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1、惠州市一德塑膠科技有限公司實效管理培訓項目建議書解決實際問題 產生長效價值深圳市中旭企業管理股份有限公司實效管理專家一、 需求信息中旭股份有幸與惠州市一德塑膠科技有限公司建立合作，并獲知了一德塑膠的培訓需求：參訓對象：部門主管級（含）以上人員參訓時間：7月份計劃3天；9-10月份計劃2天；訓練形式：全天封閉式參訓人數： 30-60人訓練計劃安排：1. 7月部門主管級（含）以上人員（30人左右）先封閉式內訓2天；然后再用一天時間將基層管理人員和辦公室職員一起全部再訓練一天（約60人左右）。2. 9-10月在年度生產旺季開展動員形式的激勵培訓（約60人左右），為旺季生產充電準備。培訓目的（針對性的2、問題點：）1. 中層主要管理人員有遇事推諉的習慣，部門之間不溝通、不協調需要總監或者總經理出面協調等問題，各自為政。這點是核心的主要問題點，部門之間的溝通協調，往往需要老總親自溝通才能落實到位。 或者是口頭上答應了，實際過程中，執行打折扣。2. 團隊執行力。一個指令任務下達，到部門管理這里后，再落實到具體的執行人或者班組的時候，經常出現偏差，需要不斷在過程中跟蹤、檢核，自主自發性不夠；（以品質部門為例：QC對產品的品質要求及標準理解程度弱，各部門都有類似問題）3. 品質意識淡薄：隨著訂單的客戶越來越高端，公司內部從管理人員開始，明顯感覺到對品質的重視程度遠遠不夠， 一些常識性的問題甚至原則性的3、問題， 總覺得差不多可以了，或是以前都可以的，現在為什么不行？思想過于保守。二、 項目設計根據一德塑膠的培訓需求結合中旭團隊多年經驗，我們認為可以將需求轉化為三門課程：為保障培訓效果，每門課程建議均安排2天，如企業因生產經營等原因時間上無法安排，可采用以下方式：1. 壓縮課程內容，將課程內容精簡部分章節或精簡部分案例，縮短培訓時間（不推薦）；2. 利用晚上的時間增加課時；3. 重新規劃培訓時間；三、 推薦課程大綱課程1實效管理執行力課程目標：l 深刻理解執行力的內涵，激發改善執行力的意愿l 懂得商業的本質是結果交換，理解結果的含義l 樹立責任意識，培養100%負責任的心態l 理解客戶價值的含義4、，樹立對外部客戶和內部客戶提供價值的意識l 掌握執行工具和方法，提升執行效率課程對象：企業各層級員工培訓方式：講授+案例分析+互動游戲+視頻教學課程時長：2天硬件支持：標準課室、投影、電腦音頻線、音響、2支移動麥克風、白板、大白紙、橫幅課程大綱：1. 職業化員工應具備的素質1) 理解職業選手與業余選手2) 職業化心態3) 職業化思維4) 職業化夢想5) 如何面對職業的危機2. 結果思維1) 執行的定義2) 商業的本質是結果交換3) 結果定義三要素4) 結果思維5) 結果管控工具3. 責任思維1) 為什么缺乏責任意識2) 缺乏責任心的后果3) 你該負多少責任4) 如何理解百分百責任5) 責任四大5、定律6) 責任管控工具7) 公眾承諾責任管控要點4. 客戶價值1) 客戶的定義與客戶的本質2) 什么是客戶價值3) 為什么要做客戶價值4) 怎么做客戶價值5) 內部客戶價值5. 