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1、成都華川公路建設集團2015-2016年度團隊建設項目建議書深圳市中旭企業管理股份有限公司深圳市中旭企業管理股份有限公司實效管理專家實效管理專家解決實際問題 產生長效價值需求分析項目建議項目背景目 錄n對華川的認識n合作的背景n需求調研情況n管理層需求匹配n員工需求匹配n組織需求匹配n項目整體規劃n項目實施保障n項目商務報價對成都華川公路建設集團的認識成都華川公路建設（集團）有限公司是四川省交通系統的重點骨干企業，主要從事公路、橋梁、市政、房屋建筑等工程施工，前身為始建于1958年的成都市公路養護管理總段，是全國公路系統首家由國營事業單位改制而來的股份制民營企業。集團注冊資金1億元，具有國家建2、設部公路工程施工總承包壹級資質，同時還具有公路路面工程專業承包壹級，公路路基工程專業承包壹級，橋梁工程專業承包壹級，市政公用工程施工總承包壹級，房屋建筑工程施工總承包貳級共五項增項資質，并于2002年通過了ISO9001：2000國際質量體系認證。集團成立以來，匯聚了一批高級工程技術管理和施工人員，積累了豐富的工程施工經驗。集團先后承建了成都機場、成雅、成灌、渝湛、成都繞城、重慶繞城、成溫邛、達渝、廣渝、綿廣、西攀、攀田、墊鄰、遂渝、廣南、隆納、渝湘、東莞?；?、甘肅清嘉、山西離軍等數十條高速公路的路基、路面、橋梁、隧道工程；國道108線、國道318線、國道321線、國道213線、省道306線、3、省道108線、省道302線、北京白馬路、丹東至拉薩等數十條等級公路的路面改建、擴建以及整治工程；成都一環、二環、人民北路、草金路、北沿線、高新西區、金牛區貨運大道、川藏公路武侯段、佛山和北路、佛山謝邊、一桿旗南北路、川陜路、九三路、四川石化基地乙烯煉油南路等市政工程；二十一世紀花園、路苑小區等房建工程。目前，市場占有份額超過20個億，已完工程質量合格率達100%，優良率85%以上。華川集團是一支能征善戰的路橋施工隊伍，一貫秉承“真誠做人、踏實做事、關心員工、造福社會”的理念，堅持“反應迅速、全力執行、頑強拼搏、永不言敗”的風格。在全體同仁的共同努力下，獲得無數榮譽，彰顯了“求真、務實、誠信、創4、新”的華川精神。一路走來，華川的足跡遍布全國大江南北，北京、重慶、廣東、河南、山西、內蒙、甘肅、西藏立足四川，進軍全國，努力打造“百年華川”，這是華川的宏偉目標。多年來的拼搏實踐，探索創新，華川集團一年一個新臺階。每一個項目都凝聚了華川人的智慧和心血，每走過一個地方都留下豐碑一座座，贊許一片片。合作背景早在2009年，華川集團就與中旭股份開始了合作。華川領導參加了中旭的總裁執行模式公開課，課后對中旭所傳播的管理理念高度認可，雙方合作了“鷹計劃”團隊打造項目。其后，華川集團先后派出多位高層管理者參加了中旭舉辦的總裁戰略模式、總裁執行模式、重塑英雄-總裁領導模式等精品課程，先后排出52名中層管理者5、參加了中旭的中層執行力課程。中旭的老師也走進華川為華川員工帶來了實用的實效管理內訓。雙方的合作是成功和愉快的。2015年，成都華川集團成功達成了上一個五年計劃，即將展開新的篇章。為了實現“百年華川”的企業夢想，華川集團對外激流勇進開拓進取，對內打造團隊，強化管理。基于過往合作中建立的信任和認可，中旭團隊得以再次走進華川，對華川集團目前面臨的困難和挑戰進行深入的了解，為華川集團的發展進步出謀劃策，中旭股份遠繼續與華川集團攜手同行，共創偉大企業。需求調研情況中旭團隊對成都華川集團進行了較大規模的培訓需求調研。我們對訪談調研的13名中高層管理者建議進行了整理，從700多份回收的問卷中甄選了100份進6、行統計分析。