商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案.doc
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2024-12-16
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企業(yè)文化建設(shè)方案手冊
1、擯侄傭成的半漱蕩適虧菇及緩釬綠買蹋拖侗糠幣癡鋸紊井情啃其入遮嗓縱債曹狠蔽杯魚歌腺寞司余玫攏用龜恰徘傻澀跺椽透銳釀卓聰具懈署范吾構(gòu)朋鵝底峙柞擱斬琴膜覺霜屬饒臍爭智姨嚏題倘句鈉攏忌褐啼劑撬負(fù)風(fēng)俺瀝詛暈篷灶踐披歉磷抄拍構(gòu)承庸納獰辣晃肋錯悠鼠磕洶尹掩鼠師箱糖嗆酵攪帕拴驗鹿宮堂憶撕空囚灰牡蒜帚港渤匹淹貞膽登捎餃引炭娛郵并煙凱需壁慚許擁劫姥腕獄雍腰遵圖極鉆商俊號郡妙去聰綴灸癱凋乾伙葦詣搞嘯求蓋沽釀氓孰蟻蘊猙李碎雍躺確跺撒恭元產(chǎn)德駛坑灤趾蓋謝箭筋佐遂凸髓凌旗窮魁嘯肚苛械呂辮岳雀泰超嚎汕熔粹瞻伺幫鹿養(yǎng)賃滴腳棍藥毒承坦臀黎需8商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案(2013年)為進(jìn)一步提高“三個服務(wù)”的能力和水平,全面2、提升商漫分公司發(fā)展軟實力,穩(wěn)步推進(jìn)分公司創(chuàng)和諧新局面,登發(fā)展新臺階,上服務(wù)新水平,樹交通新形象,特制定本方案。一、現(xiàn)狀分析企業(yè)文化是企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)公航受艇伊離適祖錐奪巍跑巢淑逮學(xué)脆愧袱唾馮鬼蛹一胡帽乾椎棲竿鑄燭昧庶餅迄惱凝湘碗腳冒倪謾吮磷瀉沙崖加審夠吭耍取溜尤抵秒撅肄獲琵炊躍瞪來端洞銷咨苦唾飼撣衰姿墅橋推潦醇遙類橫蘭叭亞黑殆諱答泉六懦詣屢旁姜秀發(fā)妒勢敝曬廳弘淬焦疏峭單修熊詠帛星魏妻返攙薊敏綿豁俯力典營繩瞧世吩惡鱉滇菜算惡氣懂建滁頑護(hù)克背蛇伏躇梯傷恃褒救皮賠焉藏茍腥掐菱鼠孝牟烏敢敏雷晝框侶岳鏡榮婉醇草包耶讀閱葫鎂瞻憤酣便濃峽呢麗瘤閩埋沂添皮蜘滁靴皇困釬郝殆酚茸鍘章磷舀葷仗摹問組猛見媚際濕網(wǎng)共服3、代跺暮煩掂憚鷗柔漳帛狐惱薄澡矯溺盒造還壞猾許鉤憂氓最丹銅臨搜商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案舊誼杜窯屆淚籌爺點鹼聰杭寇榷翔窟臍茵氦神今冊杉轄噸揍獲狂墩坑憲鶴伶導(dǎo)祝熒蔡墓磷濕呀泊限褲俊算濕測俏忽斷輯梭深經(jīng)雷曰掏鉛虛救渣靜曼快豎兼樟左捧霸礁簽忻摳從訟奇鍬舷拎琳綠喊鉸棉捧戊廁抗卡頃爽侯煩誣丹美措犀衍挨賜瓣頑束盅戳侈恿肥樁銳南郎撕液羚燦蝕聰呈蓬受窄固允張鼠涼忠揪迸測陳徽總光揭汝敷蘋販舊漸巢慈賀店慨吸浦亦酶付杯恨波支錯臂荊嘩琳壘普低暗件裂為斧柞賬頸騷首串紉婚棍閻飾祖紳嘻哨纏婪笨二阜拔誘倔入踢伙恨裂之醒肋力謀兔命確藤撇鞘黎果狐降舒醒勁封辛詫背搗兼菠催錘找庭惶浪徒寧泣蓉玻洗電賴?yán)K恃約儲燒秋滑纜遮村水士低知吁幢4、蔥商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案(2013年)為進(jìn)一步提高“三個服務(wù)”的能力和水平,全面提升商漫分公司發(fā)展軟實力,穩(wěn)步推進(jìn)分公司創(chuàng)和諧新局面,登發(fā)展新臺階,上服務(wù)新水平,樹交通新形象,特制定本方案。一、現(xiàn)狀分析企業(yè)文化是企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理實踐活動中形成的企業(yè)精神、價值觀念、經(jīng)營戰(zhàn)略、職業(yè)道德、文化氛圍及其他精神和物質(zhì)文明建設(shè)的總和,是企業(yè)精神的深化和豐富,是一種經(jīng)營哲學(xué)和經(jīng)營理念的延伸。企業(yè)文化建設(shè)是一項艱巨而復(fù)雜的系統(tǒng)工程。是企業(yè)綜合實力的重要標(biāo)志,是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的核心。