團隊精神1) 團隊精神的重要性2) 什么是團隊3) 什么是團隊精神 整體至上 合作精神 犧牲精神 競爭精神課程2執行管控課程大綱課程目標：l 深刻理解管理對團隊和個人的重要意義l 深刻理解執行管控的內涵l 理解目標計劃管理的重要性并掌握方法l 學習團隊及工作管控的方法，提高團隊效率課程對象：企業中層管理者培訓方式：講授+案例分析+互動游戲+視頻教學課程時長：2天硬件支持：標準課室、投影、電腦音頻線、音響、2支移動麥克風6、白板、大白紙、橫幅課程大綱：1. 管理者角色認知1) 心態2) 思維3) 夢想4) 危機2. 六大體系之一：計劃管控1) 經營計劃制度2) 結果定義3) 責任思維3. 六大體系之二：責任管控1) 責任管控的四大定律：2) 責作管控工具4. 六大體系之三：措施管控1) 措施管控的四大原則：2) 流程管理的相關要點：5. 六大體系之四：檢查管控1) 為什么要檢查2) 檢查的三個方向3) 檢查的三大原則4) 檢查的九重方法6. 六大體系之五：激勵管控1) 為什么要獎懲2) 激勵的相關理論介紹3) 激勵的六大原則4) 激勵的七大誤區7. 六大體系之六：改進管控1) 改進管控的若干要點2) 兌現承諾課7、程3職業化素養課程大綱1. 家庭人、社會人、公司人區別2. 商業人格以及影響商業人格的四種不良文化1) 能人文化2) 人治文化3) 含糊文4) 熟人文化3. 商業人格四大核心維度：1) 公司人心態2) 成年人邏輯3) 靠原則做事4) 用結果交換4. 商業人格修煉3要3不要1) 對客戶；要結果不要理由。2) 對同事；要對事不要對人。（案例：劉經理心結）3) 對上級；要價值不要討好。（案例：吳總；我可是你的人）5. 職場上如何正確看待影響職業心理的6個因素1) 壓力因素2) 上司因素3) 薪酬因素4) 客戶因素5) 風氣因素6) 公平因素6. 什么是職業化以及職業化的四大價值觀1) 職業化員工的基8、礎商業篇2) 職業化員工的核心職業篇3) 職業化員工的保障專業篇4) 職業化員工最高境界敬業篇7. 職場上具有敬業精神的3種體現1) 提供超出報酬的服務和努力2) 模糊上下班概念，完成工作再休息3) 重視工作中的每個細節。8. 職業化員工的9種職業思維訓練1) 別人和自己是兩回事2) 功勞和苦勞是兩回事3) 批評和表揚是兩回事4) 過去和現在是兩回事5) 感情和原則是兩回事6) 公事和私事是兩回事7) 領導和朋友是兩回事8) 好心人和好員工是兩回事9) 信任和檢查是兩回事 9. 到底是我們成就了企業還是企業成就了我們？ 四、 推薦講師李亞偉老師（實效管理執行力、執行管控）l 中旭股份公開課講師9、l 中旭智美高級合伙人l 中山大學客聘教授l 東北大學客座教授l 廣東省中山職業學院專家委員會專家l 體驗式高績效團隊建設訓練師l 全球職業規劃師（GCDF）l 資深管理咨詢顧問l 中國照明學會（CIES）常年特聘講師李亞偉老師畢業于中山大學，獲工商管理學碩士學位。曾就任國家發改委旗下經貿導刊雜志社財經版首席編輯、記者，2000年2007年就職TCL集團，曾歷任上海分公司總經理、山東分公司總經理、TCL多媒體市場部總監，帶領過年銷售額超過8個億的生產銷售團隊，負責過東南亞印度市場的渠道開發、生產管理、人力資源管理、銷售管理等工作。授課風格： 儒雅生動，妙趣橫生，授課激情幽默、富有活力和親和力，10、把枯燥、晦澀難懂的理論課程，進行人性化，生活化的詮釋講解，使學員更易于接受、消化，從而達到事倍功半的即學即用效果，理論知識與經典案例相結合，課程內容注重實用性及操作性，摒棄傳統的說教培訓 方式。讓學員在輕松、互動的氛圍中進行學習，使學員能掌握新的知識，重視實踐性、實用性。