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1、海南瑞澤新型建材股份有限公司2015-2016年度培訓項目建議書深圳市中旭企業管理股份有限公司深圳市中旭企業管理股份有限公司實效管理專家實效管理專家解決實際問題 產生長效價值需求理解項目建議項目背景目 錄n對瑞澤的認識n合作的背景n需求調研情況n管理層需求匹配n員工需求匹配n項目整體規劃n項目實施保障對海南瑞澤的認識海南瑞澤新型建材股份有限公司成立于2002年4月。2011年7月公司成功登陸深圳證券交易所中小企業板。目前，注冊資金人民幣貳億陸仟捌佰零柒萬捌仟玖佰柒拾貳元人民幣，主要產品為商品混凝土和新型墻體材料。截至目前，公司擁有商品混凝土生產網點10個、新型墻體材料生產網點3個，遍及海南省海2、口、三亞、瓊海、儋州等主要市縣。未來，公司將繼續在穩定發展主營業務的基礎上，繼續優化業務結構，集中力量做強、做大商品混凝土業務，完善商品混凝土攪拌站島內站點布局，推動商品混凝土攪拌站島外站點建設，擴大公司商品混凝土業務市場份額，提高公司主營業務核心競爭力。公司的產品主要用于海南省內各大型建設項目，包括國家和省市大型城市基地設施、交通工程及大型住宅項目。公司是海南省目前為數不多的具有“預拌混凝土專業承包二級資質”的混凝土生產及配送企業，“二級資質”的取得代表著公司豐富的生產經驗和過硬的產品質量，進一步為公司的業務承接增強了信譽基礎。公司與同濟大學、重慶大學、廣西大學、海南大學、武漢理工大學等高校3、達成長期合作協議、實現產學研一條龍的發展模式。同時，與三一重工、三亞技術學院、海南省農墾三亞中等專業校企合作辦學，為公司培養技術人才提供保障。公司下屬各已投產的分、子公司及受托經營公司生產及經營狀況良好，業務收入及上繳利稅呈逐年遞增態勢，為當地社會和經濟的發展做出了積極的貢獻。公司先后被國家和省級政府授予“海南省品牌企業”、“誠信納稅企業”、“海南省工業經濟發展十大功勛企業”、“中國AAA級質量信用企業”、“計量認證合格企業”、“安置就業先進民營企業”、“中國改革開放30年最具社會責任感品牌企業”、“中國質量信用企業百強單位”、“海南省節能減排十大功勛企業”等榮譽稱號，公司被海南省工業經濟聯合4、會選為副理事長單位、被海南省民營經濟協會選為“常務理事單位”。合作背景在2014年，中旭股份有幸與海南瑞澤董事長張海林先生建立了聯系，經過一年的相互了解，2015年4月中旭股份的李永強老師受邀來到瑞澤關聯企業新大興園林交流分享，公司領導對中旭股份傳播的管理理念表示認可，并采購了41張中旭總裁執行模式公開課課票。2015年8月29日-31日，公司派出管理團隊參加了中旭的公開課，通過三天的學習，公司參課領導收獲頗豐，同時對中旭有了進一步的了解和認可。在總裁執行模式課程現場，雙方簽訂了戰略合作協議，計劃開展12門課程共24天內訓合作。為了有效協助海南瑞澤高質量實施開展培訓工作，為瑞澤提供最具針對性和5、價值的課程。中旭股份研發中心內訓事業部總經理岳偉，內訓運營總監張雪元、海南辦事處張文平來到瑞澤，與瑞澤20位各級管理人員進行深入訪談，同時結合提前發放的培訓需求調研問卷，為瑞澤設計最匹配的培訓項目方案。需求調研情況現場訪談中旭團隊訪談了海南瑞澤各級管理人員24人，訪談主要信息整理如下：訪談主要信息匯總整體現狀企業優勢：具有規模效應，省內龍頭企業，影響力大，品牌美譽度高。上市公司，資本較為雄厚，多產業布局。核心管理層穩定，決策層目標感強，董事長具有個人魅力，感召力強；技術方面有一定優勢。提升點：業務拓展、員工綜合素質、人才培養、梯隊建設、內部管理、成本管控、財務管控、專業技術。