13名中高管訪談主要信息整理如下：訪談主要信息匯總整體現狀企業優勢：核心管理層穩定，決策層目標感強，董事長個人拓展能力和號召能力及高層團隊的社會責任感強，口碑都很好；提升點：專業技術的方面，科研技術，公司機制靈活，創新跟不上國企；內部管理，成本管控，人才培養，梯隊建設，人力資源部專業都需要提升改進市場競爭狀況及主要競爭對手：近兩三年競爭非常激烈，主要競爭對手主要是央企，中鐵，鐵投集團，成都路橋等，川內路橋在成兩極分化趨勢，主要競爭對手是四川路橋，以后的主要競爭對手是央企行業利潤、公司利潤：行業綜合利潤：3-5%，公司綜合利潤：4%今年年度目標及完成率：15年目標35億，目前完成107、億左右，年底完成的可能性不大；原因：幾個項目今年才開工，子公司業務拓展能力差，主要工程還是集團給的，管理者沒危機意識，管理者崗位和能力不匹配，人員臃腫，導致人力成本增加管理問題管理中需要提升的方面：人才儲備不足，梯隊建設跟不上，缺乏比較科學的人才評估和提升機制，崗內競爭比較慢，人力資源部能力欠缺；管理者的管理能力與崗位能力不匹配公司績效薪酬與制度流程需要優化內部制度很多，執行不到位高層對制度的推行力度不大很多管理者不知道什么是結果高層到基層分別提升的方向：高管：沒有當初創業的激情，缺少危機意識，管理能力還需要加強中層：安于現狀，搭乘公司順風車，喜歡推脫，找借口；溝通能力、對團隊的組織管理能力、8、執行力、目標意識都較弱基層：崗位責任心不強，執行力弱，結果意識差，個人規劃不清晰績效考核與薪酬激勵：績效考核一直在做，效果不是很明顯，指標的設定不合理，聚焦不夠，形式上的比較多，員工比較迷茫（管理者能力強的，運行的稍微好點）薪酬激勵有，薪酬管理明顯不足，不公平的現象很多，同崗位和同水平的薪酬有差異，獎得時候很難兌現，而罰的時候立馬要求處罰，并且設立的獎勵很難達到（固定薪酬比同行低，部分員工的福利加起來比較合理）培訓情況：高層學國學班，之前中層在財大上職業經理人培訓班，當時公司承諾順利畢業獎勵一倍最后沒兌現，人員送出去，沒監督檢查，送了70個人，到最后只有4-5個人在聽，最后都畢業了，所以培訓沒9、效果；各部門組織培訓，感覺流于形式；還有師傅帶徒弟，效果也不大需求調研情況100份抽樣問卷統計分析信息匯總如下：調研維度問卷主要問題員工反饋信息匯總戰略模塊是否了解公司戰略和規劃如何獲取戰略信息對戰略的看法和達成信心1.戰略目標制定不明確，目標分解及可操作性的實施步驟相對缺乏，戰略制定的合理性及系統性有待探討；2.戰略的宣貫、宣導方式需改進；3.員工對公司戰略沒有形成一致的認識和理解；大家的行動方向就不能保障一致，整個企業的凝集力就不會很高，企業營運就會產生內耗，企業整體營運效率就會低。團隊及領導管理者與員工交流情況管理者授權、激勵、員工輔導等方面情況員工積極性、忠誠度、能力發揮情況1.企業管10、理層與員工之間要經常溝通交流。2.管理者領導力有待提升、團隊管理能力、團隊基礎有待提高。3.公司培訓機制不完善，員工渴望成長。4.領導與下屬溝通不到位，對下屬的指導不夠。培訓成長與員工發展公司培訓體系和培訓制度培訓的針對性員工職業生涯規劃意識1.員工大部分都意識到培訓的重要性，也清楚學習的重要性，且愿意學習和參加培訓。2.公司目前沒有站在企業發展和戰略的前提下對員工的學習和培訓進行引導，導致員工的學習缺乏方向性；3.公司目前的培訓不能支撐企業的營運和戰略發展，與企業的發展脫節！員工其他反饋對公司管理的建議希望反饋給高層的問題1.員工執行力差、職業化素養需要提升。2.建立有效的企業人才的招、育、11、用、留制度3.管理者與員工之間的溝通不足，傾聽意見，鼓勵大家為企業發展做思考；4.責任心不足，缺乏合作精神，制度執行不強，有違背制度的現象。5.管理者管理技巧、方法不足，希望在管理能力與與領導能力有提升6.