時(shí),要比較一下該崗位的崗位職責(zé)是否與本企業(yè)的崗位職責(zé)完全相同。不要因?yàn)閸徫幻Q相同就誤以為工作內(nèi)容和工作能力要求也一定相同。調(diào)查的資料要隨時(shí)更新隨著行業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展(競(jìng)爭(zhēng)力)和人力資源市場(chǎng)(人力素質(zhì))的完善,人力資源的市場(chǎng)變動(dòng)會(huì)越來(lái)越頻繁。企業(yè)的薪酬水平也會(huì)隨企業(yè)的效益和市場(chǎng)中人力資源的供需狀況所變化,所以薪酬調(diào)查的資料要隨時(shí)注意更新,如果一直沿用以前的調(diào)查數(shù)據(jù),很可能會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。5、薪酬調(diào)查的渠道企業(yè)之間的相互調(diào)查由于我國(guó)的薪酬調(diào)查系統(tǒng)和服務(wù)還沒(méi)有完善(許多的薪酬指導(dǎo)數(shù)據(jù)還是預(yù)算內(nèi)企業(yè)),所以最可靠和實(shí)用的薪酬調(diào)查渠道還是企業(yè)之間的相互調(diào)查。相關(guān)企業(yè)5、的人力資源管理部門可以采取聯(lián)合調(diào)查的形式,共享相互之間的薪酬信息。這種相互調(diào)查是一種正式的調(diào)查,也是雙方受益的調(diào)查。調(diào)查可以采取座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查等多種形式。委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查現(xiàn)在,在沿海一些城市均有提供薪酬調(diào)查的管理顧問(wèn)公司或人才服務(wù)公司。通過(guò)這些專業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)查會(huì)減少人力資源部門的工作量,省去了企業(yè)之間的協(xié)調(diào)費(fèi)用。但它需要向委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)付一定的費(fèi)用。從公開(kāi)的信息中了解有些企業(yè)在發(fā)布招聘廣告時(shí),會(huì)寫上薪金待遇,調(diào)查人員稍加留意就可以了解到這些信息。另外,某些城市的人才交流部門也會(huì)定期發(fā)布一些崗位的薪酬參考信息,同一崗位的薪酬信息,一般分為高、中、低三檔。由于它覆蓋面廣、薪酬范圍大,所以它對(duì)有些6、企業(yè)參考作用不大。從流動(dòng)人員中了解通過(guò)其它企業(yè)的來(lái)本企業(yè)的應(yīng)聘人員可可以了解一些該企業(yè)的的薪酬?duì)顩r。6、薪酬調(diào)查的實(shí)施步驟實(shí)施薪酬調(diào)查一般來(lái)講應(yīng)該分為四個(gè)步驟,它們是確定調(diào)查目的、確定調(diào)查范圍、選擇調(diào)查方式、整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)。確定調(diào)查目的人力資源部門應(yīng)該首先弄清楚調(diào)查的目的和調(diào)查結(jié)果的用途,再開(kāi)始制定調(diào)查計(jì)劃。一般而言,調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考和依據(jù):整體薪酬水平的調(diào)整,薪酬結(jié)果的調(diào)整,薪酬晉升政策的調(diào)整,某具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。確定調(diào)查范圍根據(jù)調(diào)查的目的,可以確定調(diào)查的范圍。調(diào)查的范圍主要要確定以下問(wèn)題:A、需要對(duì)哪些企業(yè)進(jìn)行調(diào)查?B、需要對(duì)哪些崗位進(jìn)行調(diào)查?C、需要調(diào)查該崗位7、的哪些內(nèi)容?D、調(diào)查的起止時(shí)間選擇調(diào)查方式確定了調(diào)查的目的和調(diào)查范圍,就可以選擇調(diào)查的方式。一般來(lái)講,首先可以考慮企業(yè)之間的相互調(diào)查。企業(yè)的人力資源部門可以與相關(guān)企業(yè)的人力資源部門進(jìn)行聯(lián)系,或者通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)系,促成薪酬調(diào)查的展開(kāi)。若無(wú)法獲得相關(guān)企業(yè)的支持,可以考慮委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查。具體的調(diào)查形式普遍采用的是問(wèn)卷法和座談法(也稱面談法)。如果采取問(wèn)卷法要提前準(zhǔn)備好調(diào)查表(如表所示)。如果采取座談法,要提前擬好問(wèn)題提綱。 整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)在進(jìn)行完調(diào)查之后,要對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。在整理中要注意將不同崗位和不同調(diào)查內(nèi)容的信息進(jìn)行分類,并且在整理的過(guò)程中要注意識(shí)別是否有錯(cuò)誤的信息。最后,根據(jù)調(diào)查的目的,有針對(duì)性的對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,形成最終的調(diào)查結(jié)果。
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