市場競爭狀況：充分6、競爭行業，行業門檻較低，競爭對手良莠不齊，價格、成本競爭激烈年度目標及完成情況：受外部環境影響，訂單減少，業績下滑，生產線閑置率增加管理問題管理中需要提升的方面：公司戰略向中基層的傳達不足公司文化價值觀的提煉和傳遞內部制度的優化和執行團隊的凝聚力與員工的歸屬感人才儲備，人才梯隊建設，管理者依賴經驗，管理知識欠缺管理者領導力需要加強中基層提升的方向：中層：安于現狀，前期搭乘公司順風車，在市場環境不好時混日子，對未來沒有規劃；溝通能力、對團隊的組織管理能力、執行力、目標意識都較弱。缺乏職業規劃，對未來沒有思考基層：責任心，執行力，結果意識需要加強，缺乏個人規劃。業余學習提升少，工作生活較單調績效考7、核與薪酬激勵：績效考核只到分公司總經理（站長），基層員工對目前的薪資狀況有所不滿培訓情況：培訓覆蓋面不大，外聘培訓1天為主，參訓員工認為缺乏系統性，沒有明顯效果。中基層內部培訓較少，主要靠會議交流。跨部門交叉培訓少，會議形式為主。需求調研情況問卷統計共收集并統計海南瑞澤各級管理人員培訓需求調研問卷36份，主要信息整理如下：對培訓工作的看法：A.非常重視B.比較重視C.一般D.不夠重視E.很不重視024681012141618204191300您認為公司對培訓的重視度如何A.非常充分B.充分C.還可以D.不夠充分E.基本沒有分享051015202616100您的部門在行業信息、市場信息、崗位工作8、技能等方面的的培訓是否充分010203040A.培訓很重要，公司逐步發展壯大，應該發展完善培訓體系，幫助員工成長，吸引留住人才B.以公司業務特點而言，一般講師不了解公司經營狀況與業務特點，培訓也不會有什么效果C.基本上公司招聘來的員工都是有經驗的熟手，已經符合公司要求，不需要花大力氣培訓D.主要依靠公司內部的培訓力量就足夠了。讓經驗豐富的員工來擔任講師足以滿足需要31703關于以下培訓理念，你比較認同哪幾個選項919820Series1A.有關培訓一定參加B.盡量提前安排好工作參加C.看工作情況，盡量參加D.看工作情況，有空閑才會參加E.通常沒時間參加0246810121416182091989、20您以往參加培訓的情況需求調研情況問卷統計對公司管理現狀的看法：A.領導素質B.管理制度C.運行機制D.經營戰略E.專業知識F.企業文化落實G.團隊精神H.內部溝通I.人員關系05101520253211412121419203您認為公司主要在哪些方面需要改進A.員工技能B.專業知識C.內部管理制度D.企業文化推行E.團隊精神F.內部溝通G.人員關系0510152025192214712102您認為您所負責的部門內部有哪些主要問題需求調研情況問卷統計個人工作狀況：125128200110Series1A.管理制度欠缺 B.工作目標不清晰 C.團隊配合不夠D.內部溝通不暢E.相關培訓不足F.人10、員關系復雜G.整體氣氛不好H.薪資較低0510152025125128200110您工作中主要的客觀障礙是什么A.專業技能滯后于崗位發展的要求B.缺少必要的管理培訓C.沒有職業規劃和發展前景D.工作比較被動，缺乏熱情05101520131875您工作中主要的主觀障礙是什么19919104835Series1A.管理技能B.技術水平C.交往和拓展能力D.職業規劃E.制度設計F.溝通寫作演示能力G.理念思路H.工作方法和素養0510152019919104835您認為自己在工作中哪些方面存在不足需求調研情況問卷統計對培訓組織的建議：2010133Series1A.內部培訓B.不脫產外訓C.外請老師11、到公司授課D.員工自學05101520252010133您認為哪種培訓方式最有效？9211524176618Series1A.講授B.游戲C.情境模擬D.課堂討論E.案例分析F.現場參觀G.專題研討會H.公開討論會I.光碟J.戶外訓練0510152025309211524176618您認為哪種培訓方法最有效15819Series1A.工作日B.下班后C.雙休日0510152015819您認為培訓時間安排在什么時候比較合適144154Series1A.每月一次B.每兩月一次C.每季度一次D.