管理者在安排工作時應多給思路、少給詳細的協助，提高員工的創作能力、參與能力；7.提高計劃性、組織性，杜絕朝令夕改8.敢于放權，杜絕一竿子插到底。敢于問責和處罰，堅守制度，身先帥人，律己服人9.公司凝聚力和員工歸屬感的提升，深入宣貫公司的文化和理念，及時發布可以透明的信息和制度10.必須明確各部門的職責，加強團隊文化建設11.完善薪酬、績效考核體系，避免形式化，建立監督體系12.更進一步明確企12、業的組織結構，提供團隊協作能力13.為員工提供更多的發展平臺和機會；給管理人員提供更多的學習和培訓的機會；需求分析項目建議項目背景目 錄n對華川的認識n合作背景n需求調研情況n管理層需求匹配n員工需求匹配n組織需求匹配n項目整體規劃n項目實施保障n項目商務報價管理層需求分析根據調研信息，中旭團隊認為華川集團管理層應加強以下方面的訓練和提升管理層對企業戰略應當有清晰的認識，否則難以協調資源帶領團隊創造服務于企業核心績效的價值管理層對自身要充分的探尋，明確自己的理想、追求和目標，將個人目標與組織目標緊密結合才能有效產出管理層必須理解一定的管理理論，具備管理技能，掌握管理工具，面對事實解決問題提升組13、織績效管理層必須具備領導力，否則難以凝聚團隊凝聚人心，只有通過有效的激勵、授權、培訓等領導行為才能提升組織能力影響他人完成目標領導力管理意識與方法管理能力個人目標結合組織目標職業規劃團隊建設能力組織設計訓練維度理解戰略貫徹戰略戰略思維管理層需求匹配戰略思維學習戰略理論建立戰略意識培養戰略思維研討企業戰略職業規劃學習組織設計原理理解組織設計內涵優化組織提升組織績效管理能力學習管理理論擴大管理視野改善管理能力提升管理效率領導力學習領導力原理培養領導行為提升領導能力凝聚團隊組織設計理解職業生涯規劃制定職業生涯路徑激發工作熱情明細工作方向訓練維度訓練目的匹配項目戰略管理培訓課程戰略研討及落地輔導階段論14、文輔導職業生涯規劃培訓課程個人職業規劃輔導執行管控培訓課程集團管控培訓課程工作改善輔導人力資源咨詢項目領導力之道培訓課程領導行為改善輔導組織設計培訓課程人力資源咨詢項目階段論文輔導員工需求分析根據調研信息，中旭團隊建議華川集團員工層加強以下方面的訓練和提升基層員工有清晰的個人職業規劃，并與企業戰略結合起來才能激發最大的工作積極性和工作效率職業化素養是每一個企業員工必備的素質，員工個人認知和員工的素養決定員工在工作中的表現，尤其體現在對工作的責任心，對企業的感恩，對任務的執行力上員工需要企業持久的培育，這樣員工才能夠不斷改善工作方法，從而不斷提升績效員工必須具備團隊協作能力，讓個人能力服務與組織15、效率結果導向責任擔當執行力高效工作提升效率工作方法修正態度改進任職職業素養團隊合作高效協同團隊建設訓練維度個人目標結合組織目標職業規劃員工需求匹配訓練維度訓練目的匹配項目職業生涯規劃培訓課程個人職業規劃輔導職業化素養培訓課程職場溝通技巧培訓課程階段行為改善輔導階段總結分享會團隊的力量培訓課程負責任訓練階段工作改善輔導階段總結分享會實效執行力培訓課程階段工作改善輔導階段總結分享會科學工作方法培訓課程階段工作改善輔導階段總結分享會職業規劃理解職業生涯規劃制定職業生涯路徑激發工作熱情明細工作方向職業素養破除不良情緒理解企業的要求改進工作心態和主動性激發感恩心態，提高忠誠度科學工作方法培養目標導向意識16、改善時間管理效率提高溝通效率，促進團隊協作改良工作習慣團隊意識培養團隊精神增進團隊感情理解個人與團隊的關聯感恩公司和團隊執行訓練理解執行力內涵理解公司對員工的要求改善執行意愿掌握執行方法組織需求分析綜合各層級反饋信息，人力資源管理問題是目前迫切需要改進的難點問題，具體現象包括：企業競爭的本質是人才的競爭人才瓶頸是企業發展的重大挑戰人是組織里對效率影響