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1、江蘇中煙工業公司企業文化建設項目實施方案江蘇中煙工業公司企業文化建設項目實施方案 根據中國煙草企業文化建設綱要、煙草行業文化架構體系，以及國家局企業文化建設工作會議精神，按照江蘇中煙工業公司 2009 年工作會議精神，江蘇中煙工業公司20092011 年企業文化建設規劃，為全面、深入開展企業文化建設工作，順利推進企業文化建設項目的實施，結合江蘇中煙實際，特制定公司企業文化建設項目實施方案。一、指導思想一、指導思想 以黨的十七大、十七屆三中全會精神為指導，深入學習實踐科學發展觀，以全面建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的江蘇煙草工業為載體，從精神文化、制度文化、行為文化、物質文化四個層面，進一2、步整合、提升和創新，高標準、高起點開展企業文化項目建設，形成具有江蘇中煙特色、富有魅力的優秀企業文化，并推進文化管理，不斷提升文化軟實力，為企業躋身行業“兩個 10 多個”提供強勁的文化動力和支撐。二、總體目標二、總體目標 通過企業文化建設，形成符合企業發展戰略要求，具有時代氣息、特色鮮明、健康向上并為廣大員工認同的企業文化體系，促進企業管理水平進一步提高、員工素質進一步提升、企業凝聚力和向心力進一步增強、企業生產生活環境進一步優化，展現充滿活力的現代化企業形象、優質的品牌形象、健康文明的員工形象，實現企業發展與員工發展相和諧，企業文化優勢和競爭優勢相促進，用文化促進規范，用文化提高效率，用文3、化提升活力，進一步提升企業競爭優勢和發展質量，推進企業持續平穩健康發展。三、主要任務三、主要任務 開展調研診斷，科學設計富有江蘇中煙特色的文化架構體系，重點定位企業的核心價值觀、精神、戰略和愿景；開展全員培訓，調動廣大員工參與企業文化建設的主動性和積極性，有效規范員工行為；搭建全員參與的企業文化傳播機制，做實、做細文化宣貫工作，規范視覺識別系統；加強制度建設，狠抓文化理念的落地深植，實現內化于心、外化于形、固化于制；完善企業文化的長效發展機制，推廣應用企業文化評價體系，促進企業文化建設向系統化、規范化、標準化方向發展。四、基本原則四、基本原則 企業文化建設是一項系統工程，涉及的范圍廣內容多，實4、施過程中要把握其內在規律，江蘇中煙企業文化建設要遵循四方面的基本原則。1、堅持以人為本的原則、堅持以人為本的原則 員工是企業的主體，是企業文化建設的重要參與者和實踐者，要充分發揮全體員工的積極性和創造性，充分聽取員工的意見和建議，通過多種形式發動員工積極投身企業文化建設，做到每一個環節都有員工參與，每一項成果都得到廣大員工的認可，自始至終形成一個全員參與、積極互動的建設局面。要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系，領導干部要率先垂范，積極做倡導者、推行者，帶頭思考，帶頭實踐，承擔起在企業文化建設中應負的責任。2、堅持務求實效的原則、堅持務求實效的原則 要緊緊圍繞企業實踐來推進企業文化建設5、，從戰略目標、發展方針、管理模式、隊伍狀況等實際情況出發，切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義。要借助各種載體，逐步建立完善的企業文化管理體系和激勵約束機制。要用科學的態度抓質量，在實施中要高起點，求精求好，做精品工程，突出重點，務求實效。要堅持創新發展、與時俱進，在工作實踐中不斷賦予企業文化新的內涵，真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展服務，取得扎實成效。3、堅持系統運作的原則、堅持系統運作的原則 企業文化建設作為一項復雜的系統工程，它的建設是一個漸進過程，要運用系統論的方法，從企業長遠發展的高度統籌規劃企業文化建設，按步驟、分階段、有重點地不斷推進。