每半年一次0246810121416144154您認為什么樣的培訓頻率比較合適202024917Serie12、s1A.提高業務績效B.提高管理水平C.提高團隊協作能力D.發展企業文化E.提高員工個人能力051015202530202024917您希望通過培訓達到什么目的16182212Series1A.觀念B.知識C.技能D.態度051015202516182212您所負責部門最需要在哪些方面有所提高需求理解項目建議項目背景目 錄n對華川的認識n合作背景n需求調研情況n管理層需求匹配n員工需求匹配n項目整體規劃n項目實施保障管理層需求分析根據調研信息，中旭團隊建議瑞澤管理層應加強以下方面的訓練和提升管理層對企業戰略應當有清晰的認識，否則難以協調資源帶領團隊創造服務于企業核心績效的價值管理層對自身要充分13、的探尋，明確自己的理想、追求和目標，將個人目標與組織目標緊密結合才能有效產出管理層必須理解一定的管理理論，具備管理技能，掌握管理工具，面對事實解決問題提升組織績效管理層必須具備領導力，否則難以凝聚團隊凝聚人心，只有通過有效的激勵、授權、培訓等領導行為才能提升組織能力影響他人完成目標領導力運營思維和能力運營能力個人目標結合組織目標職業規劃生產管理意識能力生產管理訓練維度理解經營的本質經營思維管理層需求匹配經營思維提高對經營管理的認識理解戰略與文化的內涵擴大心胸格局和視野明確管理者角色的認知職業規劃學習現場管理知識提升生產組織和現場管理能力樹立精益生產意識提升數據管理、細節管理能力運營能力學習財物14、管理知識培養數據分析能力擴大管理視野提升人力資源管理能力領導力學習領導力原理培養領導行為提升領導能力凝聚團隊生產管理理解職業生涯規劃制定職業生涯路徑激發工作熱情明細工作方向訓練維度訓練目的匹配項目經營的本質培訓課程戰略與文化思考讀書會職業生涯規劃培訓課程個人職業規劃輔導財務管理與數據分析培訓課程直線經理的人力資源管理培訓課程調研與輔導工作改善作業領導力培訓課程高效溝通培訓課程行為改善作業現場管理培訓課程精益生產培訓課程生產現場調研與輔導工作改善作業員工需求分析根據調研信息，中旭團隊建議瑞澤基層員工加強以下方面的訓練和提升基層員工有清晰的個人職業規劃，并與企業戰略結合起來才能激發最大的工作積極性15、和工作效率企業要培養員工的商業人格，具有商業人格的員工菜能在企業這一商業組織中自我定位，端正認知職業化素養是每一個企業員工必備的素質，員工個人認知和員工的素養決定員工在工作中的表現，尤其體現在對工作的責任心，對企業的感恩，對結果的意識、對任務的執行力上員工必須具備團隊協作能力，讓個人能力服務與組織效率結果導向責任擔當結果意識完善人格奉獻工作商業人格修正態度改進認知職職業素養團隊合作高效協同責任意識訓練維度個人目標結合組織目標職業規劃員工需求匹配訓練維度訓練目的匹配項目職業化素養培訓課程課后作業實效執行力培訓課程課后作業職業規劃理解職業生涯規劃制定職業生涯路徑激發工作熱情明細工作方向職業素養破除16、不良情緒理解企業的要求改進工作心態和主動性激發感恩心態，提高忠誠度商業人格破除影響商業人格的意識理解商業文化的內涵培養商業人格責任意識樹立責任意識理解100%負責任培養工作責任心結果意識理解結果交換理解結果定義的要素改善執行意愿掌握執行方法需求分析項目建議項目背景目 錄n對華川的認識n合作背景n需求調研情況n管理層需求匹配n員工需求匹配n項目整體規劃n項目實施保障項目整體規劃經理人研修班60人左右，分公司管理者+股份公司管理層（選修部分）精英成長班120人左右，一線優秀員工、一線骨干基于對需求的分析，建議規劃兩個班級開展培訓項目，“經理人班”1個，全年度開設8次課程，每次2天，大約每一個半月集17、中培訓一次；“精英班”2個，分批次各開設2此課程；同時針對不同課程匹配學習活動促進培訓效果落地。課程1.經營的本質2.現場管理3.執行管控4.精益生產5.中層領導力6.財務管理與數據分析7.職業生涯規劃/直線經理的人力資源管理8.