部分服務客戶：TCL集團、中國紅塔集團、富貴鳥、開灤煤礦、山西焦煤集團、萬向集團、西子集團、傳化集團、華立集團、國泰建設集團、勤業建工、鯤鵬集團、億豐集團、高瓴集團、杭蕭鋼構、航民集團、亞廈股份、南方泵業、寧波埃美柯集團、紅樓集團、仙琚制藥集團、華鼎集團、汽輪機股份、華東鋼業集團、球冠集團、萬事利集團、行地集團、永泰紙業集團、11、杭申控股集團、百誠集團、浙江紅火集團、001電子集團、國光投資集團、虎霸集團、豪盛集團、貝林實業集團、萬向硅峰電子股份、馳鑫機械、中原房地產、天振竹業、大昌汽車銷售、中國人民電器集團、中國神力集團、長城電器集紅蜻蜓集團、青山控股集團、路港集團、華能汽車集團、天宇實業、溫州時代廣場、吉奧汽車、更大集團、云環電子集團、天邦飼料股份、西摩電器、布利杰針織集團、富田集團、一舟集團、轎辰集團、寧澳服飾、超威集團、頂森服裝、大康控股、超亞家具、恒德控股集團、升華集團、新市油脂股份、五龍化工、方圓木業、林昌木業、永吉木業、麗水汽運集團、老娘舅餐飲、德宏汽車電器、九鼎裝飾、銀建裝飾、名門置業集團、東仁堂醫藥連12、鎖、鮮八里集團李海嘯老師（職業化素養）中旭股份內訓部核心講師中旭智美高級合伙人山東大學中文系畢業東北大學經理人培訓班特聘講師12年企業實戰管理經驗、8年企業管理培訓師經歷擔任過企業高管，經歷過自主創業，在多年的工作、管理及帶領團隊的過程中，積累了豐富的實戰管理經驗，最終人生定位選擇從事教育事業 ，旨在幫助員工職業化素質提升和持續成長，助力企業規范化健康發展。職場中最喜歡的一句話：持續提升在團隊里“被利用價值”的能力！授課特點：教學風格獨特，幽默、風趣，講師肢體語言豐富，與學員互動多，現場氛圍融洽；課程中大量豐富的案例結合現場研討是講師獨到的風格，每一次的課程都會讓人深深感受到心靈深處的撞擊，令13、人印象深刻，授課風格深受廣大學員好評。部分服務客戶：中國海洋石油集團公司（上市公司） 、廣西移動、遼寧移動、廣西供電、深圳華為、深圳富士康、深圳飛利浦（世界500強） 、廣州松下（世界500強） 、東莞諾基亞（世界500強） 、天津中天建設（中國建筑子公司）、廣州富力地產、安徽六安城市投資集團、美國杜邦太陽能(深圳)有限公司（世界500強） 、日本技研新陽、香港亞美、江蘇城磊建設、江蘇德惠集團、蘇州苗圃集團、江蘇濱海水泥、浙江蒙迪奧科技、上海新竹眼鏡、上海泓洋船舶、上海大華電器設備、河南新怡和控股集團、河南文昌建設集團、河南科豐新材料、河南廣聯畜禽、焦作風華地產、鄭州潤潔電力設計、河南超威電源14、河南大地水泥、北京九頭鷹連鎖餐飲公司、廣西農墾糖業集團、廣西五鴻集團、廣西機械工程研究院、廣西建工集團、湖南古爾邦材料、湖南郴州農商行、貴州安順國有資產管理公司、北京中交一建、中國汽車工程（世界500強）、江蘇江陰重工（上市公司）遼寧鯤鵬集團五、 中旭簡介【中旭股份】 深圳市中旭企業管理股份有限公司創立于2005年5月，總部設在深圳。目前擁有管理培訓、管理咨詢、英才教育、文化傳播等核心業務，通過管理培訓、管理咨詢、企業人才孵化等專業服務為企業提供最具實效的系統解決方案。實：面對事實、實事求是效：提升效率、改善效能、增加效益中旭股份持續發展、壯大，布局全國，深度服務，為中國發展型企業提供最實效15、的管理服務。