必須明確6、總體目標和階段性目標，廣大干部職工都要明確任務，各負其責，分層次落實，只有上下齊心協力，協調運作，才能把企業文化建設落實到實際工作中去。要堅持與管理相結合，把精神、制度、行為、物質文化建設有機結合，協同發展，相互支撐，相互滲透，優勢互補。4、堅持突出特色的原則、堅持突出特色的原則 抓好企業文化建設關鍵在于突出企業的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優勢和差別性。必須準確把握企業的歷史、現狀、未來，挖掘提煉具有企業鮮明特色的文化內涵，走出一條具有江蘇中煙特色的企業文化建設之路。要聯系實際，深入挖掘全系統長期發展中形成的文化資源，借鑒先進的管理思想和企業文化的優秀成果，用發展的觀點、創新的思維對現有的7、企業文化進行繼承創新，進一步弘揚時代精神，突出企業特色。各卷煙廠、直屬公司要結合地域文化和自身特點，把共性與個性有機結合起來，在公司統一的企業文化下，進一步細化和優化自己的企業文化。五、方法步驟五、方法步驟 根據企業文化建設的目標任務,要科學把握運作程序和重點環節。結合江蘇中煙實際，公司企業文化建設項目分六個模塊實施。第一模塊第一模塊 調研診斷調研診斷 時間：時間：5 月月6 月月 模塊目標：模塊目標：掌握江蘇中煙企業文化現狀，理清江蘇中煙未來的發展思路，尋找企業文化建設的重點和方向，開展企業文化培訓，調動廣大員工參與企業文化建設的熱情和積極性。模塊任務：模塊任務：1、對江蘇中煙企業文化現狀進8、行廣泛深入的調研，通過與全系統干部職工進行訪談、座談、跟班體驗、問卷調查等，對公司和各直屬企業現有企業文化基礎進行調研分析，準確把握公司干部和員工隊伍的思想觀念、精神狀態和行為習慣，分析影響企業發展戰略的因素，從定性和定量角度分析和準確把握公司企業文化現狀，尋找企業文化建設的重點和方向，并做出準確的判斷和定位，形成江蘇中煙企業文化診斷報告。2、通過召開啟動大會及培訓在全系統營造企業文化建設的良好氛圍。在全系統開展企業文化基礎知識培訓，開展企業文化理念和企業文化典型案例“雙種子”征集活動，為企業文化的提煉、傳播工作打好基礎，提高全員參與企業文化建設的積極性。3、在公司網站、報刊建立企業文化專欄，9、出刊企業文化小冊子，傳播知識，及時發布動態，建立起互動、共享的企業文化運行平臺，提高企業文化建設的透明度和規范性。第二模塊第二模塊 提煉、構建企業文化體系提煉、構建企業文化體系 時間：時間：6 月月7 月月 模塊目標：模塊目標：根據調研診斷結果，通過研討、培訓，集中全員智慧，構建富有江蘇中煙特色的企業文化理念體系。模塊任務：模塊任務：1、在公司和各直屬企業開展企業文化研討營活動，組織全員參與企業文化理念研討與提煉工作，結合地域文化、企業歷史發展、企業未來戰略等要素，集中全體員工的智慧，提煉出具有江蘇中煙特色的優秀企業文化元素。2、組織各層級代表，對企業文化理念開展研討，形成初步的企業文化體系。10、將企業文化體系自上而下和自下而上，全面征求公司各部門和各單位意見后，按照收集整理的修改意見，對企業文化體系作進一步完善和修正，最終形成具有江蘇中煙特色的文化架構體系，編寫、設計、形成江蘇中煙企業文化手冊。3、根據提煉形成的江蘇中煙企業文化，開展企業文化案例的收集、編寫、編輯工作。組織各部門、各直屬企業推薦內訓師，建立企業文化骨干隊伍；對文化骨干進行案例收集和撰寫培訓，將企業文化理念案例化，形成江蘇中煙企業文化建設典型事例集。4、2009 年是中國煙草視覺識別系統廣泛應用的第一年，要在中國煙草視覺識別系統使用要求的基礎上，設計江蘇中煙視覺識別系統和江蘇中煙企業畫冊，構建完整的視覺識別體系，將江蘇11、中煙的企業愿景、企業使命、企業精神等抽象概念轉換為具體符號，塑造出獨特的企業形象。