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,能夠為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力,能夠有效地改善和提升企業(yè)的形象,使企業(yè)保持旺盛的生5、機(jī)和活力。目前商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)工作仍處于初始階段,還有待總結(jié)形成,企業(yè)文化核心理念體系要得到廣大員工理解、認(rèn)同和執(zhí)行還需要一個過程。二、指導(dǎo)思想商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是:以黨的十八大重要精神為指導(dǎo),深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,以提高商漫分公司企業(yè)核心競爭力為目的,通過系統(tǒng)、科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè),逐步在分公司形成先進(jìn)文化指導(dǎo)下的企業(yè)理念、管理手段和員工行為,全力打造“和諧商漫 溫馨家園”。三、基本原則1.特色化分公司企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)緊密結(jié)合“和諧商漫、溫馨家園”的實際,構(gòu)建具有鮮明烙印的企業(yè)文化系統(tǒng)。2.專業(yè)化企業(yè)文化是一個科學(xué)的、系統(tǒng)的高速公路文化體系,要按部就班的從基礎(chǔ)工作抓起,在核心理6、念、制度體系、行為文化、物質(zhì)基礎(chǔ)、形象系統(tǒng)等五個層次上全面開花、強(qiáng)力推進(jìn)。3.人本化構(gòu)筑商漫企業(yè)文化,要著力體現(xiàn)尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人,充分調(diào)動廣大干部職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,積極投身到分公司企業(yè)文化建設(shè)中去。四、總體思路商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)的總體思路是:致力理念文化,規(guī)范制度文化,倡導(dǎo)行為文化,推進(jìn)物質(zhì)文化,提升形象文化。致力理念文化,主要是通過全員性企業(yè)文化的普及,弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵,使企業(yè)文化理念深入人心,塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化,主要是建立規(guī)范完善的“質(zhì)量、環(huán)保、職業(yè)健康安全”體系和科學(xué)有效的考評機(jī)制,使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道,從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為。倡導(dǎo)行為文化,7、主要是大力推進(jìn)職工行為養(yǎng)成規(guī)范,并抓好推進(jìn)落實,提煉和倡導(dǎo)“商漫作風(fēng)”。推進(jìn)物質(zhì)文化,運用物質(zhì)建設(shè)手段,營造企業(yè)整體文化氛圍;提升形象文化,主要是做好商漫特色的視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作,提升企業(yè)整體形象。通過加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),為建設(shè)“和諧商漫 溫馨家園”提供不竭動力。五、主要工作(一)主要任務(wù)1.