最大的彈性因素人是組織里唯一具有創新能力的因素人是組織里最大的不可確定性因素人力規劃不夠合理人才梯隊建設情況不理想招聘效率不高，培訓工作不暢薪酬機制不夠合理績效管理流于形式達不到效果人才流失率高組織需求匹配人力資源管理咨詢項目人力資源情況盤點1人才17、發展綱要設計人力資源體系梳理3人力資源制度升級4薪酬系統改進完善5績效考核改進實施6核心人才盤點核心崗位繼任者盤點人才核心能力總結提煉人才核心能力培養計劃人力資源管理系統梳理人力資源管理流程梳理人力資源制度改進升級人力資源制度執行輔導薪酬體系梳理薪酬系統改進績效考核系統改進升級績效考核體系執行輔導2需求分析項目建議項目背景目 錄n對華川的認識n合作背景n需求調研情況n管理層需求匹配n員工需求匹配n組織需求匹配n項目整體規劃n項目實施保障n項目商務報價項目整體規劃培訓項目將才班60人左右，高層8人+中層50人精英班100人左右，中基層骨干+儲備干部+優秀員工基于對需求的分析，建議規劃兩個班級開展18、培訓項目，每班全年度開設6次課程，每次2天，大約每兩個月集中培訓一次。同時針對不同課程匹配課后活動促進學習效果落地。課程1.戰略管理2天/70人/10萬2.管理者職業生涯規劃2天/70人/10萬3.組織設計2天/70人/10萬4.執行管控2天/70人/6萬5.集團管控2天/70人/10萬6.領導力之道2天/70人/10萬注：課程大綱結合華川集團實際需求和領導建議定制設計實施活動1.戰略研討及落地輔導1次/70人/2萬2.個人職業規劃輔導1次/70人/2萬3.階段論文輔導3次/70人/3萬4.學習心得分享及工作改善輔導2次/70人/4萬課程1.職業生涯規劃2天/100人/6萬2.職業化素養2天/19、100人/6萬3.職場溝通技巧2天/100人/6萬4.科學工作方法2天/100人/6萬5.團隊力量與負責任訓練2天/100人/6萬6.實效執行力訓練2天/100人/6萬注：課程大綱結合華川集團實際需求和領導建議定制設計實施活動1.個人職業規劃輔導1次/100人/2萬2.階段工作改善輔導2次/100人/2萬3.學習心得分享活動2次/100人/2萬4.持續學習資料提供項目整體規劃咨詢項目情況診斷文檔查閱管理層溝通員工訪談干部培訓人力資源管理課程培訓人力資源項目實施培訓人力資源部門員工協作培訓基于對需求的分析，除針對不同層級開設針對性課程外，建議引入人力資源咨詢項目，通過咨詢項目對人力資源管理系統進20、行診斷并改善。信息征集核心人才盤點核心人才勝任能力歸納流程制度意見征集薪酬體系意見征集績效管理體系意見征集文案撰寫人才發展綱要人力資源管理系統改善報告制度流程體系改善報告薪酬體系改善報告績效考核體系實施綱要啟動會實施輔導結項會1天3天3天5天5天3天1天項目總實施周期21天項目報價40萬項目實施保障為保障整體項目質量，中旭股份特組建專業團隊服務項目：類別角色人員職務項目對接項目總負責人夏勇中旭股份成都分公司總經理實效管理專家項目協調負責人神冬梅中旭股份成都分公司客戶總監實效管理顧問項目聯絡負責人吳周發中旭股份成都分公司客戶經理培訓培訓項目技術支持岳偉中旭股份內訓事業部總經理公開課講師、資深管理21、顧問培訓項目負責人張雪元中旭股份內訓事業部運營總監實效管理顧問咨詢咨詢項目技術支持夏叔軍中旭股份咨詢中心總經理資深管理顧問咨詢項目經理待定啟動啟動儀式項目說明學員團隊建設建立學習小組教務管理教材開發試卷、考核方案開發學習工具開發學員檔案管理學習群組建立與維護教學管理課前準備工作課中服務工作課后跟進工作結項結項儀式結項總結報告項目紀錄片結項資料交接項目實施保障為保障培訓項目質量，項目實施中要采取以下措施：按需定制課前聯合企業方針對課題內容對學員充分調研，了解需求，搜集希望解決的問題和實際案例將需求和