5、遵循企業文化理念體系要求，制定員工行為規范，形成江蘇中煙員工手冊和江蘇中煙員工行為規范，對員工的道德準則、公共禮儀、行為規范、職業規范提出要求，實現內強素質、外樹形象，塑造江蘇中煙人的良好形象。第三模塊第三模塊 企業文化長效機制建設企業文化長效機制建設 時間：時間：7 月月-8 月月 模塊目標：模塊目標：根據企業文化體系，制定企業文化傳播、宣貫、落地、推廣方案，對內、對外傳播企業文化，通過制度審計，確保文化理念植入管理體系。模塊任務模塊任務：1、對企業文化建設的一系列成果進行展示，動員全體員工認真學習，制定企12、業文化全員參與機制，制定并實施江蘇中煙企業文化宣貫落地、對內對外全面推廣方案，指導、明確企業文化宣貫的方向和內容。2、進行廣泛深入地內貫外宣。利用報刊、網站、宣傳欄、板報等各種載體進行廣泛宣傳，營造濃厚的企業文化宣貫氛圍。通過舉辦企業文化共識營、策劃宣傳活動、編寫宣傳提綱，召開研討會、交流會和在網站、報刊上開辟企業文化專欄等多種形式，對員工進行系統宣貫，大力宣傳企業價值觀、企業精神、經營管理理念和企業發展目標等，使全系統干部職工全面掌握企業文化的基本內容和基本要求。通過全面廣泛地推進，深入有效地教育，促進企業文化落地轉化，引導全系統干部職工將企業文化內化于心、外化于形、固化于制。3、健全和完善13、企業文化評價和激勵機制，制定江蘇中煙企業文化維護方案，保證企業文化長效機制的建設。在企業文化理念的引導下，審視各項管理制度，提出江蘇中煙管理制度改善建議，通過制度審計，確保文化理念植入管理體系。第四模塊：企業文化培訓第四模塊：企業文化培訓 時間：時間：5 月月9 月月 模塊目標模塊目標：設計培訓體系、開發培訓教材，在企業文化建設的不同階段，通過企業文化培訓傳播企業文化基本知識，使理念體系得到廣泛認知、認同。具體任務：具體任務：1、調研診斷階段，在公司和各直屬企業組織開展企業文化普及培訓，培訓企業文化基礎知識、企業文化的作用、企業文化在管理實踐中的運用等內容，廣泛動員，建立全員對企業文化的認知，14、營造企業文化建設氛圍。2、提煉構建企業文化體系階段，在公司、各直屬企業開展企業文化研討營、共識營，對公司領導層、處級管理干部、管理人員，各直屬單位領導、中層管理人員、基層員工開展文化建設方法、工具，文化構建原理等內容的培訓。在市場營銷中心和政工部門負責人、聯合項目組成員中開展品牌企業文化研討營。對文化骨干進行案例撰寫培訓。通過培訓，加深全員對企業文化的了解，深化對企業文化的認知，對公司企業文化理念體系進行解讀。3、長效機制建設階段，根據員工手冊、員工行為規范，開展企業文化理念宣貫、行為規范培訓，使員工自覺將文化倡導的價值觀貫徹到日常行為中；對文化骨干進行文化融入管理、企業文化長效機制建設培訓，15、傳授文化宣貫、制度審計的方式、方法和技巧，加深對企業文化融入管理、企業文化長效機制建設的理解以及技能方法的掌握，促進理念認同，規范員工行為，營造和諧的企業氛圍。4、開展企業文化內訓師培訓，分 2 個階段，對各部門、各直屬企業推薦的內訓師開展基本培訓和進階培訓。通過培訓建立一支業務精、素質好、能力強的企業文化內訓師隊伍，作為推動企業文化落地深植的重要保證。開發完善的企業文化培訓教材，設計企業文化培訓體系。第五模塊第五模塊 企業文化建設評價、考核體系企業文化建設評價、考核體系 時間：時間：8 月月-9 月月 模塊目標：模塊目標：建立積極有效的企業文化評價、考核體系，激發全系統的企業文化建設活力，保16、障企業文化建設持續發展。具體任務：具體任務：1、根據中國煙草企業文化評價體系及企業文化評價理論，結合江蘇中煙企業文化建設實際，科學設計、確定江蘇中煙企業文化評價、考核體系，形成江蘇中煙企業文化建設評價、考核體系。2、搭建有效的企業文化管理運行平臺。建設企業文化建設的長效機制，提升文化骨干的執行能力、創新能力和協作能力，固化企業文化建設成果。第六模塊第六模塊 制定企業文化完善、維護方案制定企業文化完善、維護方案 時間：時間：8 月月9 月月 模塊目標：模塊目標：制定企業文化維護方案，通過企業文化咨詢公司對企業文化工作的執行輔導服務，不斷完善、維護企業文化體系。