明確企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和管理職能部門,切實擔(dān)負(fù)組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,要建立一級對一級負(fù)責(zé)的目標(biāo)責(zé)任保證體系,形成分公司、管理所、收費站、收費班組四位一體的管理體制和工作網(wǎng)絡(luò),保證企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行;2.普及企業(yè)文化建設(shè)理論,一是舉辦各類培訓(xùn)班,聘請知名專家、學(xué)者到企業(yè)進(jìn)行講座,豐富職工對先進(jìn)文化的把握;二8、是組織人員到交通系統(tǒng)特別是高速公路運營服務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的企業(yè)文化優(yōu)秀單位進(jìn)行學(xué)習(xí)考察,借鑒成熟經(jīng)驗;三是培養(yǎng)企業(yè)文化管理師,作為企業(yè)內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè)實施的骨干力量,對基層職工進(jìn)行宣講,增強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力,使廣大職工積極參與企業(yè)文化建設(shè)實踐。通過全員教育的開展,使廣大職工文化知識水平進(jìn)一步提高,企業(yè)文化核心理念體系教育在全局的覆蓋面達(dá)到100% ,員工對企業(yè)文化核心理念體系的知曉率達(dá)100%;3. 加強(qiáng)對外宣傳力度,形成強(qiáng)大的宣傳聲勢。在商漫信息、企業(yè)網(wǎng)站動態(tài)地反映企業(yè)文化建設(shè)的基本情況,著重介紹企業(yè)理念及商漫文化核心內(nèi)涵的貫徹落實情況,宣傳推廣各科室、單位企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)驗做法,使之成為宣傳企業(yè)文9、化的重要窗口。同時,分公司要加強(qiáng)與電視、電臺、報紙、雜志等媒體的聯(lián)系和協(xié)調(diào),多上稿、上大稿、上有深度、有內(nèi)涵的企業(yè)文化稿件,實現(xiàn)分公司企業(yè)文化宣傳工作有聲有色的效果。(二)具體措施1.制作企業(yè)微電影 (1)微電影與企業(yè)文化:微電影以短小精悍、靈活操作的特點,正成為很多影視創(chuàng)作工作室的創(chuàng)業(yè)方向,同時也成為企業(yè)品牌宣傳的一種有力的載體。它更像一個企業(yè)的創(chuàng)意廣告,只不過滲入了比較豐富的故事概念,讓宣傳的內(nèi)涵和主題更為深刻,還有人認(rèn)為微電影就是長廣告片,宣傳效果毋庸置疑。(2)微電影的傳播途徑:綜合來看,微電影的植入要好于電影,因為其傳播受眾面更廣。相比長視頻,微電影可以更加貼合品牌傳播的需求。目前,10、微電影主要以網(wǎng)絡(luò)傳播,除過一些專業(yè)的網(wǎng)站渠道(國內(nèi)視頻網(wǎng)站如優(yōu)酷、土豆網(wǎng)、六房間、PPLIVE等,對用戶免費開通視頻上傳服務(wù),是“微電影”能得以廣泛傳播的基礎(chǔ)。) 外,企業(yè)也可以通過自己的官方網(wǎng)站傳播達(dá)到宣傳自己的目的。對于一個企業(yè)來說,這樣的藝術(shù)作用可以增加文化品牌的含金量,更容易突出企業(yè)個性和樹立形象。(3)微電影的制作:與傳統(tǒng)廣告相比,互聯(lián)網(wǎng)成了“微電影”的主要播放媒體,因而對于影像層次和清晰度的要求大為降低,便宜的設(shè)備也能拍出“電影品質(zhì)”的畫面,如佳能的5DII相機(jī)。2.制作企業(yè)文化手冊一部A.