午啪啪夜福利无码亚洲,亚洲欧美suv精品,欧洲尺码日本尺码专线美国,老狼影院成年女人大片

1、1大慶油田有限公司試油試采分公司績效管理體系手冊For Evaluation Only.Copyright(c)by Foxit Software Company,2004-2007Edited by Foxit PDF Editor2目錄1.簡介.32.績效管理與目標設定.32.1.什么是績效評估.32.2.為何要有績效管理.32.3.什么是目標設定.42.4.如何設定目標.42.5.平衡計分卡目標設定法.42.6.目標設定的原則S S M A R T 目標.52.7.什么是工作行為？.63.績效管理體系的四個階段.93.1.階段一：目標設定.93.2.階段二：考核和反饋.93.3.階段三：2、發展和改進.93.4.階段四：獎勵.94.績效考核指標評定級別.1 04.1.級別定義：.1 0遠超目標（4）.1 0達標/偶爾超標（3）.1 0部分達標（2）.1 0未能達標（1）.1 04.2.級別分數計算.1 15.績效考核周期.1 231.簡介績效管理體系是一新的，涉及整個企業項目。它的開發是為試油試采提供一個考核工具，確保每一位員工履行他們的任務、成長、學習，并從中獲益，同時也進一步推動企業邁向國際化。此手冊詳細介紹這體系和它的操作，希望讓你對此體系有一基本的認識和了解它帶來的益處。2.績效管理與目標設定2.1.什么是績效評估根據員工和領導雙方同意的角色和目標，進行績效考核，它的目的3、：?把員工的考核指標與企業的業務戰略掛鉤；?改善員工對企業目標和業務方向的理解；?鼓勵領導下放權力，借此開發員工潛在技能；它基本的步驟是：首先設定考核指標，在預定的考核周期內進行績效評估，最后對考核的結果進行跟進。2.2.為何要有績效管理?為企業?綜合企業、團體和個人的目標?指導員工作出貢獻?為績效目標的重要性排序?最有效地利用企業資源?改善企業競爭力?成為員工獲得報酬的指引?物質：如獎金?升遷?表揚：如榮譽狀?為員工?提供事業方向感For Evaluation Only.Copyright(c)by Foxit Software Company,2004-2007Edited by Foxi4、t PDF Editor4?集中員工的努力?接收和發放反饋?保持和/或改善績效?自我開發?獲得升遷和回報2.3.什么是目標設定目標設定是將個人的目標與企業的業務戰略和目標掛鉤，它的目的：?為企業、部門以及個人制定目標；?鼓勵和加強員工和領導間的溝通；?綜合所有目標；?使資源獲得合理和有效的分配。它基本的步驟是：首先，把企業的戰略性目標轉化成企業的長期和年度性目標，再為企業、部門和個人制定目標，最后配合企業的資源，使企業的戰略性目標得以實現。2.4.如何設定目標目標設定主要有兩個方法，一是從上而下，另外一種是從下而上，最常見是從上而下的方法，這方法是把企業的長遠的目標逐步分解成年度性目標，再分解5、成企業目標、部門目標、個人目標。2.5.平衡計分卡目標設定法平衡計分卡是把公司的遠景和戰略與績效指標聯系的工具，績效指標可分為以下四大類，分別是財務、客房、內部流程和組織機構發展。For Evaluation Only.Copyright(c)by Foxit Software Company,2004-2007Edited by Foxit PDF Editor5平衡計分卡模式財務方面為取得財務方面的成功，企業如何向內、外股東展現自己的價值？客戶方面為實現企業的遠景和取得客房的滿意，企業如何向客戶展現自己？內部流程為取得客房和股東的滿意，企業必須在什么業務流程方面做得卓越？組織機構為實現企業6、的遠景，企業必須如何發展人力資源的技能以及提高業務流程的有效性？例子：財務方面?營業收入達到X X X 億元人民幣?營業毛利率達到X X X?總成本控制X X X 元客戶方面：?新客戶達到X X X 個；?1 0 0 保留原有客戶；?客戶滿意度必須達到良好程度以上。內部流程?一個新系列產品推出市場；?規范化管理：?項目管理?文檔管理：客戶、技術、人事、財務?建立預算和控制管理體系組織機構?建立規范的培訓系統；?員工崗前培訓；?技術和非技術培訓；?完成招聘X X X 人；保留、流失率、高級人才比率：5 2 級以上的員工的流失率少于X X，整體少于X X 2.6.