具體任務：具體任務：1、對企業文化建17、設項目進行全面總結，形成企業文化建設項目成果。對取得的成果進行深入地分析，深刻總結經驗教訓，制定江蘇中煙企業文化維護方案，便于持續改進提高。2、根據江蘇中煙企業文化維護方案和江蘇中煙企業文化建設規劃并結合企業實際，制定下一年度的企業文化建設實施方案，保證企業文化建設穩步向前推進。六、組織領導六、組織領導 企業文化建設項目實施時間為 3 個月，時間緊，任務重,各級各單位要高度重視，切實按照公司的統一部署，積極主動參與、周密細致安排、扎實有效推進，確保企業文化建設項目取得圓滿成功。1、加強領導，落實責任、加強領導，落實責任 企業文化建設作為一項全局性工程，需要各單位、各部門通力合作，需要全系統員工18、積極參與，要建立健全強有力的組織機構為企業文化建設提供保障。公司成立了企業文化建設指導委員會、執行委員會和聯合工作組，成員由公司領導、公司各部門負責人，各直屬單位主要領導、分管領導、職能部門負責人，咨詢公司專家、相關職能人員等組成。要落實工作責任，高標準、嚴要求，確保企業文化建設質量。指導委員會和執行委員會要加強對全系統企業文化建設的組織領導、協調指導和督促檢查，確保企業文化建設項目有效推進；聯合工作組要切實擔負起責任，密切配合，形成合力，確保項目實施有力，開展有序；各直屬單位要有相應的組織機構，主要領導是企業文化建設的第一責任人，要全面負責單位企業文化建設的組織與實施工作,確保形成層層抓落實19、的工作格局。2、加強培訓，深化理解、加強培訓，深化理解 培訓是企業文化建設中的重要模塊，從企業文化啟動開始，到調研診斷、提煉設計、宣貫落地，培訓貫穿于整個項目建設過程中，研討營、共識營、文化師培訓等培訓項目對企業文化建設起到積極的作用。要合理安排工作，確保廣大干部職工按計劃參加培訓。通過對全體員工的系統培訓，引導廣大員工充分認識企業文化建設的重要性和必要性，全面掌握企業文化的基本內容和基本要求，準確把握江蘇中煙企業文化的深刻內涵，不斷強化認知認同，形成人人參與、上下同心、共建共享的文化氛圍。3、加強宣傳，營造氛圍、加強宣傳，營造氛圍 要建立各種載體和平臺，進行強有力的宣傳，營造濃厚的企業文化建20、設氛圍。要充分利用網站和江蘇中煙報、江蘇中煙雜志等各種載體，通過開辟專欄、專版、專刊等形式，進行全方位、多角度的宣傳；要精心策劃，開展各種豐富多彩的活動，使全體員工始終保持濃厚的興趣；要不斷挖掘典型，宣傳推廣各級各單位在企業文化建設中的經驗做法，發揮示范引導作用，使全體員工始終保持積極向上的精神狀態。4、加強實踐，提高實效、加強實踐，提高實效 要在“實”字上下工夫，把企業文化建設與生產經營實踐緊密結合起來，與學習實踐科學發展觀相結合，與“企業文化管理年”活動相結合，與完成企業年度目標任務相結合,將企業文化落地深植到企業經營、管理流程中，把它滲透到企業的每一項規章制度以及工作規范、標準和行為準則21、中，使員工從事的每一項工作、參與的每一項活動都能感受到企業文化的引導和控制作用，在潛移默化中提高全體員工的認識。要使企業文化建設與生產經營同規劃、同部署、同建設、同檢查，確保企業文化發揮實效。5、加強考核，保證質量、加強考核，保證質量 在企業文化實施過程中，要以中國煙草行業文化評價體系為標準，建立江蘇中煙企業文化評價體系，對各級各單位企業文化建設進行全面評價，并依托評價體系對企業文化建設進行總結，引導發展，不斷提高企業文化建設水平。要建立健全激勵機制，把企業文化建設工作情況納入績效考核體系，在各類評比、評選、考核中都要將企業文化的執行和建設情況作為評價指標，全面掌握全系統企業文化建設工作現狀，確保提高企業文化建設質量。企業文化建設是一項長期的戰略任務，項目的完成只是一個起點，要通過建立健全考核激勵機制，確保企業文化建設常抓不懈，不斷提高成效。