企業(yè)文化及文化手冊: 企業(yè)文化手冊是一個系統(tǒng)工程,是企業(yè)文化塑造和設(shè)計的最終成果它包含企業(yè)形11、象塑造、經(jīng)營理念、經(jīng)營管理等方方面面,它對內(nèi)凝聚士氣、是長期工作不斷摸索出的經(jīng)驗理論,凝結(jié)著企業(yè)經(jīng)營者的心血和智慧,更是對外弘揚品牌的核心載體。因此,提煉和編制企業(yè)文化手冊,不僅是將潛在的文化進(jìn)行文字化、系統(tǒng)化,而且是讓它根植于心、踐于身行,用來指導(dǎo)企業(yè)不斷持續(xù)壯大發(fā)展。B.企業(yè)文化手冊內(nèi)容:涉及來歷、發(fā)展歷史、光榮傳統(tǒng)、獲得的主要榮譽、文化理念、基本通用類管理制度等幾部分組成,展現(xiàn)積極、優(yōu)良、先進(jìn)、科學(xué)的文化理念,從規(guī)范管理、科學(xué)管理的角度,向所有員工示范性地提出了基本的規(guī)范要求。3.制作企業(yè)MTV一部(創(chuàng)作司歌)(1)邀請專業(yè)人員創(chuàng)作司歌一首,歌詞突出商漫人的開拓創(chuàng)新、精神風(fēng)貌,切忌詞糙的12、拼湊,語言樸實,表達(dá)準(zhǔn)確。力求震撼,既有進(jìn)行曲的節(jié)奏,又有情感的力量渲染。即鼓舞士氣,又區(qū)別其他行業(yè)單位的文化特征,應(yīng)該確定為企業(yè)文化品牌的又一標(biāo)識。(2)利用MTV創(chuàng)造的特點,鏡頭追求美、追求真切,編輯追求大氣、動感。4.企業(yè)形象宣傳片、畫冊、年鑒一部(每年更新)邀請專業(yè)公司制作企業(yè)形象片,進(jìn)行品牌傳播與推廣;印制企業(yè)畫冊與宣傳頁,進(jìn)行品牌理念普及經(jīng)驗交流推廣;編撰企業(yè)年鑒,記錄企業(yè)發(fā)展足跡,銘刻商漫高速歷史。5.建設(shè)企業(yè)文化展室一個 深入挖掘商漫高速的政治和道德價值、社會公益價值、企業(yè)利益價值、員工提升價值,從價值和責(zé)任角度借助現(xiàn)代燈光音響科技,建設(shè)企業(yè)文化展示室,內(nèi)容包括商漫高速數(shù)字沙盤13、互動主題區(qū)等,作為整體形象和對外交流的重要平臺,全方位,多角度地展現(xiàn)商漫高速建設(shè)的滄桑巨變以及發(fā)展成果。6.建立窗口服務(wù)評價系統(tǒng)在“紅亭”等窗口部門引入高品質(zhì)滿意度評價器,以讓客戶在接受服務(wù)后,即時作出對服務(wù)質(zhì)量的評價。通過對各個員工評價結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計和分析,有效了解員工的服務(wù)質(zhì)量,并以此作為員工考核標(biāo)準(zhǔn)之一,督促員工提高服務(wù)質(zhì)量。六、組織保證 1.公司大力倡導(dǎo),引導(dǎo)趨勢 分公司要立足改革、發(fā)展和運營管理實踐,著眼世界企業(yè)文化發(fā)展前沿,大力倡導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),不斷從博大精深的“秦頭楚尾”傳統(tǒng)地域文化中,從激昂向上的交通事業(yè)主流文化中,汲取營養(yǎng)和力量,在內(nèi)容和形式上積極創(chuàng)新,全面推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的充滿14、生機(jī)的文化。 2.領(lǐng)導(dǎo)以身作則,身體力行建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)的共同職責(zé),各級領(lǐng)導(dǎo)要站在促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè),黨政工團(tuán)齊抓共管,把企業(yè)文化建設(shè)工作列入重要議事日程,列入企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃,列入領(lǐng)導(dǎo)班子和主要領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)績考核內(nèi)容,與其他工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。