問題反饋主講老師定制開發調整課程，將實際案例設計進課程課前預習主講老師根據學員需求和課程內容推薦預22、習材料（書籍、文章、案例等）學員提前閱讀預習材料，提前思考課后考試設計課后考卷，在課程結束后考試，檢驗學員學習效果，同時通過考試加深鞏固學員對知識點和技能點的掌握行動措施要求學員在培訓結束后根據課程內容制定行動措施或改進措施，聯合企業方在課程結束后三個月對學員的改進情況進行跟蹤監督另外，中旭團隊將全程協助華川集團做好培訓項目組織管理工作，具體事項包括：項目整體實施計劃設項目從2015年10啟動：10月12月啟動會戰略管理課程戰略研討會及落地活動職業生涯管理課程個人職業生涯輔導活動組織設計課程階段論文輔導活動2月集團管控課程階段論文輔導活動4月執行管控課程階段論文輔導活動6月領導力之道課程學習分23、享會及工作改善輔導活動8月將才班10月12月啟動會職業生涯規劃課程個人職業生涯輔導活動職業化素養課程個人職業生涯輔導活動職場溝通技巧課程學習分享會活動2月科學工作方法課程階段工作改善輔導活動4月團隊力量與負責任訓練課程學習分享會活動6月實效執行力訓練課程階段工作改善輔導活動8月精英班人力資源咨詢項目根據企業方工作安排和繁忙程度安排在2015年3季度啟動并完成商務報價類別課程/項目單位報價（元）課程/項目單位報價（元）培訓項目將才班精英斑戰略管理課程2天10萬員工職業生涯規劃課程2天6萬管理者職業生涯管理課程2天10萬職業化素養課程2天6萬組織設計課程2天10萬職場溝通智慧課程2天6萬集團管控課24、程2天10萬科學工作方法課程2天6萬執行管控課程2天6萬團隊力量與負責任訓練課程2天6萬領導力之道課程2天10萬實效執行力訓練課程2天6萬戰略研討及落地輔導活動1次2萬個人職業規劃輔導活動1次2萬個人職業規劃輔導活動1次2萬階段工作改善輔導活動2次2萬階段論文輔導活動3次3萬學習心得分享活動2次2萬學習心得分享及工作改善輔導活動2次4萬持續學習資料提供將才班培訓項目合計67萬精英班培訓項目合計42萬培訓項目合計金額109萬咨詢項目人力資源管理咨詢21天40萬合計149萬項目整體報價100萬解決實際問題 產生長效價值地址：深圳市福田保稅區紅花路215棟電話：0755-83595900傳真：07525、5-83595960網站： 深圳總公司：深圳市福田保稅區紅花路215棟蘇州分公司：蘇州市養育巷99號東弘科技園2幢409-412室杭州分公司：杭州慶春路11號凱旋門商業中心18樓CD座成都分公司：成都市順城大街308號冠城大廈28樓C、D座天津分公司：天津市和平區西康路72-74號華鉅云翔大廈15層福建分公司：福建省廈門市湖里區嘉禾路388號永同昌大廈8A河南分公司:鄭州市鄭東新區商務外環路9號新芒果大廈1207室山西分公司：太原市迎澤區迎澤南街鼎元時代中心C座701云南分公司：云南省昆明市青年路389號志遠大廈13層A-1座上海分公司：上海市閘北區共和新路1481號紅墻創意園2號樓3A層廣西26、分公司：廣西南寧市青秀區中山路66號金外灘商務大廈1308重慶分公司：重慶市江北區建新北路16號茂業東方時代29-26北京分公司：北京市朝陽區西大望路63號院陽光財富大廈1702室廣州分公司：廣州市天河區天河北路中旅商務大廈西塔19C沈陽分公司：沈陽市皇姑區長江街59號甲2號3單元21樓2109室湖南分公司：長沙市芙蓉中路200號華僑國際大廈1105湖北分公司：湖北省武漢市漢口江漢路26號正信大廈8樓805室安徽分公司：合肥市長江中路436號金城大廈9007陜西分公司：西安市雁塔北路8號萬達廣場2棟1單元9樓909-910東莞分公司：廣東省東莞市南城區勝和路金盈大廈A座402-403溫州分公司：浙江省溫州市鹿城區黎明西路8號國際貿易大廈2808