截至2014年，共成立了包括深圳、蘇州、杭州、青島、成都、天津、福建、河南、山西、云南、上海、廣西、重慶、廣州、北京、沈陽、湖北、安徽、陜西、東莞、湖南、青海、寧波、南京、中山、新疆等26家分公司，并創辦了深圳市中旭標桿圖書銷售有限公司、四川中旭英才職業技能培訓有限公司等多家子公司。中旭擁有久經市場考驗的專業管理隊伍，80多位專業企業管理培訓師、100多位資深企業管理咨詢師，均具備深厚的專業理論功底和豐富的實戰經驗，95%具有碩士以上學歷水平和平均10年以上的國內外名企高層管理實戰經驗，長期致力于企業實效管理研究，為企業提供系統解決方案。此外，中旭股份還成立了行業規模最大的研發中心16、，并投資清華大學深圳研究生院，共同成立全國首家“管理制度設計中心”, 與北大匯豐商學院教授合作成立“中經南方企業管理研究院”。與美國哈佛大學、麻省理工大學、西點軍校、澳洲悉尼大學、新南威爾士州教育部及國內多所頂尖學術機構等展開深度學術交流和合作。中旭以“專注于企業正規化、持續化！幫助中國成為世界經濟強國！”為使命，致力于成為“中國培訓咨詢行業的領導者”。【中旭榮譽】【中旭智美】深圳市中旭智美企業管理有限公司（簡稱中旭智美）是深圳市中旭企業管理股份有限公司（簡稱中旭股份）的控股子公司，中旭智美團隊由從業多年的培訓講師、咨詢顧問、課程研發顧問、培訓運營專家以及臺灣地區的資深教練等專業人士組成，致力17、于研究組織發展及領導效能領域的改善方法，有能力為企業的業績躍升、戰略轉型、組織變革、團隊協同、人才發展等方面提供極具指向性的指導和協助。智美團隊在服務客戶的過程中著眼于圍繞企業需求和結合未來變化趨勢，通過各種先進的項目手法將工作實踐與課堂學習結合起來，用系統的方案解決企業內部系統的問題。【中旭內訓業務專業優勢】 專業培訓經驗：十年專注，十年積累，十年磨礪，培訓咨詢實戰經驗豐富，擁行業規模最大的研發中心，與清華大學深圳研究院、北大匯豐商學院、南京大學商學院、天則經濟研究所等專業學術機構建立了深度合作關系，確保了課程的理論基礎。同時結合多年實戰經驗和科學的知識管理系統，確保了課程開發的實效性； 自18、有講師團隊：與業內以合作講師為主的各大培訓機構不同，中旭股份擁有強大的課程開發團隊、自有講師團隊和自由顧問團隊，確保了從業人員的專業度和配合度，能夠真正為企業提供定制化、落地化的服務，保障課程和項目的定制化開發和交付。 科學規范的服務流程：在培訓行業主導“定制化式內訓”，從課前咨詢調研到問題定位，從工作結果定義到結果保障措施，從專業的定制化開發到交付流程，從課后評估最終落地到后繼跟蹤輔導服務，都有規范化的標準動作，嚴格的流程是質量的保障【部分內訓客戶見證】六、 相關商務文件1. 服務質量承諾書中旭股份鄭重承諾：中旭股份為客戶推薦最適合的講師，貼合客戶的需求設計和組織課程內容，并保證培訓的效果，19、保證培訓的滿意度達到80以上。為確保培訓實施整體的質量，中旭股份采取一系列措施，從培訓前的課程推薦、電話調研、課程內容的選擇與設計、講師的推薦；到培訓實施過程中的組織實施、現場授課；再到培訓后的效果評估和遠程輔導等方面進行有效的控制。一、中旭股份在接到客戶培訓需求的時候，會與培訓員及相關人員進行多次電話溝通，充分了解學員的培訓需求，包括：目前存在的問題、迫切需要解決的問題、本次培訓的內容要求、培訓的目標、通過本次培訓需要達到的效果。通過這些溝通，為課程的選配提供依據，從而貼合客戶的需求來推薦課程；二、明確客戶需求后，中旭股份組成項目小組并及時將客戶需求反映到顧問講師，在講師專業指導下，設計課程20、的主旨思想與框架大綱。