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實(shí)例金網(wǎng)公司技術(shù)部績(jī)效考核暫行辦法4頁(yè)
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1、本資料選自國(guó)內(nèi)最具含金量,最全面的人力資源頂級(jí)方法與實(shí)操大全-2010最新經(jīng)典版資料每年升級(jí),全國(guó)各地免費(fèi)送貨,貨到付款,詳情咨詢qq:514457731(加qq無(wú)需驗(yàn)證) 金網(wǎng)公司技術(shù)部業(yè)績(jī)考核暫行辦法編制:xx 審核:xx日期: 版本:3.0一、技術(shù)部員工現(xiàn)行工資結(jié)構(gòu):浮 動(dòng) 部 分基本工資崗位工資保險(xiǎn)金績(jī)效考核售前獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目提成其它獎(jiǎng)罰二、績(jī)效考核工資的組成結(jié)構(gòu)1、 績(jī)效考核工資的基本結(jié)構(gòu)總績(jī)效分(200分)原有績(jī)效分值(100分)此次新增部分(100分)基礎(chǔ)績(jī)效分考核績(jī)效分(140)60分40分100分例:技術(shù)部某員工MM的額定績(jī)效考核工資為200元(對(duì)應(yīng)原績(jī)效分值100分),如某月總績(jī)2、效分為150分,那么此員工該月績(jī)效工資為:150*(200元/100分)=300元,超出額定績(jī)效考核工資100元整;2、 各部分考評(píng)依據(jù)(1)基礎(chǔ)績(jī)效分為60分,當(dāng)月技術(shù)人員未出現(xiàn)重大工作失誤或違紀(jì)情況的不予扣分,如出現(xiàn)重大工作失誤或違紀(jì)情況時(shí)由 總經(jīng)理 酌情扣分;(2)考核績(jī)效分最高為140分,依據(jù)當(dāng)月技術(shù)人員參加的項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其他工作(指的是除項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)以外的有明確目的、具有一定工作量且經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可的工作或任務(wù))的具體情況,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行加分,具體加分標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)四;三、技術(shù)部員工進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其它工作的審批操作流程1、項(xiàng)目實(shí)施:由項(xiàng)目實(shí)施3、人員本人填寫(xiě),按照當(dāng)月(16日下月15日計(jì)算)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際時(shí)間填寫(xiě)申請(qǐng)單,服務(wù)類(lèi)型為“項(xiàng)目實(shí)施”,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,此后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行打分(標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)四);2、售前支持:由售前支持的發(fā)起人(業(yè)務(wù)員、技術(shù)人員、其他人員)填寫(xiě),按照項(xiàng)目的實(shí)際售前時(shí)間填寫(xiě)申請(qǐng)單,而且每一申請(qǐng)單僅對(duì)應(yīng)一人,服務(wù)類(lèi)型為“售前支持”;由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核;實(shí)施售前支持的技術(shù)人員查詢到已核準(zhǔn)的申請(qǐng)單后方可開(kāi)展售前工作,或者主管同意,隨后補(bǔ)單,售前支持人員同時(shí)負(fù)有對(duì)申請(qǐng)單內(nèi)容的正確性、完整性以及督促發(fā)起人按時(shí)填寫(xiě)申請(qǐng)的義務(wù);售前支持完成后,先由發(fā)起人根據(jù)此次工作的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)發(fā)起人填寫(xiě)的工作評(píng)4、價(jià)進(jìn)行打分(標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)四)。3、技術(shù)服務(wù):技服任務(wù)由總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理下達(dá),經(jīng)主管同意,由技服務(wù)人員填寫(xiě),為保證做到及時(shí)服務(wù)客戶,可隨后補(bǔ)單,填報(bào)時(shí),按照項(xiàng)目的實(shí)際服務(wù)時(shí)間填寫(xiě)申請(qǐng)單,而且每一申請(qǐng)單僅對(duì)應(yīng)一人,服務(wù)類(lèi)型為“技術(shù)服務(wù)”;由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核;技服人員同時(shí)對(duì)申請(qǐng)單內(nèi)容的正確性、完整性負(fù)有責(zé)任;技服完成后,需由“客戶填寫(xiě)服務(wù)回執(zhí)單”,對(duì)服務(wù)情況進(jìn)行評(píng)價(jià);返回公司后,再由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù) “客戶填寫(xiě)服務(wù)回執(zhí)單”進(jìn)行打分(標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)四)。4、其它工作:工作任務(wù)由總經(jīng)理、銷(xiāo)售部經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理下達(dá),經(jīng)主管同意后,由工作任務(wù)的擔(dān)當(dāng)人填寫(xiě),按照實(shí)際工作時(shí)間填寫(xiě)申請(qǐng)單,而且每一申請(qǐng)單僅對(duì)應(yīng)一人,服5、務(wù)類(lèi)型為“其它”,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,技術(shù)人員同時(shí)對(duì)申請(qǐng)單內(nèi)容的正確性、完整性負(fù)有責(zé)任,工作完成后由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實(shí)施情況進(jìn)行打分(標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)四);四、技術(shù)部員工進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施、售前支持、技術(shù)服務(wù)及其它內(nèi)務(wù)工作的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1、項(xiàng)目實(shí)施:考評(píng)條件:?jiǎn)T工在對(duì)當(dāng)月參與的所有項(xiàng)目考評(píng)依據(jù):項(xiàng)目實(shí)際簽約額度特殊說(shuō)明:當(dāng)項(xiàng)目實(shí)際簽約額度在2000元以下的應(yīng)記為 