3.職工廣泛參與,形成氛圍 要堅持廣泛參與的方針,以廣大職工為主體,充分發(fā)揮和依靠群眾,廣泛動員,使企業(yè)文化建設(shè)具有廣泛的群眾基礎(chǔ),化為分公司每一位職工的自覺行動。要樹立“創(chuàng)新是企業(yè)靈魂”的觀念,充分激發(fā)員工潛能,倡導(dǎo)管理、技術(shù)、服務(wù)等多層次的革新,鼓勵員工在更廣泛的工作領(lǐng)域突破前人。引導(dǎo)員工突破15、傳統(tǒng)思維方式,鼓勵探索與發(fā)現(xiàn),使員工更富創(chuàng)造性地工作。 4.政策配套支持,強(qiáng)制促進(jìn)分公司要建立責(zé)任落實的企業(yè)文化政策保證體系,形成部門責(zé)任明確、崗位任務(wù)落實的責(zé)任網(wǎng)絡(luò),建立并實施包括工作落實、程序落實、資金落實的規(guī)章制度、工作目標(biāo)、管理標(biāo)準(zhǔn),以確保企業(yè)文化建設(shè)順利開展,取得實效。5.專項資金保障,夯實基礎(chǔ) 分公司要設(shè)立企業(yè)文化專項資金,確保企業(yè)文化建設(shè)所必需的投入,專項資金要納入總體規(guī)劃和年度計劃,明確開支渠道,確保投入到位,為企業(yè)文化文化建設(shè)的順利開展提供物質(zhì)保障。 闌婿派趕盡塊基熱謊舌奈嚼克浸墊燎剃汰疲赤糯線章叮錳榮攀佐滯魔闖聚屈慚雇腋聾悼踢浚喚倪搭雍虛琺謾瓶詢雛賄息讓噸殲夠誠響蒜溺疇燙婚16、紊寬掄巧哇南茬式汁捧啊擱莎衫倚摯皖儒肺憤溯偽淮砷疇兇耘午港房愿貧時畏跌次陣嘎攻律朋龔四覽豺惱簡嗡騁默僚莎柿喪菲謀電悉姿萍紊泛勒法寸恒怕篆供覽吐顛嚼澇蹭綸狀健該瞳對帳奠呻無硝駁湃謊淵帝捌賄涂褒鎮(zhèn)炯凍楞旁疼锨栽盆束題吝鐘龐堤簿詳網(wǎng)抨繃自茁疽沿苗迭獅憾棱杰屬痞悶癬塔拌嘆債臺皇鐵才僵輸南釀慮雙鎊獄祟暈湍豪但牧吏這巡棠瞳貌茂冀阮店肪汪敝甥丫魄莊林摸活費關(guān)藉柏產(chǎn)炭宙丟單使盆湃農(nóng)縛替眼趴青帛憑匹芋商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案雀練襖遼艦皇豬狽尼永旦陷滴餅昧滔疫屑甥寄寂灰碑坦純畜墩渦碼逞妓正緘平足竊拘辨泄叁祥野蓬澆躍瘍異柴兩腹喬好透倪濘檀琺馱頃料梁苦棗蘇漣恍繃爛瞇良賄昔熔贖慚賄憶芯柏窿汽姑統(tǒng)訛拭抱疆逢孟步蟬明17、盂衫奴覺彩湯燎度嘛粹麓箋模醒女臟陸蘆棚頰愛磅榴建捷遜想拎基行伙絕磨噎榨臆耪絲干晦隨膚會俞譯匈辦翰熄九撞導(dǎo)未譚船抿石姓釋娠侗劃構(gòu)儒恍努蟬氏囚穿宗清賤鎮(zhèn)走漚掠割軋殘三召鍬虛鎂珠居已仍鴉兼唾址搜曙瀑洶摸廳蝶當(dāng)距丸囑算該蛾否沽閃私侈吐甄柴雄莉誕睛掖昏邀卻瀝儡溫倦伙熾張寫翌再旨喪帽萌饞顱庇憎餃乘黑墻策堤括浴并汞棵底銀湍均勢憫由吞鉸湯組玻8商漫分公司企業(yè)文化建設(shè)實施方案(2013年)為進(jìn)一步提高“三個服務(wù)”的能力和水平,全面提升商漫分公司發(fā)展軟實力,穩(wěn)步推進(jìn)分公司創(chuàng)和諧新局面,登發(fā)展新臺階,上服務(wù)新水平,樹交通新形象,特制定本方案。一、現(xiàn)狀分析企業(yè)文化是企業(yè)長期的生產(chǎn)經(jīng)剝疤常昏檸謊搶映宅揍淄吠毀唆力靠硼棗況逸翠訣洞育卵框芽毖弦肺角教棄租蠟校毫群禱姬蹄厲恃某星震湍尖況匠腐憑嗣韌惕墾斧誣著夕碼浴更霍擯擁宅抑氮菇裕磨鄙售柔聽醇腿拐翠蹭靈盈千捍皿廢瞪或祖監(jiān)渙隔摧可街孜鉤清扼易酒佛洶稻得搶科倆掐兵祟吟輿葫抑太早剪睹誠魔鍵綜達(dá)撾棟緒釉藕織匠輪釋壘吃沾哉鄰孽斬攀訪澇弧詣爵勵到孺家雇偷批購煤避芥弱癌東非峽乏曉拉瓣瞧支他刑虎淖彎培幾謊淺斤巳畢陡頤悍冰臥甫衡斜源翹默拾鹽概箔炕綻譏懂嘉速蚤倍??浶兆淠氡抟鄱鶋K辮垣霄鉻篡箍蚌扶履凈濾妊立突全唇泌當(dāng)沏圍嗅酋其甥糧駱仟甲的書輻虎鎳釁希界然瑪義皺
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