并推薦了解客戶行業、企業背景和特點，具有深厚底蘊和豐富培訓經驗的講師；三、在課程的組織實施過程中，中旭股份將協助客戶方進行培訓前的準備工作，并安排高素質的培訓助理，協助講師開展培訓，并監控課程的質量，保證培訓的質量；四、將把培訓合作與學員的培訓滿意度掛鉤，培訓結束后，客戶可直接或委托第三方與中旭股份共同對學員進行培訓滿意度調查。2. 保密協議1. 保密信息是指本項目以及與本項目有關的其他商業、技術信息，包括但不限于技術性信息、商業性信息、文件、程序、計劃、技術、圖表、模型、參數、數據、標準、專有技術、業務或業務運作方法以及其他專有信息。2. 擁有信息的一方（以下簡稱“提供21、方”）根據項目合同向另一方（以下簡稱“接受方”）提供的信息，只能由接受方及其人員為項目合同目的而使用。除項目合同另有規定外，對于提供方提供的任何保密信息，未經提供方的書面同意，接受方及其知悉保密信息的人員均不得直接或間接地以任何方式提供或披露給任何“第三方”。其中，“第三方”是指任何自然人、企業或其分支機構、代理、組織或其他實體。3. 提供方向接受方提供或披露的保密信息，僅可由接受方為執行項目合同需要披露給指定的雇員，并且僅在為執行項目合同所需的范圍內進行該等披露；但是，接受方在采取一切合理的預防措施之前，不得向其雇員披露任何保密信息，該等預防措施包括但不限于告知該等雇員將要披露信息的保密性質22、，由該等雇員做出至少與項目合同保密義務一樣嚴格的保密承諾等，以防止該等雇員為個人利益使用保密信息或向任何第三方做出未經授權的任何披露。4. 接受方的律師、會計師、承包商和顧問為提供專業協助而需要了解保密信息時，接受方可向其披露保密信息，但是，其應要求上述人員簽訂保密協議或按照有關職業道德標準履行保密義務。5. 如相關政府部門或監管機構要求接受方披露任何保密信息，接受方可在該政府部門或機構要求的范圍內做出披露而無需承擔本合同項下的責任。但前提是，該接受方應立即將需披露的信息書面通知提供方，以便提供方采取必要的保護措施，且該等通知應盡可能在信息披露前做出，并且接受方應盡商業上合理的努力確保該等被披23、露的信息獲得有關政府機關或機構的保密待遇。6. 在任何情形下，在此規定的保密義務應永久持續有效。7. 本條規定的保密義務對以下信息不適用：a) 在一方披露時，已經是公眾所知的信息，或者在披露后，并非由于接受方的雇員、律師、會計師、承包商、顧問或者其他人員的過失而成為公眾所知的信息；b) 有書面證據證明在披露時已經由接受方掌握的信息，而且信息并非直接或間接來自提供方； c) 有書面證據證明第三方已向接受方披露的信息，而該第三方并不負有保密義務，并且有權做出披露。8. 當項目合同解除或終止時，接受方應立即停止使用且不得許可第三方使用提供方的保密信息，同時，接受方應按照提供方的書面要求，將提供方提供的保密信息退還提供方或予以刪除或銷毀。3. 商務報價中旭股份內訓標準價：3萬元/天備注：報價包含講師課酬及助教費用，不含講師及助教差旅費；講師、助教差旅費由客戶方承擔課程單價數量合計實效管理執行力3萬元/天2天6萬元卓越執行管控3萬元/天2天6萬元職業化素養3萬元/天2天6萬元合計6天18萬元項目整體優惠報價解決實際問題 產生長效價值地址：深圳市福田保稅區紅花路215棟電話：0755-83595900傳真：0755-83595960網站： 第 16 頁