技術(shù)服務(wù) 類(lèi)別考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):簽約額度主要負(fù)責(zé)人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)輔助人員評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注2千1萬(wàn)020分010分1萬(wàn)3萬(wàn)(含1萬(wàn))030分020分3萬(wàn)8萬(wàn)(含3萬(wàn))040分030分8萬(wàn)13萬(wàn)(含8萬(wàn))050分035分13萬(wàn)以上080分050分注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批6、準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分2、售前支持:考評(píng)條件:?jiǎn)T工對(duì)當(dāng)月的每次售前支持工作考評(píng)依據(jù):銷(xiāo)售人員反饋的完成情況考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):完成情況主要負(fù)責(zé)人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注未完成或效果不好0分完成但情況一般3分完成且反映很好6分注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分3、技術(shù)服務(wù):考評(píng)條件:?jiǎn)T工對(duì)當(dāng)月的每次技術(shù)服務(wù)工作考評(píng)依據(jù):項(xiàng)目技術(shù)服務(wù)的完成情況考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):客戶填寫(xiě)的服務(wù)回執(zhí)單完成情況主要負(fù)責(zé)人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注未完成或部分完成0分完成但情況一般5分完成且反映很好8分注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分4、其它工作:考評(píng)條件:?jiǎn)T工當(dāng)月所有其他類(lèi)型的工作(指的是除項(xiàng)目實(shí)施、售前7、支持、技術(shù)服務(wù)以外的有明確目的、具有一定工作量且經(jīng)總經(jīng)理認(rèn)可的工作或任務(wù),例如:公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)布線、書(shū)寫(xiě)項(xiàng)目招標(biāo)文件、為經(jīng)貿(mào)委領(lǐng)導(dǎo)無(wú)償技術(shù)服務(wù)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等)考評(píng)依據(jù):工作的完成情況考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):完成情況主要負(fù)責(zé)人評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)輔助人員評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)備注完成但情況一般250分230分完成且情況很好580分550分注:該部分積分可以累加,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可在此標(biāo)準(zhǔn)上酌情增減積分五、售前獎(jiǎng)勵(lì)辦法:六、關(guān)于項(xiàng)目提成說(shuō)明:1、 項(xiàng)目實(shí)施提成由項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)考評(píng),所謂項(xiàng)目是指金額在2萬(wàn)元以上且毛利在5千以上的或毛利在5千以上的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目或具有極其重要性的項(xiàng)目,一般在項(xiàng)目驗(yàn)收回款后按照項(xiàng)目毛利潤(rùn)的5%給予獎(jiǎng)勵(lì),如發(fā)生拖8、延工期、存在質(zhì)量問(wèn)題的,由項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)依據(jù)實(shí)際情況降低或免除項(xiàng)目提成獎(jiǎng)金或者其他處罰;項(xiàng)目實(shí)施提成的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為整體項(xiàng)目小組,小組內(nèi)部分配方法,應(yīng)由項(xiàng)目組長(zhǎng)提出分配計(jì)劃,交由公司項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)審核通過(guò)后實(shí)施;項(xiàng)目小組額定以外的人員為“學(xué)員”,不參與項(xiàng)目提成;注:毛利潤(rùn):=銷(xiāo)售收入 - 進(jìn)項(xiàng)成本 - 用戶折扣 - 招待費(fèi) - 差旅費(fèi) - 稅收2、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提成由項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)考評(píng),一般在新產(chǎn)品銷(xiāo)售回款后,按照每次銷(xiāo)售毛利潤(rùn)的5%給予獎(jiǎng)勵(lì);產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提成的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象為整體項(xiàng)目小組,小組內(nèi)部分配方法,應(yīng)由項(xiàng)目組長(zhǎng)提出分配計(jì)劃,交由公司項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)審核通過(guò)后實(shí)施;新產(chǎn)品實(shí)施的提成辦法按照 項(xiàng)目提成 的方法實(shí)施;項(xiàng)目小組額定以外的人員為“學(xué)員”,不參與項(xiàng)目提成;
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