目標設定的原則S S M A R 7、T 目標為使目標更具意義及加強它的可操作性，目標必須根據以下的原則來設定：?S p e c i f i c 具體明確：集中和清晰的；For Evaluation Only.Copyright(c)by Foxit Software Company,2004-2007Edited by Foxit PDF Editor6?S t r e t c h e d 富有挑戰性的：必須經過努力才能實現的；?M e a s u r a b l e 可衡量的：可度量的；?A g r e e d 雙方協商同意的：上司和下屬共同協商、同意的；?R e a l i s t i c 現實的：可實現的；?T i m e8、 b o u n d 具有期限的：有限期、在規定的時間內必須完成的。2.7.什么是工作行為？工作行為是企業期望員工能表現出來以支持企業的文化和核心價值，此行為是用于所有員工，根據角色和級別的差異而有所不同。它不是陳述員工要完成的目標，而是說明員工應如何完成任務。工作行為的例子：?團隊精神?有否與團隊成員分享自己的技能和知識？?有否與同事互相幫忙、合作完成任務？?內部溝通?有否定期與同事作訊息分享？?有否定期地把單位的訊息傳達給下屬？?創新?有否經常提出關于產品改進、操作過程或工作流程的建議；?有否經常啟發其他人作一些創新的想法以利于企業的發展For Evaluation Only.Copyri9、ght(c)by Foxit Software Company,2004-2007Edited by Foxit PDF Editor7?客戶服務?對于內部和內部的客戶是否均以禮貌的態度接待；?是否向內部和外部客戶提供具質量的客戶服務；?質量?是否注重質量?有否向同事宣傳質量的重要性；?有否為曾做過的工作和它的處理方法而感到驕傲和自豪；?自我發展?有否顯示出愿意建立新的技能？?有否定期尋找新的任務以改進自己的技巧或知識?時間管理?每天是否準時上班?是否經常遲到早退或不上班?是否愿意超時工作?是否經常有效率地完成工作?領導能力?下屬在遇到問題時，是否愿意向您征求意見或尋求答案?個人的經驗和產品知10、識是否被內部同事認同?有否經常發起、領導或帶領項目小組For Evaluation Only.Copyright(c)by Foxit Software Company,2004-2007Edited by Foxit PDF Editor8?有否顯示出個人對于企業發展方向，如何能達成該目標等的遠見93.績效管理體系的四個階段績效管理體系包含了目標設定、考核和反饋、發展和改進及獎勵四個階段3.1.階段一：目標設定在本階段，主要面對的問題是：“員工在他們的工作和職業生涯中需要達成什么結果？”此問題的目的是要讓員工設定一個明確的事業發展目標，同時與企業的業務目標達成一致。協商同意后確定的個人發展目11、標，既能適合當前的角色，也能顧及長期事業發展理想。3.2.階段二：考核和反饋在本階段，主要面對的問題是：“員工可以如何做？”此階段是整個管理體系中最重要的一環，它不只發生在正式的績效考核過程中，而且在全年的過程中都是進行著的。正式的績效考核過程是讓領導能于年底對員工過去半年的績效進行考核，并設定未來六個月的目標。3.3.階段三：發展和改進在本階段的主要問題是：“員工可以如何成長和學習？”員工必須考慮他的短期的需要和長遠的事業理想，確保他的目標與企業業務戰略性目標相聯系。3.4.階段四：獎勵在本階段主要的問題是：“員工完成的績效或成績如何得到獎勵？”104.績效考核指標評定級別4.1.級別定義：12、遠超目標（4）?達成的結果遠超出先前協議的目標；?顯示出很高的專業和個人技巧水平；?只是偶然的需要指示和引導；?時常能夠預期到各類變化并作出適當的回應；?被其他人認同；?愿意改變工作的性質；達標/偶爾超標（3）?能達到先前協議的目標，偶爾會超標；?顯示出在某一崗位上一個完全有經驗的員工/經理應有的專業和個人技巧水平；?只有很少部分需要改進；?對于變化能作出回應；部分達標（2）?只能達成部分的目標；?缺乏部分崗位所需的知識和個人技巧，需要發展目標；?時常需要指示和引導；?對于變化只能作出有限的回應；未能達標（1）?不能達標；?嚴重缺乏專業和個人技巧；?未能對績效考核指標作出充分的回應。114.2.級別分數計算權重 X 核定等級 分數總分數 綜合績效125.績效考核周期2 0 0 2 年計劃2 0 0 2 績效管理周期（6 個月）季度階段審核制訂目標績效管理培訓及時指導與反饋年終考核一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月一月二月三月四月五月標準的績效管理周期(1 2 個月)1 季度階段審核薪酬審核年終考核正常周期三季度階段審核制訂目標一季度階段審核計劃年終績效審核及時指導與反饋及時指導與反饋及時指導與反饋