高效溝通實施活動1.生產現場調研輔導2.課前預習作業3.現場作業輔導4.課后作業5.讀書會6.個人行動計劃7.工作改善報告課程1.職業化素養*22.實效執行力*2注：兩個班級輪流開課實施活動1.現場作業輔導2.課后作業3.學習心得分享4.個人行動計劃課程講師匹配序號課程講師講師背景1經營的本質岳偉老師中旭研發/內訓總經理、在讀博士2現場管理劉浩俍老師資深顧問、南京大學18、博士3執行管控李亞偉老師中旭公開課講師，中山大學MBA4精益生產夏叔軍老師中旭咨詢總經理，復旦大學碩士5中層領導力何曉飛老師中旭公開課講師，上海財經大學MBA6財務管理與數據分析楊磊老師10年財務總監、廈門大型MBA7職業生涯規劃/直線經理的人力資源管理張雪元老師中旭內訓運營總監、人力資源管理師8高效溝通何曉飛老師中旭公開課講師，上海財經大學MBA9職業化素養李海嘯老師中旭核心內訓講師，20年實戰經驗10實效執行力李亞偉老師中旭公開課講師，中山大學MBA啟動啟動儀式項目說明學員團隊建設建立學習小組教務管理教材開發試卷、考核方案開發學習工具開發學員檔案管理學習群組建立與維護教學管理課前準備工作課19、中服務工作課后跟進工作結項結項儀式結項總結報告項目紀錄片結項資料交接項目實施保障為保障培訓項目質量，項目實施中要采取以下措施：按需定制課前聯合企業方針對課題內容對學員充分調研，了解需求，搜集希望解決的問題和實際案例將需求和問題反饋主講老師定制開發調整課程，將實際案例設計進課程課前預習主講老師根據學員需求和課程內容推薦預習材料（書籍、文章、案例等）學員提前閱讀預習材料，提前思考課后考試設計課后考卷，在課程結束后考試，檢驗學員學習效果，同時通過考試加深鞏固學員對知識點和技能點的掌握行動措施要求學員在培訓結束后根據課程內容制定行動措施或改進措施，聯合企業方在課程結束后三個月對學員的改進情況進行跟蹤監20、督另外，中旭團隊將全程協助瑞澤做好培訓項目組織管理工作，具體事項包括：項目整體實施規劃設項目從2015年10啟動：10月12月啟動會經營的本質現場管理現場調研和輔導執行管控3月精益生產現場調研和輔導4月中層領導力6月財務管理與數據分析現場調研和輔導7月經理人研修班10月啟動會職業化素養*2實效執行力*24月精英成長班職業生涯規劃/直線經理的人力資源管理高效溝通結項會8月9月課程落地活動結項會9月解決實際問題 產生長效價值地址：深圳市福田保稅區紅花路215棟電話：0755-83595900傳真：0755-83595960網站： 深圳總公司：深圳市福田保稅區紅花路215棟蘇州分公司：蘇州市養育巷921、9號東弘科技園2幢409-412室杭州分公司：杭州慶春路11號凱旋門商業中心18樓CD座成都分公司：成都市順城大街308號冠城大廈28樓C、D座天津分公司：天津市和平區西康路72-74號華鉅云翔大廈15層福建分公司：福建省廈門市湖里區嘉禾路388號永同昌大廈8A河南分公司:鄭州市鄭東新區商務外環路9號新芒果大廈1207室山西分公司：太原市迎澤區迎澤南街鼎元時代中心C座701云南分公司：云南省昆明市青年路389號志遠大廈13層A-1座上海分公司：上海市閘北區共和新路1481號紅墻創意園2號樓3A層廣西分公司：廣西南寧市青秀區中山路66號金外灘商務大廈1308重慶分公司：重慶市江北區建新北路16號茂業東方時代29-26北京分公司：北京市朝陽區西大望路63號院陽光財富大廈1702室廣州分公司：廣州市天河區天河北路中旅商務大廈西塔19C沈陽分公司：沈陽市皇姑區長江街59號甲2號3單元21樓2109室湖南分公司：長沙市芙蓉中路200號華僑國際大廈1105湖北分公司：湖北省武漢市漢口江漢路26號正信大廈8樓805室安徽分公司：合肥市長江中路436號金城大廈9007陜西分公司：西安市雁塔北路8號萬達廣場2棟1單元9樓909-910東莞分公司：廣東省東莞市南城區勝和路金盈大廈A座402-403溫州分公司：浙江省溫州市鹿城區黎明西路8號國際貿易大廈2808